ANWB Energie Reviews 

6.824
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.092 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten vinden de mobiele applicatie erg handig en overzichtelijk om het dagelijkse energieverbruik nauwkeurig te volgen en te sturen. Velen waarderen de heldere contracten, de scherpe energietarieven en het ontbreken van onverwachte kosten of extra vergoedingen. Sommige recensenten waren niet blij met onduidelijke facturen, onverwachte naberekeningen en hardnekkige problemen rondom de automatische betalingen. Daarnaast merkten enkele gebruikers op dat de klantenservice ontzettend slecht bereikbaar is en nauwelijks reageert op ingediende klachten. Ook wordt er door een kleine groep geklaagd over de onvoorspelbaarheid van de voorschotten en de eindafrekeningen.

Waar mensen het meest over praten

Application

Gebruikers beschrijven dubbelzinnige ervaringen met de applicatie, waarbij sommigen de duidelijke overzichten... Toon meer

Price

Consumenten vinden prijs dubbelzinnig, waarbij sommige reviewers lage energietarieven en voordelige... Toon meer

Service

Klanten delen dubbelzinnige meningen over service en de overgang naar de leverancier verliep volgens sommigen... Toon meer

Payment

Recensenten vermelden negatieve feedback over betaling omdat consumenten onverwachts hoge bijbetalingen op de... Toon meer

Response time

Recensenten benadrukken aanhoudende teleurstelling over de trage reactietijd en de slechte bereikbaarheid via... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het uitgangspunt is dat ANWB energie zonder winstoogmerk werkt. Vind ik goed. Tevens worden (actuele) tarieven getoond. Minder goed vind ik de het jaaroverzicht. De werkelijke kosten over het gehele... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ANWB is voor mij een bewijs van zorgvuldig heid. Maar een grote belemmering is wel de betaling . We zijn verplicht om te telebankieren om automatisch te kunnen betalen. En dat is nu precies waar wij b... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

ANWB staat voor mij voor betrouwbaar daarom ben ik overgestapt van Eneco naar ANWB energie. Het zal ongetwijfeld niet aan de ANWB maar aan de omstandigheden liggen maar waar ik bij Eneco jarenlang het... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Het overstappen naar de ANWB met een dynamisch energiecontract is door mij wisselend beoordeeld. ANWB heeft een prima werkende app, waarmee je maximaal inzicht krijgt in je energieverbruik. Jammer i... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(6.824)

2.149 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Tot nu toe tevreden met mijn overstap…

Tot nu toe tevreden met mijn overstap van Vattenfall naar ANWB energie. Geen terugleverboete van €150,00. In november krijg ik mijn 1e jaarafrekening

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We zijn erg benieuwd of je in november nog zo tevreden bent, Han! Bedankt voor je mooie woorden.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Eerlijke prijs betalen

We hebben geen moeite ermee dat we de eerlijke prijs betalen voor onze energie. De app is duidelijk en je kunt op veel meer tijden zuiniger met energie omgaan dan wij dachten. We hebben wel de pech dat de prijzen juist nu zo gestegen zijn en we dus uiteindelijk meer gaan betalen dan bij onze oude leverancier. We gaan er vanuit dat dat goed komt op den duur.

14 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Fijn om te horen dat onze app bevalt en inzicht geeft in energiebesparing. We waarderen de positieve beoordeling enorm. De stijgende marktprijzen zijn inderdaad vervelend, maar we hopen dat de tarieven snel weer gunstiger worden voor een voordeligere energierekening.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Heldere app

Heldere app. Alleen aanbevolen maandbedrag lijkt veel te hoog.

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Hallo Arjan, bedankt voor je review. We begrijpen dat dit opvalt en we willen het dan ook graag uitleggen. We een tijdje terug de tarieven waarop de voorspelling/tussenstand in de app wordt berekend aangepast om een realistischer beeld te weergeven van de daadwerkelijke kosten n.a.v. de gestegen energiekosten. Een verwachting die niet meebeweegt met de markt zou je een verkeerd gevoel van zekerheid geven en dit willen we juist voorkomen. Het maandbedrag blijft veranderen!

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

KWh prijzen omgedraaid

Op 24 september 2026 is er vermoed ik iets verkeerd gegaan met ons dynamisch contract.
Ik zie geen verbruik per uur, maar wel het totale verbruik en het terug geleverde.
Volgens mij moeten de KWh prijzen worden omgedraaid.

24 september 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik ervaar de ANWB als een goed en eerlijk bedrijf

Ik ervaar de ANWB als een goed en eerlijk bedrijf. Vooralsnog goede prijzen voor energie en niet betalen voor terug leveren van stroom. Eerlijk........eerst even de eindafrekening afwachten maar tot zover helemaal top

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Fijn om te horen dat onze eerlijke tarieven en het uitblijven van extra kosten voor het terugleveren zo goed bevallen. We kijken vol vertrouwen uit naar je eindafrekening. Hartelijk dank!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

ANWB Energie..Aanrader!

Eerlijke prijzen en je word goed geinformeerd over de prijzen bij mijn dynamisch contract. Als er een duurdere periode is krijg je gelijk een seintje zodat je je verbruik kunt aanpassen. De app is top. Ik bekijk dagelijks wanneer ik goedkoop kan wassen, opladen etc. Dus ik zou ANWB zeker aanraden.

13 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Wat leuk om te lezen! Fijn dat je de combinatie van eerlijke prijzen, duidelijke informatie en de app zo waardeert. Mooi ook dat je de meldingen gebruikt om slim om te gaan met je energieverbruik. Bedankt voor je aanbeveling en het delen van je ervaring.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer