Afium Reviews 281

veel keus, vriendelijk, zorgvuldig advies en netjes en zeer geduldig. Kortom top zaak!

Ik ben ongelooflijk gefrustreerd door de afschuwelijke ervaring die ik heb gehad met jullie bedrijf. In februari 2023 heb ik tegen beter weten in een PVC-vloer bij jullie gekocht en sindsdien is alles compleet misgegaan.

Tijdens het leggen van de vloer merkte de legger op dat er een fabrieksfout in zat. Na telefonisch contact werd mij verteld dat ik alles zelf moest loshalen en terug moest sturen voor "onderzoek".

Na weken van radiostilte en het ontwijken van mijn telefoontjes en e-mails, kreeg ik eindelijk te horen dat er inderdaad een fabrieksfout was. Maar wat hebben jullie vervolgens gedaan? Helemaal niets! Jullie hebben mijn geld geclaimd en hebben het lef gehad om geen enkele vloer te leveren. Ik kan niet uitdrukken hoe boos ik ben!

Vier eindeloze maanden zijn voorbij gegaan en het is pas nadat ik de hulp van een advocaat heb ingeschakeld dat ik mijn geld heb teruggekregen. VIER MAANDEN waarin ik geen vloer had! Het is ronduit schandalig dat ik juridische stappen moest ondernemen om mijn recht te krijgen.

En het wordt nog erger! Niet alleen hebben jullie ons in de kou laten staan, maar jullie hebben ook geen enkele moeite gedaan om ons fatsoenlijk te informeren of zelfs maar je excuses aan te bieden. Tot op de dag vandaag weten wij nog steeds niet wat het probleem is. Jullie totale gebrek aan respect en professionaliteit is ronduit weerzinwekkend.

Ik wil dat iedereen weet wat voor een onbetrouwbaar, gewetenloos bedrijf jullie zijn. Vier maanden hebben jullie mijn geld gestolen en hebben jullie gefaald om een simpele vloer te leveren. Ik ben er zelfs achter gekomen dat jullie bereid zijn om korting te geven in ruil voor positieve reviews. Het lijkt zelfs op fake reviews, aangezien de foto's vaak van dezelfde kwaliteit zijn en bijna allemaal in jullie fysieke winkel. Jullie hechten geen enkele waarde aan tevreden klanten.

Ik raad ten zeerste af om ook maar iets bij jullie te kopen. Jullie hebben bewezen dat jullie totaal onbetrouwbaar, incompetent en onprofessioneel zijn. Moge deze review anderen behoeden voor het doorstaan van dezelfde nachtmerrie die ik heb moeten doormaken. Er zijn genoeg andere bedrijven waar je vloer en de rest die zij verkopen kunt kopen.

Oplichters

Blijf weg

Zoals zo velen al vermeld hebben.

Mijn moeder opgelicht en verstoppertje spelen.

Vriendelijk en deskundig geholpen en de vloer wordt snel en gratis geleverd. Super service!

Hele mooie wandafwerking hebben ze, en ook nog is een topservice! Aanrader 😁

Topservice, goede uitleg en goede prijzen voor hetgeen wat ze aanbieden.

Klantvriendelijk, snel en duidelijk

Perfecte kwaliteit spullen en alles wordt geregeld perfect alles klopte en kwam niks te kort

Tegels afgehaald voor onze toilet. Zeer tevreden met de service & kwaliteit van de tegels !

Goede service, snel geholpen, goede prijzen. Vriendelijk personeel. Tegels niet op voorraad maar levering alsnog binnen 4 weken.

Heel vriendelijk en goed geholpen.
Top zaak. Zeker een aanrader

Goed geholpen, prima ontvangst. We zijn geslaagd met een nieuwe laminaatvloer tegen een prima prijs. Dank!

BESTEL NIKS BIJ DEZE PARTIJ; zeer slechte klantenservice, slecht bereikbaar, slecht afgestemde bezorging en nog eens de schuld krijgen van hun gemaakte fouten. Als je ruimte hebt om stress te willen ervaren, bestel vooral bij deze lui.

We zijn goed geholpen in de zaak, goed advies gehad.

Super vriendelijke geholpen door de medewerkers. Super mooie spullen van super goed kwaliteit,

Ik ben erg tevreden met de hulp advies en die we van de medewerker hebben ontvangen. Ze bieden uitstekende service en geven goed advies!

Door het transport kapotte laminaat geleverd gekregen, ze doen moeilijk om een aantal pakketten te ruilen en stellen het uit... zeer weinig empathie jammer. Je kunt beter bij een andere bedrijf je laminaat halen want het laminaat is ook de prijs niet waardig...