Antagonist Reviews 

996
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,3

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Beoordelend 109 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring met deze hostingprovider. Consumenten geven aan dat het personeel uiterst vriendelijk is, geduldig te woord staat en altijd bereid is om te helpen bij technische uitdagingen. Veel gebruikers waarderen de stabiele servers en de snelle, adequate ondersteuning die ervoor zorgt dat websites altijd goed blijven draaien. Sommige reviewers waren niet tevreden met de trage reactietijden op e-mails en de slechte bereikbaarheid van de klantenservice de laatste tijd. Daarnaast meldden diverse mensen dat de website en het beheerplatform soms problemen gaven, waardoor het beheren van domeinen en e-mails erg lastig werd.

Waar mensen het meest over praten

Customer service

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige interacties met klantenservice, waarbij sommigen wijzen op vlot geholpen... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommige reviewers hun waardering uitspraken voor... Toon meer

Website

Klanten delen dubbelzinnige meningen over website, waarbij sommige reviewers jarenlange tevredenheid en... Toon meer

Response time

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met reactietijd, waarbij sommige reviewers tevreden zijn over snelle... Toon meer

Staff

Recensenten benadrukken positieve aspecten van personeel en ervaren de medewerkers als uiterst behulpzaam,... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Prima hosting (website is wel een beetje traag volgens google ratings) en als er iets mis is helpen ze altijd goed Nu al jaren alles goed ingeregeld maar ik krijg mijn 3 jarige korting niet meer... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik zit nu een dikke week zonder werkende email vanwege problemen bij antagonist. UPDATE: het is zojuist gefixt dus dat is fijn. Wel vind ik het nog steeds een beetje waardeloos dat je niet gewoon iema... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Review aangepast. Ik schrok van nieuw beleid wat is aangekondigd in de mailing van 23-1-2026: "Betaal je de factuur niet, dan loopt je abonnement op de verlengdatum af (en stopt de dienstverlen... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

2 domeinen gekocht en hierbij ook het domein ontvangen. Maar één ander domein gekocht en blijf de melding "Wachten op installatie" houden. Daarnaast is op een doordeweekse dag om 13:30 de klantenser... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Webhostingbedrijf
  2. ook in
  3. Cloud opslagservice
  4. DNS-provider
  5. E-mailservice provider

Over Antagonist

Geschreven door het bedrijf

Antagonist staat voor betrouwbare hosting en domeinnaamregistratie: de infrastructuur voor elke website. Vanaf de start in 2004 richt de onderneming zich op kwaliteit en klanttevredenheid.

Er worden gebruiksvriendelijke diensten met een uitstekende service geboden tegen een scherpe prijs. Dat kan, dankzij volmaaktheid in geautomatiseerde processen ontwikkelt met eigen technologie.

Onze webhosting heb je al vanaf € 4,99 per maand exclusief btw. Nieuwsgierig naar Antagonist? Neem gerust een kijkje op onze website of stuur een e-mail. We helpen je graag verder!


Contactgegevens

3,3

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

996 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 98% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 1 week

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,3

Alle reviews

(996)

119 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Her bedrijf veranderd contracten of…

Her bedrijf veranderd contracten of abonnementen zonder toestemming waar door het geïncasseerde bedrag van 70 naar bij 300 euro gaat. Als je hier te laat achter komt krijg je niks terug terwijl ze gewoon zien dat de website niet eens bestaat. Ze sturen mails naar een emailadres wat niet door de klant is opgeven dus je kunt ook nergens op reageren.

1 juli 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Lange tijd wachten voor helpdesk

Ik ben al drie dagen bezig om mijn mail aan microsoft 365 te koppelen. Als je dan alleen via mail contact kunt leggen en je moet uren wachten voor iedere vervolgvraag terwijl het in 5 minuten bellen opgelost kan zijn.... erg jammer!

17 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Sluit hier niks af

Sluit hier niks af. Wij hebben al sinds 08.00 geen mail meer. Enige communicatie middel dat ze aanbieden is per mail, maar daar regeren ze niet of nauwelijks op. Klantenservice is er totaal niet.

3 juni 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Nadat eenWebsite onnodig afgesloten

Nadat een wordpress comment formuliertje dat niet eens naar derden verstuurt alleen notificaties naar de admin was ontdekt door spammers is meteen de hele website afgesloten.

Sommige mensen zoals ik zijn afhankelijk voor hun inkomen van hun website. Dan kies je voor een "premium" provider met daarbij horende premium prijzen. Als ze op zo'n beunhazen manier jouw business om zeep helpen dan verdienen ze 1 ster!

1 ster erbij omdat ze wel bereikbaar zijn op zondag.

30 mei 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede service

Prima en stabiele accounts. Goede prijs/prestatie. Chatservice functioneert uitstekend als er eens wat is (wat zelden voorkomt, wij draaien 20 accounts), snel antwoord op mail.

