AFAS Software Reviews 

Altijd goed bij Afas & zeer goed systeem. Groet Werner van Nunen

Wij werken met afas pocket. De app is onhandig, niet toegankelijk, werkt alleen met meerdere authenticatie codes waarbij je een ander scherm nodig hebt. Hulp of support is onduidelijk en lastig te vinden.
Dit zou best klantvriendelijker en makkelijker mogen zijn.

Ik heb een traningsdag gevolgd bij AFAS Software, alles was tot in de puntjes geregeld. Vooraf ontving ik alle benodigde informatie met een instructiefilmpje waar ik kan parkeren, welke faciliteiten beschikbaar zijn voor mij en een QR code voor de parkeergarage en om me binnen aan te melden. Daarnaast vooraf stof om me in te lezen. Eenmaal aangekomen voelde het alsof ik een dagje uit was. Vriendelijk personeel, een geweldig verzorgde lunch met live muziek van Jan Vayne, daarnaast een rondleiding door het AFAS Theater lag binnen handbereik. En een geslaagd resultaat na aanleiding van de training met een certificaat. Echt een aanraden voor iedere organisatie die net met AFAS Software werkt.

We werken al jaren met AFAS. Een uitgebreid ERP-pakket met veel mogelijkheden. De manier waarop men wordt opgeleid in Leusden is prettig.
Helaas hoor ik van consultants te vaak "dat moet je niet willen" op een functionele vraag. We moeten als organisatie toch regelmatig schikken naar de mogelijkheden die het pakket biedt terwijl we ons soms echt afvragen waarom dingen nou niet nét anders kunnen.
Wat me echt tegenstaat is dat sommige functionaliteiten helaas te lang niet goed hebben gewerkt. Zo heeft hij bij ons een paar jaar geduurd voordat de koppeling met de outlook-agenda betrouwbaar genoeg werkt. Heel regelmatig verdween verlof uit de agenda en werken afspraken gepland terwijl ik afwezig was. Vanuit AFAS dan meerdere keren 'dat komt, we zijn ermee bezig'. Helaas een aantal jaar achter elkaar. Met serieuze klachten (met duizenden euro's schade) is AFAS helaas wat arrogant en is spreken over een compensatie voor geleden ongemak of zelfs concreet productieverlies aan absolute NO-GO. Ja, je mag een keer komen lunchen in Leusden, bij de pianoklanken van Jan Vayne, maar daar blijft het bij.

Daarnaast gelooft men ook niet meer in de persoonlijke aanpak van een gewone supportlijn. Wanneer je wilt kunnen bellen met een support-medewerker moet je eerst een ticket aanmaken via de website, en daarna kun je pas bellen. Maakt het ongetwijfeld efficiënter, maar zeker niet gebruikersvriendelijker. Als je kijkt naar de flinke winsten van AFAS hoeft het denk ik niet efficiënter, maar zou een persoonlijkere aanpak wellicht beter zijn.

Samengevat; AFAS doet veel dingen goed, maar zou soms dingen WEL anders moeten willen.

Recent de bootcamp Onboarding gevolgd en de inhoud daarvan is heel goed. Er wordt duidelijk uitleg gegeven over de nieuwe opzet en het is mij duidelijk dat veel 'onhandigheden' uit de oude processen verdwenen zijn. Als de software door de kinderziektes heen is, is dit een grote stap vooruit. Voor de bootcamp 5 sterren.
Je moet wel de prijs van de Bootcamp afwegen tegen een consultafspraak waarin je 100% focus op je eigen processen krijgt.

@Danny Ouwens; ik heb jouw review gekopieerd en geplakt, deze omschrijft precies onze ervaringen met Afas.
@Afas; graag eerst een goed werkend programma ontwikkelen, alvorens je klanten ermee lastig te vallen!!!

Omdat je geen nul sterren kan geven. Ze hebben software half ontwikkeld. Dwingen de klanten om over te stappen en dan moeten de klanten de software gaan ontwikkelen op basis van wat allemaal fout gaat. Wel meteen betalen voor de rotzooi die ze leveren. Nog nooit zoveel betaald en nog nooit zo'n slechte software gehad. Afas was echt een super goed bedrijf tot deze mega fout.

Super slecht uren bezig geweest en nog steeds niet ingelogd. Software van Afas is zeer vervelend. Van inloggen naar ander bevestiging codes en nog maals en nog maals en weer mis.

Omdat je geen nul sterren kan geven. Ze hebben software half ontwikkeld. Dwingen de klanten om over te stappen en dan moeten de klanten de software gaan ontwikkelen op basis van wat allemaal fout gaat. Wel meteen betalen voor de rotzooi die ze leveren. Nog nooit zoveel betaald en nog nooit zo'n slechte software gehad. Afas was echt een super goed bedrijf tot deze mega fout.

Profit 3 en de nieuwe "zoekweergave" is niet altijd handig als Afas doet geloven
- meer muisklikken bij kleine lijsten. bijv bij concepten factureren de verwerkingsmethode. bij kiezen wordt telkens onnodig de pulldown lijst geopend
- Uren stapel boeken. bij het zoeken van een project duurt dit 1,5 min als je iets intypt en dan heb je nog niet het goede resultaat. De performance laat hier erg te wensen over!
- bij het zoeken naar bijv gebruikers, worden maar 10 resultaten getoond. Hierna moet je alsnog
Toon alle (F10) kiezen en daarna nog een keer de zoekopdracht geven

Wij hebben onze update om deze redenen al een maand uitgesteld.
Deze punten ook al 2 weken geleden gemeld, maar dit ligt nog bij productontwikkeling

AFAS is fantastisch! Als bedrijf en softwareleverancier begrijpen ze beter dan menig ander wat er nodig is om succesvol te zijn in de moderne wereld. Hun bereidheid om risico's te nemen is bewonderenswaardig en toont hun visie op innovatie en vooruitgang. Ja, deze risico's gingen af en toe ten koste van snelheid en gebruiksgemak, maar uiteindelijk heeft het geresulteerd in software die nu uiterst gebruiksvriendelijk is en veel meer kan dan alleen je boekhouding bijhouden.

De functionaliteiten van AFAS zijn breed en krachtig, waardoor het een waardevolle tool is voor elke organisatie. Het biedt een breed scala aan mogelijkheden die verder gaan dan de standaard administratieve taken, wat bijdraagt aan de efficiëntie en effectiviteit van ons bedrijf.

Daarnaast is AFAS een fantastisch familiebedrijf en een voorbeeld voor menig werkgever. Hun bedrijfsmentaliteit en reflectie zijn bewonderenswaardig en zouden als inspiratie moeten dienen voor vele andere bedrijven. De positieve werksfeer en de betrokkenheid van het management stralen af op de kwaliteit van hun producten en diensten.

Ik snap niet waarom AFAS zo'n laag cijfer krijgt hier, want mijn ervaring is ronduit positief. Hun software en bedrijfscultuur verdienen absoluut 5 sterren!

profit 3 vandaag mee gewerkt nog meer muisklikken opgelopen. Probeer eens bij de concept factuur 32 regels allemaal op D van doorschuiven te krijgen kost je minimaal in vergelijking met profit 2 zeker 12 minuten meer en 45 muisklikken meer. Je kan wel onder de indruk zijn dat na profit 1 en 2 dat profit 3 meer bewerkelijk is dan de 2 voorgaande. Hierbij nodig ik iemand van afas uit om een dagje mee te draaien naast mij in ons bedrijf. Je kan na 3 mislukte pogingen van afas toch maar 1 conclusie trekken "wegwezen hier en rap". Onze afdeling heeft vandaag al een waslijst met fouten, meer bewerkingen opgesteld om dit te delen met afas. Helaas heeft profit 1 en 2 mij geleerd dat dit niets helpt. afas doet met lijsten niet veel. Ik vraag mij werkelijk af wie en wat verantwoordelijk is voor proft 1, 2 en 3 totaal geen vooruitgang met profit 21.
Een ster moet ik geven maar ik gaf liever een rode kaart.
Clara Vink

Probeer eens contact te krijgen als je een probleem heb moet dit online indien je gemachtigd bent.
Als je als eigenaar niet gemachtigd bent door een fout of zo kan je nergens terecht. De meeste slechte helpdesk die er is!!!!!!!

Erg complex, het inloggen alleen al, hoop onzin.

Bedankt voor je reactie, app is inmiddela verwijderd.

Cursus financieel procesbeheer was heel nuttig. Altijd doen!

Ben nu een aantal maanden bezig met AFAS en ben blij verrast door de eenvoudige werking voor de gebruikers. Tevens verzorgt AFAS prima opleidingen om hun software goed te gebruiken.

Al met al een goed bedrijf dat meedenkt en helpt bij de implementatie van de software.

Mooi pakket waar je veel mee kan. Net als met zoveel software pakketten hangt je ervaring af van de inrichting.

Cursus fin dagelijks gebruik gevolgd. Alles keurig geregeld. Goede uitleg door goed onderlegde docent. Veel tips gekregen. Cursus absoluut aan te bevelen!

Een paar jaar geleden werd men nog geholpen door AFAS support. Nu merken we echter steeds vaker dat AFAS support alleen maar helpt door artikelen door te sturen. Zelfs als je aangeeft dat je deze al hebt geraadpleegd en nog steeds onverklaarbare fouten tegenkomt, willen ze je op geen enkele manier helpen en sturen ze iedereen door naar service management.