Alltime Travel Reviews 

Virksomheden har dårlig kommunikation i deres materiale de sælger en rejse udfra. De skriver en lejligheds køkken er fuldudstyret. Men det man selv skal gætte sig til er at ovn ikke længere er standard udstyr i et køkken. Dog kan man leje en ovn. Når man så kontakter dem om det, så kunne man tro de sagde undskyld for dårlig kommunikation og kompenserede for deres fejl. Det gør de ikke, det er kunden eget problem.

Fik en dejlig stemme i tlf, hun lavede hele arbejdet. Fantastisk

Hjemmesiden var nem at finde rundt i og der var betydelig mere info om opholdende end andre hjemmesider (med samme ophold)

Super nemt at booke med et godt overblik. Og altid god service når man ringer ind for at få hjælp. Vi har brugt folkene bag Alltime Travel de seneste mange år til vores skiferier, og det vil vi fortsætte med.

Det er rart at kunne ringe til et rejseselskab og blive mødt af kompetente sælgere som ved noget om hytterne og områderne.

god service, fin behandling. nem hjemmeside, lækre ferie

Jeg lavede en anmeldelse igår omkring min rejse der ikke blev gennemført, grundet min egen fejl med datoen på hotel og hvornår færgen gik.
MEN, jeg har behov for nu at fortælle, at Alltime Travel har kontaktet mig idag pga. min anmeldelse i går. Medarbejderen synes min anmeldelse virkede bekendt. Han ringer mig op for, at få "bekræftet" om det er mig der har skrevet anmeldelsen. Hvilket jeg gerne står ved (jeg gider ikke have en profil på trustpilot pga. en anmeldelse), min første tanke: ikke særlig anonymt....
Jeg er stadig super ked af, at de ikke kan hjælpe mig med bare et eller andet. De har jo ikke ligefrem tabt penge på mig, tværtimod! En ny ferie med en venlig rabat, en voucher til liftkort på én person eller nogle forslag til at hjælpe mig videre. Faktisk ligeglad om det så var en kop de sendte. Jeg har lagt mig flat ned og anerkendt min fejl, men jeg kan godt se det ikke er tilfældet hos dem når firmaet sammenligner sig med et flyselskab som Ryanair?. "Det er det samme som når du misser dit fly". Trods mine fly afgange er med remindere og ofte med guide tilknyttet, en anden pris, flere afgange, større sandsynlighed for at komme afsted, måske ligemeget om du misser to dage af ferien? Jeg havde booket EN KØR SELV FERIE TIL NORGE; Hvilket intet har noget med deres hotel ophold, at gøre da færgen er samme pris på DFDF egen hjemmeside. Tværtimod fik de da lejet mine værelser ud (igen) og indkasseret dobbelt betaling tænker jeg. Hmm. egentlig en tjeneste jeg har givet dem ved at ringe til hotellet fredag aften kl 21.30, for at oplyse dem situation jeg var endt i.
Nu bliver jeg bare vred over, at man bliver ringet op, med antagelse af ren flabethed og uden nogen relevans for mig og min uheldige situation. Samme medarbejder ringer mig op for at feje for egen dør!? Han ville bare lige fiske sig frem til om det er mig der har skrevet anmeldelsen (hvilket jo er ham klart) og for, at fortælle mig hvor fantastisk en medarbejder han var ved at ringe til mit hotel fire gange (i hans arbejdstid) for, at spørge om hvad de har sagt til mig og ikke undersøge en mulighed for mig?

Ærgerligt at det bare er endnu et firma der klapper i hænderne, når folk ikke får brugt hvad de har købt? Trods det de kan se at den rejse! ER MERE END BETALT!

Jeg har egen forretning og jeg kunne ALDRIG finde på, at ringe folk op ved en anonym anmeldelse og påpege dette.. Jeg havde i det mindste noget konkredt at ringe om?? Noget service af en eller anden art og ikke jeg skal fortælle hvor god jeg var oggive mig en opfattelse af, at han bare vil høre om "Jeg kan slette min anmeldelse".

Et lille råd fra min oplevelse. 1. husk at skriv en mail om fredagen, hvis det er sket noget uden for deres åbningstid. Du skal åbentbart kunne dokumentere din rigtighed, selvom de i mit tilfælde er et opkald væk fra hotellet. 2. Når du bestiller færge igennem dem, sørg for, at det er færgebilletten der ligger forrest når du printer din billet. Så du ikke i tvivl om at det ikke er hotelsets dato du retter dig efter, men afgang. 3. LYV! De har det ikke så godt med menneskelig fejltagelser. 4. Undersøg hvilke muligheder du ellers har på nettet. 5. Tro ikke de er et firma der giver dig følelsen af tryghed og, at de selvfølgelig hjælper dig når uheldet er ude. Det VAR Dansk Bilferie, det føles det ikke som om mere...

ALLTIME TRAVEL, et bureaukratisk firma med nul form for løsningsorienteret service til kunden, ren bundlinje, med en snært af engelsk ryan air holdning. De er jo, at sammenlignelige med et flyselskab...?
God fornøjelse og god ferie!

Super dejligt familie sted med mange muligheder. Fine hytter med god plads

Dejlig stor lejlighed i Skeikampen, tæt ved alpin anlæg, og med alt hvad man har brug for til en hel familie på 4-5 personer. Manglede dog info om at det var en privat lejlighed og hvad det så indebærer ifht anvendelse af køkken, hvor der fx står kaffe og andre madvarer fremme og skabe/skuffer er fyldt med krydderiere mm..

Vi har kun haft gode oplevelser med dem og venlige kundeservice

Havde en god og nem online booking af hytte i Trysil.

Jeg synes det var nemt at bruge og nemt at overskue.

Vi bestilte en skiferie og betalte med det samme, da vi modtog opkrævningen. Kort tid efter får vi en bekræftelse og booking nummer. Alt er i den skønneste orden. En uge efter får vi denne besked:

Kære xx

Der er desværre sneget sig en rabat fejl ind på denne reservation. Således at der bliver givet en desværre alt for stor rabat. Vi har desværre af den årsag ikke mulighed for at endelig bekræfte reservationen.

Vi beklager mange gange ulejligheden, Vi frigiver naturligvis det indbetalte beløb

De bedste hilsner
Xx

Efterfølgende måtte vi rykke flere gang for at få pengene retur og vi blev ikke tilbudt hjælp til afbestilling af liftkort mv.
Alt i alt temmelig utilfredsstillende …

Jeg bestilte på hjemmesiden i januar og modtog efterfølgende reservation og faktura. I dag har vi så modtaget de sidste oplysninger, helt som det var beskrevet vi ville, i den reservation vi modtog i januar.

Super fin behandling i forb med tilkøb til skirejse i uge 7. Selvfølgelig har de travlt ugen op til vinterferien og så må vi forvente lidt ventetid. Alt andet ville være mærkeligt.

Det gik fint med at booke, men hjemmesiden er lidt forvirrende. Så brug lidt ekstra tid. Så bliver det nemmere.