ANWB Energie Reviews 

6.829
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.304 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de duidelijke applicatie enorm, omdat deze dagelijks handig en overzichtelijk inzicht geeft in de variabele energieprijzen en het actuele stroomverbruik. Daarnaast geven veel gebruikers nadrukkelijk aan dat het overstappen erg soepel verloopt en dat zij eenvoudig de goedkoopste momenten van de dag kunnen kiezen. Sommige reviewers waren niet blij met de vervelende administratieve problemen rondom de betalingen, zoals plotseling stoppende automatische incasso's. Ook gaven sommige klanten teleurgesteld aan dat zij te maken kregen met flink stijgende maandelijkse voorschotten en onverwacht hoge eindafrekeningen aan het einde van het jaar.

Waar mensen het meest over praten

Application

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met applicatie op, waarbij sommigen de app duidelijk en... Toon meer

Price

Consumenten ervaren dubbele gevoelens over de prijs, aangezien sommigen merken dat ze maandelijks flink... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen tevreden waren over de hulp bij... Toon meer

Payment

Gebruikers ervaren de nodige frustratie rondom de betaling en het maandelijkse voorschotbedrag. Consumenten... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over gebruikerservaring vanwege de gemengde ervaringen met het digitale... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De grafiek die ANWB iedere dag laat zien geeft een duidelijk beeld wat de energie kost. Voor het elektra wordt zelfs per uur het tarief weergegeven. Grootverbruikers kun je dus op het juiste moment in... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben nu vier maanden klant en heb al drie keer mijn maandelijkse bedrag moeten ophogen. Aangezien mijn laatst thuis wonend kind van de zomer het huis is gegaan verwacht ik juist een minder bedrag. A... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De overstap naar ANWB energie was heel simpel en snel geregeld. Wat wij fijn vinden is dat je makkelijk per uur het goedkoopste moment kunt kiezen om stroom te gebruiken. Helaas hebben wij geen zonne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dagelijks kijk ik naar de momenten waarop de stroom goedkoop is. Deze momenten worden iedere dag vermeld door de ANWB energie app. Alleen op die momenten gaan de energie-slurpers, zoals wasmachine,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(6.829)

2.154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Probleemloos overgestapt

Probleemloos overgestapt
Goede info. Wel jammer dat ik op een gestelde vraag nooit een antwoord heb ontvangen. En de telefonische bereikbaarheid is een ramp. Scheelt jullie wel een ster.

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Bedankt voor je feedback! Fijn om te horen dat de overstap soepel is verlopen en dat de informatie duidelijk was. Jammer om te lezen dat je geen antwoord hebt gekregen op je vraag en dat je de telefonische bereikbaarheid als minder goed hebt ervaren. Dat is natuurlijk niet de ervaring die we willen bieden. Als je momenteel nog een vraag hebt, horen we het graag.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Duidelijkheid in prijs en uren.

Duidelijkheid in prijs en de uren dat het elektra goed kopers is. Goed om rekening mee tehouden.

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Fijn om te horen! Duidelijkheid over de prijzen én inzicht in de uren waarop stroom voordelig is, maken het een stuk makkelijker om slim met je energieverbruik om te gaan. Mooi dat je daar rekening mee kunt houden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Netjes

Netjes, betrouwbaar en goed geregeld tot nu toe!

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Dat zijn drie dingen die we leuk vinden om te horen! Bedankt voor het delen.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heb ik een dynamisch contract weet ik…niet

Heb ik een dynamisch contract weet ik niet eens ! Wat betekend dit ? Graag uitleg .
Sorry weet ik niet !

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Geen probleem, Joop! Met een dynamisch energiecontract verandert de stroomprijs elk uur en de gasprijs dagelijks. Daardoor kun je besparen door energie te gebruiken op momenten dat de tarieven laag zijn. Via de app kun je precies zien wat de actuele prijzen zijn. Als je nog vragen hebt, horen we het graag!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goed inzicht

Makkelijk af te sluiten. Goed inzicht in beste moment om stroom te verbruiken via een simpele app

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Fijn om te horen! Mooi dat het afsluiten soepel verliep en dat de app je helpt om eenvoudig de beste momenten voor stroomverbruik te kiezen. Zo wordt slim omgaan met energie een stuk makkelijker.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fijne energieleverancier

Fijne site , duidelijke communicatie en eerlijke prijzen

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Dat zijn drie dingen die we leuk vinden om te horen! Bedankt voor deze prachtige woorden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks de moeilijkheden in het begin…

Ondanks de moeilijkheden in het begin met het afsluiten van een contract en de termijn betalingen, hebben de medewerkers van ANWB alles goed en netjes afgehandeld. Vandaar de 4 sterren ook.

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Bedankt voor je mooie woorden, Dimitur! Fijn om te horen dat je na een moeilijke start, toch nog tevreden bent.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Alles werkt goed bij ons

Alles werkt goed bij ons, de app werkt goed, duidelijk overzicht van stroomkosten.

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Bedankt voor deze mooie review, Betty. We zijn blij te horen dat alles goed werkt en dat je een fijn inzicht hebt in je verbruik!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het bedrag dat ik moet betalen is…

Het bedrag dat ik moet betalen is ineens enorm groot (zonder uitleg) en na een half jaar niets gehoord te hebben wordt dat half jaar binnen een paar weken van mijn rekening afgehaald. Ondanks mail hierover, krijg ik geen enkel bericht.

6 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Prima!

Gemak en goed overzicht!

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Dat zijn twee dingen waar we blij van worden, Gerrit! Fijn om te horen dat je tevreden bent.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Blij met anwb energie

Ben er tot op heden zeer tevreden over, en ook over de app ben ik zeer tevreden.
Geen teruglever kosten en een goede compensatie dus van ons uit TOP

13 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We zijn erg blij te horen dat alles zo goed bevalt, Leon! Bedankt voor deze mooie review.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer