Het uitgangspunt is dat ANWB energie zonder winstoogmerk werkt. Vind ik goed. Tevens worden (actuele) tarieven getoond. Minder goed vind ik de het jaaroverzicht. De werkelijke kosten over het gehele... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
ANWB is voor mij een bewijs van zorgvuldig heid. Maar een grote belemmering is wel de betaling . We zijn verplicht om te telebankieren om automatisch te kunnen betalen. En dat is nu precies waar wij b... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
ANWB staat voor mij voor betrouwbaar daarom ben ik overgestapt van Eneco naar ANWB energie. Het zal ongetwijfeld niet aan de ANWB maar aan de omstandigheden liggen maar waar ik bij Eneco jarenlang het... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het overstappen naar de ANWB met een dynamisch energiecontract is door mij wisselend beoordeeld. ANWB heeft een prima werkende app, waarmee je maximaal inzicht krijgt in je energieverbruik. Jammer i... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.
Contactgegevens
Wassenaarseweg 220, 2596EC, Den Haag, Nederland
- 088-2692266
- energie@anwb.nl
- anwb.nl/energie
3,4
Gemiddeld
7K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
De service en afhandeling is drama
De service is drama, onprofessioneel zeker met zo’n vertrouwde naam als ANWB. Loop al jaar te vechten om geld terug te krijgen nadat ik over ben gestapt naar andere leverancier.
Eerst kreeg ik aanmaningen van betalen, dacht dat is oplichtings mail want ik moest niets betalen. Navraag gedaan of de mail juist was, geen antwoord, maanden niet. Tot ik een brief kreeg van incasso bureau, dat ik toch moest betalen en rente en kosten van 110,- euro extra. Dit heb ik betaald, en dus wederom met ANWB contact opgenomen dat ik juist had gevraagd voor bevestiging dat de mail echt van hun zou komen.
Na 2 maanden antwoord, dat ze fout hadden gemaakt, en die €110,- zouden terugstorten. Tot op de dag van vandaag nog steeds niets gekregen, via whatsapp geen contact mogelijk, telefonisch drama, kortom het blijft een grote puinhoop.
Het is dat ik nog 1 ster moet geven, maar liefste was het 0 sterren geweest.
6621AT 6A
Klantnummer: 240047
Tot op heden wel reactie gehad, wederom sorry voor geen betaling maar nog steeds geen geld ontvangen .
16 oktober 2026
Review zonder uitnodiging
Tja, welke aanbieder past het beste…
Tja, overgestapt van een andere leverancier naar ANWB. Volgens voorberekening kon ik omlaag in mijn maandelijkse kosten en dat heb ik gedaan. Ook rekent ANWB geen terugleveringskosten, en toch moet ik vet bijbetalen in december zoals het nu lijkt…. We hebben een top zomer gehad met veel zonuren, waar gaat het mis. Gas gebruiken we al lang niet meer.
5 oktober 2026
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb
Heb 2 abonnementen lopen bij de anwb. Buiten dat ik zelf via de website niet kan aanmelden kan ik ook niets veranderen.nna tig keer er achteraan bellen is het nog steeds niet goed geregeld. Stroom loopt nog steeds via een andere leverancier en mijn zakelijke contract loopt nog steeds via mijn prive gegevens. Het wordt ook niet opgelost of ik met er steeds 10x achteraan bellen en dan werkt het weer niet goed en dan weer bellen. Heb de moet opgegeven
5 oktober 2026
Kan ondersteuning van AI gebruiken bij reactiesLees meer
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen…
Goed en gemakkelijk inzicht in prijzen voor komende 24u. Bij extremen (zowel hoog als laag) word je ook vooraf gewaarschuwd.
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring!
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor het delen van je fijne ervaring!
Helder overzicht in het verbruik
Helder overzicht in het verbruik. Vooruit kunnen zien wat de laagste tarieven zijn. Prima hulp bij overstappen. Eerlijke kosten.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Hallo, wat fijn om te lezen dat je tevreden bent over het heldere inzicht in je verbruik en de mogelijkheid om de laagste tarieven vooruit te bekijken. Ook goed om te horen dat de hulp bij het overstappen prettig was en dat je de kosten als eerlijk ervaart. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Tot nu toe goed.
Tot nu toe goed, duidelijke app. Te kort om een goede beoordeling te geven. Beter om dit over 6 maanden nog eens te doen.
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Hallo Lis, bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn om te horen dat je eerste indruk positief is en dat je de app duidelijk vindt. We begrijpen ook dat het nog wat vroeg voelt om nu al een volledig oordeel te geven. Bedankt voor je feedback en we hopen dat je de komende maanden net zo tevreden blijft.
Antwoord van ANWB Energie
Hallo, wat fijn om te lezen dat alles is verlopen zoals beloofd. Daar doen we het voor. Bedankt voor het delen van je ervaring!
Antwoord van ANWB Energie
Dat vinden we nog eens leuk om te lezen, Wim! Bedankt voor je mooie woorden.
Tot nu toe goed!, maar morgen?
