Maggiore Rent Reviews 91

Aggiornamento 26.10.2023:
– purtroppo il rimborso è parziale e sono costretto a sporgere un reclamo presso la società interbancaria

– in data 11 ottobre mediante email la Maggiore.-AmicoBlu mi avvisa dell'avvenuto rimborso con riscontro contabile entro 20 giorni ... peccato che abbiano trattenuto circa 100 € ....

Il 30 settembre prenoto un furgone con ritiro revisto per l'11 ottobre; contestualmente verso l'anticipo tramite carta di credito.

Il 6 ottobre ricevo una email nella quale vengo informato che il furgone non è disponibile.
Vengo altresì invitato a conttattare il centro prenotazioni al numero 199151198 "per trovare insieme una soluzione alternativa" (sic!!).

Ho ovviamente disatteso l'indicazione relativa alla numerazione numero a pagamento, chiamando un numero di Roma.
Il personale straniero non parlava bene italiano e la comunicazione che si interrompeva a tratti.

Avrei anche accettato lo spostamento delle date, ma l'unica informazione ricevuta è stato un indirizzo email a cui richiedere il rimborso.

Invio la email con la quale chiedo il rimborso e ricevo una conferma con un ulteriore numero 06 22456014; chiamo sabato 7 ottobre alle ore 09:45 e una voce "amica" mi riferirisce che gli uffici sono chiusi, invitandomi a richiamare anche il sabato dalle 08:00 alle 15:00 ....

Ogni commento è superfluo.

Prenotazione fiat doblò online prepagato su Roma ma decido di variare la prenotazione per un giorno in più ma a differenza di tutte le agenzie di noleggio online si può solo prenotare (nessuna modifica o cancellazione in autonomia). Il call center dopo oltre 30 minuti non ha risposto. mando mail di reclamo chiedendo a quel punto di cancellare e rispondono stranamente rispondono asserendo il rimborso ma d 3 giorni di distanza nulla ancora. E questa è solo la prima metà della storia. Procedo quindi con la nuova prenotazione con date differenti ma, per un minimo errore di digitalizzazione del codice fiscale (una lettera in meno), la prenotazione si blocca, non permettendo il pagamento.Dopo 48 ore ancora "semi" prenotazione bloccata e nonostante reclamo e contatti telefoniciresta bloccata (proposta telefonica di sbloccarla a tariffa da agenzia più onerosa). Leggendo i pessimi giudizi credo sia meglio non completare la prenotazione a prescindere.

Macchina ritirata il giorno prima, si accende la spia motore e devo far intervenire il carro attrezzi. Nessuna traccia dell'auto sostitutiva, siate maledetti voi e la vostra discendenza. Sto aspettando la telefonata da due ore, l'operatore (Paolo se non ho capito male) si permette anche di sfottere.

Non affidabili. Prenoto un furgone con un mese di anticipo, ricevo la mail di conferma, ma a meno di una settimana dal ritiro mi chiama il titolare (o chi per lui) dell'ufficio di Udine (appunto, dove dovevo ritirare il mezzo) e mi dice che in quel negozio non fanno noleggio a lasciare e che comunque non ha un furgone disponibile per quella data. Io, già molto dispiaciuto, gli chiedo se non può verificare se ci sono mezzi disponibili in altri uffici del Friuli o del Veneto. Sua risposta: "no, ma io mi occupo solo di Udine, non c'entro niente con altri uffici di Amicoblu". Poi mi fa anche: "Lei mi deve anche ringraziare che l'ho chiamata con qualche giorno di anticipo, perché solitamente i miei colleghi degli altri uffici neanche questo lo fanno, il cliente arriva e scopre che il mezzo non c'è nonostante la prenotazione". Nient'altro da aggiungere...

Truffaldini e disonesti :
. ritiro un furgone alle 17;30 anzichè alle 18;30 come volevo, su richiesta personale dell'impiegato che non poteva trattenersi fino al loro orario di chiusura; rientro il giorno dopo alle 18;30 e mi fatturano una seconda giornata per la consegna ritardata!!!!
. Il mio viaggio è un semplice andata e ritorno autostradale per identica via; arrivo a destinazione ed il serbatoio, stranamente per un viaggio di 270Km, è in riserva. Faccio il pieno di 49lt . Al rientro rifaccio il pieno (stessi Km) con 32lt !!! Il loro documento di consegna dichiarava il serbatio pieno ! Posso avere un dubbio ?
. Riporto i fatti all'impiegato ed a una certa Barbara che si presenta sfrontatamente come "la responsabile", ricevendo un sogghignante .. allora ci faccia causa! La sto facendo
Bene, questa avventura mi è costata quasi 1000€

State alla larga da questi truffatori; non si può dare meno di una stella ma questi meritano -5 stelle !

Una stella perché non ne posso mettere zero!
Personale scortese e incompetente!
Prenoti l'auto con carta, paghi in anticipo ma al momento del ritiro dell'auto non la consegnano perché ritengono che la carta non vada bene per il deposito cauzione (e il personale incompetente e maleducato si rifiuta di provare a utilizzare qualsiasi altro metodo di pagamento proposto!). Assolutamente sconsigliato!!!

Do una stella perché non posso darne zero. Ho una prenotazione con la specifica del tipo di furgone richiesto. Mando il mio collaboratore a ritirare il mezzo e gli viene consegnato un modello completamente diverso da quello prenotato. Tutto questo di sabato quindi non c'è modo di contattarli. Per i reclami devi chiamare un numero a tariffa più alta

Noleggio amico blu a via oslavia, furgone non pulito, personale del negozio sgradevole. Non affitterò mai più un furgone amico blu.

sto ancora aspettando il rimborso. Arriverà mai?

Prenotato un furgone online con pagamento anticipato, 24 ore prima del ritiro mi viene comunicato che il mezzo non sarebbe stato disponibile.
Il rimborso non è automatico, per qualche ragione fuori dalla logica umana va inoltrato un reclamo per riceverlo.
Dopo vari solleciti ricevo un rimborso di importo inferiore!
E' letteralmente impossibile contattarli.
Servizio clienti vergognoso.

Il furgone non è stato dato al sottoscritto con il pieno. La lancetta del carburante era perfettamente funzionante (non rotta come comunicatomi) e questo può essere notato anche dalle foto, dove appunto si nota la differente posizione delle lancette. Inoltre, si evince una diversa autonomia (695 km vs 871 km) con lo stesso identico consumo medio (8.1 l/100 km). Prova che il furgone non è stato consegnato con il pieno. Ovviamente il cliente è costretto a fare il pieno, in quanto hanno i soldi della cauzione.

La cauzione è stata sbloccata regolarmente, ma il rimborso del carburante detto dall'operatore presso lo sportello non è stato emesso. Formula pieno-pieno non rispettata che ha determinato un esborso di carburante di almeno 25€ in più rispetto al dovuto. Una bella e buona fregatura...

ho prenotato e pagato un noleggio ma al momento della consegna mi hanno chiesto una carta di credito con nominativo stampato. il banco posta non andava bene e neanche una prepagata con iban e cosi non mi hanno consegnato il furgone mi hanno detto di richiedere un rimborso. e quasi un mese che aspetto il rimborso .

Giovedì scorso, insieme ad un amico, siamo andati all'apertura (08:30) per ritirare un furgone, per conto di un'azienda non sarda per la quale collaboro.
Questo lo abbiamo tenuto due giorni, e lo abbiamo restituito sabato mattina subito dopo l'apertura, intorno alle 08:35.
Durante la riconsegna non ci è stato contestato niente, infatti eravamo in perfetto orario ed abbiamo fatto il pieno alla Q8 di viale Monastir alle 08:30 ( un km prima).
In mattinata il gestore (Sandro) ha fatto pagare il noleggio all'azienda. Oltre a non averci contestato nulla, ha anche pensato di non inviare via mail nessuna documentazione (a suo dire "perché non richiesta). Lunedì mattina la sorpresa: si è incassato la cauzione 206,64 €. Contattato prima dall'azienda e poi da me, si è inventato che noi non abbiamo rifatto il pieno, che gli abbiamo riconsegnato il furgone alle 08:52 e che lo avevamo ritirato giovedì alle 08:23, anche se apre alle 08:30.
Pessima esperienza, sconsiglio tantissimo la Maggiore Morini di Viale Monastir (fronte Risparmio Casa).

SERVIZIO PESSIMO operatore dice una tariffa durante la chiamata di prenotazione per poi arrivare al giorno del ritiro del mezzo con tutt’altre condizioni. SERVIZIO CLIENTI A PAGAMENTO, FANNO ASPETTARE MINUTI IN CHIAMATA E CADE LA LINEA APPENA RISPONDE L’OPERATORE.

Noleggiato a Palermo, furgone in pessime condizioni, si è fermato per guasti 5 volte in 2 giorni, nessuna assistenza e non rispondono al telefono …. Da evitare assolutamente

Negli ultimi anni, la qualità del servizio e della cortesia, è calata tantissimo.
Ho avuto la sfortuna di lasciare la viacard dentro la macchina, che ho riconsegnato a Palermo Aeroporto, ho provato a ricontattare l’agenzia, supporto zero!

Una stella perchè meno non è possibile Filiale di VIA Bergamo 11 a Milano. Maleducati e totalmente incompetenti.
Prenotato un furgone online, ricevuta conferma via email e su cellulare con relativo numerodi prenotazione. Mi presento alla filiale di Via Bergamo 11 a Milano e mi viene detto che la prenotazione non esiste.
Chiedo gentilmente di verificare di attivarsi per risolvere il problema creato da loro, chi noleggia furgoni difficilmente lo fa per diletto, capita che deva lavorare ed abbia impegni e scadenze, ma all'addetto non sembra importare. Mi risponde sgarbatamente di chiamare il centro prenotazioni (numero a pagamento che ti mette prontamente in attesa). Dopo aver insistito facendo presente che Maggiore dovrebbe essere un'azienda di una certa dimension e serietà (la tariffa era notevolmente cara ma avevo preferito una società che reputavo seria per maggior sicurezza, sic! ) l'addetto si fa strafottente e maleducato iniziando ad offendere. Tali personaggi non dovrebbero essere messi a contatto con il pubblico, serve educazione, non basta una scimmia maleducata che schiaccia i tasti di un computer. Giudizio zero stelle, MAI PIU Maggiore.

Abbiamo prenotato con un'altra compagnia di autonoleggio.Arrivati a Cagliari questa si è rivelata diversa da quello che si pensava e pattuito.Per fortuna ci siamo rivolti a MAGGIORE ed è stata la nostra fortuna.Presa l'auto è stata riconsegnata a Olbia,nessun problema,si sono rivelati onesti,chiari e soprattutto non hanno chiesto garanzie esorbitanti.Da ripetere esperienza con MAGGIORE.Voto altissimo.

Sconsigliato, abbiamo effettuato una prenotazione online tramite booking, dove c'era scritto chiaramente, sotto "termini e condizioni di noleggio di Maggiore", che avrebbero accettato le carte di debito per il deposito cauzionale. Nonostante abbia mostrato una carta di debito Visa, ci è stato negato il ritiro della macchina. Inoltre scarsa disponibilità e gentilezza a fornire chiarimenti a riguardo.

Esperienza negativa prenotato online un furgone con sponda idraulica 2 mesi in anticipo ,chiamato una settimana prima per accettare che tutto fosse in regola il giorno della prenotazione il mezzo era inesistente, il personale non aveva scusanti ,maleducata e non ha provveduto in alcun modo al mio disagio ,a causa di ciò ho avuto delle conseguenze e un uscita di dentro, sono incompetenti e inaffidabili lo sconsiglio vivamente