Vreselijk! Ik wil een vlucht omboeken maar ze geven nietszeggende standaardantwoorden en zijn totaal! Niet behulpzaam. Ze geven foute en leugenachtige info over mail. Telefonisch niet bereikbaar op ge... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Op zich gemakkelijke boeking alleen wat we geboekt hadden bleek niet beschikbaar. Wel volgende dag gelijk betaling retour. Graag beter op de site bijhouden als iets niet meer beschikbaar is
Voor een mooie prijs tickets kunnen boeken. Vrijwel direct werd de reis bevestigd. De tickets waren door een storing echter niet zichtbaar. Toen werd ik wel wat nerveus. Contact opgenomen , maar kree... Toon meer
Geboekt met Airngo ging op zich soepel en was het goedkoopste. Echter enkele uren na de boeking kreeg ik de melding dat de vlucht niet bevestigd kon worden en dat ik het geld terug kreeg. Ik schrok na... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf

- Snel en eenvoudig
- We maken het u gemakkelijk de beste vliegtickets te vinden. We zijn continu bezig om onze website nog beter te maken, zodat u als klant zo snel mogelijk kunt vinden wat u zoekt.
- Goedkoop
- Om u de beste prijzen aan te kunnen bieden, richten we ons op onze website op de essentie, zodat u snel en eenvoudig uw reis kunt boeken. We beschikken over een breed scala van producten en werken samen met diverse aanbieders. Als u de vlucht en het hotel tegelijkertijd boekt, kunnen we u zelfs een nog betere prijs aanbieden dan wanneer u ze apart boekt.
- Veilig
- Airngo maakt deel uit van Ticket Privatresor AB, een toonaangevende Scandinavische touroperator met 25 jaar ervaring in de reisbranche. U wordt als klant gedekt door de Zweedse reisgarantie. Wij werken samen met iDeal voor veilige betalingen. Natuurlijk zijn we ook lid van IATA.
Contactgegevens
Nederland
- airngo.nl
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Goede prijzen maar slechte bereikbaarheid
Goede prijzen en makkelijk te boeken. Maar als je iets wilt vragen over je boeking of wilt veranderen is er nergens iets te vinden om iemand persoonlijk te spreken. En zit ik nu nog steeds met een probleem waar ik nog geen antwoord op hebt gehad.
Boeking.
Het was de 1e keer dat ik hier heb geboekt. Ik was verrast over het duidelijk aangeven van alles. Zo maakte het makkelijk om te boeken. Na boeking kreeg ik direct de nodige informatie!
Canceling tickets binnen 24 uur
Telefonisch heel goed geholpen met een vlucht canceling binnen 24 uur. Nu afwachten of ik daadwerkelijk mijn bedrag terug krijg! Ik heb alle hoop!
Telefonisch niet/slecht bereikbaar
Telefonisch niet/slecht bereikbaar. Op de site vrijwel geen contactgegevens te vinden en als je via google iets vindt, dan blijkt dat ze slechts 3 uurtjes per dag bereikbaar zijn. Waardeloze organisatie. Voor mij nooit meer via Airngo.
Goed
Goed, snel, naar tevredenheid (verder niks; het is gegaan zoals het hoort te gaan)
Snel en gemakkelijke site
Snel en gemakkelijke site.
Snelle verwerking zoals bevestiging ed.
prima
prima, eenvoudig wel iets duurder als bij collega's. Maar heb geen creditcard dus vandaar...
Gemakkelijke site
Ik heb geen tickets ontvangen
Ik heb geen tickets ontvangen. Erg slordig. Wel alles afgeschreven.
Voel me opgelicht
Voel me opgelicht! De kaarten zijn geboekt en na de betaling direct een melding dat het niet bevestigd kan worden. Ik wil mijn geld graag terug!
De vlucht is goedkoop en was makkelijk…
De vlucht is goedkoop en was makkelijk te boeken
Jullie zijn heel erg slecht bereikbaar
Jullie zijn heel erg slecht bereikbaar. Ik had nog wat vragen over mijn vlucht. Jullie reageren nergens op en nemen ook de telefoon niet op. Gelukkig kon ik bij british airways terecht met mijn vragen
Snel en efficient na betaling onder de…
Snel en efficient na betaling onder de 48u onze tickets gekregen.
Veel extra betalingen opgedrongen maar…
Veel extra betalingen opgedrongen maar hoeft niet
Totaal geen klantgerichtheid
Totaal geen klantgerichtheid en bij annuleren van reis krijg je geen cent terug want dan is toevallig de 60 euro annuleringskosten per ticket precies gelijk aan het evt terug te vangen bedrag van de luchtvaart maatschappij zodat jullie op 0 uit te keren komen, ook geen contact mogelijk alleen standaard knippen en plakken antwoorden per mail zonder iets te bekijken, we hebben een lijn vlucht die 4 keer per dag vanaf Amsterdam vertrekt moeten annuleren omdat de datum niet om te boeken was dat lijkt me heel vreemd dat al die vluchten iedere dag vol zitten
Oplichters
20 10 2024 reis geboekt, na betaling direct vermelding dat storing systeem.
de mail adress is ook niet meer in gebruik.
Geen telefone nummer.
Je kan met geen enkele manier contact met hun opnemen.
Ze zijn gewoon oplichters.
Omboekservice/flex-tickets
Maak absoluut geen gebruik van het flex-ticket of omboekservice. Deze kostte in mijn geval 120 euro om af te sluiten. In de voorwaarde staat duidelijk beschreven dat er bij omboeking alleen extra kosten in rekening worden gebracht als het nieuwe ticket duurder is. Aangezien mijn nieuwe datum van terugreizen verder in de toekomst lag dan die van de originele terugreisdatum op het moment van boeken (en buiten hoogseizoen), was er geen reden om aan te nemen dat er extra kosten aan verbonden zouden zijn. Toen ik de terugreis wilde veranderen, werden er desalniettemin nog eens 260 euro in rekening gebracht. Ik appte de KLM direct en kon via hen de reis omboeken voor 200 euro en dat ging erg makkelijk. Volledig overbodig dus de omboekservice!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








