amazon.com.be Reviews 

Al ontbelbaar keren besteld op Amazon.com.be en nog nooit teleurgesteld geweest. Alle artikelen komen altijd tijdig aan volgens de bevestigde datum en klantenservice nog niet vaak nodig gehad.

Kort samengevat: Pixel 9 XL Pro 512GB Hazel gekocht op 24-11-2025 voor 731 euro. Ging geleverd worden op 07/09-01-2026. Op 12-01-2026 zelf moeten informeren. Een uitleg dat hun systeem niet kon zien of het op voorraad was/ging komen. Dan willen ze maar gewoon annuleren. We zijn in het eindstadium van de Pixel 9 gekomen waardoor zo'n deal bijna niet meer te verkrijgen is. En willen het nu gewoon afschuiven op de onbeschikbaarheid van dit model. Vandaag zegt de klantendienst: o ja hoor het komt eind februari gewoon weer binnen. Maar hebben mijn bestelling nu ook gewoon geannuleerd zonder mijn bevestiging. Terwijl de telefoon met deze specs wél gewoon leverbaar is op amazon.es, amazon.fr en amazon.co.uk....welke achterliggend allemaal beheerd worden door Amazon Europe. Dus broodje aap verhaal zoals ze dat zeggen. Willen gewoon niet toegeven dat het een prijsfout was en ze weigeren van te leveren...

Wanneer een pakje niet geleverd werd bij u, duidt dit bedrijf het toch aan als geleverd. De uitleg is dan bijvoorbeeld dat het bij "de buren" geleverd is. Vreemd genoeg geven zij vervolgens uw geld niet terug en sturen ze de factuur niet naar "de buren" ...
het viel mij ook op dat dit steeds bij dezelfde koerier "GLS" gebeurt maar bijvoorbeeld een optie om een postpunt te kunnen kiezen die al die miserie zou vermijden, die bestaat gewoon niet? Recent werd er 50% geleverd van mijn bestelling. Ik heb Amazon alvast de opdracht gegeven om de retour dan maar ook maar bij "de buren" op te halen want bij mij was die levering nooit te zien!

De leveringen zijn meestal sneller dan verwacht en met prime doe je veel profijt. Ik trek 1 ster af omdat er enkele firma's die op Amazon hun producten aanprijzen maar als er iets fout gaat en je moet met die firma's zelf afspraken maken, dat ze hun niet aan de regels houden.

Zeer slechte retour policy´ termijn van 30 dagen afwachten na retour correct te hebben.afgeleverd in een retourwinkel´ vanaf dit adres ligt de verantwoordelijkheid van het pakje bij Amazon. Dan een verschrikkelijke chat app en bellen ja gewoon vergeten :soms moet je als.klant volgens hun 14.dagen wachten na dag van retour anderen zeggen30 dagen ik.wacht 14 dagen en nog altijd geen terugbetaling of melding van een terugbetaling nada. Gewoon schandalig. Heb ook geprobeerd mailadres te geven voor melding van betaling ...niet toegankelijk moet je paswoorden invullen echt een circus´

Amazon is een slechte werkgever voor haar personeel: mensonterende werkomstandigheden. Ook maakt Amazon misbruik van publieke gelden: ze ontduiken belastingen. Koop niet bij dit bedrijf! Kies voor een lokaal en Nederlands bedrijf, zoals bijvoorbeeld Bl.Cm

Koop er regelmatig. Vaak heel scherpe aanbiedingen. Snelle levering en goed verpakt.

Tot hiertoe was ik tevreden over Amazon. Maar de laatste tijd zijn ze het noorden kwijt. Ik vermoed dat dit voor een groot deel te wijten is aan hun ellendige pakjesbezorger Colis Privé. (zie o.m. de talloze negatieve Google reviews over dit bedrijf!)Slagen erin een verzending spoorloos kwijt te raken, een andere zending werd in de regen over de haag gekieperd en nog een (zeer dure) andere werd gewoon zonder aanbellen of wat dan ook aan de voordeur gelegd. Gelukkig is er geen gauwdief langs gekomen. Nu word ik geconfronteerd met de levering van 12 diepe en 18 platte borden. Die werd voorlopig in 5 verschillende leveringen getrokken, 6 ontbreken en één is stuk . Domme wijze van verpakken, met nopjesfolie of wat dempend papier, 2 of 4 in dozen, die te veel speling bevatten zodat ze bij manipulatie binnen de verpakking heen en weer kunnen gekegeld worden. Alle pakketten kwamen toe met een flinke deuk in het karton, links en of rechts. De chat via de klantendienst over een en ander verliep wel goed en hoopgevend. Over het geheel is Amazon voorlopig gebuisd. Jeff Bezos, jongen, als het zo doorgaat zal je geen (volgend?) huwelijk meer in Venetië moeten vieren, maar verdien je met je eigen. Blue Origin of met het Starship van Musk in een baan rond de aarde te worden gestuurd!

Bestelling is zogezegd geleverd en nog steeds niets gekregen. Er wordt wel om een review gevraagd over het product dat dus niet aangekomen is. Klantendienst gebeld en kreeg als antwoord dat ik zelf contact moet opnemen met de verkoper. NOOIT meer , geef mij maar bol.com daar kan amazon nog HEEL veel van leren

Groot assortiment, vaak ook snel geleverd.
Af en toe eens een probleem, maar dit is slechts met een fractie van de bestellingen en we bestellen toch wel minstens 10 keer per maand.
Klantenservice kan soms beter, maar bij welke webshop niet.

Zeer goede service, altijd goed geleverd, nog nooit problemen gehad, het is een zeer goed site.

Boeken komen heel vaak beschadigd aan, duidelijk te wijten aan ongeschikte verpakking.

Vandaag een boek ontvangen in een doos die 20 keer groter was dan het boek zelf. Natuurlijk heeft het boek onderweg goed rondgeschud in de doos zodat de rug beschadigd is.

Het is al de tweede keer dat ik dit boek bestel, twee keer kreeg ik een beschadigd exemplaar.

Producten werden niet geleverd, maar Amazon geeft geen ondersteuning, en verwijst je door naar externe leverancier. Dit is niet hoe het moet zijn. Ik koop nooit meer via Amazon

tot nu altijd fan geweest , maar sinds deze week stopt dit. 3 verschillende pakjes worden door of colis prive of bpost niet geleverd. ik stuur een klacht en krijg terugbetaling ,maar dan ineens deze week word eerst mijn account geblokkeerd , na contact en te klagen over de 3 klachten en hun gebruikers regels zetten ze het account terug open maar mag ik de klantenservice chat niet meer gebruiken. plaats van de twee amateurs bpost en colis prive buiten te gooien geven ze blijkbaar liever de klant de schuld. swat het laatste is er besteld omdat de cadeaubons op moesten maar eens geleverd en in orde wordt mij account verwijderd op zulke manier wil ik niet behandeld worden. plus ze zouden is beter mogen leren verpakken alles word in een din stom stuk karton gestoken, als verzamelaar van Blu-ray zit je niet te wachten op steelbooks met blutsen en krasse.

Prijzen zijn beter dan de concurrentie.
Alleen de verzending is zeer slecht ,wordt meestal in een papieren enveloppe verzonden =
Veel beschadiging,terug sturen is dat ecologisch?

Bestellingen verliepen altijd vlot tot 15 mei 2025.

Als werd reeds betaald, slechts 1 item was niet in voorraad. Nu 5 maanden verder en nog steeds geen levering of leveringsdatum gekend.

Waarom nog de mogelijkheid om te bestellen als ze uiteindelijk toch niet leveren? Loze beloftes?

Stel je vraag naar de stand van zaken, krijg je enkel de bevestiging dat het besteld werd maar eerder geen uitleg. Is dat klantvriendelijkheid?

Levering eindelijk ontvangen op 4 november, en dit voor een cadeau voor vaderdag...

Had een boek besteld dat beschadigd bleek bij levering. Ik vraag een vervangexemplaar aan dat enkele dagen later geleverd wordt. Nu blijkt het vervangexemplaar nog meer beschadigd te zijn. De klantendienst kan je niet meer contacteren; de pagina's hiervoor geven iedere keer een foutmelding. Niet echt klantvriendelijk.

Booglamp besteld maar onmiddellijk geannuleerd erna. Werd toch geleverd. Nu moet ik 29 euro retourkosten betalen. AMAZON zou verkoper contacteren maar die reageert niet. Verkoper 3x bericht gestuurd maar reageert niet

Items worden in triestig slechte verpakking geleverd, waardoor de items vaak stuk en beschadigd zijn. De servicedesk doet absoluut geen moeite om tegemoet te komen. Het enige dat ze doen is een vervangend item opsturen waarvan de kans groot is dat het eveneens beschadigd aankomt. En je mag nog eens tijd uittrekken om je beschadigde rommel terug te sturen. Absoluut te mijden bedrijf. Winst gaat boven alles en de service (en hun eigen koerierdienst) is beneden alle peil.