Antagonist Reviews 

Een minuut voordat hun klantenservice sluit sloten ze mijn website af omdat deze teveel van de server zou vragen, zonder enige vooraankondiging.

Direct de klantenservice geprobeerd te bereiken maar krijg een bericht dat ik pas de volgende werkdag een reactie kan verwachten. Ik begrijp dat een site veel van de server kan vragen, maar een vooraankondiging zou fijn zijn. Heb nu een actieve site, waar advertenties voor aanstaan die niet meer bereikbaar is = omzetverlies.

Daarnaast zijn ze immens in prijs gestegen

Na 2 jaar komen we achter dat een belgische domeinnaam helemaal niet goed verhuist is, de tennaamstelling bij de Belgische domeinautoriteit is helemaal niet aangepast en nu kost het ons mega veel communicatie en rompslomp om organisatie en contactpersoon correct in te stellen.

Gewoon de website offline zetten en dan niet telefonisch bereikbaar!

Snelle reactie en dito aanpassing nav verzoek codes toe te passen voor veilig verzenden nieuwsbrief via Laposta

Snelle reactie van helpdesk / klantenservice & meedenkend!

De service van Antagonist is snel, vriendelijk en deskundig. Ik ben al vele jaren een zeer tevreden klant.
Door eigen nalatigheid had ik laatst geen website en e-mail meer. Ook toen werd alles weer met de kwaliteit opgelost waardoor ik klant blijf bij Antagonist. Sowieso fijn dat alles in het Nederlands kan. Dat is een extra bonus. Dikke aanrader.

Snelle reactie

We hadden een verkeerde keuze gemaakt bij het aanvragen van een domeinnaam. Het werd heel snel en doeltreffend, voor zover mogelijk, teruggedraaid. Hulde

Ongevraagd, ongewenst en totaal onnodig het hostingpakket veranderd. 6 x zo duur!

Je kan ze niet bellen, leveren niets anders dan de concurrrent en bieden je iets aan waar je nooit om gevraagd hebt en wat je niet nodig hebt. 6 keer zo duur! Van 50 naar 300. Per serverpack. De prijs/kwaliteitverhouding bij € 50 was op orde. Nu is het erbarmelijk slecht en duur. Voor mij einde werkzaamheden, bedankt Antagonist. Had ik dit geweten…. Nooit!

(reactie: we hebben je een aanbieding gedaan. Eenmalige kortinkje, nog beschamender dan niet reageren. Volwassen tegenvoorstel gedaan, reageren ze niet op. Na 12 jaar opeens telefonisch, dan kan het kennelijk wel. Schriftelijk gaan ze er niet op in, want dan moeten ze hun eigen frauduleuze praktijken zwart-op-wit toegeven.

Ik bezocht het dasboard van mijn website om een paar nieuwe abonnees in te voeren. Ik moest ook een aantal updates doen. Dat deed ik eerst. Plotseling was mijn website verdwenen en kon ik niet meer in het dashboard komen. Op aanwijzingen van Mark kon ik het probleem daarna zelf oplossen. Zo steeg niet alleen Mark, maar ikzelf ook in waarde. Top.

Super goede en super snelle support afdeling.
Trouwens nooit vaak nodig omdat alles gewoon goed werkt en opgezet is!

Ik ben jaren trouw klant geweest bij Antagonist en heb dit als ontzettend goed ervaren. Toen ik jaren geleden begon met het bouwen van websites had ik geen enkele ervaring en was het Antagonist team daar om mij stap voor stap te begeleiden en te ondersteunen. Zelfs in de weekenden of avonden staan ze voor je klaar. Het team is super vriendelijk, geduldig (dat was top aangezien ik jaren terug een totale digibeet was op dit gebied ;)) en duidelijk in hun communicatie. Kom je er niet uit, dan springen ze bij en kijken ze via de achterkant met je mee. Echt perfect!

Ook lossen ze problemen vroegtijdig voor je op. Ze onderscheppen bugs vroegtijdig, waardoor je website niet in de problemen geraakt en mocht er wel iets zijn, dan ontvang je direct een mailtje waar precies in staat wat handig is om te doen. Eigenlijk heb je er geen omkijken naar. Als je website bij Antagonist staat, weet je zeker dat je website in goede handen is.

Toen ik websites ging bouwen voor andere klanten, kreeg ik ook ervaring met andere hostingpartijen. Daardoor kon ik perfect vergelijken wat fijn werkte en wat niet. Ik kon mijn conclusie al snel trekken: Antagonist is (voor mij) de enige hostingpartij waar alles overzichtelijk is, waar alles goed up te date is, waar ze werk vroegtijdig al voor je oppakken/oplossen en waar alles tot in de puntjes staat uitgewerkt. Mocht je dus ergens op vastlopen dan staat er vrijwel altijd een 'how to' blog online. Na de vele drama's bij andere hostingpartijen heb ik vrijwel al mijn website klanten bij Antagonist geplaatst en ook zij waren daar erg blij mee. Zoals je leest, ben ik fan en raad ik Antagonist zeker aan als hostingpartij.

Momenteel is mijn eigen website offline, doordat ik gestopt ben met mijn bedrijf, maar mocht er weer een nieuwe website nodig zijn dan sluit ik zonder twijfel opnieuw bij hen aan. Echt een top bedrijf! Dank team Antagonist voor de fijne jaren. Ga zo door!

Deze provider is zeker niet de goedkoopste, maar levert wel kwaliteit en service. En daar gaat het uiteindelijk om!

Ik moest een reCAPTCHA op mijn website installeren. Geen idee wat hier mee bedoeld was maar met de uitleg van de Antagonist werd mij dat duidelijk (geen spam binnen krijgen dia van een robot afkomstig is). Via de mail ben ik goed begeleid hoe te installeren. Elke stap werd snel opgevolgd, uiteindelijk was ik een opgelucht persoon.

Een super snelle reactie en actie op mijn vragen over webmail instellingen.
de service is voor mij dus uitstekend.

Ik werd goed geholpen. Alle vragen werden beantwoord en alles werd gecheckt. Super dus

Al 10 jaar mijn hosting provider. En zolang Murphy bestaat kan zijn wet, het behoud van alle ellende, ook bij Antagonist toeslaan. Alleen is dan een berichtje aan de medewerkers genoeg om het probleem in no time opgelost te krijgen. Hier ouderwetse kwaliteit: directe hulp van deskundigen.

Ik ben super blij met de service van Antagonist.
Door mijn eigen nalatigheid was mijn hosting pakket besmet met malware. Ik werd super snel en adequaat geholpen. Zelfs op zondag!

.htaccess plaatsen voor installatie en goede tip i.v.m. Elasticsearch bij Magento webwinkel.