AFAS Software Reviews 

229
•
TrustScore 4 uit 5

4,0

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 123 recensies, recensenten hadden een geweldige ervaring met dit bedrijf. Klanten waarderen de kundige en uiterst vriendelijke medewerkers enorm, omdat zij altijd klaarstaan om te helpen en zeer duidelijke oplossingen bieden bij eventuele vragen. Daarnaast geven consumenten aan dat de software uiterst flexibel is en ongekend veel handige mogelijkheden biedt om alle bedrijfsprocessen volledig naar eigen wens in te richten. Sommige reviewers waren niet blij met de ervaren complexiteit van het systeem en gaven herhaaldelijk aan dat bepaalde onderdelen erg onoverzichtelijk in elkaar zitten. Daarnaast merkten enkele gebruikers op dat er af en toe sprake is van technische vertragingen of dat het soms behoorlijk lastig is om snel een medewerker te bereiken.

Waar mensen het meest over praten

Staff

Consumenten ervaren grote tevredenheid over het personeel vanwege de snelle, vriendelijke en deskundige... Toon meer

User experience

Mensen melden positieve ervaringen met de gebruikerservaring, waarbij reviewers de software omschrijven als... Toon meer

Service

Recensenten vermelden positieve feedback over service en de fijne samenwerking. Mensen ervaren de... Toon meer

Customer service

Klanten merken consistent positieve ervaringen met de klantenservice op, waarbij consumenten de ondersteuning... Toon meer

Website

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van website en de ervaringen zijn sterk verdeeld. Terwijl... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ik was blij verheugd met de snelle reactie van jullie consultants bij mijn laatste 2 verzoeken. Je hebt soms gewoon even snelle actie nodig omdat er niet altijd ruimte/tijd is om zelf redzaam te zij... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Wij werken met AFAS Profit. Als start-up een mooie manier om laagdrempelig met ERP te beginnen en jaren mee vooruit te kunnen. Zeer uitgebreid pakket, voor ons soms iets te uitgebreid en complexer dan... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De uiteindelijke goede ervaring was dat de inrichting van de administratie om deze te delen met de klant door de Afas medewerker werd ingevoerd. Maar dit duurde wel even. Moest vaak vragen om hulp,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AFAS Support heeft het prima voor elkaar. Aparte procedures bij calamiteit en voor gewoon incident. Ik had een gewone niet urgente storing mbt synchronisatie Profit agenda met Outlook (via Exchange).... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Softwarebedrijf

Geschreven door het bedrijf

AFAS Software is een familiebedrijf uit Nederland. Een beetje gek, een tikkeltje eigenwijs, maar vooral vol passie als het gaat om klanten en het inspireren van ondernemers. We ontwikkelen innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt en nemen daarbij graag onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.


Contactgegevens

4,0

Goed

TrustScore 4 uit 5

229 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,0

Alle reviews

(229)

121 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Vragen die ik stel worden over het…

Vragen die ik stel worden over het algemeen snel beantwoord. Helemaal fijn is als support even meekijkt en uitleg geeft waar evt. het probleem of het antwoord ligt. Dat helpt mij in mijn eigen ontwikkeling als succesbeheerder AFAS.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Charlotte!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Vlotte en correcte afhandeling van ingeschoten incidenten

Een ingeschoten incident wordt snel opgepakt en voorzien van een duidelijke reactie. Is het niet direct de oplossing, dan wordt er aangegeven hoe het incident verder behandeld zal gaan worden.

Ook heel fijn dat wij een vaste consultant hebben vanuit Support, Lisa van Aken.

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

We werken al decennia lang met full ERP…

We werken al decennia lang met full ERP en zijn nu in de fase gekomen om de dienstverlening af te bouwen. Natuurlijk het liefst met behoud van full ERP tot de laatste dag. AFAS is hierin zeer behulpzaam geweest en daardoor kunnen we de gewenste kwalitatieve dienstverlening ook in een afbouwfase blijven behouden. Dank hiervoor ook namens onze klanten

4 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Sinds de opstart van ons bedrijf maken…

Sinds de opstart van ons bedrijf maken wij gebruik van AFAS. Zeer goede service en een overzichtelijk portaal waar wij veel plezier van beleven, echt een aanrader!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Thijmen!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

MPeople en AFAS, de juiste keuze.

Toen wij MPeople HR zijn gestart om HR-administratie en salarisadministratie voor MKB-bedrijven te verzorgen, hebben we bewust voor AFAS gekozen. AFAS gaf — en geeft — ons de mogelijkheid om onze dienstverlening voor klanten zo compleet mogelijk in te richten.

Vooral de mogelijkheid dat wij al onze klanten zelf de regie laten houden over hun HR- en salarisadministratie, terwijl wij op de achtergrond alle dienstverlening verzorgen, biedt een grote meerwaarde. Dit is ook een belangrijke reden waarom onze klanten voor ons kiezen.

Voor ons is een belangrijke reden voor deze keuze dat de innovatie en groei die wij willen realiseren vooral mogelijk is door het werken met AFAS. Kortom, wij zullen AFAS altijd aanraden aan bedrijven die net wat verder willen gaan dan alleen vinkjes zetten.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

AFAS Profit

Wij werken met AFAS Profit. Als start-up een mooie manier om laagdrempelig met ERP te beginnen en jaren mee vooruit te kunnen. Zeer uitgebreid pakket, voor ons soms iets te uitgebreid en complexer dan eenvoudigere online oplossingen. Wij zijn tevreden.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Fijn om te horen, Karlijn!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Op en Top service.

Fijn bedrijf, goede dienstverlening. Op en top service. We zijn goed geonboard en er is goed meegedacht met onze bedrijfsvoering. Voor elk bedrijf zal ik AFAS aanraden.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Super Nick! Goed om te horen.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AFAS als motor voor groei en efficiëntie bij Bordex Packaging

Sinds onze overstap naar AFAS hebben we bij Bordex Packaging enorme stappen gezet in efficiëntie en professionalisering. Waar we voorheen met losse systemen en veel handmatig werk werkten, hebben we nu één geïntegreerd platform dat echt het hart van onze organisatie vormt.

Webshoporders lopen automatisch door, voorraad en prijzen zijn realtime inzichtelijk en onze maandafsluiting verloopt veel soepeler. Dat geeft rust én grip. Het mooiste resultaat is dat we met hetzelfde team meer kunnen doen en meer tijd overhouden voor klantcontact.

AFAS ondersteunt onze groeiambities en geeft innovatie daadwerkelijk de ruimte. Een toekomstbestendige keuze waar we nog elke dag de voordelen van merken.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Geweldig om te lezen, Robert. Bedankt!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AFAS groeit met je mee

Wij hebben 2,5 jaar geleden AFAS aangeschaft. Toen nog met 2 personen, inmiddels met 18 man. Tijdens de implementatie hebben we nagedacht over onze toekomst waarbij rekening is gehouden met de verwachte groei. De consultant van AFAS heeft ons goed begeleid in de keuzes die we moesten maken om AFAS voor ons te laten werken zodra we in omvang zouden toenemen. Daarnaast hebben we ervoor gekozen om gefaseerd met AFAS te gaan werken. Hier hebben we geen spijt van. We zijn gestart met de modules CRM/ Financieel en Projecten. Dit is de basis van onze dienstverlening. Later zijn we de functionaliteit gaan uitbreiden, naar gelang onze behoeften. AFAS biedt die mogelijkheid. Daarmee groeien we met elkaar mee.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Super om te horen, Pim!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

eenvoudig mee te werken

1 jaar onderweg met AFAS, en werkt naar behoren, makkelijk mee te werken, en heel gebruiksvriendelijk.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Gerwin!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lean processen met AFAS

Wij werken sinds 2019 met volle tevredenheid met AFAS. AFAS helpt ons om onze processen lean in te richten en ook continu te optimalieren. Wij zijn gewend om samen met AFAS optimalisatie trajecten te doen en ook de integratie van nieuw overgenomen bedrijven. Deze samenwerking is prettig waarbij wij zelf in staat zijn inrichting te kunnen doen maar wel kunnen sparren met AFAS consultants over de beste oplossing. AFAS stelt ons in staat om schaalbaar te zijn en om de datakwaliteit ondanks de groei altijd op orde te hebben.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Super om te horen, Marc! Dank voor de 5 sterren.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

AFAS Profit, veel eerder moeten overstappen

Goede ondersteuning bij integratie, meedenken in oplossingen en altijd beschikbaar.
Werk er nu een tijdje mee en leer er steeds meer over om mijn bedrijfsprocessen te ondersteunen.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Kees!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijn en compleet systeem voor meerdere…

Fijn en compleet systeem voor meerdere administraties, zowel payroll als finance. Inclusief multi currency opties. We gebruiken dit in Nederland, Belgie en Curacao.

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Eugene!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nooit meer anders!

Wij werken nu voor het derde jaar met AFAS en zijn er nog steeds super blij mee!

De software wordt constant geupdate en ze denken mee met je om hun standaardoplossingen te personaliseren voor eigen gebruik. Je kan het echt helemaal naar je eigen hand zetten en dat werkt erg prettig.

Dat miste ik bij ons vorige partner enorm en ik werk dan ook elke dag met een glimlach met AFAS!

2 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen, Danny!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne software waarop te vertrouwen valt.

Fijne software waarop te vertrouwen valt.
Uitgebreide rapportage mogelijkheden en een breed partner netwerk waarop voor iedere specifieke wens wel een oplossing beschikbaar is.

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goed om te horen!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

onvriendelijke club

alles, geen persoonlijk contact en erg moeilijk en erg onvriendelijk. Je telefoonnummer kenn we niet!

26 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goedemorgen,

Wat vervelend dat je dit zo ervaart! Wat is je abonnementsnummer? Dan nemen we contact met je op.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Concernbrede fouten in webstack

In de basis verlenen ze prima diensten, maar de webversies hebben over de hele breedte van het concern serieuze problemen in de webstack. Zowel AFAS theater ticket system, als solicitatieformulieren bij bedrijven, als delen van het personeels-systeem achter intranet renderen als compleet witte pagina. Doe je broncodeinspectie dan kom een diarree van javascript en third party rommel tegen. Ook na uitschakelen adblockers werkt het nog steeds niet. Er is in de basis iets mis met de ontwerpstrategie van het webstack-development team van AFAS. Aan de slag ermee!

24 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Goedemorgen,

Wat je omschrijft is uiteraard niet de ervaring die we willen bieden. We nemen dit soort signalen serieus. Zou je hiervoor een incident willen insturen via het klantportal? Dan kunnen we een goede analyse maken waar het misgaat en dit doorzetten naar productontwikkeling.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Erg complex als je voor het eerst mee…

Erg complex als je voor het eerst mee moet werken, en bovendien zwaar onoverzichtelijk, blij dat ik er niet mee mee hoef te werken, erg irritant.

21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AFAS Software

Antwoord van AFAS Software

Hoi Adrie,

Wat vervelend dat je dit zo ervaart. Wat is je abonnementsnummer? Dan nemen we contact met je op.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer