Aqualight Solution / Aqua Store Reviews 272

Site très fiable et très commercial! Commande faite le mercredi soir avec une livraison 1 semaine plus tard. Après échange avec le service commercial j’ai reçu ma commande le vendredi! Rien à dire je conseil fortement

J’avais commandé 6 plantes et à la réception une plante était complètement dégradée, j’ai avisé le service commercial qui m’a immédiatement réexpédié une nouvelle plante.
Bravo à leur réactivité, c’est comme cela que l’on fidélise la clientèle.

Suite à un problème sur ma commande, le service a été très rapide à me répondre.

Toujours du matériel de qualité et d'excellents conseils, le service client est réactif et très à l'écoute! Merci beaucoup, ne changez rien ! ;-)

Enfin un site sérieux !!! ✌️
Après avoir reçu ma commande en temps et en heure.
Une erreur a été commise dans la préparation.
Le SAV a répondu en moins de 10 min et réglé le problème en moins d’une semaine.

Service commercial à l'écoute et très réactif, j'avais un produit reçu endommagé, le service commercial m'en a renvoyé un en remplacement dans la journée.
Rien à dire, je recommande Aqua-store ou je suis client depuis 5 ans.

Rampe achetée en mai. Tombe en panne en juillet. Réaction super rapide et efficace d'Aqualight.
Ils sont toujours au top. Que ça soit pour conseiller, aider ou dépanner.

Que de soucis avec ce marchand. On frôle l'amateurisme. Livraison chaotique. Je leur commande de changer de prestataire. Livraison offerte à partir de 49 € MAIS FACTURÉE. Service commercial réactif mais pas de remboursement proposé. Si vous êtes une Bonne âme et que vous aimez l'humanitaire ce site est fait pour vous. Si vous souhaitez un site professionnel passez votre chemin. À bon entendeur...

Prix concurrentiel et livraison extrêmement rapide (le lendemain de la commande.)

Excellent service client, vraiment chaleureux et arrangeant, même dans une situation où, à mon avis, c'était le transporteur qui était en fait responsable. La qualité finit toujours par payer.

livraison avec un peu de retard mais j'ai été avertis.
Sinon tout était conforme

Le site de cette entreprise est très bien : facilité des recherches, qualité et diversité des produits proposés. Ensuite, commande rapidement traitée et expédiée. Par malchance nous avons rencontré des problèmes avec la société de livraison. MAIS je tiens à souligner la qualité et l'efficacité de la prise en compte et du traitement de ces problèmes par Aqua Store. Merci à Marie en particulier. Enfin, produits très bien emballés.

Tout d’abord, en ce qui concerne l’expédition des commandes, les délais sont courts et les colis sont parfaitement emballés.
Une note également très positive pour le service client qui répond rapidement aux questions posées.
Pas de mauvaise surprise, non plus, en ce qui concerne les prix qui dans l’ensemble sont plutôt compétitifs .

Site très sérieux avec en plus, non négligeable un service client au top. Merci Aqua Store.

site clair, efficace. Prix très bien positionnés. Et un excellent SAV, pour ce qui me concerne, traiter un problème de transporteur. Très cordial, à l'écoute, efficacité hors du commun. Merci !

Des conseils des expériences toujours favorables une réactivité supersonique et des délais de livraison ultra rapide une grande satisfaction de ce site AquaStore que je re merci pour son professionnalisme merci à toutes l’équipe d’AquaSore

Livraison extrêmement rapide 👍
Produits conforme 👌

les prix la rapidité le service après vente c'est ma 4 eme commande sur ce site

Un suivi par mail de chaque étape de suivi de la commande. Un petit couac pour ma part au moment de la livraison mais un service client très réactif et très humain.
Les plantes sont belles et fidèles aux photos du site.
Je recommande

Bonjour. Petit couac lors de la livraison très rapidement résolu. Efficace et rapide. Les produits sont de qualité. Merci