22 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Website zonder melding uitgeschakeld

Antagonist besloot onze website zo maar af te sluiten omdat wij onze nameservers bij Cloudflare hadden en ze daardoor een bepaald script niet over onze website konden laten afgaan.

Zojuist alles naar een andere webhoster (Servermeister) verhuisd en account bij Antagonist stopgezet

2 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Van fantastisch naar verschrikkelijk!

Antagonist was ooit een van de beste hostingpartijen in Nederland maar daar is sinds de overname niks meer van over. Als je een vraag hebt duurt het soms dagen voordat je een reactie krijgt en vaak krijg je als antwoord dat ze je niet kunnen helpen en dat je zelf een webbouwer moet inschakelen om het probleem op te lossen, terwijl het gaat om server gerelateerde problemen.

Ik heb meerdere hosting pakketen en had tientallen domeinnamen bij Antagonist, maar inmiddels heb ik een groot deel van de domeinnamen al verhuist (naar Junda) en ben ik mij aan het oriënteren op hostingpakketen van andere aanbieders.

Vroeger werd je direct geholpen, loste ze bijna alles gelijk op en had je altijd snel contact met meerdere klantenservice medewerkers. Nu lijken alle reacties van één persoon te komen, waar iedere keer veel tijd tussen zit. Simpele problemen kunnen niet opgelost worden "omdat de collega die dit moet doen er pas over 2 weken is".

Bovendien zijn pakketten veel duurder geworden, loop je steeds sneller tegen belachelijk lage innode limieten aan, waardoor grotere sites al snel uit de lucht vliegen.

Echt onnacceptabel! Tot overmaat van ramp hebben ze een tijd geleden een van mijn sites offline gehaald omdat ik teveel spam zou ontvangen via het contactformulier op de site. Natuurlijk is dit vervelend, maar je kunt niet een site zonder vooraankondiging offline halen en vervolgens niet met spoed een reactie geven. Ik had het probleem direct verholpen, maar omdat de klantenservice alleen op werkdagen (enkel per mail) bereikbaar is en vaak niet eens dezelfde dag reageerd, kan je website dus gerust een aantal dagen op zwart staan.

18 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Top!

Prima prijzen, snelle en vakkundige helpdesk!

10 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Vele jaren klant van Antagonist

Vele jaren klant van Antagonist. Al mijn emails kwijt, sinds 2004 omdat ik naar Strato wil verhuizen. Ik ben bang dat ook mijn website zal worden gedelete. Ik heb twee domeinen. Waardeloze service. Pas op voor antagonist. DDS en XS4ALL waren een stuk beter

9 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Antagonist is goud waard

Door omstandigheden had ik een aantal complexe wijzigingen in mijn domeinen die ik zelf niet kon uitvoeren. Antagonist heeft het perfect voor me opgepakt en opgelost. Een dikke tien! Ze zijn misschien niet de goedkoopste, maar soms is die extra inzet goud waard. Bedankt voor de hulp Jarne en collega's.

4 april 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helpdesk

De persoon bij de helpdesk heeft me via de chat onwijs goed geholpen. Hij was geduldig en behulpzaam en het probleem is met heel veel geduld en teoubleshooting verholpen!

20 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Antagonist is in een paar jaar een verschrikkelijk webhost geworden

Antagonist is in een paar jaar, nadat ze zijn overgenomen, van geweldig naar verschrikkelijk gegaan.

Anderen hebben dit ook al aangekaart, maar ten eerste zijn de prijzen onevenredig omhoog geschoten. Vooral bij domeinnamen is dit schrijnend, omdat ze duurder zijn dan bijna elke andere webhost. De medewerkers zien daar niks van terug; enkel de kas van one.com wordt hiermee gespekt.

Als klap op de vuurpijl hebben ze vorig jaar een 'AI' bot geïntroduceerd die ongevraagd je support verzoek probeert te beantwoorden. In de verschillende mailtjes die ik heb uitgewisseld heeft die een succesratio van 0/5. Ze zijn helaas niet van plan om daarmee te stoppen. Dus dan stop ik maar met Antagonist.

5 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

5 keer zo duur voor matige kwaliteit

Opeens bijna 6 keer zo duur. In 1 keer! En dan zeggen ze je krijgt 10 keer zoveel er voor terug. Niet waar, os gewoon een leugen. Voorheen 5 acoounts, nog steeds 5 accounts, maar wel 6 keer zo duur. Servers vallen steeds vaker uit, support is beperkt en niet eens telefonisch. Niets meer over van het bedrijf dat het ooit was. Ga hier niet heen

Resellerpakket Voorheen Nieuw
Accounts 5 5
Schijfruimte 5 GB (HDD) 50 GB (SSD)
Bandbreedte 50 GB 500 GB
Processorkracht Gedeeld 1 core (per account)
Werkgeheugen Gedeeld 512 MB (per account)
Automatische backups € 49,99 per keer Gratis tot 1 week
Max. mails per dag 200 500 (per account)
Serverplatform Generatie 2 Generatie 5
Tarief per maand € 4,10 € 19,95

22 februari 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer