Arctic Yeti Reviews 

La experiencia fue excepcional. El conductor nos recogió en Reikiavik a la hora acordada, a pesar de que por un problema con nuestro vuelo tuvimos que modificar el lugar de recogida inicialmente previsto para Hella. La empresa no puso ningún problema y a pesar de avisar con un solo día de antelación por esta circunstancia, nos modificó el lugar de recogida sin objeción alguna. Durante la excursión, nuestra guía, Silvia, se preocupó en todo momento para que viéramos lo máximo posible y que nos lleváramos una idea lo más amplia de lo que era aquella zona. Nos explicó todas las curiosidades que nos iban surgiendo a medida que avanzamos en la ruta y se preocupó porque todos no solo hiciéramos el recorrido completo sino que tuviéramos el tiempo suficiente para darnos un baño en las pozas termales. No voy a desvelar el recorrido de la ruta porque el factor sorpresa fue un valor añadido que Silvia le dio al recorrido, pues la vuelta, en vez de deshacer el camino andado nos propuso regresar por otro lugar que sin duda fue un acierto. Nos llevamos una buena pincelada de la zona de las Tierras Altas de Islandia. Volveremos a Islandia y por supuesto contaré con los servicios de Artic Yeti.

Agencia muy seria. Nuestro guía y conductor fue estupendo, muy preparado y muy agradable. Muchas gracias

Contratamos la excursión a Landmannalaugar desde Hella. El vehículo que nos recogió era una furgoneta 4x4 para 14 personas, un grupo de gente bastante manejable. La salida y el regreso fueron muy puntuales. El trayecto, de unas dos horas y media o tres, la verdad no se hizo tan largo porque los paisajes son muy variados y maravillosos, y el conductor que nos llevaba, Milan, era muy profesional. Llegados a Landmannalaugar realmente empezó lo bueno. Nuestro guía, Lucas, nos fue explicando en español la geología y morfología del lugar, y nos acompaño en un paseo de unas dos horas por lugares que, sin él, no habríamos descubierto. La caminata no tiene gran dificultad, pero hay un momento en que hay que subir una cuesta un poco empinada, y puede ser un poco intenso para personas con poco fondo físico. También hay otra parte del recorrido que se hace por un sendero abierto en una antigua colada de lava, que hay que moverse con cuidado para no tropezarse. En ambos casos el guía siempre ha estado disponible para ayudar u ofrecer alternativas. El baño en la pozas de agua caliente, toda una experiencia. Ojo, hay un cartel que avisa que son aguas sin tratar, pero nosotros nos metimos y nos pareció el remate perfecto de la jornada. En resumen: aunque puede ser un poco caro para un bolsillo europeo, recomiendo 100% la excursión, es dinero bien invertido en una experiencia inolvidable

Personal correcto.
Buena experiència

Altamente recomendable:
El programa de viaje y la planificación del itinerario fueron excelentes.
Destacaría la puntualidad y confort del vehículo como la excepcional calidad de los guías.
Sin duda nos alegramos de haber elegido viajar con Arctic Yeti

Fantástica excursión, paisajes espectaculares y las guías Silvia y Leila, encantadoras y eficientes!
Desde Hella la duración es de 9 horas.
Únicamente me hubiera gustado más tiempo a la vuelta para comer y darte el baño.

El viaje ha sido excelente: guia, chofer, itinerario y alojamientos y comidas.

Hicimos la ruta de día por Landmannalaugar. Experiencia más que recomendable. El vehículo totalmente adaptado para las condiciones de la vía, incluso para pasar algún que otro río sin problemas. La guía, Leila, agradable y procuraba ayudar en todo lo que podía. La ruta muy chula, ya que en unas 3 horas de caminata, se ven paisajes muy diferentes y todos alucinantes. Además, al final tuvimos tiempo para comer y darnos un baño caliente tranquilamente.

Experiencia muy interesante y un trato práctico y profesional. Totalmente recomendable

Fantástica e inolvidable experiencia. Grupo reducido, en muy buena sintonía.
El guía y el chófer muy profesionales además de muy amables, divertidos y dispuestos. Excursiones, alojamientos y el vehículo a nuestra disposición excelentes. Muy recomendable.

Viaje fántastico en el Sur de Islandia, bien organizado y buenos alojamientos, un chofer- guia Marc unTop 10,.
Os lo recomiendo

Un sueño cumplido.
Si bien solo vimos una noche una muestra de lo que es una aurora boreal ( no se puede garantizar, es un fenómeno lumínico), el viaje ha estado muy bien organizado desde Madrid, en concreto la atención de Celia vía telefónica y/o correo electrónico ha sido excelente, muy atenta, amable y profesional.
Una vez en Islandia siguió estando atenta a nuestras necesidades.
Març, el guía un encanto; muy atento, cercano, profesional y muy buen conductor.
Nuestro grupo fue reducido, cuatro viajeras y el guía que entre todos disfrutamos del país, las excursiones, la comida, los hoteles, uno con jacuzzi exterior y en Reykjavík con sauna incluida.
Como dice el titulo de mi reseña: sueño cumplido, gracias a todos, Celia, Març, Angels, Pakita, Marián.

Fue todo genial!
Grupo reducido, la guía que nos tocó de 10...
Lo recomiendo sin ninguna duda

Islandia es un país impresionante, lamentablemente, no he quedado contenta con el viaje y sobre todo con la agencia, estoy acostumbrada a viajar mucho y nunca me ha ocurrido que vuelva de un viaje sin tener ninguna información de él ( costumbre, política, formas de vida, educación, sanidad, lugares que visitamos , donde dormimos , donde comemos ,etc) si toda esa información la tengo que buscar por mi cuenta, el guía pasa a ser un chofer. ( buena conducción , por cierto, todo hay que decirlo) pero no es suficiente, para un viaje de ese precio.
Hoteles y cabañas limpias y cómodas, excepto la última cerca de Reikiavik, fue tanto la cena como la cabaña, un horror.
No entiendo porque si estábamos cerca de la capital, nos alojaron en ese sitio tan cutre a 1 hora de Reikiavik.
El microbús que nos cambiaron, porque el otro estaba muy mal, fue un poco mejor, pero incomodisimo ,para tantas horas y días de camino, íbamos como sardinas en lata, sin poder movernos.
Creo que la relación precio -calidad, no ha cubierto mis expectativas.
Nos quejamos de todo durante el recorrido, pero no hubo respuesta.
No volveré a viajar con Arctic Yeti.

El viaje es super recomendable, espectacular.
La experiencia con esta agencia podría haber sido mejor si el primer día en alojamiento no nos acogen en un pethouse a 7 personas con solo 1 baño, de las cuales solo conocía a mis 2 amigas con las que supuestamente me confirmaron desde la agencia que serían con las que posiblemente compartiría baño, puesto que yo pagaba EXTRA DE HABITACION INDIVIDUAL.( lo que no me dijeron era que el baño lo tendría que compartir con 7)
La estancia y cena del ultimo dia deja mucho que desear, no entiendo por que nos despiden con ese mal sabor de boca cuando el resto de estancias fue bastante bueno.
En BUS tuvimos que pedir cambio el segundo dia porque era incomodisimo y nada seguro pues la maletas iban sueltas en parte trasera de los asientos. al final lo cambiaron , todo un detalle....
Tambié eche de menos más informacion del viaje, por ej cuales serian los hoteles y pethouses, y con quien tendria que compartir para poder decidir libremente si voy en dichas condiciones o no.

Hemos viajado con ellos en en un viaje de 11 dias ,vuelta a la isla.
Todo correcto ,menos el penultimo dia con estància cerca de Reikyavik,las instal·lacions donde nos llevaron eren muy precàries en comparacion con las otras que estuvimos y la cena en una taverna víkinga de la misma categoria.El guia no estuvo a la altura ,actuo como chofer sin mas,poco comunicativo,cero conocimiento del país,cero empatia ,no nos informava de nada,y si preguntavas algo te respondia de malas maneres,
No volveria a repetir con una persona tan poco professional y no alargo mas porque hay para mucho tema.

Elegí la agencia Artic Yeti, en vez de Tierras Polares para viajar a Islandia porque me dijo una amiga que el guía, Raúl, era una pasada, de bueno, en la agencia me aseguraron que iba con él, cosa que no fue así. Había un grupo que salía el 6 de setiembre que se completo rápidamente y decidieron que podían hacer otro grupo saliendo el día siguiente, sin tener en cuenta, que ese día no había vuelo directo entre Madrid y Reykiavic, por lo que me ofrecieron la opción de ir vía Munich 15 horas de viaje o volar el día anterior y tener que pagar 160 de hotel, opté por la segunda opción muy a mi pesar, ya que el viaje ya era bastante caro. El primer día de viaje no se presentó el guia que iba a estar con nosotros, alegando que estaba enfermo, ojala no se hubiera presentado nunca y nos hubieran dejado con Alberto, a partir de ahí todo fue un sinsentido. La micro inadecuada para un viaje tan largo, protestamos y nos la cambiaron por una un pelín mejor pero seguíamos como sardinas en lata.
El guía "LOLO" que no aparece en la página de Artic Yeti como guia, por lo que dudo mucho que fuera guia, era buen chofer, pero sólo eso chofer, no daba ningún tipo de explicaciones, no dirigía al grupo para nada, no tenía nada de empatía con el grupo sólo hablaba con las personas que le caían bien, y si le decías algo encima se molestaba. En una casa en Akureyri que no conocía él, entró como loco para coger buena habitación dejándome a mi con una compañera en una habitación en el sótano, que casi nos matamos al bajar las escaleras, con un baño que dejaba mucho que desear . En otro alojamiento que eran unas casas alojaron a 7 personas en una casa con un sólo baño, incluso a una persona que había pagado 750 euros de suplemento por ir en individual. Cuando alguna vez hacía algún comentario lo hacía para las dos o tres personas de su agrado, al resto nada de nada. He hecho muchos viajes en grupo y nunca me había encontrado con un guia con tan poco liderazgo, sin saber nada del país, y si le preguntábamos algo del plan del día decía que era sorpresa, es decir que no tenía ni idea, iba improvisando, cuando a mí en otros viajes el día anterior me decían hasta el tiempo que iba a hacer al día siguiente para saber elegir bien la ropa. Una pena, lo único positivo del viaje, Islandia en sí misma, pero sinceramente con lo que me costó el viaje 3.400 euros creo que estoy en mi derecho de exigir a la agencia una buena organización, cosa que hice el segundo día llamando por teléfono para comunicarles lo que estaba ocurriendo con el guia, todavía estoy esperando la llamada de respuesta que me dijeron que me iban a hacer. Ahora yo ya no busco palabras de disculpa que no me van a valer de nada, sino que no les ocurra lo que me ha ocurrido a mí a otros viajeros.

Buena organización, buenas explicaciones, buen equipo material (seguridad)...
Muy buena atención ante problemas (Eli).
Pero... la publicidad no debería decir que casi lo puede hacer cualquiera. No es tan fácil ni exento de riesgos.

Viaje muy bien organizado. Espectacular Aleksandra nuestra guía, siempre pendiente, atenta y con capacidad para solventar cualquier imprevisto.

La experiencia de conocer Islandia ha sido fantástica, pero no estoy contenta con el servicio ofrecido por el guía en el pais pues éste no me ha explicado mucho sobre los lugares que visitamos ni tampoco me ha informado de los lugares dónde íbamos a dormir o visitar.
Espero que mejoreis el servicio de guía para estas excursiones.