Amazon.com, Inc. Reviews 1.030

Altijd prima ervaring met Amazon. We bestellen hier regelmatig en altijd zonder problemen. Als lid van Prima (wat bij hun streaming kanaal inbegrepen is) betaal je nooit verzendkosten.

Ik kan eenieder dit platform van harte aanbevelen!

Vandaag besteld is morgen in huis dat klopt. Ik krijg alleen geen tijdindicatie. Met bellen kom ik er ook niet achter. Uiteindelijk komen ze 1 minuut voor 8 's-avonds. De hele dag voor niets gewacht. En als ik de berichten lees doen ze hier ook geen hol aan. Dus voor mij GÉÉN Amazon meer.

Proefabonnement genomen op Prime. Wilde daarbij ook de proefperiode voor Manna. Draai daar steeds uit op het bevestigen van je betaalmiddel, terwijl ik dat al eens gedaan had. Over gebeld en ze zouden het uitzoeken. Ik zou binnen 4 dagen wat horen. Niets meer gehoord en het probleem is niet opgelost. Heb mijn lidmaatschap stopgezet: je ziet mij hier niet weer terug.

Er is geen mogelijkheid om een Postnl label als retour optie te kiezen. Alleen een qr code die je handmatig moet laten scannen op een postnl punt. Ik woon tegenover een PostNl Pakketautomaat. Heel erg onhandig dus. En de Chat van Amazon is een waardeloze tijdverspilling. Duidelijk een vertaalde chat uit een ver land met een vertraging, dubbele vragen, overgenomen chats. Echt matig.

Het is een uitstekende webshop voor verschillende soorten producten van A tot Z.

Echt een aanrader!

It's a excellent webshop for different products from A t o Z.

Really a recommendable webshop!

Ik wacht nu al 3 weken op mijn geld van artikelen die ik retour gestuurd heb. Staat bij status dat de betaling naar mij mislukt is. Al diverse malen contact gehad met de klantenservice en word van het kastje naar de muur gestuurd.
Zou binnen 48 uur een mail krijgen, ook niks. Wat een waardeloos bedrijf. Ik koop er niks meer!!!. Wel gelijk betalen, maar terugstorten ho maar...

Maandag besteld. Zou woensdag geleverd moeten worden. Kreeg woensdag bericht dat het werd geleverd. De hele dag gewacht. Na 20.00 uur 's avonds bericht gekregen dat het toch niet geleverd zou worden. Daarna geen updates meer ontvangen. Werd de volgende dagen ook niet geleverd.

Je kunt tijdens bestellen niet kiezen voor de bezorger. Bij avondbezorging is het inmiddels vaste prik dat DHL ons zogenaamd heeft gemist en dus de bestelling naar een serivce punt gaat. Ik bestel online omdat ik niet naar de winkel kan. Hoezo zou ik dan wel naar een servicepunt kunnen?
Als je daar vervolgens een klacht van maakt, wordt 't niet gepost. Zogenaamd tegen de regels. Uitreraard zoals het hen uitkomt.
Als klanten wel zouden kunnen kiezen voor de bezorger, dan is er niets aan de hand.

Adidas broek besteld. Deze kwam van een externe verkoper uit duitsland. Bij retourneren 11.00 euro moeten betalen

ik probeer nu al dagen om twee vriezers dat ik besteld had en beschadigd aangeleverd zijn retour te zenden, maar dat lukt maar niet, ik heb al eerder telefonisch contact gehad met klantenservice, maar daar kunnen ze me niet helpen zeggen ze, ik ben het beu dat jullie niet de verantwoordelijkheid nemen om dit proces te vergemakkelijken, het gaat hier om twee vrieskisten dat niet op een dhl punt kunnen worden gebracht omdat de pakketten te groot zijn, dan wordt er gezegd dat (ik?) een pickup van dhl moet gaan zitten regelen. Dat vind ik abnormaal terwijl deze bedrijf de producten beschadigd heeft verstuurd, de verantwoordelijkheid ligt bij deze bedrijf en niet bij mij. Via de retour web, krijg je alleen een QR code waar je niks aan hebt omdat je deze pakketten niet naar een DHL punt gebracht kunnen worden, kortom het is en blijf jullie verantwoordelijkheid om ervoor te zorgen dat deze producten worden afgehaald voor retour zending. en om het nog leuker te maken, staat in hun retour beleid absoluut niets over grote producten dan niet naar een dhl punt gebracht kunnen worden.

Amazon is echt verschrikkelijk qua service, ik had een product besteld welke via de slechtste pakketdienst ter wereld werd verzonden, Amazon Prime, In het verleden kon ik bellen met ze om een avond bezorging in te plannen, via je account naar klantenservice en je wordt binnen 1 minuut door ze gebeld. Echter is de Support al sinds maandag totaal onbereikbaar, dus het product retour gemeld. PostNL kon het scannen maar het is totaal niet te volgen via de PostNL app.

Telefonisch bereikbaar zijn is verplicht voor webwinkels binnen de EU.

Stop alsjeblieft met Prime bezorgdienst, in Nederland houden we niet van een tijdvak "vandaag".

Artikel drie weken geleden geretourneerd, inclusief verzendbewijs van DHL. Bedrag nog niet gerestitueerd, zelfs na 3 keer bellen, mailen met foto van het verzendbewijs die ik 2 x via mail heb gestuurd. Vandaag zou ik een mail krijgen met, opnieuw, vragen over ``wat er mis heeft kunnen gaan...`` hoezo? Aan mij heeft het niet gelegen. Intussen mijn prime abonnement opgezegd en ben van plan om NIET MEER VIA AMAZON iets te bestellen. Zij zullen niet onder de indruk zij, immers, hun baas is een van de rijkste mannen ter wereld, maar het is nu voor mij een kwestie van principe (ik had eerder principieel moeten zijn, erken ik). Bovendien ze nemen het niet zo nauw met de mensenrechten en Jeff Bezos is een van de beste vrienden van Trump.

Werken met externe verkopers die kapot materiaal opsturen, die dan een retourlabel sturen dat niet geldig is en het zodanig rekken dat dit buiten de geldige retourtijd valt. AMAZON OPRN YOUR EYES SCAM SCZM SCAM

Heb drie paar gevoerde clogs besteld voor de kinderen.
Overal staat bij verzenden binnen 1 werkdag maar het blijkt nu dat 2 van de 3 paar rechtstreeks uit China worden verstuurd. Oftewel ik moet DRIE weken wachten tot ze er zijn.

Behalve dat ik daar van baal wil ik geen bestellingen van de andere kant van de wereld laten komen. Dat is absurd qua verspilling. Bovendien moet je het ook daarheen retourneren en dat doe je niet (te hoge kosten) dus als ze niet passen zit ik ermee.

Ik zou heel graag willen dat het verplicht wordt in Nederland om op alle websites te vermelden waar de items vandaan komen.
Pas na verzenden kreeg ik deze gegevens

Bezorging door YunExpress
Tracking-id: YT2508321272079745
Bekijk alle updates
Traceergegevens verstrekt door SECHRITE

Tuinspots besteld (Lam9ms)pen ) afstandsbediening werkt niet en verlichting gaat vaak uit zichzelf aan. Er wordt niet gereageerd op klachten! Is er geen garantie? Ik heb haast € 100 betaald voor de rommel. Ik heb het product nu al twee maanden.

Bijna twee jaar geleden kocht ik een multicooker. Net binnen de garantieperiode stopte mijn geliefde keuken hulp er helaas mee. Een bekend probleem, bij meerdere apparaten bleek.

Ik had verwacht dat het apparaat gerepareerd zou worden, wat ik echt prima had gevonden! Mocht ik het apparaat na bijna 2 jaar opsturen en kreeg ik mijn aankoopbedrag volledig terug. Hetzelfde model was helaas niet meer nieuw te krijgen.

Nèt binnen de garantie periode nog zo'n service aanbieden, ik kan niets anders dan positief zijn.

Vuilnisbak gekocht met opening die werkt op sensor. Na 3 maanden: stuk. Gebeld met Amazon en dat stuurde een nieuwe! Prima dus! Wel jammer dat ik de hele kapotte vuinisbak verpakt en al naar een DHL-punt moest (!) brengen om te retourneren in plaats van alleen het defecte onderdeel. Had toch fors gescheeld in de verzendkosten en dus ook in milieubelasting, zo'n bak is 60 liter groot.

Bezorger is al vanaf 13.35 uur onderweg en er moet getekend voor ontvangst worden. Nu zes uren later geen idee wanneer er bezorgd gaat worden. Bij bestellen staat automatisch prime aangevinkt. Schijnbaar moet je maandelijks betalen om bij een enkele bestelling te weten te komen wanneer er bezorgd gaat worden. Irritant dat Amazon dat automatisch wil afdwingen.

Eigenlijk elke keer dat ik wat bestel bij Amazon ben ik tevreden. De levering is snel (vandaag zelfs een dag eerder dan verwacht) en de tracking informatie is duidelijk. Prijzen liggen vaak lager dan bij andere webshops voor dezelfde producten.

Je moet alleen wel goed kijken wie de verkoper is en wie de verzending regelt. Dit zou nog wat duidelijke mogen zijn op de site en app. Let ook goed op de verzendkosten, deze zijn zelfs voor Prime leden niet altijd gratis als een derde partij de verkoper is.

Meest belachelijk bedrijf ooit, die gast die erachter zit mag dan de rijkste pipo ter wereld zijn en in een raketje rondvliegen, zijn bedrijf amazon.nl levert de meest belachelijke service die er is.

Lego pakket besteld, kartonnen doos wordt in een papieren zak geleverd, resultaat dat letterlijk de gehele bestelling er niet uit ziet.