ANWB Energie Reviews 

6.830
•
TrustScore 3.5 uit 5

3,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 2.304 recensies, de meeste recensenten waren redelijk tevreden over hun algehele ervaring. Consumenten waarderen de duidelijke applicatie enorm, omdat deze dagelijks handig en overzichtelijk inzicht geeft in de variabele energieprijzen en het actuele stroomverbruik. Daarnaast geven veel gebruikers nadrukkelijk aan dat het overstappen erg soepel verloopt en dat zij eenvoudig de goedkoopste momenten van de dag kunnen kiezen. Sommige reviewers waren niet blij met de vervelende administratieve problemen rondom de betalingen, zoals plotseling stoppende automatische incasso's. Ook gaven sommige klanten teleurgesteld aan dat zij te maken kregen met flink stijgende maandelijkse voorschotten en onverwacht hoge eindafrekeningen aan het einde van het jaar.

Waar mensen het meest over praten

Application

Klanten merken consistent dubbelzinnige ervaringen met applicatie op, waarbij sommigen de app duidelijk en... Toon meer

Price

Consumenten ervaren dubbele gevoelens over de prijs, aangezien sommigen merken dat ze maandelijks flink... Toon meer

Service

Klanten hadden dubbelzinnige ervaringen met service, waarbij sommigen tevreden waren over de hulp bij... Toon meer

Payment

Gebruikers ervaren de nodige frustratie rondom de betaling en het maandelijkse voorschotbedrag. Consumenten... Toon meer

User experience

Klanten delen dubbelzinnige meningen over gebruikerservaring vanwege de gemengde ervaringen met het digitale... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

De grafiek die ANWB iedere dag laat zien geeft een duidelijk beeld wat de energie kost. Voor het elektra wordt zelfs per uur het tarief weergegeven. Grootverbruikers kun je dus op het juiste moment in... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Ik ben nu vier maanden klant en heb al drie keer mijn maandelijkse bedrag moeten ophogen. Aangezien mijn laatst thuis wonend kind van de zomer het huis is gegaan verwacht ik juist een minder bedrag. A... Toon meer

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De overstap naar ANWB energie was heel simpel en snel geregeld. Wat wij fijn vinden is dat je makkelijk per uur het goedkoopste moment kunt kiezen om stroom te gebruiken. Helaas hebben wij geen zonne... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Dagelijks kijk ik naar de momenten waarop de stroom goedkoop is. Deze momenten worden iedere dag vermeld door de ANWB energie app. Alleen op die momenten gaan de energie-slurpers, zoals wasmachine,... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Energieleverancier

Geschreven door het bedrijf

ANWB Energie maakt groene stroom en elektrisch rijden bereikbaar voor iedereen. We leveren energiecontracten, laadpassen, laadpalen en slimme laadoplossingen, met eerlijke tarieven en persoonlijke service. De winst die we maken, investeren we weer in onze leden en de maatschappij. Zo weet je zeker dat je nooit te veel betaalt. Op deze manier houden we energie en mobiliteit betaalbaar voor iedereen.


Contactgegevens

3,4

Gemiddeld

TrustScore 3.5 uit 5

7K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,4

Alle reviews

(6.830)

2.154 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Overzichtelijk

Overzichtelijk
Regelmatig mail met informatie zoals bespaartips enz

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We zijn blij te horen dat onze mails en het heldere overzicht zo goed bevallen. Bedankt voor de fijne beoordeling!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede afspraken

Goede afspraken. Prima voorlichting. Duidelijke weergave van alles wat je gebruikt.

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Dat zijn drie dingen waar we blij van worden! Bedankt dat je dit met ons deelt.

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Slechte communicatie

Slechte communicatie.
Vanaf het begin ging het al mis met de maandelijkse betaling. Ik heb daar in het begin 2 keer over gebeld en telkens zeiden ze dat het goed kwam. Na een halfjaar werd er een betalingsregeling aangeboden net of ik niet wilde betalen. Nu betaal ik 2 verschillende maand bedragen tot eind November en dan stop ik. Ik ben er klaar mee. Gr Wil.

5 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Spannend contract

Het was erg spannend, zeker in deze onstuimige tijd om te kiezen voor een dynamisch contact.
De rede van overstap van een vast contract naar een dynamisch contract is dat ik met pensioen ben. Ik in staat ben om precies volgens de ANWB app en de zon, de vaatwasser, wasmachine en de droger te gebruiken. Het leuke is dat ik er een sport van maak.
Ik moet wel zeggen dat toen ik van start ging, de gasprijs €0,55 lager was dan nu. Ik geef het 1 jaar de tijd om te ervaren of dit het juiste contract voor ons is.
ANWB houdt ons via mail goed op de hoogte en dat schept vetrouwen.

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Nu je met pensioen bent, kun je goed inspelen op de voordelige momenten, en er een sport van maken maakt het natuurlijk extra leuk. Fijn ook dat je de informatievoorziening vanuit ANWB waardeert. Een nieuw type contract vraagt soms even wat gewenning, dus het is logisch dat je het eerst een tijdje wilt ervaren. We wensen je veel succes met je eerste jaar en bedanken je voor je uitgebreide feedback!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Het is duurder aan het worden

Het is duurder aan het worden. Hoe komt het? Dezelfde zon is elektriek aan het genereren.
Stel als alle zonnepaneel eigenaren één maand hun systeem gaan uitschakelen en de overheid protesteren.
Chaos...
De energie maatschappijen hebben hun tanden niet laten zien.
Zij zijn ermee meegegaan.
Jammer.
Waar blijft burgerlijke ongehoorzaamheid.
Willen jullie "Jullie best" gaan doen of niet?

5 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ervaring is nog steeds prima

Ervaring is nog steeds prima. Verandering 1 januari a.s. maakt het spannend! Applicatie werkt goed.

13 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We duimen dat je vanaf 1 januari nog steeds zo tevreden bent!

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Helder beeld over prijzen en tijden

Helder beeld over prijzen en tijden, zodat je laden en gebruik goed kunt plannen.

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We vinden het leuk om te lezen dat je een duidelijk beeld krijgt van de prijzen, Hein!

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Goede steun met directe medewerker die…

Goede steun met directe medewerker die deskundig is.
Mooi dagelijks overzicht van gebruik.
Er zijn wel enige zorgen over de kosten in de winter

5 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Hallo Jo, bedankt voor het delen van je ervaring. We vinden het fijn om te horen dat je tevreden bent over het overzicht en dat onze gele held je goed heeft kunnen helpen. We hopen dat de kosten in de winter gaan meevallen voor je!

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Mijn vastrecht is te hoog

Mijn vastrecht is te hoog, vragen over gesteld, ineens gaat mijn vastrecht met 35 euro naar beneden maar krijg niet antwoord op mijn vraag. En niemand die ook even aangeeft u krijgt nog wat terug.

Dus …. Vraag stellen, te horen krijgen dat er een antwoord gaat komen omdat er wat uitgezocht moet worden en dan niets meer horen.

5 oktober 2026
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Het is nu alleen jammer dat de engergie…

Het is nu alleen jammer dat de engergie prijzen zo hard aan het stijgen zijn, waardoor de prijs nu echt duur wordt . En ik wacht af hoe het straks zal gaan als de saldering ophoud. En voor de rest ben ik wel tevreden, nu je ook kunt zien wanneer je wel elektriciteit kunt gebruiken voor lage tarieven.

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

We begrijpen dat je het jammer vindt dat de prijzen stijgen! Hopelijk ben je verder wel tevreden met onze service.

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

ANWB beloofd een flinke besparing op de…

ANWB beloofd een flinke besparing op de energie kosten maar maakt daar weinig van waar, de advies maandtermijn is nu al hoger dan bij mijn vorige energie leverancier. Dus niet echt tevreden of de dienstverlening, meer een kat in de zak 😒

5 oktober 2026
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Ik heb het gevoel dat het een eerlijk…

Ik heb het gevoel dat het een eerlijk contract is.
Ben wel benieuwd voor het jaar 2027 als de salderen er niet meer is, wat er dan gaat gebeuren met het terug leveren,
Ben aan het kijken thuis accu.
We wachten af.

6 oktober 2026
Logo ANWB Energie

Antwoord van ANWB Energie

Fijn om te horen dat het contract als eerlijk voelt, Leo! We begrijpen je nieuwsgierigheid naar 2027. Het stoppen van de salderingsregeling houdt veel zonnepaneelbezitters bezig, en een thuisaccu is voor steeds meer mensen een interessante optie om meer van hun eigen opgewekte stroom zelf te gebruiken. Voor nu is het inderdaad nog even afwachten hoe alles zich verder ontwikkelt, maar goed dat je je alvast aan het oriënteren bent.

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer