aiutanda24 GmbH Reviews 67

Wir sind rundum zufrieden mit der Betreuung durch Aitunta24. Schon der erste Kontakt war sehr professionell, und die Organisation verlief völlig unkompliziert. Besonders beeindruckt hat mich die persönliche Ansprache und das Engagement des gesamten Teams. Es ist ein gutes Gefühl zu wissen, dass jemand da ist, der nicht nur unterstützt, sondern sich auch menschlich wirklich kümmert.

Die Unterstützung geht weit über die 24-stunden-Pflege hinaus. Wir haben seit Betreuungsbeginn mehrfach Hilfe im Umgang mit der Pflegekasse oder dem MDK erhalten.

Wir sind schon seit über einem Jahr Kunde und selbst wenn es Mal unerwartete Situationen oder Probleme gibt, ist immer ein deutscher Ansprechpartner für uns da und hilft eine Lösung zu finden.

Aiutanda24 hat uns in einer schwierigen Zeit sehr geholfen. Die Organisation war unkompliziert, die Kommunikation transparent und die Betreuung hervorragend. Meine Oma fühlt sich gut aufgehoben und freut sich jeden Tag über die freundliche Unterstützung.

Ich würde auf meinen Wunsch hin sogar vom Geschäftsführer zu Hause beraten und habe seitdem eine zuverlässige und gute Betreuung meiner Eltern.

Wir haben lange nach einer passenden Betreuung für meine Mutter gesucht und sind bei Aiutanda24 endlich fündig geworden. Die Pflegekraft ist nicht nur fachlich kompetent, sondern auch unglaublich hezlich und aufmerksam. Besonders schätze ich, dass sie sich Zeit nimmt und individuell auf die Bedürfnisse meiner Mutter eingeht.

Wir haben von November 2024 bis September 2025 versucht, eine verläßliche Unterstützung für unsere 86-jährige Mutter zu finden (halbseitige Lähmung und Sprachstörung nach Schlaganfall). In dieser Zeit sind uns durch die aiutanda24 und ihre polnische Partneragentur 5 verschiedene Betreuungskräfte vermittelt worden, von denen lediglich eine wirklich gut war. Zwei Betreuungskräfte haben von sich aus nach einer Woche um Ablösung gebeten, da sie offensichtlich nicht ausreichend auf ihre vertraglich vereinbarten Aufgaben (Transfer vom/in den Rollstuhl, Windelwechsel) vorbereitet waren.
Das größte Problem war jedoch, dass ein nahtloser Wechsel zwischen den Betreuungskräften nicht gewährleistet war, weil nach Angabe von Aiutanda24 nicht ausreichend Personal verfügbar war.
Deutsche Sprachkenntnisse hatte entgegen des Steckbriefes der polnischen Agentur ("grundlegende Deutschkenntnisse, kann ihre Bedürfnisse mithilfe einfacher Wörter kommunizieren") nur eine Betreuungskraft.

Ich suchte für meine Mutter eine Betreung und mir wurde schnell geholfen. Die ersten 2 Wochen sind um und wir sind sehr zufrieden.

Bis jetzt war die Einfachheit der Kommunikation mit dem Außendienstmitarbeiter sehr gut

Sehr schnelle und konkrete Antworten
Sehr gute Beratung und es hat alles gut geklappt. Wir sind sehr zufrieden

Top Beratung durch den Vermittler Christian Peter. Innerhalb einer knappen Woche war die Pflegekraft angereist. Die Pflegekraft stellt sich toll auf die Situation ein. Sprachkenntnisse sind für den Alltag völlig ausreichend. Wir sind sehr zufrieden.

Schnell, kompetent und zuverlässig

Immer gute und schnelle Kommunikation. Bei Problemen um Lösungen bemüht. Ersatz klappt sehr gut.

Sehr zuverlässiger Kontakt, es hat alles reibugslos funktioniert. Keine versteckten kosten, sehr ehrliche Aufklärung was man von anderen nicht sagen kann. Persönlicher Ansprechpartner immer erreichbar.

Toller Kontakt, professionelle Information und schneller Abschluss eines Vertrages, echt klasse.

Schnell und unkompliziert. Trotz unserer komplizierteren Pflegesituation wurde alles bestens organisiert.

Die Hilfe der aiutanda24 kam zur rechten Zeit. Wir können seitdem wieder ein normales Familienleben führen.

Seltener Saftladen!
Halten Termine nicht ein, und melden sich auch nicht, wenn sich etwas verschiebt!
Vielleicht sollte man die Sachen einfach vors Haus stellen, wenn sie nicht mal in der Lage sind, Bescheid zu geben, wenn sich etwas verschiebt.
Und das Beste, es ist auch niemand mehr zu erreichen!

Unkomplizierte Hilfe, schnelle Reaktion und Bearbeitung! Herzlichen Dank für Ihre Hilfe.

Ich bin glücklich das es so einen Service überhaupt gibt. Ich musste für meine Oma eine Pflege in Anspruch nehmen und war mir unsicher wie das alles hier so funktionieren wird. Jedoch wurde ich positiv überrascht. Meine Oma ist in guten Händen und hat dabei auch noch total Spaß, also besser geht's echt nicht.