We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Rekening houdend met 662 recensies, de meeste recensenten waren teleurgesteld over hun algehele ervaring. Veel mensen ondervonden problemen met de bezorging, waarbij pakketten vaak als afgeleverd werden gemeld maar niet aankwamen, of onbeheerd werden achtergelaten. Klanten meldden veelvuldig vertragingen, niet-nagekomen bezorgbeloften en een gebrek aan betrouwbare track-and-trace informatie. De klantenservice werd vaak als onbehulpzaam ervaren en de website gaf misleidende of onjuiste updates over bestellingen. Echter, sommige klanten waren wel tevreden over de bezorgservice. Zij gaven aan dat hun pakketten keurig op tijd en binnen het aangegeven tijdvak werden geleverd. Ook werd het vriendelijke en beleefde gedrag van de bezorgers positief benoemd.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten benadrukken dubbelzinnige aspecten van de bezorgservice, waarbij veel klanten melding maken van... Toon meer

Order

Consumenten vinden de orderverwerking dubbelzinnig, waarbij velen bezorgd zijn of hun bestelde artikelen wel... Toon meer

Service

Klanten merken consistent negatieve ervaringen met de service op, waarbij velen de dienstverlening als... Toon meer

Website

Klanten uiten hun ontevredenheid over de website, waarbij velen melden dat de bezorgtijden op de site... Toon meer

Product

Klanten uiten hun ontevredenheid over de producten, waarbij velen melden dat bestellingen niet op de... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bestelling als afgeleverd gemeld maar niets ontvangen. Geen track en trace, dus je weet niets. Er word aangenomen dat het afgeleverd is :-( Moet daarna eerst 4 dagen wachten. Leuk als je het product e... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Al 2 keer besteld op bol.com die onbegrijpelijk samenwerken met dit ongelooflijk slecht bedrijf. Altijd vertragingen bij hun zelfs in de kalme zomerperiode. Code rood noemen ze dat, code onbekwaam noe... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bij Bol.com iets besteld en vervolgens zou het met Ampere geleverd worden. In ons geval heeft de bezorger het bij random mensen in de straat in de brievenbus gedaan zonder te laten weten waar. Als dez... Toon meer

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hebben een bestelling bij bol.com gedaan,levering voor zondag ,wij zitten op het balkon,de koerier komt aangereden,stapt uit kijkt om zich heen en rijdt vervolgens weg Krijgen wij bericht "het is amp... Toon meer


1,4

Zeer slecht

TrustScore 1.5 uit 5

879 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen

Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

1,4

Alle reviews

(879)

611 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Zeer slechte bezorgdienst

Zeer slechte bezorgdienst,afgelopen donderdag zou er een pakket afgeleverd worden, nou dus niet, de track en trace blijft op donderdag staan en verder dat ze niet bezorgen wegen hitte, nou hier werd gewoon eenpakje afgeleverd door PTT post en DHL, en die hadden dat ook op hun site staan.
Nu onderhand zaterdag en nog steeds staat het er dat het donderdag de 25 juni word geleverd, niet blij hiermee, ga hiervoor niet meer thuis zitten, dan maar geen torenventilator, koop ik maandag wel ergens anders.

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duidelijk communiceren graag.

Krijg vanochtend 9.44 (vrijdag 26 juni) van/via Bol een email dat mijn pakketje, dat woensdag besteld is (en donderdag bezorgd zou worden) aan Ampere is meegegeven. Op de track en trace pagina staat dat ze het nu om 15.00 nog niet hebben ontvangen en bovenaan in GROTE letters dat het vandaag tussen 16.00 en 22.00 bezorgd wordt met in kleine letters dat er vandaag niet bezorgd wordt. Wat is het nu? Moet ik nu 6 uur lang waarschijnlijk tevergeefs binnen blijven zitten wachten met dit warme weer ipv terrasje pakken??? Nu nog 3 sterren, komen ze niet dan 1. 15 minuten na plaatsen van deze review staat er op de website dat ze de volgende werkdag komen. Helaas staat er er vandaag (maandag) nog steeds dezelfde tekst. Dus die zullen vandaag ook niet komen. Puinhoop.

26 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Start-up met psychotische chauffeur …

Al wandelend bijna om er gereden door Amperebezorger. Toen er iets van werd gezegd schold hij mij uit voor mongool en s*****l met een grote beker drinken in de hand. Ik wees hem er op dat hij in een 30 km zone reed. Toen ging hij helemaal los. Schelden en steeds harder schreeuwen. Oprichter Bol. heeft klacht ontvangen omdat start-up Ampere ,met een mooie bedrijfsfilosofie,daar geen mogelijkheid voor heeft en doorgestuurd. Toen ....stilte.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Extra betaald voor snelle levering

Extra betaald voor snelle levering! Pakket zou eerst tussen 16:00u en 20:00u geleverd worden. Toen tussen 18:30u en 20:55u. Meerdere malen contact gehad met bol dat de bezorger volgens hun echt onderweg is. Het is nu 22:00u en nog steeds niets binnen!

Waar betaal ik extra voor?? Mag het warm zijn vandaag maar bied dan de diensten niet aan!!

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Heel slecht krijg mail is bezorgd aan…levering

Heel slecht krijg mail is bezorgd aan de deur . Staat dus onder in de hal in flatgebouw belt wel aan zet het onder neer zegt niks gaat weer weg wat een waardelose gast van een bezorger
Boor het zelfde geld neemt iemand anders het mee waardeloos deze bezorgdienst snap niet wat bol hiermee doet

25 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Slecht door Ampere bezorgt

bezorger dropt pakket in de hal van appartement, zonder iets te zeggen. En dat door de bezorgdienst van Bol. ik bestel veel bij Bol omdat ik aan huis gebonden ben. Ik vind het een schande dat er zo slecht bezorgd wordt.

22 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Bezorgen binnen 24 uur

Bezorgen binnen 24 uur? Zondagochtend iets bij bol.com bestelt, dinsdag avond om 18.30 bezorgd
De bel gaat, haastig naar de deur, pakket voor de deur gegooid en niemand meer te zien.
Gat in de doos en gedeukte doos
Wàt een aanfluiting, bol moet hier snel mee stoppen

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Gelukkig is alles goed gegaan!

Ik was een beetje huiverig na het lezen van de reviews.. Gisterochtend heb ik een bestelling geplaatst via Bol.com en ik zag dat het product met deze bezorgdienst geleverd zou worden. Even de reviews lezen… dat ziet er niet best uit. Mijn pakket zou vandaag bezorgd worden. Ik was bang dat het misschien uitgesteld zou worden of dat de bezorger niet zou langskomen, maar hij is keurig binnen het tijdschema langsgekomen en heeft netjes aangebeld! Dit is de eerste keer dat Ampere bij mij bezorgd, maar ik ben tevreden!

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Volgende dag in huis! Ja daag ...

Volgende dag in huis!? Niet dus!
Mijn pakket staat nog steeds op de bezorgtijd van afgelopen vrijdag. Bol zegt je kunt het verwachten voor donderdag....ik wacht het af. Inmiddels mijn product maar in de winkel gekocht en gaat Bol retour...mits het nog komt.

Uiteindelijk 14 dgn later ontvangen!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Belachelijke levering, niet op tijd. BOL doet niets.

Als ik lees op de site van BOL dat als ik vóór 23:00 bestel, ik het maandag in huis heb, dan verwacht ik dat ook. Had een airco besteld voor de aankomende hittegolf. Nou mooi niets op maandag de 22ste juni. Gekeken naar de Ampére-status: "Pakket nog niet ontvangen". Dinsdag, idem dito. Gechat met BOL figuur. Ik moest maar afwachten tot de 25ste!! Geen belletje naar de leverancier, gewoon wachten. Ik denk, als ik dit hier zo lees, dat Ampérer de zaak beduvelt en wel degelijk het pakket in ontvangst heeft gekregen, maar expres de status niet update hopende dat de leverancier (voor de klant niet echt te bereiken) de schuld krijgt. Als hij de 25ste niet is geleverd, gaat hij linea recta zonder opgave van redenen terug. Dan zitten hun met de kosten en ik koop hem wel bij een echt bedrijf.

23 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Hebben een bestelling bij bol.com…

Hebben een bestelling bij bol.com gedaan,levering voor zondag ,wij zitten op het balkon,de koerier komt aangereden,stapt uit kijkt om zich heen en rijdt vervolgens weg
Krijgen wij bericht "het is ampere niet gelukt uw pakket te bezorgen"te zot voor woorden,als de koerier geen zin heeft om verder te kijken als zijn neus lang is moet hij ander werk zoeken

21 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ampère slechtste bezorgdienst

Bezorger legt pakket in centrale hal neer en verrekt weer. Te beroerd om het netjes aan de deur aan te bieden. Iedereen kan het pakket meepakken. Ongelooflijk, als je dan geen zin hebt om bezorger te zijn ga wat anders doen. Kansloos!

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Kon geen andere bezorgdag regelen dus…

Kon geen andere bezorgdag regelen dus uiteindelijk toch maar gewacht krijg je melding kon niet leveren ??? We hebben ringbel ??? Staat niks op en waren thuis !
Dus liegen en bedriegen !
Dag later zou laatste levering komen anders zou het terug gaan naar afzender !
En camera aangezet voor alle bewegingen en ja hoor weer melding niet kunnen leveren terug naar afzender !
Hoe dan op camera staat niks niemand is naar de deur gekomen uren lang niks ???
Dus weer liegen en bedriegen !!!!

18 juni 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Duidelijk in de bezorg opdracht gezet…

Duidelijk in de bezorg opdracht gezet dat het pakket in de garage gezet mocht worden, zelfs beschreven hoe de garage deuren er uit zien(ja ze stonden open). Het was 1e optie, niet als back up.
Kreeg het bericht dat er niemand thuis was om het pakket te ontvangen??

Kunnen ze niet lezen daar?

19 juni 2026
Review zonder uitnodiging

Is dit jouw bedrijf?

Claim je profiel om toegang te krijgen tot de gratis zakelijke tools van Trustpilot en versterk de relatie met je klanten.

Gratis account aanmaken

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer