Op zich gemakkelijke boeking alleen wat we geboekt hadden bleek niet beschikbaar. Wel volgende dag gelijk betaling retour. Graag beter op de site bijhouden als iets niet meer beschikbaar is
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Voor een mooie prijs tickets kunnen boeken. Vrijwel direct werd de reis bevestigd. De tickets waren door een storing echter niet zichtbaar. Toen werd ik wel wat nerveus. Contact opgenomen , maar kree... Toon meer
Geboekt met Airngo ging op zich soepel en was het goedkoopste. Echter enkele uren na de boeking kreeg ik de melding dat de vlucht niet bevestigd kon worden en dat ik het geld terug kreeg. Ik schrok na... Toon meer
Wij hebben een handbagagepakket van 8 kg geboekt, maar tijdens het online inchecken zagen we dat we geen handbagage inbegrepen hadden voor onze vlucht. Daarom hebben wij extra betaald om alsnog handba... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
- Snel en eenvoudig
- We maken het u gemakkelijk de beste vliegtickets te vinden. We zijn continu bezig om onze website nog beter te maken, zodat u als klant zo snel mogelijk kunt vinden wat u zoekt.
- Goedkoop
- Om u de beste prijzen aan te kunnen bieden, richten we ons op onze website op de essentie, zodat u snel en eenvoudig uw reis kunt boeken. We beschikken over een breed scala van producten en werken samen met diverse aanbieders. Als u de vlucht en het hotel tegelijkertijd boekt, kunnen we u zelfs een nog betere prijs aanbieden dan wanneer u ze apart boekt.
- Veilig
- Airngo maakt deel uit van Ticket Privatresor AB, een toonaangevende Scandinavische touroperator met 25 jaar ervaring in de reisbranche. U wordt als klant gedekt door de Zweedse reisgarantie. Wij werken samen met iDeal voor veilige betalingen. Natuurlijk zijn we ook lid van IATA.
Contactgegevens
Nederland
- airngo.nl
3,3
Gemiddeld
370 reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Snel en makkelijk
25 augustus 2025
Alles ging in een keer goed
Alles ging in een keer goed met de boeking. Geen verassingen met de prijzen.
9 september 2025
Ticket omgeboekt …
Ticket omgeboekt en dan een bevestiging gekregen van een andere datum ... Mijn vliegtuig gemist.
Ik moest een andere ticket kopen om te vliegen en nu kom ik nergens heen met customer service.
8 september 2025
Review zonder uitnodiging
eenvoudig en duidelijk
17 augustus 2025
ticket geboekt en betaald dan bericht…
ticket geboekt en betaald dan bericht te veel vraag voor deze vlucht kon niet bevestigd worden, de geld wordt terug gestoort! afwachten.
zelfde vlucht geboekt 2 minuten later bij Booking.com
27 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Waar is onze ETicket nog niet ontvangen?
12 juni 2025
Zeer teleurstellende ervaring
Zeer teleurstellende ervaring – vermijd Airngo!
Ik raad Airngo ten zeerste af. De klantenservice is ronduit dramatisch – je kunt vrijwel niemand bereiken als je hulp nodig hebt. Alles moet via een online formulier, zelfs bij spoed. En alsof dat nog niet genoeg is, moet je eerst €30 betalen alleen maar om je formulier überhaupt door iemand te laten lezen! Dit bedrag betaal je dus nog voordat iemand je überhaupt helpt.
Daarna komt de echte klap: omboeken of annuleren kost je een godsvermogen. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en ondertussen lopen de kosten alleen maar op. Er wordt totaal niet meegedacht of gezocht naar oplossingen.
Airngo is een klantonvriendelijk bedrijf dat alleen maar lijkt te bestaan om mensen uit te melken. Service en menselijkheid zijn hier ver te zoeken. Ik boek hier nooit meer en raad iedereen aan om een paar euro meer te betalen bij een betrouwbare aanbieder.
3 juni 2025
Wat ik heb gevraagt dat is geregeld.
25 mei 2025
Top service
Moesten onverwacht een dag van te voren een nwe vlucht boeken,
Heel fijn dat dit bij Airngo kan.
30 mei 2025
Snel en eenvoudig een vliegticket…
Snel en eenvoudig een vliegticket geboekt. Let wel goed op alle kleine extra vragen tussendoor ivm verkeringen en extra’s.
25 mei 2025
Betalen voor onbevestigde vluchten
Na het boeken ( en betalen) een email gekregen dat de vlucht niet bevestigd kan worden. Zou per direct een terugbetaling krijgen maar nog niet gekregen
25 mei 2025
Review zonder uitnodiging
snelle communicatie
19 april 2025
Online inchecken niet mogelijk
Het boeken gaat prima, maar online inchecken of een stoel kiezen is dan niet meer mogelijk bij de luchtvaartmaatschappij.
18 april 2025
Ik had rechtstreeks geboekt en nu staat…
Ik had rechtstreeks geboekt en nu staat er een tussenstop op
10 april 2025
het boeken ging makkelijk
het boeken ging makkelijk, reaktie was snel , tickets kwamen er snel achteraan
9 april 2025
Goede prijzen maar slechte bereikbaarheid
Goede prijzen en makkelijk te boeken. Maar als je iets wilt vragen over je boeking of wilt veranderen is er nergens iets te vinden om iemand persoonlijk te spreken. En zit ik nu nog steeds met een probleem waar ik nog geen antwoord op hebt gehad.
10 april 2025
Boeking.
Het was de 1e keer dat ik hier heb geboekt. Ik was verrast over het duidelijk aangeven van alles. Zo maakte het makkelijk om te boeken. Na boeking kreeg ik direct de nodige informatie!
23 maart 2025
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.