Onvoorstelbaar hoe vaak er wachtrijen staan. Weinig echt oog is voor de klant. Dan even anders afrekenen met zelfscan. Plop...u moet gecontroleerd worden...plop... bent u wel 18 jaar? S... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Online bij Albert Heijn al je boodschappen thuisbezorgd of ophalen. Albert Heijn
Contactgegevens
Provincialeweg 11, 1506 MA, Zaandam, Nederland
- allerhande.nl
ALBERT HEIJN BEDREIGT KLANT...…
Bezorger weigert 2 kratten mee terug te nemen. Er was geen tijdverlies door het uitpakken want krat 3 met de diepvriesproducten was ook nog niet uitgepakt. I.v.m. ruimtegebrek gebeurde dit buiten. Ik wilde het statiegeld niet betalen omdat ik geen plek heb voor de kratten. Dat was bij alle eerdere bezorgingen geen probleem. Deze bezorger belde gelijk zijn baas, terwijl ik de boodschappen naar binnen haalde, die vervolgens over de speaker aan de bezorger vertelde dat hij z'n poot stijf moest houden en als ik niet zou betalen dan moest hij de boodschappen maar weer meenemen en dus binnen uit de gang pakken. Ik heb gezegd dat dat niet ging gebeuren en heb de voordeur dichtgedaan. Via het open raam kreeg ik te horen dat ik gebeld zou worden. Dat is niet gebeurd, ik heb via de telefoon van de bezorger met die baas gesproken, hij dreigde gelijk de politie op me af te sturen. Het bleek niet mogelijk om te betalen zonder het statiegeld. De bezorger moest de kratten die hij al had ingeladen, bij mijn voordeur zetten, wat niet lukt, want geen plek, ik mocht de boodschappen niet betalen want hij kon het statiegeld er niet vanaf trekken. En hij vertrok.
Via de klantenservice kreeg ik te horen dat het aan de bezorger ligt of ze de kratten weer meenemen of niet. Ik had tenslotte ook even naar achteren kunnen lopen met die kratten en terug en kunnen doen alsof het oude kratten waren die nog moesten worden ingeleverd.
De 'baas' was zeer onaangenaam. Ik ben een klant en daar stuur je niet de politie op af... en je laat ook geen bezorger de boodschappen terug uit de gang halen. En je bent op de hoogte dat bezorgers kratten gewoon mee kunnen nemen.
De kratten staan nu dus niet op mijn patio, maar op de gemeenschappelijke balustrade.
Vandaag bezocht ik samen met mijn man…
Vandaag bezocht ik samen met mijn man de Albert Heijn koningen julianalaan Den Haag.Mijn man had een rugtas bij zich omdat hij net had gesport. We hebben netjes alle boodschappen gescand en ondergingen een steekproef. Alles was in orde.Buiten de winkel sprak de beveiliger ons alsnog aan. Hij zei dat de rugtas van mijn man te vol was en suggereerde dat er iets gestolen kon zijn. Ondanks de eerdere controle vroeg hij om het bonnetje, dat hij vervolgens zonder iets te zeggen in de rugtas gooide.Toen we dit wilden melden bij de teamleider, kregen we te horen: “U bent niet de enige, en ik heb hier geen zin in.” Daarna werden we verzocht de winkel te verlaten. We voelden ons niet gehoord en respectloos behandeld.
Onduidelijkheid zaaien over wat een…
Onduidelijkheid zaaien over wat een product nu kost, of de prijs bijvoorbeeld per stuk is of per zak, is iets wat je in mijn beleving uitdrukkelijk NIET kunt doen. Ook niet als je klanten ‘dat wel kunnen lijden’ want het is gewoon een misselijke manier van zakendoen. Bewust misleidend.
Het verbaast mij ook dat hier gedurende de invoering van dit ‘beleid’ niet méér ophef over was, want zijn dit de invloeden die wij in onze maatschappij willen normaliseren?! Niet echt, toch? Als de AH daar zelf anders over denkt zegt dat vooral ook veel over de AH.
Dacht vanavond een lekker wijntje te…
Dacht vanavond een lekker wijntje te drinken. Trivento uit Argentinië. Niet te zuipen.
ik ben bedrogen ik ging de…
ik ben bedrogen ik ging de parkeergarega in maar ik moest er per direct uit ander gaan ze mij forceren alle vakken staan niet netjes prijsen zijn niet duidelijke medewerkers arrogant geef ze maar een keer geen salaris enige pluspunt we mochten met een voetbal de parkeergarege in ik ging naar binnen alarm ging gelijk dit is albert heijen klazienaveen
1 ster?
1 ster?
Is nog veel te veel!
wij kopen een volledige bak bier om cadeau aan een vriend te geven.
Wij betalen 10,00 € voor gans de bak leeggoed...
onze verbazing was heel groot de dag dat wij het leeggoed naar AH terugbrachten.......
wat kregen wij terug voor ons leeggoed?
juistgeteld 5,10 €.....dit werd ons uitbetaald bij AH in de Teirlinckstraat in Oostakker
Dus zuivere oplichterij!
De persoon die het uitbetaalde was Nederlandsonkundig, en van het Aziatische type.
Conclusie, voor ons NOOIT geen AH meer!
John Maelfait
Oosterzele
Duurste supermarkt van Nederland.
Duurste supermarkt van Nederland.
Helaas focus op ongezond leven.
De wordt verleid om veel en ongezonde producten te kopen.
Winst staat bij hun hoog in het vaandel.
Ze nemen helaas niet hún maatschappelijke verantwoordelijkheid.
Geen aanrader, leef gezond!
Chatten met klantenservice is totale…
Chatten met klantenservice is totale chaos.
Klacht indienen lukt niet.
Hoofdkantoor is onbereikbaar voor klachten.
Zogenaamd de betere supermarkt, voor mij niet.
Arrogantie.
Betreft roodbaarsfilet uit de Bonus
Betreft roodbaarsfilet uit de Bonus. Bij mijn AH niet voorradig. Bij de 2e AH niet te vinden. Bij navraag niet in assortiment. Waarschijnlijk bij de grotere. Tegen beter weten in toch nog naar de grotere gegaan. Weer niet in assortiment. WAAROM deze vis in de bonus aanbieden als het nergens verkrijgbaar is????
Afgelopen vrijdag vroeg de kassa…
Afgelopen vrijdag vroeg de kassa mederwerkster of ze in mijn tas mocht kijken. Zonder aanleiding terwijl ik in een drukke rij stond.
Ik kom hier vrijwel dagelijks al 5 jaar lang en ben hoor in mijn optiek dus een gewaarde klant te zijn> niet een Boef. Ik voelde me vernederd en heb de hele avond ermee gezeten!
Ik heb een buitenlandse uiterlijk en wil graag mensen die op mij lijken waarschuwen voor deze vernederingen.
Pas op bij het kopen van verse…
Pas op bij het kopen van verse mosselen...
De prijs is als vanouds € 10,00
Maar geen 2 kilo meer maar 1,5 kg !
Bij Hoogvliet nog wel 2kilo voor €10,00
Zeer slechte Albert Heijn producten…
Zeer slechte Albert Heijn producten over datum wordt niet gecontroleerd of producten zeer kort houdbaar
Klacht ingediend bij nvwa ,brood is niet te eten droog gebakken en broodjes te licht gebakken dat merk je dat het deeg nog in de binnen zijde te kleef is
Eerst handen ontsmetten voor de steekproef
Omdat AlbertHeijn het erg moeilijk maakt om terugkoppeling te geven maar op deze manier. Gisteren tevergeefs in Zeewolde geweest voor magere Frans kwark. Vandaag terug voor de boodschappen ik scan mijn bonuskaart en wordt er bij de zelfscankassa zoals gebruikelijk uitgepikt hoe moeilijk is om aan mijn bonuskaart een koppeling te geven dat ik nog nooit iets vergeten ben!!!!! Krijg ik als antwoord op mijn vraag waarom alweer een antwoord dat er steeds meer gestolen wordt. Waarom wordt ik onder de groep mensen geschaard die het gewoon niet meer kunnen betalen??? Besteed je controles liever aan klanten zonde bonuskaart of die wel is wat vergeten. Thuisgekomen blijken mijn blauwe bessen geplet te zijn door de sympathieke dame die mijn boodschappen onzorgvuldig terug heeft gedaan in mijn tas. Trouwens ik vindt het gewoon vies dat iemand zonder handen te ontsmetten aan mijn spullen zit. Idee om de kassa’s weer te openen. Sowieso mag de persoon die mijn spullen wil controleren eerst de handen gaan ontsmetten.
Zeer goede ervaringen…
Ik heb over het algemeen zeer goede ervaringen met Albert Heijn. Op deze sites reageren veelal mensen die ontervreden zijn.
Hierbij ook een review van een tevreden klant.
Nette winkels met een goed assortiment!
Het is een leuke winkel
Het is een leuke winkel. Alles is snel gevonden en de medewerkers zijn vriendelijk. Ze hebben geen probleem om je te helpen zoeken naar je product. Ze hebben genoeg a en b merken.
AH te Hulst verkoopt Sable blauwe…
AH te Hulst verkoopt Sable blauwe druiven.
Staan keurig in van die plastic doosjes met een bordje erbij : aanbieding 3 voor 5 euro. Da,s goed geprijsd , neem er drie mee. Na de kassa kijk ik de bon na: nix aanbieding. Navragen . Blijkt dat die aanbieding enkel geldig is voor de 250 gram verpakking. Maar het bordje staat bij de 500 gram en dat had ik niet in de gaten. AH natuurlijk wel: die denkt gewoon zo. Bordje bij de 500 gram zetten met aanbieding voor 250 gram. Lezen ze toch niet. Braak braak. Nee, idd AH , die kleine lettertjes lees ik niet. Voel me gewoon opgelicht. Weet ineens weer waarom ik AH altijd al een nep toko gevonden heb.
Fijne winkel
Fijne winkel, leuke actie,s vriendelijk personeel. Kom hier al meer dan 30 jaar toen ze nog het andere gebouw hadden.
Ook altijd verse producten. ☺️
Albert Heijn heeft een ruim aanbod en…
Albert Heijn heeft een ruim aanbod en fijne winkels om in te shoppen. Alles is netjes en de kwaliteit is goed. Alleen de klantenservice laat soms te wensen over – daar mag wat verbetering in komen.
Werk hier niet
Ga hier niet werken. de managers zijn kwaadaardig ze lijken aardig als je een klant bent maar dat is allemaal nep. Ze zijn disrespectvol naar medewerkers en gaan hun persoonlijke stress op hun afreageren WERK HIER NIET!!!!
Had laatst een natte wind gelaten in de…
Had laatst een natte wind gelaten in de winkel. Zo een die lang bleift hangen en waar mensen van over hun nek gaan. De manager kwam erbei en die trok een vies gezicht en hei zij "Scheiten doe je thuis maar". Ik zeg spelfouten maak ik ook thuis dus wei begrijpen mekaar;)".
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.








