Ik was blij verheugd met de snelle reactie van jullie consultants bij mijn laatste 2 verzoeken. Je hebt soms gewoon even snelle actie nodig omdat er niet altijd ruimte/tijd is om zelf redzaam te zij... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
AFAS Software is een familiebedrijf uit Nederland. Een beetje gek, een tikkeltje eigenwijs, maar vooral vol passie als het gaat om klanten en het inspireren van ondernemers. We ontwikkelen innovatieve softwareproducten voor de zakelijke markt en nemen daarbij graag onze maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Inspiratielaan 1, 3833 AV, Leusden, Nederland
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 week
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
dikke fout in de programatuur. dan paar stappen doorlopen en het dan niet meer kunnen achterhalen waardoor het fout is gegaan. Te makkelijk afwimpelen wat er fout gaat waardoor meerdere leveringen niet gefactureerd worden maar het tijdens controles ook niet opvalt of te zien is. Dit is een incident en ben verbaasd over het gemak waarmee een "lek" waardoor verkopen dus zomaar niet gefactureerd worden wordt afgedaan.

Antwoord van AFAS Software
AFAS is het meest onlogische programma / database systeem dat ik ooit heb gezien. Profit is zo ontworpen dat je nooit uit jezelf kunt vinden waar iets moet gebeuren, met dark pattern ontwikkeling zorg AFAS ervoor dat je eigenlijk altijd een consultant nodig heb, mocht het nou toevallig ook zo zijn dat AFAS gretig overgeprijsde cursusen en 'opleidingen' verkoopt om je deze onzin uit te leggen. Daarnaast slopen ze werkende functionaliteit om ervoor te zorgen dat je moet overstappen op een nieuwe functionaliteit waarvoor je vervolgens weer een cursus moet volgen of een consultant moet inhuren.

Antwoord van AFAS Software
wat een slecht bedrijf. Interne klachten mogen alleen worden ingediend door contact personen. Maar als personeelslid van een bedrijf dat zijn wachtwoord wil resetten, krijg ik een kode. Deze kode wordt als ongeldig gekenmerkt. En dat 3 maal. Als ik hen bel gaat de telefoon niet eens over. Na meerdere keren gaat dat eindelijk wel. Maar een helpdesk krijg je niet. Alleen de kontakt persoon. Dit is een overbelasting van de interne kontakt personen van mijn bedrijf. Bij klachten laten ze alleen een schema zien. maar ook hier mag je niets zelf invullen. Alleen de kontaktpersoon. Kortom ze dekken zich in tegen klachten. Dat vragen ze om mijn naam. Denk eens in dat ik toch niet mijn contact gegevens op trustpilot ga delen. Geef je eigen gegevens, dan neem ik contact met jullie op.

Antwoord van AFAS Software
Ze denken aan alles, hoe kom ik bij afas, auto delen, super programma en ook de inwendige mens.

Antwoord van AFAS Software
Transparant en innoverend. Ik ben blij met Afas

Antwoord van AFAS Software
profit 6 is er en hoe afas het doet doen ze het maar in insite heb je meer tabjes meert entertjes opgelopen. Knap werk Afas ipv minder muizen, tabben, enteren F7 toetsen weer meer werk. Hoe doen jullie het? kom eens een dagje meelopen dan weet je hoe het is om na iedere update langer werk te hebben.

Antwoord van AFAS Software
Na jaren met plezier met AFAS gewerkt te hebben is het na de overschakeling naar het nieuwe programma één groot drama. De boekhouding ligt al 3 maanden stil. Contact te krijgen met AFAS lukt niet, de virtuele rondleiding die je zou moeten krijgen is er niet! Onze telefoonnummers, die we al jaren gebruiken, worden door AFAS opeens niet meer herkent! Een incident melden kan niet! Dit is onacceptabel! Wij gaan, in overleg met ons accountantskantoor, een laatste poging doen, anders stappen wij ook over op een ander systeem.
Juwelier Martin van Zijp, Soestdijk.
Linkjes die worden toegestuurd werken niet of telefoonnummers worden opeens niet meer herkent. Schiet gewoon niet op. Medewerking van AFAS is er niet.
Linkjes door Jasper van AFAS gestuurd werken ook al niet. Om moedeloos van te worden. Contact met ons accountantskantoor opgenomen, er wordt al gekeken naar een vervangend, werkend programma.

Antwoord van AFAS Software
Ik heb jarenlang bij diverse bedrijven MET VEEL PLEZIER met Afas SB gewerkt. Maar nu met het vernieuwde Afas is het een gruwel geworden. Allereerst mis ik het menu financiele mutaties waar je meteen in de kop filters kon plaatsen, ee SOM funtie kon toepasse etc en vooral: waar ik een omschrijving zag DIE IK ZAG bIJ DE JOURNAaLREGEL HAD INGEVOERD. Maar dat alles is weg. Ik kan geen kolommenbalans meer printen, en als ik via de balans doorklik om details te zien zie ik maar een half scherm dat ik niet kan vergroten, en dan moet ik met de schuifbalk maar alle details bekijken. Als ik dan op een journaalregel klik krijg ik bovenaan info die ik niet nodig heb, en onderop dan eindelijk een journaalpost waar ik ook NIET EEN OMSCHRIJVING ZIE DIE IK AAN DE JOURNAALREGEL HEB GEGEVEN!!. Hoe waardeloos is dat? Ook is de layout van de balans veel te groot, kennelijk denken ze bij Afas dat je op 3 meter afstand zit? Waarom moest alles wat goed was nou veranderd worden? Layout moet echt veranderd worden. Hoe dan ook: ik ga het niet meemaken want ik gooi het eruit.

Antwoord van AFAS Software
Sinds de laatste update wordt ik er elke dag uitgegooid, net als de factuur bijna af is.
Invoeren nieuwe klanten is nog steeds zonder postcode herkenning, waarom!
En nog veel meer dingen die hier niet te bespreken zijn.

Antwoord van AFAS Software
Het idee achter AFAS is leuk, maar de uitvoering valt tegen. Mijn vriendin werkt sinds kort met AFAS voor haar nieuwe baan en krijgt de ene na de andere foutmelding. Het systeem voelt onoverzichtelijk, verouderd en onhandig in gebruik. Het zou toch eenvoudig moeten zijn om een database te vullen met informatie voor je werkgever, maar in de praktijk blijkt dat lastig. Dit maakt het werken ermee frustrerend en inefficiënt.

Antwoord van AFAS Software
Na 1 jaar afas, nog nooit kunnen koppelen...
De zoveelste goedkope geplakte kud app, wordt er helemaal ziek van.

Antwoord van AFAS Software
Afas is zeer gesloten. Bij problemen helpen ze niet. Ze verschuilen zich achter de contactpersonen van een klant en betalen die om zo min mogelijk support te leveren. Daardoor worden problemen die medewerkers van klanten hebben, niet opgelost.

Antwoord van AFAS Software
Ondertussen 4 maanden verder werkt het exporteren van de inkoopfacturen nog niet goed, tenminste, als we testen konen de facturen wel in afas maar ze zijn vervolgens niet zichtbaar in het betaalscherm. Ook gaat er bij het exporteren van de verkoopfacturen nog veel fout. Een Belgische klant met een afleveradres in nederland. Daar moet btw op de factuur. Die wordt dus in multipress met btw gemaakt en in afas geeft hij de btw niet. Eerst kon ik dat aanpassen maar nu opeens niet meer. En dan gaat de factuur niet mee in de omzet, de btw aangifte klopt dan natuurlijk niet en de factuur komt ook niet in de openstaande posten.
En iedereen die mij voorhield dat het automatisch boeken van de bank zoveel tijd zou schelen heeft helaas ook geen gelijk.
Mijn collega heeft vorige week weer een mail met dit en meer gestuurd naar afas dus ben benieuwd wanneer we een programna hebben dat werkt zoals het moet.
Geef mij alsjeblieft het oude afas weer!!
Update: we kregen vanmorgen idd door dat de inkoopfacturen wel moet kunnen
Worden geëxporteerd naar afas. Hoop dat het snel zal lukken, dat scheelt dubbel werk.
Wel raar dat we dan eerder te horen kregen dat die koppeling er alleen voor de verkoopjournaalposten was.
Zal de sterren aanpassen maar nog niet naar de 5 want het is wel vervelend dat bij de migratie bv alle debiteuren-, crediteuren- en grootboekrekeningnumners veranderd zijn.
Sinds deze week zijn wij ook verplicht over op het nieuwe afas. Later dan eigenlijk de bedoeling was omdat de koppeling met multipress eerst goed moest zijn en omdat het overzetten eerst niet lukte.
Wat een drama!. Waar we eerst de verkoopfacturen, die in multipress gemaakt worden en het grootste deel (zo’n 80%) van onze inkoopfacturen die ik daar inboek en match met de inkopen daarna naar afas exporteerden kunnen nu alleen de verkoopfacturen nog maar overgezet worden. Nu moet ik dus dubbel werk gaan zitten doen omdat afas vindt dat het automatisch inboeken van de facturen zo goed is.
Ik Maakte me van tevoren al behoorlijk druk om die hele overgang omdat ik heel graag altijd alles bij het oude laat maar nu blijkt dat ik ook nog eens een deel dubbel werk ga hebben.
Kunnen jullie alsjeblieft regelen dat er ook gewoon inkoopfacturen overgezet kunnen worden vanuit multipress!!!

Antwoord van AFAS Software
Net als vele anderen, heb ik nog nooit wat op trustpilot geschreven maar na alles nu afgehandeld te hebben bij afas wil ik ook graag wat schrijven over wat een slecht bedrijf afas is. Na jaren klant te zijn geweest en na de verplichte overstap naar het minimale AFAS SB zijn wij overgestapt naar een ander bedrijf. Waar we wel heel goed geholpen worden met een passend programma voor ons!
Hoe hebben ze (afas) dit kunnen verzinnen. Gewoon geldklopperij zodat je uiteindelijk maar overstapt naar een uitgebreid duurder programma. Ook draaide mijn maag om bij het lezen van een artikel van een van de directeuren over alle goede doelen die zij supporten. Alsof Afas een supergoed bedrijf is. Maar de eigen trouwe jarenlange klanten laten ze barsten. Zo ga je niet met je klanten om. Ik ben het eens met alle slechte revieuws die al zijn geplaatst over de overstap naar Afas SB. Zou het zo kunnen kopiëren.
Kan er niet eens inkomen, inloggen is een fiasco! geen idee hoe mensen dit hebben kunnen bedenken. Wat een bagger!
Zo te lezen zijn de problemen hieromtrent al maanden een bekend fenomeen. Heren 'schijnen dit niet te kunnen "fiksen". Zegt genoeg.

Antwoord van AFAS Software
Onlangs ben ik verplicht overgestapt van AFAS Profit naar AFAS SB. Hoewel dit in eerste instantie als een ‘moetje’ voelde, ben ik nu ontzettend blij met de beslissing. De migratie zelf heb ik laten uitvoeren door AFAS voor een klein bedrag, en daarna heb ik er zelf nog flink wat tijd in gestoken om alles naar wens in te stellen.
Gelukkig kreeg ik daarbij uitstekende ondersteuning van twee bijzonder vriendelijke en kundige medewerkers van AFAS: Kilian van Maanen en Jolanda Korpershoek. Dankzij hun hulp werkt het programma nu precies zoals ik het wil – het is echt een superprogramma.
Er is maar één puntje van kritiek: de verslaglegging en het instellen van rekeningen op niveau zou gebruiksvriendelijker mogen. Je kunt daar nu als gebruiker zelf niets aan aanpassen, en dat vind ik wel een gemiste kans.
Vergeleken met andere boekhoudpakketten is AFAS SB misschien iets duurder, maar daar krijg je dan wél een volwaardige CRM-functie voor terug – iets wat bij veel andere pakketten ontbreekt.
Kortom: ik ben uiterst tevreden en geef het met overtuiging vijf sterren!

Antwoord van AFAS Software
Fantastisch bedrijf met goede service. Heeft veel van onze bedrijfshandelingen geautomatiseerd.

Antwoord van AFAS Software
Ik ben 3 dagen bezig om mijn nieuwe telefoon over te zetten op afas on line. Diverse mensen gevraagd maar niets werkt er. Ze hebben het zo beveiligd dat je nog niet eens op je eigen boekhouding kunt.
Eerst zetten ze heel het abonnement om dan moet je alles opnieuw aanmaken. Gebruikers vriendelijker zou wel mogen.

Antwoord van AFAS Software
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.