Tot nu toe goed, vanaf 2027 waarschijnlijk niet en zal op zoek gaan naar een maatschappij die wat vriendelijker om gaat met het terugleveren
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Beste, fijn dat je tot nu toe tevreden bent met onze energielevering. We begrijpen natuurlijk dat je zorgen hebt voor volgend jaar met betrekking tot de afschaffing van de salderingsregeling. Graag lichten we dit verder toe, als ANWB Energie zijn we een van de weinige leveranciers die géén extra terugleverkosten of -boetes rekent voor als je zonnepanelen hebt. Op deze manier proberen we, ook na de afschaffing van de salderingsregeling, een eerlijke prijs te hanteren voor onze klanten. Voor meer informatie over terugleveren, en wat je volgend jaar kunt verwachten, verwijzen we je graag naar onze webpagina via deze link https://tinyurl.com/3npda2fm. We hopen je in 2027 nog steeds als klant te kunnen voorzien van onze dynamische energie. Mocht je met andere vragen zitten, of advies willen, laat dit dan aan ons weten! Dankjewel voor het delen.
Het bedrijf is betrouwbaar en helder in…
Het bedrijf is betrouwbaar en helder in uitleg niet extreem goedkoop. De app is ouderwets en traag, moet wat beter
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor je feedback, Bennie! Fijn om te horen dat je alles duidelijk vindt.
Ik zit pas 6 maanden bij de anwb en heb…
Ik zit pas 6 maanden bij de anwb en heb dus nog geen jaarrekening gezien en kan dus nog geen goed oordeel geven!
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Bedankt voor je review, Hans! Hopelijk ben je over 6 maanden nog zo tevreden.
op zich is het dynamisch contract goed
op zich is het dynamisch contract goed. Vooral in het licht van het vervallen van de salderingsregeling in combinatie met een el.auto.
Wel geeft het niet echt de zekerheid wat de toekomst qua kosten zal brengen
6 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Dat vinden we fijn om te horen! De energiemarkt blijft inderdaad in beweging, waardoor het lastig is om precies te voorspellen hoe de kosten zich op de langere termijn zullen ontwikkelen. Hopelijk blijft het positief voor je!
Dit komt mede doordat we
Dit komt mede doordat we, en zonnenpanelen hebben en een 10 kwh accu pakket met de Slimmerik, wat mede door het dynamisch contract perfect werkt.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Dat vinden we erg leuk om te horen, Truus! Fijn dat je zo tevreden bent.
Tussenstand niet correct
Overzicht van de dagelijkse tarieven is goed en handig, maar bij de tussenstand is vlgns mij de berekening niet goed. Vlgns de app moeten we bijbetalen maar volgens mij bijgehouden overzicht krijgen we terug, ik denk dat hier zeker nog wel te verbeteren valt
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Dag Sandra, we snappen dat dit verschil opvat. Recent hebben we vanwege de veranderingen op de energiemarkt onze modellen voor de tussenstand aangepast om een realistischer beeld te geven op wat je kunt verwachten. Het is op het moment lastig om de markt te voorspellen, maar nemen je signaal mee om verder te onderzoeken. Dankjewel voor het achterlaten van een review.
Inzicht in verbruik …
Door het inzicht in de stroomprijzen per uur kun je daar bewuster mee omgaan, voorwaarde is wel dat je daar de tijd voor moet hebben, als gepensioneerde heb ik dat en kan er dus makkelijker voor kiezen om bepaalde werkzaamheden uit te voeren als de stroom goedkoop is.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Fijn dat je er op deze manier het meeste uit kunt halen, ontzettend bedankt voor de 5-sterren waardering!
Tarieven en overzichten zijn duidelijk
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Wat fijn dat dit een goed inzicht geeft. Dankjewel voor je review!
Goede overstap
Goede overstap. Goede informatie.
Prijs concurrerend. Bespaarde veel geld.
Min: kom niet in de app om betaling op incasso te zetten. Ook geen reactie op mail. Moet nu maandelijks zelf overmaken.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Hallo Alexandra, bedankt voor je positieve review. We hebben je via de mail een machtiging gestuurd om zo de incasso te regelen. Deze is 24 uur geldig en als je hem niet op tijd ziet, willen we je vragen om opnieuw een bericht te sturen. Dan kunnen wij de mail opnieuw naar je sturen. Hopelijk lukt dit!
De app is wel oké
De app is wel oké, maar het gebruiksgemak valt tegen. Bij het Swype reageert hij regelmatig niet, ook krijg je soms alleen het begin en mis je de rest van de info op de pagina die na een paar dagen het weer doet, En wat ik super irritant vind is dat je in de app het bedrag zelf niet handmatig kan veranderen, dat lukt domweg niet. En i.v.m. de winter maanden zou ik hem hoger willen zetten het bedrag, ik kon alleen de ANWB voor gestelde bedrag activeren, dan vraag ik me af waarom die optie en dan nog instaat. Voor de rest is het dus een Oké App, want kan me gedrag aan passen aan wat op dat moment het gunstigste voor mij is. En het alle overzichten zijn duidelijk en goed. Maar is hoog nodig aan verbetering toe.
5 oktober 2026
Antwoord van ANWB Energie
Goed om te horen dat alles goed geregeld is en dat zowel de prijsopbouw als de teruglevering duidelijk zijn! Bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.