Vreselijk! Ik wil een vlucht omboeken maar ze geven nietszeggende standaardantwoorden en zijn totaal! Niet behulpzaam. Ze geven foute en leugenachtige info over mail. Telefonisch niet bereikbaar op ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op zich gemakkelijke boeking alleen wat we geboekt hadden bleek niet beschikbaar. Wel volgende dag gelijk betaling retour. Graag beter op de site bijhouden als iets niet meer beschikbaar is
Voor een mooie prijs tickets kunnen boeken. Vrijwel direct werd de reis bevestigd. De tickets waren door een storing echter niet zichtbaar. Toen werd ik wel wat nerveus. Contact opgenomen , maar kree... Toon meer
Geboekt met Airngo ging op zich soepel en was het goedkoopste. Echter enkele uren na de boeking kreeg ik de melding dat de vlucht niet bevestigd kon worden en dat ik het geld terug kreeg. Ik schrok na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf

- Snel en eenvoudig
- We maken het u gemakkelijk de beste vliegtickets te vinden. We zijn continu bezig om onze website nog beter te maken, zodat u als klant zo snel mogelijk kunt vinden wat u zoekt.
- Goedkoop
- Om u de beste prijzen aan te kunnen bieden, richten we ons op onze website op de essentie, zodat u snel en eenvoudig uw reis kunt boeken. We beschikken over een breed scala van producten en werken samen met diverse aanbieders. Als u de vlucht en het hotel tegelijkertijd boekt, kunnen we u zelfs een nog betere prijs aanbieden dan wanneer u ze apart boekt.
- Veilig
- Airngo maakt deel uit van Ticket Privatresor AB, een toonaangevende Scandinavische touroperator met 25 jaar ervaring in de reisbranche. U wordt als klant gedekt door de Zweedse reisgarantie. Wij werken samen met iDeal voor veilige betalingen. Natuurlijk zijn we ook lid van IATA.
Contactgegevens
Nederland
- airngo.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Gisteren reis geboekt
Gisteren reis geboekt, na betaling direct vermelding dat storing systeem en we zo snel mogelijk terug geboekt krijgen...
Als ik reviews lees wordt dit spannend!
Aan@airngo. Graag zo snel mogelijk terug betaling!
Ticket is tot een dag voor vertrek niet…
Ticket is tot een dag voor vertrek niet gestuurd. Storing geeft de site aan. Morgen moeten we vertrekken. Geen ticket. We kunnen niet in checken
Telefonisch niet te bereiken
Telefonisch niet te bereiken . Vliegen naar Israël is code rood . Ze blijven volhouden dat ze gewoon vliegen . Op mailtjes wordt nauwelijks geantwoord. KLM zegt alle reizen naar Israël af tot 26 oktober . Airngo zegt gewoon te vliegen !!!!
Niet-bevestigde boeking
Direct na het betalen ontving ik een mailtje: "Niet-bevestigde boeking
Helaas kan je boeking niet worden bevestigd wegens een probleem in het boekingssysteem van de leverancier. We betreuren dit uiteraard en gaan deze fout onmiddellijk melden. Zolang het probleem niet is verholpen, zul je de reis nog steeds op onze website kunnen zien, maar de reis kan niet worden behandeld/bevestigd."
Het geld is wel afgeschreven van mijn rekening. Omdat het een reservering voor vier personen retour vlucht betreft is het een groot bedrag. Zou u aub de reservering nogmaals willen controleren en alsnog rond maken? Bij voorbaat dank.
Zo niet, indien u niet kunt leveren, vind ik dat u geld direct moet terugstorten, of niet eens afschrijven. Het is erg vervelend en onnodig als u dergelijke bedragen dagen blijft vasthouden. Wij moeten namelijk alsnog, een tweede maal boeken, als u de betaalde reservering die gemaakt is op uw website niet kunt uitvoeren.
Bij voorbaat dank voor een snelle oplossing. Ik hoop oprecht dat u het snel in orde maakt.
Je krijgt geen contact en ook geen…
Je krijgt geen contact en ook geen antwoord . vlieg 20 september naar Tel Aviv . wil dat het geld direct teruggestort wordt maar krijg geen antwoord . Het is gevaarlijk om naar Israël te vliegen . Telefoontjes en mailtjes worden niet beantwoord . Ik krijg een heel akelig gevoel
Tickets nooit gekregen
Na mijn bestelling en betaling kreeg ik de tickets niet. Via een bevestigingsmail kon ik wel uiteindelijk een link vinden waar ik het zou kunnen ophalen op basis van mail en reservering. Daar stond echter dat deze nog worden opgestuurd en dat ik contact moet opnemen. Als je belt krijg je echter een bericht dat men telefonisch geen klanten meer kan helpen. Ga het wel op de luchthaven proberen maar echt zeer zeer matig allemaal.
Walgelijk
Ik heb gisteravond mijn reis geboekt en betaald. Ik ontvang direct een mail dat er teveel vraag is en dat mijn vlucht gecanceld is. Vreemde volgorde door eerst iemand te laten betalen. In de mail staat enkele dagen voor terugstorten. Vervolgens bel ik vandaag en krijg ik een Indiase medewerker aan de lijn die zegt dat het 3-5 weken duurt voor het geld teruggestort wordt omdat de airline het eerst aan hun moet voldoen! Ik financier dus Airngo op deze manier. Wat een walgelijke manier van zakendoen!
wat een oplichters
wat een oplichters. ik krijg een melding van dat er teveel vraag is naar vlucht en dat ik geld binnen 5 dagen krijg.
Jeetje wat een oplichters
Jeetje wat een oplichters. Ze laten je 5000,- betalen en zo gauw het overgemaakt is krijg je melding: de vluchten zijn vol, je krijgt over 5 dagen je geld terug.
Wat een boevenbende!
Erg onbetrouwbaar zie meer recensies…
Erg onbetrouwbaar zie meer recensies over boeking kan niet bevestigd worden en krijg geld binnen 3-5 Werkdagen terug, want had wel al betaald.
Telefonisch zijn ze niet te pakken te krijgen en al net zo moeilijk om een contact formulier te schrijven.
Ik heb dit nog nooit meegemaakt en vlieg toch wel 3 - 5 keer per jaar.
Wel geld betaald en dan geen ticket…
Wel geld betaald en dan geen ticket want de vraag naar desbetreffende vlucht was te groot
Dat zie je toch ook voor je klanten laat betalen
Oplichters
Staking luchthaven
Onze vlucht hebben wij niet kunnen halen vanwege de stakingen in Frankfurt. De vliegtuigmaatschappij Airngo.nl heeft geen andere compensatie of voucher aan ons voorgelegd. Elke keer als wij proberen te bellen wordt er opgehangen of verkeerde naam gegeven.. Deze service is de slechte service die ik heb gezien.
Hele slechte service bij annulering
Hele slechte service. Mijn vlucht via KLM werd door weersomstandigheden geannuleerd, kan gebeuren. Ik krijg een terugbetaling, maar moet voor mijn terugbetaling €19 betalen omdat zij dit bemiddeld hebben? Terwijl ik zelf niet eens kán annuleren via KLM website (ik heb het geprobeerd). Terugbetaling duurde overigens ook heel lang en zeer onprofessionele communicatie. Geen aanrader.
Goed zeer goed
De vliegtickets waren makkelijk te…
De vliegtickets waren makkelijk te boeken en voor een goede prijs. Ze kwamen mooi op tijd binnen.
Goedkoop en netjes
Tickets voor Martinique gekocht vanaf Parijs Goedkoopste optie via airngo. Na betaling een bevestiging ontvangen en binnen 48 uur de tickets gekregen, zoals aangegeven. Erg tevreden dus.
Niet kopen. Ze zijn niet te vertrouwen.
Deze maatschappij is een oplichter. Ik heb een vliegticket gekocht via deze site omdat zij de laagste prijs hadden. Na het betalen kreeg ik gelijk een mailtje. In de mail stond dat mijn annulering geaccepteerd is en het geld zal binnen enkele werkdagen overgemaakt zal zijn. Ik wacht op de restitutie.
Lijken wel scammers
Lijken wel scammers. Je betaald en gelijk krijg je een melding dat je reservering niet is gelukt. Geld is wel afgeschreven. Vervolgens krijg je wel een mail van reserveringsbevestiging en de vraag om voor een bepaalde tijd te betalen terwijl net betaald is. Vervolgens kan je jouw betalingsbewijs downloaden waarvan er 2 in staan. De ene zegt dat je hebt betaald en de ander zegt dat je nog moet betalen of dat het terug is betaald. Zeer onduidelijk. VErvolgens krijg je nog een mail dat je reservering niet is gelukt en dat het geld is overgemaakt maar dat het tot 5 dagen kan duren voordat je geld terug is. Ernstige scammers .Ze nemen je geld in een paar seconden maar het duurt tot wel 5 dagen? Mag hopen dat het snel terug is. Verder is de vlucht gewoon nog voor dezelfde prijs te vinden op de site. Lijkt me daardoor erg shabby.
En verkeerde tijdstip geboekt door…
En verkeerde tijdstip geboekt door website onduidelijkheid. En geen contact telefoon waar je mee kan bellen!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








