All4running Reviews 239

Voor de 30 km van Schoorl, nieuwe Saucony Endorfine Pro 4 gekocht. Voor Saucony gekozen omdat ik hier bijna altijd op loop. Na 20 km in de wedstrijd kreeg ik zeer warme plek onder mijn voet. Gestopt maar sokken zaten nog goed. Dit bij de 25 km nogmaals. Bij de stand van All4running dit gelijk gemeld. Ze gaven aan dat dit waarschijnlijk een fout was in de schoen. De schoenen kon ik terugbrengen in de winkel in Alkmaar. Hier vertelde ze mij dood leuk dat als je de schoenen koopt via internet geen geld terug krijgt omdat zij geen advies over deze schoen hadden gegeven. Ze zouden ze opsturen naar de klantenservice. Prima, dacht ik. Neen het zat niet in de orginele verpakking en er waren loop sporen. Ja, ik heb er 30 km op gelopen. Dus geen service meer. Hou hier dus rekening mee bij All 4 Running. Wil jij hier nog wel kopen, doe dit dan niet via Internet.

Eind oktober heb ik hier schoenen besteld. Een maand later gingen de veters kapot, ik kreeg nieuwe veters opgestuurd. Helaas waren deze veters hele andere veters en veel te kort.
Begin februari merkte ik slijtageplekken op bij de hiel. Ik ben ernstig ziek en gebruik de schoenen hooguit 1 keer per week om maximaal een uurtje te wandelen. Toen ik contact opnam met de klantenservice, kreeg ik een ongelooflijke brutale reactie. Ik heb de schoenen namelijk zogenaamd niet gebruikt waarvoor ze bedoeld zijn, je mag er blijkbaar niet op lopen maar moet erop hardlopen. Nu lijkt het mij dat schoenen juist eerder kapot gaan met hardlopen, maar dat zal wel aan mij liggen.
Daarnaast kunnen ze alleen 100% vergoeden als het binnen 3 maanden valt. Hier ben ik net twee weken overheen. Ik vind het ongekend hoe dit bedrijf met klanten omgaat. Een schoen van 3 maanden oud hoort geen slijtageplekken te vertonen. Bestel hier absoluut niet. Ze schuiven alle schuld naar de klant toe en tonen geen schrijntje empathie.

Update n.a.v. reactie All4running:
Apart dat men op dit platform een beduidend andere toon aanslaat dan in de privé mailwisseling met de klant. Ik gebruik al wandelsokken en strik mijn veters al op die manier. Helaas zijn de schoenen dusdanig kapot dat ik er niet meer gebruik van kan maken. Na ruim 3 maanden kunnen de schoenen in de prullenbak, en zal All4running niets voor je doen.

Vaker hier besteld en eigenlijk nooit problemen gehad. Webshop zoekfuncties zijn ook fijn en uitgebreid aanbod. Snap de lage beoordeling eerlijk gezegd niet

Naar aanleiding van de reviews die ik las was ik wat huiverig om hier te bestellen. Uiteindelijk toch besteld en helaas kreeg ik tot twee keer toe een verkeerd artikel. Dit gemeld en ik mocht het kostenloos retourneren en heb netjes mijn geld terug ontvangen. Artikelen die wel juist waren zijn ook als verwacht. Dus positief tot zo ver over all4running.

Gisteren besteld en vandaag binnen :-)
Nieuwe schoenen netjes in de doos en keurig verpakt in recycled verpakkingsmateriaal.
Zeker voorr herhaling vatbaar. En nu de schoenen aan! Op naar de volgende 800km

18:00 besteld volgende dag 10:00 ochtend aan me deur

Ik bestelde schoenen. Die bleken al gebruikt toen ze toekwamen. Daarom stuurde ik ze terug waarvoor ik 4,95 euro retour betaalde. De klantendienst zegt dat ze ze niet willen terugnemen omdat ze al gebruikt waren. Terwijl ik ze zo heb ontvangen. Ze stuurden de schoenen gewoon terug. Schandalig.

Ik heb bij u een bestelling geplaatst met meerdere producten. Eén product, een vest, valt helaas te klein uit, ondanks dat ik zorgvuldig gebruik heb gemaakt van uw maattabel.

Tot mijn teleurstelling moet ik bij retourneren ook nog €4,95 aan extra kosten betalen. Dit vind ik zeer spijtig, aangezien het hier gaat om een minimale afwijking in maat en ik de juiste maat juist heb geprobeerd te bestellen op basis van julie maattabel.

Met een te kleine vest kan ik helaas niets. Ik had graag een grotere maat besteld bij de retour, maar vanwege de extra retourkosten heb ik besloten dit bij een concurrent te doen.

Ik wilde u dit graag laten weten als feedback, in de hoop dat u dit meeneemt ter verbetering van uw service.

Snelle levering (1 dag). Splinternieuwe authentieke loopschoenen.

Online 1 paar Salomon XA Pro 3D V9 GTX (Wide) Herenschoenen besteld, deze waren online op voorraad.
Besteld en binnen 1 dag, via DHL, geleverd.
Tevreden !

Uitstekend geholpen in de winkel in Alkmaar. Er werd ruim de tijd genomen om tot een juiste keuze te komen. Echt erop gericht op wat de beste schoen voor jou is.

Goede en betrouwbare klantenservice. Staan zelfs na 3 jaar nog voor je klaar!

Super geholpen in de winkel in Utrecht. Loop analyse gedaan met meerdere merken en modellen, super behulpzame medewerker. De kleur die ik wilde was niet op voorraad in mijn maat in de winkel, maar werd de volgende dag thuis geleverd

Levering binnen één dag, gemakkelijk retour en terugbetaling binnen één week. Helemaal goed.

Schoenen binnen een half jaar stuk, bij heel matig gebruik. Ik hoefde niet eens een volledige vergoeding, maar iets van erkenning was leuk geweest. In plaats daarvan sloegen ze een heel vervelende toon aan en weigeren ze iets te ondernemen. Nooit weer, dus.

Hardloopsokken gekocht, helaas ging er meteen al eentje stuk bij het aantrekken. Retour aangemaakt en keurig reactie en nieuwe toegestuurd gekregen. Gewoon goed.

Ik begrijp de lage waardering op deze site niet.
2 keer hardloopschoenen besteld en binnen 24 uur ontvangen. En ze zijn prima.

Na het lezen van al deze reviews was ik toch wat sceptisch om wat te bestellen. Op zondag heb ik sokken, een broek en schoenen besteld en deze zijn netjes dinsdag geleverd (logisch niet een dag later, aangezien het zondag was). Alles netjes verpakt binnen gekregen. Via de tool voor hardloopschoenen, de aanbevolen schoenen besteld. Deze thuis gepast en ook deze passen perfect (dus 1 maat groter zoals aanbevolen. Dus sorry medebestellers, maar ik kan me totaal niet vinden in de slechte recensies.

Ik kocht via de All4running webshop een nieuwe loopjas van Asics. De webshop is gemakkelijk in gebruik en heeft een mooie layout. Deze webshop biedt regelmatig goede promoties aan. Mijn besteld artikel werd snel geleverd. Ik kreeg ook duidelijke status updates over de levering.

Zondag de nieuwe schoenen besteld en dinsdag in huis (zoals afgesproken:-). Er was echter wel iets misgegaan met de betaling. Ik had €14 meer betaald dan deze geadverteerd waren en dat was mij op maandag pas opgevallen (dus voor ik de schoenen binnen had). Na korte chat met de klantenservice, bevestiging dat het verschil terug geboekt zou worden en dat was dezelfde dag binnen. Helemaal goed dus.