Wij zijn enorm tevreden over de ANWB En over de auto zijn zo tevreden!! Wat een geweldig auto. Vele geweldige auto gereden maar deze overtreft alles. Waar we totaal niet tevreden over zijn is... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Ik heb sinds 1 juli een ANWB lease auto die me uitstekend bevalt. Ik begrijp alleen niet waarom het een ANWB lease auto heet. Alles verloopt via Ayvens, wat ik een uiterst vervelende maatschappij vind... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Super tevreden over jullie bedrijf👌👌 Contractafhandeling verliep heel vlot en vriendelijk. De service was ook toppie, vooral de interactie met verschillende garages over het hele land. Voorbe... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB zeker heel goed in deze private-lease. Echter bij ANWB gekozen voor een Kia Stonic dynamic en door Ayvens een comfort aangeboden, waarvan ik de offerte niet goed heb bekeken en ben uitgegaan dat... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen
Een gloednieuwe auto rijden voor een vast bedrag per maand? Kies dan voor ANWB Private Lease. Geen onverwachte kosten meer en je hoeft alleen nog maar de benzine te betalen. En mocht je pech krijgen, dan kun je rekenen op de vertrouwde service van de Wegenwacht. ANWB Private Lease is een samenwerking met LeasePlan.
ANWB Private Lease
Geschreven door het bedrijf
- Zorgeloos autorijden voor een vast bedrag per maand, inclusief Wegenwacht Service
- De voordelen van ANWB Private Lease: - Inclusief Wegenwacht Europa Standaard: en geld terug als je al Wegenwacht hebt - Opzegbaar bij persoonlijke omstandigheden, zoals bij gedwongen ontslag - Opbouw schadevrije jaren loopt gewoon door, ook voor jongeren - Standaard met schadeverzekering voor inzittenden - Geen maximum leeftijd, of minimum aantal jaar een rijbewijs
Contactgegevens
Wassenaarseweg 220, 2596CE, Den Haag, Nederland
- 0882692020
- info@anwb.nl
- anwb.nl/auto/private-lease
4,0
Goed
4K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Ik ben zeer tevreden met mijn…
Ik ben zeer tevreden met mijn leaseauto. Hij rijdt prettig en geeft mij mijn vrijheid en mobiliteit weer terug. Alles is netjes en zorgeloos geregeld via de ANWB. Als extra voordeel ben ik door het leasecontract nu ook Wegenwachtlid. Kortom: een fijne en goed geregelde oplossing.
14 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
We vinden het heel fijn om te horen dat je zo weer meer vrijheid ervaart, Willy. Ontzettend bedankt voor de positieve review.
Zeer veel ,auto geleverd op verkeerde…
Zeer veel ,auto geleverd op verkeerde locatie ,geleverd avonds geen inspectie kunnen doen, accu,s bijna leeg, kon nog 45 km mee rijden, kon niet meer naar mijn werk rijden. Het gaat natuurlijk om Ayvens,
maar ANWB heeft de verwoording. 4 keer gebeld met Ayvens voor bezwaar ,gewoon de verbinding verbroken.
20 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring, Jack. Naar aanleiding van je review hebben we je klacht onderzocht. We kunnen zien dat de levering inderdaad niet helemaal soepel is verlopen.
Daarnaast rijden onze chauffeurs met de auto naar de locatie.
Als deze locatie wat verder weg ligt, kan het voorkomen dat de actieradius lager uitvalt. Excuses daarvoor, dat is natuurlijk een vervelend begin. We hopen in ieder geval dat de auto verder goed bevalt. Laat het vooral weten als we op dit moment nog iets voor je kunnen betekenen.
De auto overtreft de verwachtingen…
De auto overtreft de verwachtingen zoals hij werd aangeboden op de website. Het hele proces is ook duidelijk en je wordt goed op de hoogte gehouden. Ik vond de wachttijd voordat de auto afgeleverd kon worden wel erg lang, maar al met al een goede ervaring. Ik rijd er nu een paar maanden mee en ik ben zeer tevreden.
13 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Jesse, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de auto aan de verwachtingen voldoet! We waarderen je feedback over de duidelijke communicatie en de lange wachttijd. We zijn blij dat je tevreden bent met je aankoop!
Goede ervaring
Ik heb een Polestar 2 geleased. Snelle levering. Mooie auto voor een zeer nette prijs. Toen ik een zelfde model voor een lagere prijs op de website tegenkwam kon ik deze snel en gemakkelijk wisselen.
24 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Vinnie, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de levering snel was en je de auto mooi vindt voor een nette prijs. We zijn blij dat je gemakkelijk van model kon wisselen toen je een lagere prijs zag!
Kentekenbewijs nog niet ontvangen adres is Lei 74 5501 DV Veldhoven
Sinds 11-11-2025 ben ik in bezit van een leaseauto occasion Toyota Aygo X met Kenteken HTG-87-S
Auto al 2 maanden in bezit maar nog geen kentekenbewijs ontvangen.
Hiervoor al diverse keren contact gehad met leasemaatschappij Ayvens het zou allemaal goed komen maar sinds vandaag nog niet in bezit van kentekenbewijs. kunnen jullie iets voor mij met dit probleem iets betekenen?
11 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Mieke, we kunnen zien dat de kentekenkaart in december opnieuw is aangevraagd en verstuurd. Helaas blijkt deze niet aangekomen, dus we vragen opnieuw een nieuwe kentekenkaart aan. Is het adres misschien gewijzigd? Dan horen wij dat graag zo snel mogelijk, zodat we dit kunnen corrigeren. Je kunt ons bereiken via 036 527 0000. Excuses voor het ongemak.
via anwb en ayvens heb je een goede deal
de aanvraag procedure was voor ons als senioren vaak verwarrend.
de helpdesk van ayvens was TOP
5 september 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Fijn om te horen, Ton! Vele fijne kilometers gewenst.
Prima lease ervaring
De gehele procedure vanaf keuze via de website tot en met de levering van de auto is perfect verlopen.
We zijn goed geïnformeerd en er waren geen onduidelijkheden.
12 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Martin, heel mooi om te horen dat het van begin tot eind perfect is verlopen. Bedankt voor het delen.
Binnenhalen oke maar erna.....
Het eerste contact was prima, tot we voor alle vragen werden doorverwezen naar Ayvens.
Daar zijn we zo slecht geholpen, zeker geen aanbeveling.
14 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Joyce, goed om te horen dat het eerste contact prima was, maar daarna zou het natuurlijk ook goed moeten blijven. We begrijpen dat het niet prettig is om zo lang op de auto te moeten wachten, dat is nooit leuk. Hopelijk bevalt de auto en is de levering verder goed verlopen.
We zien dat er een verzoek is gedaan voor een aanpassing aan de auto, waarvoor wij toestemming hebben gegeven.
Is er verder iets waar wij tekort zijn geschoten? Neem dan gerust contact met ons op via 036 527 0000. We helpen je graag verder.
Voor mij een uitstekende aanbieding.
Was een mooie aanbieding. Aflevering was goed geregeld en ben meer dan te vreden met mijn keus de Volvo EX30 extended range europe. Heb al enige zorgeloze km erop zitten en kan bijna niet wachten om straks met mijn caravan erachter op pad te gaan.
3 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt voor je positieve woorden, Arnold. We wensen je vele veilige kilometers.
Goede en duidelijke communicatie…
Goede en duidelijke communicatie vooraf. Fijne dienstverlening tijdens aflevering auto. Wachttijd kwam ook overeen met de geschatte levertijd.
2 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring met onze Private Lease, Annika! Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze dienstverlening.
ANWB private lease
ANWB heeft een zeer overzichtelijke private lease site.
Kosten zijn transparant en helder.
Aflevering bij de partner (in dit geval Broekhuis Almere)
Verliep heel soepel.
6 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Dennis, wat fijn om te horen. Mooi dat alles duidelijk en transparant was en dat de aflevering zo soepel is verlopen. Dank je wel voor het delen!
Service en aflevering was uitstekend
3 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je ervaring! We zijn blij dat je tevreden met onze Private Lease.
Helder en duidelijke communicatie en…
Helder en duidelijke communicatie en handige App, prijs kwaliteit is prima, lease is reuze handig als je even een periode een extra auto nodig hebt, voordeel bij ANWB is dat je ook gelijk Europa Standaard wegenwacht bij je abonnement hebt dat scheelt ook weer, ik ben tevreden 😊
20 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Roberto, fijn om te lezen dat dit zo goed voor je werkt. Mooi dat juist het gemak en de combinatie met Wegenwacht Europa voor jou het verschil maken. Bedankt voor het delen!
Ondanks dat ik mijn gegevens met de…
Ondanks dat ik mijn gegevens met de ANWB heb gedeeld over onderstaande klacht/ review, blijft het oorverdovend stil aan de andere kant van de lijn. Wederom na weken geen enkele verklaring.
Citaat:
Vandaag had ik met mijn elektrische Opel Mokka een onderhoudsbeurt gepland staan op basis van wat de auto zelf aangaf. Het is dan teleurstellend om vervolgens door het garage bedrijf opgebeld te worden met de mededeling dat zij van Ayvens niet het onderhoud mogen uitvoeren omdat het onderhoudsinterval door Ayvens verlengd is naar 2 jaar in plaats van 1 jaar. Fijn was geweest als dat dit de Ayvens af was aangegeven. Dan had mij dit een rit naar de garage bespaard gebleven.
Bewerk
Verwijder
Delen
Antwoord van ANWB Private Lease
2 dagen geleden
Hallo Marcel, bedankt voor het delen van je ervaring met ons. We kunnen ons goed voorstellen dat het teleurstellend moet zijn geweest. We zouden graag met je mee willen kijken, zou je ons kunnen voorzien van extra informatie?
Goedendag,
Uit beleefdheid reageer ik op de reactie van de ANWB op Trustpilot. En ik kan niets anders dan op deze manier reageren omdat er totaal geen mailadres beschikbaar is waarmee ik met jullie kan communiceren en via te telefoon wordt je van het ANWB kastje naar de Ayvens muur gestuurd.Er is zelfs via de Ayvens app geen mogelijkheid om met jullie te communiceren.
Zie bijgevoegde review hierboven en er direct onder uw vraag die u aan mij op Trustpilot hebt gesteld. Het gaat om contractnr 39783871. Maar eerlijk gezegd verwacht ik helemaal niets meer van deze leaseconstructie.
Bewerk
Verwijder
Delen
Logo ANWB Private Lease
Antwoord van ANWB Private Lease
4 dagen geleden geüpdatet
Hi Marcel, we hebben via Trustpilot een verzoek gedaan voor aanvullende informatie bij je eerdere review. Voor de zekerheid doen we dit hier nogmaals, je kunt hiermee je kenteken of een ander referentienummer toevoegen zodat we inhoudelijk mee kunnen kijken. Alvast bedankt!
EDIT
Hi Marcel, bedankt voor het insturen van je gegevens. We zijn het met je eens dat het zuur is om een onnodig ritje te moeten maken, dus onze excuses hiervoor! Als de auto zelf aangeeft dat er onderhoud nodig is, dan is dat het juiste moment om de auto aan te bieden voor een onderhoudsbeurt. Anders bestaat er een risico dat de beurt te laat wordt uitgevoerd. De afdeling Driver Care van Ayvens (088 269 2020) is tijdens kantooruren altijd telefonisch bereikbaar voor deze situaties. Neem vooral contact op als je niet tevreden bent met de service! We hopen je hiermee voldoende geïnformeerd te hebben en we helpen je graag verder als je meer vragen hebt!
13 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo Marcel, bedankt voor je reactie. We vinden het erg jammer om te lezen dat de communicatie niet vlekkeloos verloopt. We waarderen je feedback en het feit dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We betreuren het ongemak dat je hebt ervaren met betrekking tot de onderhoudsinterval van je Opel Mokka. We willen je vragen om contact op te nemen met de afdeling Driver Care van Ayvens op telefoonnummer 088 269 2020.
De aanvraag van de private leaseauto…
De aanvraag van de private leaseauto ging zeer snel en zelfs de levering van de auto ging supersnel. Ben erg blij met mijn elektrische Citroën E3
16 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Wat fijn dat de aanvraag en levering zo snel zijn verlopen! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met jouw elektrische Citroën E. We willen je bedanken voor de positieve woorden, Hetty!
Fine communicatie en service
Fine communicatie en service. Goed begeleid in het hele traject. Tot de Verkoop van onze oude auto toe. Bedankt.
6 december 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo, bedankt voor je positieve reactie. Wat fijn om te lezen dat de communicatie en service goed waren en we je goed hebben kunnen begeleiden, zelfs bij de verkoop van je auto!
Alles is simpel en duidelijk uitgelegd
Alles is simpel en duidelijk uitgelegd. Het leasen kost natuurlijk best wat geld, maar daar staat - naast een super fijne auto - ook een stukje service tegenover.
1 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt voor het delen van je fijne ervaring, Fenna!
De correcte afhandeling
De correcte afhandeling. Zeker nadat de nieuwe auto afgeleverd zou worden voor het oude contract afliep (wat ons ontgaan was)
Duidelijke en niet moeilijke website voor Private Lease
25 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Bedankt, Ans!
Leasen via de ANWB is geen goed idee
Leasen via de ANWB is geen goed idee, het leasen gaat via Ayvens, en hier beginnen de problemen al. Auto besteld met winterbanden, bij aflevering in januari geen winterbanden, mag niet via de dealer dus je moet zelf naar KwikFit of Profile voor winterbanden. Onderhoud moet je regelen via de app van Ayvens, dan kom je terecht bij een standaard garage ipv de officiële merkdealer. Je gaat je nieuwe auto toch niet naar een Vakgarage of Profile brengen voor onderhoud.
Nu weer gezeur met mijn schadevrije jaren, Ayvens is mijn al aangeleverde gegevens kwijt, moet weer opnieuw. Heb al spijt dat ik via de ANWB een lease contract heb afgesloten, maar zit er helaas nog een aantal jaar aan vast. Maar als ze kostenloos het contract willen ontbinden dan heel graag.
Ayvens is ook heel slecht telefonisch te bereiken
Ik raad niemand aan om te leasen via de ANWB
28 november 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Het spijt ons te horen over je ervaring met de lease bij ons, Fred. We begrijpen je frustratie en willen deze situatie daarom graag nader bekijken voor je. Zou je via ons verzoek meer informatie willen aanleveren? Zo kunnen we er dieper induiken.
Als update klopt het dat we met meerdere universeel garages werken, maar óók met merkdealers.
Van de universeel garages verwachten we dezelfde/betere kwaliteit als bij de merkdealers.
Tevens blijven garantieafspraken nog steeds van kracht via gecertificeerde garages waarmee we samenwerken. Dat de auto in januari met winterbanden is geleverd is niet handig natuurlijk, onze excuses hiervoor. Ook hebben we bevestigd dat alle gegevens compleet zijn, mocht je nog met vragen zitten horen we het graag. We zullen je ervaringen gebruiken om onze services te verbeteren, dank voor het aankaarten.
Nieuwe auto maar dan
Ik had een auto via anwb lease en beviel me goed.
Zogoed dat ik nu een 2de auto heb geleast en ook weer top geregeld met in orde maken en afleveren.
Alleen ik ben nu 2 maanden aan het wachten dat ze de auto auto op halen en de afrekening krijg.
Nu heb ik een dubbele rekening en alles gaat door.
Dus zorg eerst dat je auto is ophehaaald voor dat je de nieuwe ontvangt anders wordt het duur.
Mijn dank is groot.
Alles is nu goed geregeld en netjes opgelost.
3 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Private Lease
Hallo, we willen je bedanken dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. We hebben even met je meegekeken. We zien in ons systeem dat er een definitieve einddatum staat geregistreerd, dus de auto is al opgehaald. Dit heeft wel langer geduurd dan we hadden gehoopt. We zien dat er een correctie factuur is gestuurd van de afgelopen maanden. We zien ook nog wel een factuur ontvangen met betrekking tot de vroegtijdige inlevering. Zoals beloofd gaan wij deze factuur ook corrigeren. We hopen je hierbij voldoende te hebben geïnformeerd. Als je nog andere vragen hebt, dan horen we het graag.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.