Alltime Travel Reviews 

Jeg vil blot gøre opmærksom på, at det nu i to dage ikke har været muligt at komme i kontakt med Alltime Travel over tlf. De har dog været hurtige til at skrive tilbage på mail og bede om, at jeg skriver her, hvad jeg skal bruge, men da min henvendelse vil generere flere nye mails, så foretrækker jeg en dialog over tlf. Det kan Alltime Travel desværre ikke tilbyde i øjeblikket.

Alltime travel har ikke været andet end venlige og hjælpsomme ved køb a ferie. Det er så knap så god en oplevelse efter vi er kommet frem. Vi købte tilbage i oktober en skiferie samlet som familie til to enheder på Utsedalen Resort i Norge. Da vi kommer frem til hottellet kan receptionen fortælle os at varmen desværre ikke virker. I den ene lejlighed er varmen på fuld blæs - en varm uudholdelig sauna hvor det brænder at gå på badeværelsesgulvet. Den anden har i modsætning ingen varme overhovedet og den stakkels receptionist kikker derefter på os og udleverer 2 små varmeblæsere til en 100kvm lejlighed i to etager med 3 soveværelser og 2 badeværelser. Vi har nu i 4 dage ud af 5 "nydt" en lejlighed der enten er for kold eller ulidelig at slappe af/sove i i pga den super irriterende lyd af varmeblæsere. Ligeledes er det noget irriterende at komme hjem fra en dag på ski og ikke kunne tørre tøj på et opvarmet badeværelse eller få et varmt bad da det på en eller anden måde også påvirker det varme vand som vi intet har af til bade. Det copede vi egenligt ok med indtil det gik op for os at det her problem ikke er nyt for hotellet men foregået siden august! ergo må alltime have hørt om det før og alligevel valgt at sælge ophold til stedet. Det gør vores tålmodighed med stedet og alltime noget lavere må det siges da vi således bestemt ikke har købt den juleferie vi troede vi havde købt. Nytårsaften foran en varmeblæser er bare ikke helt det vi drømte om. ALltime travel har modtaget en mail fra os men endnu ikke vendt tilbage. Det finder vi egentligt også bekymrende. En sidste uhensigtsmæssig ting er at alltime sælger opholdet med fri adgang til sauna pool og fitness. En ydelse der koster 50nKr pr adgang pr person. Det har hotellet løst for os men det bør alltime også rette op på i deres salg og også her sagde hotellet at det havde de oplevet før med alltime. I øvrigt er sauna med ret begrænsede åbningstider så forvent ikke et sted hvor du kan gå hen og få den manglende varme når det passer dig. Afslutningsvis har hotellet absolut intet fingerende wifi - så selv om alltime ved salg var både venlige og hjælpsomme så sælger de altså noget her der ikke lever op til beskrivelsen og de er bestemt heller ikke hurtige nok til at reagere på henvendelser. Kedelig oplevelse.

All time travel, som åbentbart er samme selskab som skiferie.dk, har nu brugt en uge på at finde en overnatningsmulighed til os i Trysil i uge 8. 2 tilbud sendt som begge ikke stemte overens med vores ønsker - fordi de havde glemt det vi ønskede (2 gange…). Og mails modtaget fra først skiferie.dk, herefter alltimetravel? De kender ikke skiområdet eller overnatningsmulighederne på destinationen, så de kan ikke hjælpe med placering osv. Idag bliver jeg ringet op, en dag senere end aftalt, at de så ikke har det tilbud vi ønsker. Hvorfor ikke bare melde det ud dag 1?Der er nu gået en uge frem og tilbage og vi har sagt nej tak for mere “hjælp” fra deres side… Kan ikke anbefales!

We just booked our sking holiday for coming winter in Wagrain.

Ingrid from Alltime Travel was very friendly and quick in her replies, offered us exactly what we where looking for and made this process very easy.

Thank you and I highly recommend using them to book your holiday!

Jeg havde lavet en fejl som havde konsekvenser for vores ferie. Alltime Travel hjalp os med at få det løst. Utrolig service som jeg var helt rørt over og slet ikke havde forventet, da det var min egen fejl. Kigger helt sikkert på denne side igen næste gang jeg bestiller ferie.

- Manglende nøgle ved ankomst til lejlighed
- Elevator virkede ikke. Vi boede på 3. Sal. Det var en forudsætning for at booke denne lejlighed.
- Toiletpapir flød på altanen ved ankomst
- Nøgle til skikælderen var heller ikke udleveret

Vi har haft den bedste oplevelse med skiferie i hemsedal. God service til at få bestilt alt hjemmefra. Stor og lækker lejlighed som levede op til alt vi var blevet lovet. Alt skileje stod klar i vores skiskab ved ankomst, så det var nemt for en børnefamilie at hoppe direkte ud på løjperne.

Alt i alt perfekt service og alt levede op til forventninger til rejsen.

Let af finde gode muligheder, lidt svære at følge hjemmesiden ved selve bookingen da ikke all huse/lejligheder vist på landkortet faktisk var ledige. Ligeledes lidt uklart med processen for hvordan selve togbilletten til Åre fungere.

Når man leje en hytte ud, er det vigtig at gæsten kan komme ind i hytten. dette mener alltime-travel ikke er deres problem.

Da vi ankommer til vores skihytte, har sneploven skubbet alt sneen ned af trappen til vores dør og det lå som en stor dukken sne foran døren(hele døren var spærret), vi kontraker rep. som ikke ønsker at gøre noget, så vi må selv grave døren fri så vi kan komme ind i den hytte vi hade lejet (par timer). Jeg få fat i alltime-travel som svare "nu er i et land hvor det er normalen at der kan falde sne"
Det er nu også derfor vi tog der til.
Men så skriver de til mig at jeg skal udfylde en
alltime-travel.info reklamationformular. men da de har travlt kan der gå op til 6-8 uger før de svare, det er nu 9 uger siden, og har stadigvæk ikke hørt fra dem.

De er total ligeglade med deres gæster. hold jer væk

Jeg fik hjælp med om bookning af den sødest dame, som hun sagde, vi gør lige det hele færdig, det er nemmest for dig, dejlig service. 😀

Super god kundeservice giver sig tid til at lytte efter dine behov

Nem og overskuelig bestilling, dog drillede hjemmesiden, så gik man et step tilbage, forsvandt alt der var var udfyldt tidligere.
Hurtig respons på bestilling.

Booking hos Alltime Travel virker rigtig, rigtig fint - når man altså gør det selv via deres hjemmeside. Men har man brug for at ringe og tale med et menneske er det ikke godt. Enormt lang ventetid hvor man godt kunne tænke sig at få af vide hvilket nummer i køen man har trukket, eller en service som at blive ringet op kunne også hjælpe på oplevelsen - eller allerbedst sætte nogen flere til at svare på telefonerne. Det kunne der med fordel arbejdes på, for når man endelig får en medarbejder i tale er de rigtig søde, venlige og hjælpsomme.

Super fin oplevelse. Rigtig god kundeservice ved bestilling af rejsen, dejligt ophold i superfin hotellejlighed på Høgfjellshotellet i Rauland.
Kan varmt anbefales.
Vi har allerede bestilt skiferie ved Alltime Travel i 2024.

Super dejligt det hele er på Dansk… nemt at booke og overskueligt at finde rundt på hjemmesiden.. nu glæder vi os bare til at komme afsted på ferie med vores gode venner ❤️

Ingen problemer i forhold til bestilling. Alt har flasket sig indtil videre 😊

Hurtig og god ekspedition- hurtig svar på mine spørgsmål.

Det er super nemt og overskueligt at booke hos jer. Af erfaring ved vi at det også er nemt og hurtigt både at tjekke ud og ind på feriedestination. Kan klart anbefales.

Skønt sted i Hemsedal - alt fungerede som det skulle 👍🏼👍🏼👍🏼