Artforma Reviews 

180
•
TrustScore 4 uit 5

4,2

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

First time I tried to place an order I kept getting kicked off of the website and I couldn’t place the order! I eventually managed to place an order and they couldn’t find it. I had second thoughts... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fram til nå er jeg veldig fornøyd med speilet og rask leveranse. Speilet ankom innen to uker fra bestillingsdato og det ser ut til å være som bestilt. Ellers er det ikke så mye jeg kan fortelle ford... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Det var en feil på speilet jeg fikk (pipelyd som økte i styrke når jeg økte lysstyrken på lyset i speilet) men det ordnet seg. Hyggelig og rask kundeservice. Speilet jeg kjøpte hadde en Android smarts... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Speilet kom som avtalt, ser fint ut og fungerer som det skal. Ledstripsen kan falle av, men av erfaring vet man det er dårlig lim på det og er bare å feste igjen. Synd de ikke har fakturaløsning da je... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Spiegelwinkel
  2. Badkamerinstallateur

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Selskapet Foram, også kjent som Artforma, er den ledende produsenten av LED-bakbelyste speil i Europa. Den stadig forbedrede produksjonsprosessen og mange års erfaring i bransjen garanterer det høyeste kvalitetsproduktet med nesten ubegrensede modifikasjoner.


Contactgegevens

4,2

Goed

TrustScore 4 uit 5

180 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,2

Alle reviews

(180)

21 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Fint speil

Seriøst firma med Fine speil 👍 mitt var desverre sprukket under leveranse. Pengene ble raskt refundert, så bestiller da ett nytt.
Sindre.

20 juni 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, vennligst beklager den ubehagelige situasjonen fordi den aldri burde ha skjedd.
Vi sendte deg mer informasjon til e-posten din. Kan du ta en titt?
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, vennligst beklager den ubehagelige situasjonen fordi den aldri burde ha skjedd.
Vi sendte deg mer informasjon til e-posten din.
Ville du være så snill og sjekke det ut?
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Mirror L49 1600x800

Mirror was delivered on time, it looked exactly as expected. Good info on the UPS tracking and the local delivery service. Had some issues connecting to Wi-Fi Weather station, it only supports 2.4Ghz and had some scan issues with the app. The online documentation had all info needed to solve it. Support also responded quickly with the questions I had. All in all, superb

6 mei 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Alle tiders

Alle tiders. Rask levering og god oppfølging. God kvalitet på produktet. Veldig fornøyd.

28 april 2021
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Ikke mottat vare etter en mnd

Bestilte vare 29.mars og enda ikke mottatt pr i dag, en mnd seinere.
I følge firma er det i tollen, men jeg får ingen treff på tracking av pakken og har dermed ingen anelse om det faktisk er et speil på vei til meg....
Fin nettside - fremstår som et norsk firma og lover kort leveringstid på kun 7virkedager. Enkelt å bestille/betale. Firmaet er polsk.
Og veien frem til mottatt produkt er i beste fall lang - i verste fall uten resultat?
Jeg vurderer seriøst å heve kjøpet...

Redigert 3.5.: speil mottatt og det var veldig fint! Leveringstiden er for de tålmodige...men heldigvis ble det en god utgang på denne bestillingen, tross alt.

27 april 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, be om unnskyldning for den ubehagelige situasjonen.
Som vi kan se, er denne varen i UPS fraktlagring på grunn av tilpasset klarering.
Selvfølgelig holdt vi kontakt med dem, og vi sendte deg mer informasjon på e-posten din.
Ville du være så snill og sjekke det ut?
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Bra produkt. Lang leveringstid.

Etter to mnd og endel mailer har jeg mottatt speilen.
Veldig godt fornøyd med produktet.
Godt innpakket uten noen skader.
Leveringstiden er utrolig lang. Ventet i nesten to mnd. Så skal du bestille noe herfra, så må det beregnes lang tid.
Kundeservice er faktisk helt ok. Svarer på mailer, men fikk ikke produktet raskere av den grunn.
Fikk 10% avslag i prisen pga leveringstiden.

18 april 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, ta vår oppriktige aplogi for denne ubehagelige situasjonen.
Vi sendte deg mer informasjon om denne pakken til din e-post.
Ville du være så snill og svar på denne meldingen?
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

After reciving the package

After reciving the package, there was a cracked hole inside the cabinet, and a crack in one of the mirror doors. They will send me a new door, but unsure how they will compensate the hole in the cabinet. I asked if it was posdible to mabye get a clock on the new door they sent me, but that was a no go. They seem kind of rude on the email, even if I am the one with a broken produkt. Will see how it goes, and what compensation I will get from the hole.

13 april 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

Good morning,
Please, take our sincerely apology for that unpleasant situation because it should have never happened.
We sent you emil with more information.
Would you be so kind and check it out? We would like to help you.
Best Regards.
Artforma

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Helt suveren service

Helt suveren service! Den første ordren ankom fullstendig smadret av transportør, Artforma refunderte kostnader omgående. Vi la inn ny bestilling og den ble prosessert på langt under normert tid og vi fikk speilet levert i rekordfart. Kjempebra kommunikasjon underveis. Anbefales!

29 maart 2021
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

God service

God service. Det manglet en skruefest til speil. Sendte de en epost og de sendte ut en ny med en gang! Anbefales.

27 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Vare kom som avtalt

Vare kom som avtalt. Pent speil.
Litt vanskelig og programmere lys.
For dårlig bruks avisninger.

15 maart 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Ville du være så snill og svare på meldingen vår på e-posten din, hvorfor tror du lyset er feil?
Vi vil være veldig takknemlige for mer informasjon.
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Uklar kommunikasjon rundt betaling

Uklar kommunikasjon rundt betaling og produksjon. Ikke mottatt varen enda, så kan ikke svare for det, men håper det lever opp til forventningene.

Redigert tidligere anmeldelse hvor jeg ikke hadde fått noen tilbakemelding på henvendelse til kundeservice elleve dager etter bestilling.

Positivt at kundeservice svarer, om enn noe sent.

12 maart 2021
Review zonder uitnodiging
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, ta vår vennlige unnskyldning, men som vi ser, er alt i orden med bestillingen din. Vi mottok betalingen din.
Vi sendte deg mer informasjon og detaljer om bestillingen din til e-postadressen din.
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Jeg har fortsatt ikke mottatt bestilt…

Jeg har fortsatt ikke mottatt bestilt og betalt vare. Dere svarer ikke meg når jeg har gjentattet ganger sendt dere spørsmål om hvor min bestilling er. Føler meg svindlet.

2 januari 2021
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

God morgen,
Vær så snill, vennligst beklager den ubehagelige situasjonen.
Som vi kan se, har denne teksten allerede blitt levert. Er alt i orden med denne varen?
Med vennlig hilsen.
Artforma

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Stay away!!

Sorry to say that the mirror I received from Artforma is a sad piece of equipment.
The overall impression is of poor quality.
The clock did not work upon installation. Communication with consumer service was slow and not constructive. I had to engage an electrician myself and he eventually managed to fix it.
Finally, after several attempts, the glue from the transport packaging is still resisting removal.

24 december 2020
Logo Artforma

Antwoord van Artforma

Good morning,
Please, take our apology for that unpleasant situation.
We sent you an email with the solution but then we got a response that you repaired this item on your own by hiring an electrican. According to our complaint warranty, we just wanted to pick this item up from you to repair it in our company and send it back or send you a replacement item.
We are really sorry you were not satisfied with this solution.
Best Regards.
Artforma

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer