Arctic Yeti Reviews 

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TrustScore 4.5 uit 5

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Hay personas que hacen bien su trabajo, y luego está David. 🌍✨ Gracias a él no solo hemos descubierto Islandia, sino que la hemos sentido. Su pasión, sus conocimientos, su cercanía y su form... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Los guias lo mejor. Capaces de improvisar y mejorar el circuito. Trato personal excelente, con gran conicimientos de la ruta . Lo menos positivo la califad del vehiculo.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

El trayecto en autocar es largo y un poco duro en ciertos tramos por el terreno, pero la conductora, Raquel, condujo muy bien. Una vez allí, la excursión es un poco intensa, pero asumible. Las vistas... Toon meer

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Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Nos llevaron hasta el campo base en un minibus. El trayecto es muy bonito. Posteriormente hicimos un recorrido circular corto pero nuestra guia Paula era muy entusiasta y nos estuvo explicando las for... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Reisbureau
  2. Organisator van sightseeingtours
  3. Sporttourbedrijf
  4. Excursiebedrijf
  5. Touroperator

Geschreven door het bedrijf

Arctic Yeti somos una agencia de viajes española dedicada en exclusiva a los destinos nórdicos. Estamos especializados en viajes a países como Islandia, Noruega, Groenlandia, Islas Feroe, Finlandia o Suecia, entre otros. Contamos con un equipo conformado por varios guías expertos en el destino y con varios años de experiencia a la espalda, así como un preparado equipo de oficina para resolver todas tus dudas al instante.


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Uitstekend

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226 reviews

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Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Guias estupendos

Destacar a Leila, nuestra guía, una gran profesional, pendiente de todo, cada día lo tenía perfectamente preparado ,con unas explicacione maravillosas de cada uno de los sitios a los que nos llevaba, transmitiendo un gran entusiasmo. Es encantadora, simpática y estaba muy atenta a las necesidades del grupo.
Los alojamientos estupendos, excepto uno que no tenia baño en la habitación y que no pudimos desayunar en el y tuvimos que desplazarnos a otro hotel.
Lo que no nos ha gustado son los cambios del viaje unos días antes de su comienzo y los horarios de los vuelos. El vuelo de ida fue a las 23.30, es decir que el primer día no pudimos hacer nada y el último día volamos al medio día, o sea que perdimos dos días del viaje...ofrecéis un viaje de 8 días que realmente son 6.

30 juli 2023
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Hola Reme,
Lamentamos que te hayas quedado con esa sensación "agridulce" del viaje.
Los horarios de los vuelos son los designados por la compañía aérea y desde España, prácticamente todas las compañías realizan los vuelos a Reykjavík en horario nocturno, como es el caso de Icelandair, la principal compañía aérea islandesa con la que solemos realizar los vuelos de nuestros viajes. Dependiendo de los horarios, algunas veces se puede aprovechar lo que resta del día y en otros casos, no da tiempo a realizar ningún tipo de actividad extra el día de llegada y el día de partida, pero nosotros debemos especificar en nuestros programas la duración total de los viajes, que en este caso son 8 días en total con 7 noches.
No obstante, hemos dejado aviso a nuestro equipo de calidad para que se pongan en contacto contigo y aclarar bien este tema, ya que no nos gusta que te hayas quedado con esa sensación de no haber obtenido la duración del viaje contratado.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Inmenso

Recorres la mayoría de los sitios emblemáticos y la guía de lo mejorcito (Marina)

29 juli 2023
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Muchas gracias por tu reseña, Jesús.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Una excursión que merece la pena

El trayecto en autocar es largo y un poco duro en ciertos tramos por el terreno, pero la conductora, Raquel, condujo muy bien. Una vez allí, la excursión es un poco intensa, pero asumible. Las vistas merecen la pena. Aunque nuestros guías, Luis y Alejandro fueron agradables, allí vimos que la excursión estaba muy bien señalizada y la podríamos haber hecho autónomamente, aunque necesitas que un vehículo preparado te lleve hasta allí. El baño de agua calienta tras la excursión es la guinda del pastel.

4 augustus 2023
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Hola Anna,

Muchas gracias por tu reseña :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Todo genial

Todo genial! El guia conocía la zona a la perfección y nos supo guiar incluso contando que uno de nosotros no era nada experto en montaña.

31 juli 2023
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Muchas gracias por tu reseña, Reyes.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Bien organizado

Bien organizado, la caminata se adapto a los distintos niveles e hicieron el viaje ameno. Un saludo

1 augustus 2023
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Muchas gracias por tu reseña.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mejor imposible

Los guías Leila y Lucas hicieron que el viaje fuera perfecto. Son cercanos, agradables, atentos, muy buena gente y transmiten mucha energía positiva. También son muy competentes y cuando surge algún problema enseguida lo solucionan. Nos enseñaron muchísimas cosas y nos lo explicaron todo de maravilla. Un diez.
Los alojamientos, tiempos... también de diez.
Islandia es un maravilla y si te tocan unos guías y un grupo como los que yo tuve lo es aún más. Ha sido todo maravilloso.

30 juli 2023
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Hola Elder,

Muchas gracias por tu reseña tan buena :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Visita de volcán en Islandia

La gestión la hice con mucha prisa y en un sitio con poca cobertura, pero me respondieron rápidamente al mensaje y luego todo fue muy ágil. La excursión en si muy satisfactoria, el guía estupendo.

28 juli 2023
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Muchas gracias por tu reseña, Almudena. Pudiste disfrutar de un fenómeno muy excepcional de la naturaleza :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Great experience

Great experience and we've seen 7-8 whales! As cons, it would be better to make turns for the best positions in the boat, as some people got it from the beginning and didn't move...

30 juli 2023
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Thank you for your review :)

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Me gustó mucho la experiencia por el…

Me gustó mucho la experiencia por el recorrido, la atención personalizada, los alojamientos y la comida. También por la profesionalidad y simpatía del guía y porque nos llevó a sitios especiales que no estaban en el programa de los cuales disfruté muchísimo.

28 juli 2023
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Gracias por tu reseña.
Nos encanta que hayas disfrutado de tu viaje por Islandia :)

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

La guía es excepcional

La guía es excepcional, gracias Raquel por tu atención y amabilidad. La excursión y la experiencia de ir a las Tierras Altas es imprescindible en Islandia.No fue bien la puntualidad y hubo bastante desbarajuste con el traslado y los horarios. Regular el tema de la organización. Nos metieron en otro autobús con otro grupo para la ida y la vuelta. Me llamaron minutos antes para decirme que habría más de hora y media de retraso en salir la excursión. Pero finalmente no fue así porque nos subieron deprisa y corriendo en otro bus. Ése motivo desluce la experiencia. Un diez a todo lo demás.

24 juli 2023
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Hola Cristina,
Muchas gracias por tu reseña.
Efectivamente, ese día tuvimos un problema con la recogida de viajeros y tuvimos que actuar con rapidez para tratar de solucionarlo y que os perjudicara lo menos posible. Uno de los vehículos que salía de Reykjavík para recogeros tuvo un problema y llegaba con el retraso que te indicamos, por ese motivo contactamos con otra empresa para que realizaran vuestro traslado hasta Landmannalaugar.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

LASTIMA DE HOTELES

Lo peor los hoteles,!! Baño compartido en Reikiavic!! Otros sucios. En uno el guia tuvo que dormir con los clientes. Por cierto lo mejor el guia. No lo recomendare a amigos, aunque Islàndia es preciosa no estan preparados para el turismo de càlidad.

28 juli 2023
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Hola Jordi,
Lamentamos que el viaje no cumpliera con tus expectativas. Nuestro equipo de oficina y nuestro equipo local en destino se esfuerza para conseguir la mejor experiencia posible para todos nuestros clientes. Tomamos nota de lo que nos indicas de los alojamientos y con los datos de tu reserva vamos a contactar con ellos para tratar el problema que nos comentas de la limpieza.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

PAISAJES ESPECTACULARES

El país es impresionante. El tour es con guía-conductor, te deja en el parking y vas por tu cuenta a descubrir los paisajes hasta que aguantes según el tiempo que te da. Pero creo que se debería valorar mejor ese tiempo porque no todos tenemos buena constitución física. Los desayunos son básicos, pero las cenas muy buenas. Los hoteles muy buenos a excepción de dos en los que se comparte el baño.

28 juli 2023
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Muchas gracias por tu reseña.
Tendremos en cuenta lo que nos comentas para mejorar la experiencia a futuros viajeros.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Una experiencia única

Si viajas a Islandia no puedes perderte esta excursión.
Totalmente recomendable el tour de 5 horas.

28 juli 2023
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Muchas gracias por tu reseña, Jorge.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Diseño viaje y guia muy bien.

He de decir que el viaje a Islandia de 15 dias de Artic Yeti del 1 al 15 de Julio esta muy bien diseñado, cumple todo lo incluido y mas, el guia excelente un 15 sobre 10.
Cumplio mi expectativa y el programa que compre.
Muy disconforme con los alojamientos, de 15 dias 5 noches de hotel y 10 de granjas e inclusió una noche en un hostel, todas las 10 noches con baño compartido.
Algunos desayunos tampoco estaban a la altura del precio del viaje.
La logística de la llegada a Reykjavík para el traslado del aeropuerto al hotel tambien fallo.

14 juli 2023
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Hola Neus,
Muchas gracias por tu reseña. Hemos tomado nota de todo lo que nos indicas con el fin de mejorar y ofrecer un mejor servicio a todos nuestros clientes.

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Terrible Condición Transporte

Puntual y actitud del guía buenos. El móvil supuestamente apto para caminos difíciles que nos trasladó a Lauvgalevur necesitaba mantenimiento urgente tenía mala suspensión, no cerraba adecuadamente la puerta haciendo muy incomodo el viaje de más de 2 horas

17 juli 2023
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Hola Liza,
Muchas gracias por tu reseña.
Efectivamente, el camino hasta llegar al campo base de Landmannalaugar es complicado y algunas veces resulta incómodo. El vehículo es muy robusto y con una suspensión muy dura, lo que hace que en los baches resulte más molesto en algunas ocasiones, pero te garantizamos que el vehículo lleva un mantenimiento puntual y correcto para el desarrollo de la actividad. Igualmente, tomamos nota de tus comentarios para hacérselos llegar a nuestro equipo en Islandia.

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Excelente experiencia

Excelente experiencia. Ubicaciones y horario de recogida estupendas. El guía de la expedición fue muy atento y nos explicó cada detalle del recorrido, haciéndolo muy ameno y llevadero. Para repetir sin duda!

23 juli 2023
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Estupenda semana en el sur y oeste de Islandia

Tour estupendo incluidas cenas al final de cada excursión con alimentos de la región en entornos desde rurales hasta semi lujo. Visitas preciosas y espectaculares en días muy aprovechados con explicaciones muy interesantes en los numerosos traslados y tiempo libre adecuado en cada parada para pasear y disfrutar del paisaje, aves, caballos y focas. Muy impactante la luz hasta más de medianoche!

29 juli 2023
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