Delivery: No heads up phone call/message prior to delivery . No notification that the driver people had arrived at our property . Delivered to the back of the house ( without our knowledge) and p... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
They keep you informed by phone updating you when they'll arrive. They tried to install the TV on the wall but couldn't proceed as the plasterboard was not strong enough. Due to safety reasons, they r... Toon meer
Excellent service from this company . Received text with 2hr delivery window night before , update in the morning with expected delays and a call when 30min away . Absolutely faultless . Delivery arr... Toon meer
Kept us well informed about delivery.Contacted us the night before with time and again the next day when they were an hour away.Arrived when stated.Extremely happy with the service and the professiona... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
AIT Home Delivery is the UK's leading 2 person white glove delivery service company offering premium home and next-day delivery across the UK. At AIT, our ethos has always been centred around ensuring that the customer is permanently top of mind across every stage of the delivery process – right from when an order is placed through to the final point of delivery.
Contactgegevens
Head Office - Unit 22 Lodge Way, Lodge Farm Industrial Estate, NN5 7US, Northampton, Verenigd Koninkrijk
- 01604 215 000
- customerservice.AITHD@aitworldwide.com
- aithomedelivery.com/en-gb
4,6
Uitstekend
255K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Reliable delivery service
Communication regarding delivery updates was very helpful. Delivery team very polite & respectful of home. I didn’t request assembly of the beds service but they were placed in correct rooms of choice.
6 augustus 2026
Lots of communication on delivery
Lots of communication on delivery. Everything happened as communicated.
6 augustus 2026
Good communications on delivery day
Good communications on the day of delivery. Helpful in placing items where we wanted them put.
6 augustus 2026
Amazing service thank you lads
5 augustus 2026
arrived on time
arrived on time, called prior to delivery to confirm, delivered with care, friendly delivery person
5 augustus 2026
The delivery people were polite
The delivery people were polite, friendly and super quick.
I received sufficient information beforehand regarding delivery time by both text and phone call.
5 augustus 2026
Garden furniture delivery
Are delivery came at the time it was expected. We received a call 30 mins before to let us know it was on its way. Delivery men very friendly
6 augustus 2026
Good information about delivery time
Good information about delivery time. The driver, Roy T was very helpful, pleasant and courteous. Thank you.
7 augustus 2026
Review zonder uitnodiging
Helpful
Very helpful guys helped my husband with the rabbits hutch to the garage for us . Many Thanks
3 augustus 2026
Supposed to message me the night before…
Supposed to message me the night before with a time slot for delivery tomorrow but failed to do so. it was sent after 10pm. i had a 2 hour time slot for delivery but received 2 texts to say they were running late.Eventually turned up large 65 inch tv and 2 men carried it through the front door and left me a oap to unpack and try and lift tv on stand. Delivery men in too much rush and not exactly friendly
6 augustus 2026
Good communication and delivery team…
Good communication and delivery team were excellent.
5 augustus 2026
Delivered on time and polite driver who…
Delivered on time and polite driver who carried item round the back
6 augustus 2026
The drivers called an hour or so before…
The drivers called an hour or so before they arrived. They were very courteous and well mannered, placed the item in my garden for me.
4 augustus 2026
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.