ANWB Private Lease Reviews 

De aanvraag van de private leaseauto ging zeer snel en zelfs de levering van de auto ging supersnel. Ben erg blij met mijn elektrische Citroën E3

Fine communicatie en service. Goed begeleid in het hele traject. Tot de Verkoop van onze oude auto toe. Bedankt.

Alles is simpel en duidelijk uitgelegd. Het leasen kost natuurlijk best wat geld, maar daar staat - naast een super fijne auto - ook een stukje service tegenover.

De correcte afhandeling. Zeker nadat de nieuwe auto afgeleverd zou worden voor het oude contract afliep (wat ons ontgaan was)
Duidelijke en niet moeilijke website voor Private Lease

Leasen via de ANWB is geen goed idee, het leasen gaat via Ayvens, en hier beginnen de problemen al. Auto besteld met winterbanden, bij aflevering in januari geen winterbanden, mag niet via de dealer dus je moet zelf naar KwikFit of Profile voor winterbanden. Onderhoud moet je regelen via de app van Ayvens, dan kom je terecht bij een standaard garage ipv de officiële merkdealer. Je gaat je nieuwe auto toch niet naar een Vakgarage of Profile brengen voor onderhoud.
Nu weer gezeur met mijn schadevrije jaren, Ayvens is mijn al aangeleverde gegevens kwijt, moet weer opnieuw. Heb al spijt dat ik via de ANWB een lease contract heb afgesloten, maar zit er helaas nog een aantal jaar aan vast. Maar als ze kostenloos het contract willen ontbinden dan heel graag.
Ayvens is ook heel slecht telefonisch te bereiken
Ik raad niemand aan om te leasen via de ANWB

Ik had een auto via anwb lease en beviel me goed.
Zogoed dat ik nu een 2de auto heb geleast en ook weer top geregeld met in orde maken en afleveren.
Alleen ik ben nu 2 maanden aan het wachten dat ze de auto auto op halen en de afrekening krijg.
Nu heb ik een dubbele rekening en alles gaat door.
Dus zorg eerst dat je auto is ophehaaald voor dat je de nieuwe ontvangt anders wordt het duur.
Mijn dank is groot.
Alles is nu goed geregeld en netjes opgelost.

Duidelijke opsomming van wat je verwachten kunt. En alles is nagekomen binnen de gestelde tijd.

Ze leveren bij mij een occasion van 8 maanden oud af. Geen onderhoudsboekje, geen kentekenbewijs. 4 zachte banden. Ze beweren een nieuwe auto te leveren. Na herhaaldelijk contact te hebben gezocht, is mij telkens te kennen gegeven dat het om een nieuwe auto zou gaan. Ook toen ik de bevestiging voor levering kreeg stond er een kenteken op, die van Februari 2025 was. ik nogmaals gevraagd of het een nieuwe auto betrof. En ja hoor ik zou een nieuwe krijgen. Het is ook een compleet zooi daar. Zo denk je met de ANWB zaken te doen , maar het is eigenlijk leaseplan die weer overgenomen is door Ayvens. En het kenteken bewijs wordt weer beheerd door VWE. ik raad dit niemand aan. Ga gewoon naar de merkdealer. Via de ANWB loopt het over te veel kanalen. Ayvens , daar heb ik helemaal geen goed woord voor over. De ANWB kun je eigenlijk ook niet bereiken omdat het mail adres van Ayvens is, en je dus gewoon met Ayvens zit te mailen. Ik heb echt spijt dat ik een ANWB aanbieding heb genomen had ik nu maar €20 meer betaald voor een peugeot direct van de dealer. Daar is de klantvriendelijkheid 100x beter . ps mijn gegevens zijn gewoon bekent en heb ik al doorgegeven via deze klacht

Vanaf het eerste contact tot aan de aflevering ben ik op een prettige annier bijgestaan.
Ook bij van Muijlwijk waar de auto is geleverd ben ik goed, vriendelijk en deskundig geinformeerd.

Goede prijsstelling en informatie. Vlotte afhandeling.

Je denkt dat je bij anwb least maar dat is niet zo. Nadat je het formulier hebt ingevuld wordt het hele proces overgenomen door Ayvens. Als je de auto eenmaal hebt krijg je een standaard brief van anwb over je abonnement die totaal niet klopt. Alles is verder helemaal prima verlopen verder maar als je specifiek anwb private lease kiest omdat je met anwb zaken wil doen, dan hoef je het niet te doen en kan je ook verder kijken

Bewerkt na reactie ANWB: ik heb dus helemaal geen positieve ervaring. Lezen is ook een kunst.
Ja de auto is prima, maar je denkt dat je met ANWB zaken doet maar dat is dus niet zo. De communicatie met Ayvens is waardeloos. Dus ik hou m’n hart vast voor als er iets gebeurt of als je contact nodig hebt. Ik snap oprecht niet wat de toegevoegde waarde van ANWB is hier. Zeker wat ze hieronder met van die communicatie taal zeggen. Je kan toch ook gewoon bij Ayvens leasen met pech hulp? Dan doet iedereen ook waar ie goed in is. Nu wordt ANWB als betrouwbaar merk gebruikt om klanten te lokken voor een veel minder betrouwbaar en bekend merk (Ayvens). En daar wordt in de nietszeggende reactie hieronder compleet aan voorbijgegaan

Nog een ster minder, 1 ster

De begeleiding vanuit ANWB en dealer ging goed. Ayvens de leasemaatschappij die de partner is van ANWB is minder. Contract apps liepen vast, gegevens moesten meermaals geüpload worden. Geen keuze voor 4 seizoenen banden.

De auto is prima. Wel zaten er meer schades aan als wat vermeld was in het rapport.
De bereikbaarheid van de leasemaatschappij is soms wat lastig. Uiteindelijk als er contact is zijn de medewerkers vriendelijk en behulpzaam.

De ANWB en Ayvens zijn heel professioneel en duidelijk in de communicatie. Alle afspraken worden nagekomen en we zijn heel blij met deze auto.

Alles tot in de puntjes nageleefd zoals afgesproken!

Mooi aanbod met occasion private lease auto's voor een goede prijs. Makkkelijk aan te vragen en we werden netjes geholpen toen we er niet uit kwamen met onze formulieren aanleveren. We hebben nu een fijne auto, die netjes aan de deur werd afgeleverd op de afgesproken datum.

Inleverrichtlijnen worden niet nageleefd. Extra kosten zijn verdienmodel voor ze.
Blijf hier weg. Ook na de " herbeoordeling" bleef men bij standpunt. 1 putje van 1cm in 1 carrosoriedeel werd gerekend. Volgens richtlijnen kan dat niet. Geld geld

Het aanvragen van de lease auto ging erg makkelijk. Vragen die ik stelde werden snel en duidelijk beantwoord. De auto werd keurig op het afgesproken tijdstip thuis bezorgd.

Auto probleemloos geleverd gekregen en reeds de eerste kilometers gereden.

Ik ben heel erg blij met mijn nieuwe private lease contract en de Toyota Aygo X. Elke dag ben ik dankbaar voor de extra luxe die deze auto bied, door het makkelijker maken om te navigeren en te luisteren naar mijn eigen muziek op Spotify. Daarnaast is deze auto in de kleuren zwart met Celestine grey, echt een plaatje om te zien.