Ich möchte meine Kauf- und Nutzungserfahrung mitteilen. Am 21.06.2026 habe ich einen Laptop-Akku (Modell A32N1331) in diesem Online-Shop bestellt. Das Produkt kam schnell und in einer geeigneten,... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Super schnelle Lieferung eines Ersatzakkus für meinen Dyson Staubsauger. Er hat jetzt mehr Power und Akkukapazität als beim Kauf.
Bedrijf heeft geantwoord
Akku (11.55V 53.1Wh Akku für Razer RC30-0281) ist Top! Preis im Angebot unschlagbar günstig. Tausch des defekten/geblähten 41Wh-Akkus gegen ein 53.1Wh (Nennkapazität) Modell (Aolstecell). Ergebnis: E... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
AolsteCell Akku für Lenovo T470p, nominelle Kapazität 72 Wh, tatsächliche 71,04 Wh. Das ist ok. Herstelldatum ca. 6 Monate vor Kauf laut LenovoVantage Software. Geliefert mit 45% Ladung - best case... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Hochwertige Akkus für alle Arten von Laptops in Deutschland! Exzellente Qualität! Bezahlbarer Preis! 100% kompatibel! Schneller Versand und 1-jährige Garantie.
Contactgegevens
Albert-Schweitzer-Str 1, Grolsheim, 55459, Rheinland-Pfalz, Duitsland
- service@akkubuy.de
- akkubuy.de
4,7
Uitstekend
184 reviews
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ich habe zum aller ersten Mal hier…
Ich habe zum aller ersten Mal hier bestellt und war sehr zufrieden . Angefangen vom Kundenservice (Max) bis zu Bestellung und Lieferung . Der Akku passt perfekt und ich bin sehr zufrieden. Warum kompliziert wenn es auch schnell und unkompliziert gehen kann.
4 april 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
akkubuy.de Team
akku kompatibel
akku wurde sofort vom laptop erkannt und funktioniert tadellos
28 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
akkubuy.de Team
Sehr gute Preise, Verpackung ausbaufähig
Die gelieferte Ware ist top. Die Abwicklung des Versands war ebenfalls in Ordnung. Die Preise sind klasse. Die Transportverpackung des Akkus machte auf mich einen weniger guten Eindruck. Nachdem die Ware aber einwandfrei ankam, zählt aus meiner Sicht das Ergebnis.
29 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
akkubuy.de Team
Produkt OK - Customer Support nicht
Das Produkt wurde schnell versandt und funktioniert bisher (gestern eingebaut) gut.
Allerdings gab es bei der Abwicklung der Lieferung Probleme.
Auf der Website steht, dass mit DHL versandt wird, weshalb ich die Bestellung an eine Packstation adressiert habe. Dann wurde mir geschrieben, dass es doch per GLS verschickt wird und ich eine neue Adresse angeben muss. Gesagt, getan.
Allerdings bekam ich dann die Versandbestätigung, die zeigte, dass von dem Customer Support die falsche Adresse eingetragen wurde. Als ich darauf hinwies, kam lediglich die Antwort:
"We ship to this address, and I may have forgotten to change the name.😭"
Sonst nichts. So etwas kann passieren, aber so zu antworten, ohne eine Entschuldigung oder einen Lösungsvorschlag und dann auch noch mit einem Emoji wirkte äußerst unseriös und unprofessionell.
Auf weitere Nachfrage, was ich nun tun kann, wurde mir von der gleichen Person geantwortet, als hätten wir vorher nie ein Gespräch geführt und als wüsste sie nicht, wo das Problem liegt. Dabei wurde mir noch gesagt, ich hätte die falsche Adresse so angegeben und selbst Schuld daran – was schlicht nicht stimmt.
Am Ende konnte ich die Lieferung über GLS zum Glück noch umleiten lassen, hätte mir den Stress und den schwierigen Kunden-Support wirklich gerne gespart.
19 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Lieber Kunde,
Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit ist für unser Unternehmen von großer Bedeutung.
Ihr Feedback wird die Qualität unseres Kundenservices und unserer Logistikdienstleistungen weiter verbessern.
Bei Fragen können Sie sich gerne an uns wenden.
Beste grüße
akkubuy.de Team
Schnelle Lieferung.
Schnelle Lieferung.
Akku eingebaut und funktioniert.
13 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
akkubuy.de Team
Ich bin zufrieden.
12 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung für uns. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in uns.
Wir sind bestrebt, unseren Kunden qualitativ hochwertige Produkte und exzellenten Service zu bieten und stellen die Kundenzufriedenheit stets an erste Stelle. Ihre Bestätigung ist die größte Ermutigung für unsere unermüdlichen Bemühungen und wir werden weiterhin hart daran arbeiten, Ihnen ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten.
Wenn Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen in Zukunft benötigen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir freuen uns darauf, Sie weiterhin zu bedienen und Ihnen weitere Überraschungen und Zufriedenheit zu bieten.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Anerkennung.
Aufrichtig,
akkubuy.de Team
Die Lieferung war perfekt verpackt und…
Die Lieferung war perfekt verpackt und unbeschädigt, hat aber 2 Tage länger gedauert, was nicht weiter ein Problem war. Hingegen könnte es einen Mangel geben, weil der Akku gänzlich entladen war. Mal sehen, wie lang er durchhält.
5 maart 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden,
Vielen Dank für Ihre Anerkennung unserer Produkte und Dienstleistungen sowie für Ihre Bestätigung unserer Liefermethoden. Wir bedauern die von Ihnen erwähnte Lieferverzögerung zutiefst, freuen uns aber, dass Sie darüber nicht allzu unglücklich sind.
Wir bedauern die von Ihnen erwähnten möglichen Probleme mit der Produktqualität zutiefst. Wir legen großen Wert auf Ihr Erlebnis und sorgen für Ihre Zufriedenheit. Wenn Sie während der Nutzung auf Probleme stoßen, können Sie sich gerne an uns wenden. Wir werden unser Bestes tun, um das Problem zu lösen.
Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Feedback.
Aufrichtig,
akkubuy Team
Ich kann nur Positives berichten
Ich kann nur Positives berichten. Habe seit 2018 schon 5 Laptop Akkus bestellt. Liefen prima, der Letzte hatte jetzt nach 3 Monaten ein Problem mit der Ladesteuerung. Per Email Kontakt aufgenommen zwecks Reklamation. Reaktion erfolgte prompt binnen 24 Stunden und nach einer weiteren Email mit BIOS Diagnose Screenshots wurde umgehend ein Ersatzakku geliefert. Super Service, gute Preise und hochwertige Akkus.
20 februari 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
I bought a battery for my HP Spectre…
I bought a battery for my HP Spectre x360 ac033ng notebook from the store. It arrived at my home after a few days. The installation of the battery and closure of the notebook was difficult because the cable connecting the battery to the notebook is longer than necessary and therefore protruded strangely. You don't have this problem with the original battery. I was also irritated that I received the CN03XL model instead of SH03XL, which would have been the exact same as the original one and the one i was looking for. The battery is working, but as said it‘s a different modell than said on there website and i had really trouble to squeeze the extended cable inside. Hope it didn‘t damage any other parts in the process.
12 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear Customer,
We deeply regret the inconvenience and dissatisfaction you have experienced with the purchase of the battery for your HP Spectre x360 ac033ng notebook. We take your feedback seriously and apologize for the issues you have encountered.
Firstly, we apologize for the difficulty you faced during the installation of the battery. We understand that the cable connecting the battery to the notebook was longer than necessary, causing inconvenience. This is an oversight on our part, and we will investigate this matter to ensure that future products do not have similar issues.
Secondly, we apologize for the mix-up in the battery model. This was a mistake on our part, and we will review our processes to prevent such errors in the future.
Best regards,
akkubuy.de Team
Perfect
Hello dear Akkubuy-team, I ordered from you for the first time and am more than satisfied with the delivery, packaging and the product. That's why I can't and don't want to make any suggestions for improvement here, it was all tip top 👍🏼😉
8 december 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Hello, dear customer!
We are thrilled to hear that you had such a positive experience with your first order from us. Your satisfaction is our top priority, and we are delighted that you were impressed with our delivery, packaging, and product quality.
Your kind words are a testament to our team's dedication and hard work. Thank you for taking the time to share your feedback with us. It means a lot to us and serves as a reminder of why we do what we do.
We look forward to continuing to serve you in the future and hope to exceed your expectations with each and every order. Thank you again for choosing Akkubuy and for your valuable feedback!
