Het uitgangspunt is dat ANWB energie zonder winstoogmerk werkt. Vind ik goed. Tevens worden (actuele) tarieven getoond. Minder goed vind ik de het jaaroverzicht. De werkelijke kosten over het gehele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
ANWB is voor mij een bewijs van zorgvuldig heid. Maar een grote belemmering is wel de betaling . We zijn verplicht om te telebankieren om automatisch te kunnen betalen. En dat is nu precies waar wij b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB staat voor mij voor betrouwbaar daarom ben ik overgestapt van Eneco naar ANWB energie. Het zal ongetwijfeld niet aan de ANWB maar aan de omstandigheden liggen maar waar ik bij Eneco jarenlang het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het overstappen naar de ANWB met een dynamisch energiecontract is door mij wisselend beoordeeld. ANWB heeft een prima werkende app, waarmee je maximaal inzicht krijgt in je energieverbruik. Jammer i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Nederland
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Gemiddeld
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Keuze wanneer stroom te gebruiken
Ik kan zelf bepalen wanneer ik de meeste stroom afneem. Dan bepaal ik wat ik aanzet: wasmachine/droger/vaatwasser of plug in hybride
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Antwoord van ANWB Energie
Hallo Geert, wat fijn om te lezen dat je zo tevreden bent! Bedankt voor het delen.
Alles is netjes geregeld
Alles is netjes geregeld, communicatie is goed.
Betalen moet je overal...
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Goed om te horen dat je tevreden bent over de communicatie en de dienstverlening, Klaas! Bedankt voor je positieve beoordeling.
tot op heden niets gemerkt van de…
tot op heden niets gemerkt van de overgang naar de ANWB
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Fijn dat de overgang probleemloos is verlopen en dat alles naar wens is gegaan. Bedankt voor je review.
De app is goed beetje moeilijk…
De app is goed beetje moeilijk navigeren en overzicht ,maar dat kan ook aan mij liggen.
En de prijs als de zon schijnt met het verschil als er geen zon is , vindt ik wel heel groot.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
We begrijpen dat het navigeren in de app soms lastig kan zijn, Wilbert. Ook je opmerking over de prijsverschillen nemen we mee. Fijn dat je ons hiervan op de hoogte brengt.
Antwoord van ANWB Energie
Fijn dat je dit zo ervaart! Bedankt voor het delen.
Ik denk dat we op een nogal ongelukkig…
Ik denk dat we op een nogal ongelukkig moment over zijn gestapt cancelen vast contract naar ANWB energie. We zijn maandelijks veel geld kwijt aan energie.
6 oktober 2026
Tot zoverre enorm blij dat ik ben…
Tot zoverre enorm blij dat ik ben overgestapt. Veel goedkoper, geen poespas, alles in te zien op de app. Toppie, Bedankt!
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
We zijn blij om te horen dat je tevreden bent!
Vind het lastig dat je elke dag en niet…
Vind het lastig dat je elke dag en niet een paar dagen van te voren kan zien wanneer ik het goedkoopst kan wassen en dat het elke dag verschilt Ook ‘s avonds geen goedkope uren
16 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
We zullen je ervaring meenemen, Anna!
Voor zover ik het kan beoordelen en…
Voor zover ik het kan beoordelen en dagelijks kan zien komen ze na wat ze beloven
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor je mooie woorden, Karin!
Drama met contracten en eindafrekeningen
Mijn ervaring met ANWB Energie is helaas een aaneenschakeling van blunders. Eerst vergaten ze mijn energiecontract überhaupt af te sluiten. Vervolgens heb ik maanden moeten wachten op de financiële afhandeling en werd ik op WhatsApp en mail herhaaldelijk straal genegeerd.
Nu is het gedoe opnieuw begonnen: mijn eindafrekening is foutief ingevoerd en na het overschrijden van de wettelijke termijn heb ik nog steeds geen geld teruggekregen. Ook op mijn laatste berichten wordt simpelweg niet gereageerd. Wat een slecht bedrijf, bespaar jezelf een hoop ergernis en doe hier geen zaken mee!
1 september 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van ANWB Energie
Hallo Koen, bedankt voor je eerlijke feedback. Dit klinkt als een bijzonder frustrerende ervaring, zeker omdat je problemen bij meerdere dingen liggen. We begrijpen goed dat het vervelend is wanneer een contract niet goed wordt verwerkt, de financiële afhandeling vervolgens lang op zich laat wachten en je daarnaast het gevoel hebt dat berichten via WhatsApp en e-mail onbeantwoord blijven. Dat is natuurlijk niet de ervaring die je als klant mag verwachten. Zou je ons meer informatie willen geven via ons verzoek? Dan kijken we graag naar de situatie.
Voorbeeld voor andere energieleveranciers
Goede en snelle communicatie, hele goede app, goede tarieven, eerlijk verhaal, gewoon geen gedoe.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Daar zijn we erg blij mee, Ed! Bedankt voor je mooie woorden.
Antwoord van ANWB Energie
We zijn blij dat je een goed overzicht hebt! Bedankt voor je review.
Ik liep 1 maand achter met betalen
Ik liep 1 maand achter met betalen. Ik heb mijn jaarafrekening ontvangen waarbij de 1 maand achterstallig ook is bijgerekend. Ik heb hierover gemaild. Geen reactie. Gebeld, uur in de wacht. Geappt, geen reactie. Vervolgens weer gebeld. Ik geef aan voor betalingsregeling. Dat kon. Maar ineens vond de ANWB dat ik 2 maanden achterstand heb terwijl dit niet klopt. Vervolgens worden mijn betaljngsbewijzen gevraagd. Heb ik opgestuurd via de mail en de app. Nou. Geen reactie nog op mijn mail en de app. Weer gemaild dat ik geen 2 maanden achterstallig ga betalen omdat het maar om 1 maand gaat. Geen reactie. Maar wel nu bedreigen met incasso en laatste herinnering etc. Zijn ze nu een Maffia bedrijf geworden. Echt waardeloos dit. ANWB jullie moeten je schamen.
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
De service en afhandeling is drama
De service is drama, onprofessioneel zeker met zo’n vertrouwde naam als ANWB. Loop al jaar te vechten om geld terug te krijgen nadat ik over ben gestapt naar andere leverancier.
Eerst kreeg ik aanmaningen van betalen, dacht dat is oplichtings mail want ik moest niets betalen. Navraag gedaan of de mail juist was, geen antwoord, maanden niet. Tot ik een brief kreeg van incasso bureau, dat ik toch moest betalen en rente en kosten van 110,- euro extra. Dit heb ik betaald, en dus wederom met ANWB contact opgenomen dat ik juist had gevraagd voor bevestiging dat de mail echt van hun zou komen.
Na 2 maanden antwoord, dat ze fout hadden gemaakt, en die €110,- zouden terugstorten. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets gekregen, via whatsapp geen contact mogelijk, telefonisch drama, kortom het blijft een grote puinhoop.
Het is dat ik nog 1 ster moet geven, maar liefste was het 0 sterren geweest.
6621AT 6A
Klantnummer: 240047
Tot op heden wel reactie gehad, wederom sorry voor geen betaling maar nog steeds geen geld ontvangen .
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Tja, welke aanbieder past het beste…
Tja, overgestapt van een andere leverancier naar ANWB. Volgens voorberekening kon ik omlaag in mijn maandelijkse kosten en dat heb ik gedaan. Ook rekent ANWB geen terugleveringskosten, en toch moet ik vet bijbetalen in december zoals het nu lijkt…. We hebben een top zomer gehad met veel zonuren, waar gaat het mis. Gas gebruiken we al lang niet meer.
5 oktober 2026
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb. Buiten dat ik zelf via de website niet kan aanmelden kan ik ook niets veranderen.nna tig keer er achteraan bellen is het nog steeds niet goed geregeld. Stroom loopt nog steeds via een andere leverancier en mijn zakelijke contract loopt nog steeds via mijn prive gegevens. Het wordt ook niet opgelost of ik met er steeds 10x achteraan bellen en dan werkt het weer niet goed en dan weer bellen. Heb de moet opgegeven
5 oktober 2026
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen…
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen voor komende 24u. Bij extremen (zowel hoog als laag) word je ook vooraf gewaarschuwd.
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je fijne ervaring!
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.