My experience was not great at all! The product was so very different and disappointing when I received it! I have contacted you twice for information as how to return it for a refund but have receiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
My experience was not great at all! The product was so very different and disappointing when I received it! I have contacted you twice for information as how to return it for a refund but have receiv... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
The items purchased I thought varied in quality. The necklace with small balls was very disappointing, can hardly see. It would be nicer if chain was thicker. Loved the bracelet and earrings. Arrive... Toon meer
We were more than happy with purchases but had a minor problem with one item. Sarah immediately replaced it for us so problem solved in no time. Great Customer Service Sarah and Arabella Cleo.
I was looking for that exact necklace and looking at numerous websites arabellacleo looked the best quality and had the best reviews so I decided to buy it. I haven’t worn it as yet but the quality l... Toon meer
Arabella Cleo is a jewellery designer based in Melbourne, Australia. Founded in 2018, we pride ourselves on being a small, independent business that is women owned and operated. We utilise high quality materials including freshwater pearls, genuine crystals and gemstones as well as 18 karat gold and 925 sterling silver. We aim to provide exceptional customer service and enjoy connecting with our wonderful customers and community. Arabella Cleo offers rings, bracelets, necklaces and earrings with a focus on timeless yet modern designs. Our goal is to provide fashionable, high quality jewellery at an attainable price point.
GPO, 3000, Melbourne, Australië
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Heeft 100% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 24 uur
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
I wrote to you when I encountered a problem after receiving the item, but you didn't respond at all.
I have bought from Arabella Cleo once before and very happy each time with the quality of the jewellery and the service.
Pleasantly surprised with the necklace, it's lovely and looks just like the picture.
My first experience of buying from Arabella Cleo was good. I am a private buyer who made a purchase of 1 item only. But the service was excellent. A phone enquiry was handled courteously and competently, and the item arrived well packaged. Thank you.
Not very good quality. Earring hook very spindly feels like it would easily break
These pants are more like a child’s size , not adults size sorry … love the earrings though . I would like to return the leggings .
Unfortunately I was disappointed with my purchase, I wanted a choker necklace , so when I went into google search , Arabella Cleo popped up . They advertised 2 choker gold plated necklaces , I bought one , when I tried it on the shortest the necklace came to was to by collar bones , not a choker length 🙁
The earrings were shown as quite large but when i received them they were so small i could not get them on . I think they should be marked for babies .Vinnies will get them .I will not shop from there again .

Antwoord van Arabella Cleo
I've just received my bow necklace and omg it's so so cute. I really love it!!
Items I ordered were lovely and nice quality. However, rings are much smaller than appear in the photos and therefore I had to return them which was not a problem.
Good customer service.
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.