Artforma Reviews 

Veldig dårlig kundebehandling. Speilet er betalt for en uke siden, men sendes først nå. Har nå fått beskjed om at det ikke kommer før om 10 nye dager!!!!. Det betyr at det først vil komme 21 dager etter bestilling og betaling!!! Artforma bryter dermed deres lovnad om ca 5-7 dager levering. Venter å se om jeg i det hele tatt får speilet om 1 dager!!!! Hilsen veldig frustrert og sint kunde! Dette betyr ekstra kostnader for meg pga flytting av installasjonsdato!! Styr unna dette firmaet!

Flott speil akkurat som vist på web-siden. Speilet ble levert punktlig selv om det nærmer seg juletiden. Innpakningen var langt bedre og sikrere enn det jeg har sett og opplevd fra andre leverandører. Kommunikasjonen med leverandøren på email var god.
Som lite tips til leverandøren: Det hadde vært praktisk med en medlevert sjablong for boring av hull i veggen på de ulike breddene av speile ;). Medleverte kroker var alt for lange for vår vegg. Hadde vært bra hvis de kom med 2 lengder, f.eks. 6 cm / 12cm.
Da får vi håpe at elektronikken holder i mange år :).

Forsendelses informasjon var misvisende og forvirrende. Fikk beskjed om at varen var på vei med leverings dato, på leverings dag fikk vi ny beskjed om at varen var på toll lager i Polen. Plutselig dukket pakken opp uten forvarsel en uke senere.
Ingen monteringsveiledning fulgte med.
Skal montere det nå, så ferdig montert kan jeg ikke uttale meg.

Delivery time: Ok, little longer than the advertised 7 days, the mirror was stuck in Poland customs for almost a week. Total 18 days from order.
Support from Artforma: Bad, I was in contact to know why the mirror was stopped in Poland, the reply was that it was not stuck. Every day the delivery date was changed one day, on the same day it was to be delivered, and the Artforma support simply said you will have it tomorrow every time. Not very reinsuring.
Delivery with UPS: Bad, I had to call and send emails, still it was the shipper (Artforma) that had to contact UPS in Poland to get an answer to why the mirror was stuck in Poland, and Artforma only said that yes its cleared through customs, not answering on the fact that it was stuck or for how long I would need to wait.
Packing of mirror: Ok, the mirror was not damaged in any way and was securely packed. The protective film on the mirror left marks over the hole mirror. One month later we have still not been able to remove it all.
Fixing of the mirror to the wall: Bad, the solution is two pins fixed to the wall on each side of the mirror, with a hook on it. After spending hours trying to balance the mirror to a good visible position on the hooks, it is (the mirror) unstable and the solution looks cheap. I will take it down and try to find a new solution to fixing it to the wall. We kept adjusting the pins from the wall in and out to find the “good” position, but it is the balance and weight point of the mirror that is off in regards to the pins, making the bottom stick out a little or just dangle.
Functions of the mirror: Ok Bluetooth speakers, should have been option for wifi speakers. Wifi weather station works good, but the thermostat for the temp. inside is totally off. When powering on, it gives 24-25 Celsius (the correct temp in our bathroom) after 30 min the temp. says 34 Celsius. This is every time. Quick guess, the thermostat is placed close to something that gives off heat (34 C.) perhaps the lights around the mirror?

In total I am happy with the mirror, but it is not worth the cost of € 800 that I paid. I contacted Artforma and they offered to take it back and refund the money as some parts of the mirror did not work correctly, but the holes in our new wall are already there so we will keep it.

Verken hørt eller sett noe til varer som er bestilt for godt over en mnd siden🤷‍♀️

Generelt bra med utfordringer under bestillingen.
Speil (grunnproduktet) og levering var bra, men bestillingsprosessen (spesielt beskrivelsene av de ulike opsjonene) kunne vært bedre. Vi angrer på å ha bestilt noen tilleggsopsjoner som Bluetooth høytaler eller integrert S3 Værstasjon, fordi disse er veldig upraktisk å betjene (for eks. må hele speilet tas ned om noen endringer eller reset på værstasjon må utføres). Dette kunne vært beskrivet / vist bedre på nettsiden til Artforma! Eller alternativt løst på en bedre måte.
Ellers fornøyd :)

Good looking speil som kan tilpasses individuelt. Speilet var meget godt pakket under forsendelsen.

Har ikke mottar varen, og kommer ikke i kontakt med Artforma eller transportør

Fikk akkurat det vi bestilte, relativt rask levering! Stort utvalg i sortiment spesielt på store speil med lys.

IT has gone so many weeks since i ordered my mirror and still havnt arrived, have sent so many Mail to the company with no response! IT look like scam!

Eg er veldig fornøyd om nye speilene (2). Svært god kvalitet og pakken har kommet med mektig bra beskyttelse inne.

Vi fikk ikke det speilet vi ønsket å bestille, men fikk valgmulighetene allikevel.
Lang leveringstid....

Dette må vel være største møkkaselskapet i hele verden!!!
Først tok det lang tid for å få varen... deretter 100 mailer og 7mnd for å få igjen frakten,som skulle være gratis.
Feil på festene bak speilet,men de lovet kompensasjon,som jeg har fått bekreftelse på mail...og når spør om når jeg får denne kompensasjonen,så får jeg tilbakemeldinger på hva jeg mener...igjen sender jeg mail (på engelsk alt), men ingenting skjer!
Og sånn går no dagene og mnd.
Anbefales ikke!!!
Høkkertfirma X 1000!!

Bra; kjapp levert via UPS
Ikke så bra;
- kabler for å koble strøm er levert splittet mellom de forskjellige modulene som er valgt ved bestilling, så dette var ikke noe "plug and play".
- 4 hjørner av speilet er skarpe, burde vært avrundet med en liten radie
- Ble informert om at kunden betaler ingen toll/mva. Men dette er ikke sant, du betaler norsk moms 25% + polsk moms 19%
- Speilet kostet mye mer enn å ha kjøpt den hos f.eks. Megaflis