Warm regards,
akkubuy.de Team
Ersatzakku für mein Dyson V7
Ersatzakku für mein Dyson V7 wurde schnell geliefert, super verpackt und mit einem kleinen Werkzeug dabei! Der Dyson läuft wieder wie am ersten Tag, zu Langzeittest kann ich jetzt noch nichts sagen
2 november 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrter Kunde
Vielen Dank für Ihre Bestätigung unserer Produkte und Dienstleistungen. Wir freuen uns, Ihnen hochwertige Batterien und ein angenehmes Einkaufserlebnis zur Verfügung zu stellen. Sollten Sie Probleme bei Ihrer zukünftigen Verwendung haben, zögern Sie bitte nicht, uns jederzeit zu kontaktieren. Ich wünsche Ihnen eine angenehme Nutzung!
akkubuy.de Team
Akku funktioniert nicht, Rückgabe wird nicht bearbeitet
Ich habe einen Akku für meinen Sony Vaio bestellt.
Der wurde durch den Vaio nicht erkannt.
Darauf habe ich eine RMA-Nummer für die Rücksendung angefordert. Erst hat man Beweise (Bilder, Videos) gefordert. Dann sollte ich noch mehrere Woche warten, da das Lager irgendwelche Probleme hat. Ich habe das nicht akzeptiert und eine Frist gesetzt bis ich diese RMA Nummer erhalte. Diese habe ich bis heute nicht und werde wohl auf meinem defekten Akku sitzen bleiben.
Ich werde nie wieder von dieser Firma bestellen.
23 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Sehr geehrte Kunden
Es tut mir leid, dass Sie beim Kauf von Batterien von diesem Unternehmen auf Probleme gestoßen sind. Die Unfähigkeit von Sony Vaio, Batterien zu erkennen, macht den Rückgabeprozess umständlich und zeitaufwändig, was zu Unannehmlichkeiten und Unannehmlichkeiten für Sie führt. Ich verstehe, dass Sie damit unzufrieden sind und beschlossen haben, keine Produkte mehr von diesem Unternehmen zu kaufen.
In diesem Fall empfehle ich Ihnen, das Unternehmen per E-Mail oder Telefon zu kontaktieren, um Ihr Problem und Ihre Unzufriedenheit weiter zu klären und es zu bitten, das Rückgabeproblem so schnell wie möglich zu lösen. Gleichzeitig können Sie sich zur Wahrung Ihrer Rechte und Interessen auch an die zuständigen Behörden oder Verbraucherverbände wenden.
Wenn Sie sich für den Kauf von Batterien oder anderem Zubehör entscheiden, empfiehlt es sich, weitere Vergleiche und Recherchen anzustellen und sich für einen seriösen und seriösen Anbieter zu entscheiden. Dies kann Ihnen helfen, ähnliche und unnötige Probleme zu vermeiden.
Akkubuy.de Team
Ich wollte den Akku in einer wirklich…
Ich wollte den Akku in einer wirklich kurzen Zeit haben und wurde mit der richtigen Zeit geliefert + funktioniert perfekt!
Kann mir keinen besseren Service vorstellen!
Ich danke Ihnen !
5 Sterne sind weniger als Sie verdienen
5 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
The new battery doesn´t work and cn´t…
The new battery doesn´t work and cn´t be persuaded to do so even by lots of information bout a possible installation
13 oktober 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear Customer,
Sorry to hear that your new battery is not working properly and even after several installation instructions you cannot solve the problem. We deeply regret that this is definitely not the standard of service we expected you to experience.
First of all, please allow me to express my sincerest apologies on behalf of the entire team. We understand this is a frustrating experience for you and we are committed to taking immediate action to resolve the issue.
We have forwarded your feedback to our technical support team and asked them to contact you as soon as possible. Our technical support team has extensive experience and expertise, and they will do their best to help you solve battery installation and use problems.
At the same time, we also want to emphasize that we attach great importance to every customer's satisfaction. We know how important your trust and support are to us, so we promise to continuously improve our products and services to ensure that you can enjoy the best user experience.
Please rest assured that we will do everything possible to solve this problem and provide you with a satisfactory solution. If you need further assistance or have any other questions, please feel free to contact us. We will serve you wholeheartedly and strive to satisfy you.
Once again we apologize and thank you for your patience and understanding.
good luck,
akkubuy Team
Accu works fine and was delivered so…
Accu works fine and was delivered so fast. I got it for a good price and now my laptop is working really well again. I hope for a long time.
20 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
Keine Rücknahme von Altbatterien
Jedes Geschäft in Deutschland, das Batterien oder Akkus verkauft, muss die (baugleichen) Altbatterien zurücknehmen und fachgerecht entsorgen.
Akkubuy entzieht sich dem und sagt lapidar: "Wir haben kein Rücknahmesystem."
Ich weiß nicht, warum die das dürfen oder ob die sich einfach nicht ans Gesetz halten, aber ich finde es schlicht eine Schweinerei!
18 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Aufmerksamkeit. Wir bedauern zutiefst die von Ihnen angesprochenen deutschen Batterierecyclingvorschriften und die Tatsache, dass die Akkubuy-Filialen kein Recyclingsystem eingerichtet haben.
In Deutschland gibt es Vorschriften, die Geschäfte, die Batterien oder Akkus verkaufen, dazu verpflichten, Altbatterien zu recyceln und fachgerecht zu entsorgen. Dies ist eine wichtige Maßnahme zum Schutz der Umwelt, zur Abfallreduzierung und zur Gewährleistung einer nachhaltigen Entwicklung.
Wir sind besorgt darüber, dass die Akkubuy-Filialen kein Recyclingsystem eingerichtet haben. Wir werden uns umgehend mit dem Akkubuy-Shop in Verbindung setzen, um zu erfahren, warum dort kein Recyclingsystem eingerichtet wurde, und ihn dringend auffordern, die entsprechenden Vorschriften einzuhalten. Gleichzeitig werden wir auch mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um herauszufinden, warum sie dies tun dürfen und ob es besondere Umstände oder Ausnahmen gibt.
Als Unternehmen, das sich dem Umweltschutz und der Nachhaltigkeit verschrieben hat, nehmen wir das Batterierecycling und die Abfallentsorgung sehr ernst. Wir werden weiterhin mit den zuständigen Abteilungen zusammenarbeiten, um die Verbesserung des Batterierecyclingsystems voranzutreiben und mehr Unternehmen dazu zu ermutigen, Recyclingsysteme einzurichten, um gemeinsam zum Umweltschutz beizutragen.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Interesse. Wir werden aktiv Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Batterierecycling und Abfallentsorgung effektiv umgesetzt werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anregungen haben, können Sie sich gerne an uns wenden.
viel Glück,
akkubuy Team
Super Service!!!!!!
8 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
Akku hat 17 Monate sehr gute Dienste…
Akku hat 17 Monate sehr gute Dienste geleistet. Nun muss ich leider doch erneuern.
5 september 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
Overall positive
Quick delivery and for the most part easy installation. However, the battery did not fit perfectly into my Razer Blade 15 (2021 Advanced Model) though. The screw pieces very slightly off so I had to use a decent amount of pressure to put the battery in place. Other than that all good, hope it's gonna last a few years.
28 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear customer,
Thank you for your purchase and taking the time to leave us this review.
It's great to hear that you were satisfied with our service and product.
We will continue to endeavour to provide our customers with first-class products and services.
Please feel free to contact us if you have any questions in future.
Wishing you a fantastic day!
Kind regards,
akkubuy Team
high-quality battery
high-quality battery, super-quick delivery!
25 augustus 2023
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Akkubuy
Dear Customer,
Sorry to hear that your new battery is not working properly and even after several installation instructions you cannot solve the problem. We deeply regret that this is definitely not the standard of service we expected you to experience.
First of all, please allow me to express my sincerest apologies on behalf of the entire team. We understand this is a frustrating experience for you and we are committed to taking immediate action to resolve the issue.
We have forwarded your feedback to our technical support team and asked them to contact you as soon as possible. Our technical support team has extensive experience and expertise, and they will do their best to help you solve battery installation and use problems.
At the same time, we also want to emphasize that we attach great importance to every customer's satisfaction. We know how important your trust and support are to us, so we promise to continuously improve our products and services to ensure that you can enjoy the best user experience.
Please rest assured that we will do everything possible to solve this problem and provide you with a satisfactory solution. If you need further assistance or have any other questions, please feel free to contact us. We will serve you wholeheartedly and strive to satisfy you.
Once again we apologize and thank you for your patience and understanding.
good luck,
akkubuy Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.