Arthauss Furniture Reviews 3.020

TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

I found a wall bed which I wanted to purchase, on another supplier’s website. I had a question, and phoned them. Their agent never called back. I found the same product at Arthauss, and ordered it for... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fast efficient service. End result (gloss Murphy bed) is fantastic especially with LED lights though why both sets for each shelf hasn’t a diffuser beats me! The instructions are not the easiest to fo... Toon meer

Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Shipping was fine,but the wardrobe isnt as nice as in the photo on tge website, its cheaply made. The screws were all in one bag, which took a while to sort and the assembly instructions were awful, i... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

5 star service and fantastic furnture. I bought a 3 draw cabinet to put inside my wardrobes, it fitted so well i fitted a second one . The wood match is incredible . The quality of the instructions w... Toon meer

Bedrijfsgegevens

  1. Meubelwinkel

Informatie afkomstig van verschillende externe bronnen

Furniture is the vital ingredient that will make your house a home. This is why, at Arthauss, we strive to provide a truly excellent choice of furniture for every budget and every taste.


Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

3K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Heeft 58% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans binnen 48 uur

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great service

Great website. Very happy with my purchase, communication with them was amazing. Quick delivery.
Highly recommend

29 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

All boxes ticked

All boxes ticked! Good communication pre delivery. The delivery guys were very good. The bed quality is very good. All in all, very good! Thank you!

12 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Delivered early.

Delivered early.
Bunk bed for my grand kids, they love it.
Its sturdy and well put together, best i can describe it, its QUALITY.

18 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Nice wardrobe but double the build time!!

Arthouss themselves were fine no issues at all apart from the shipping time quite a while before we receive our wardrobe.

Just the instructions with the wardrobe were terrible. Took myself about 6-7 hours to build them had to add additional support to the frame. Looks fantastic all finished and the l.e.d lights give the wardrobe a nice feel.

16 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

The purchase process was seamless with…

The purchase process was seamless with good communication from Arthauss, however when contacted by the delivery company who asked if they could deliver at 6am I categorically and emphatically said absolutely no earlier than 7am, due to personal family reasons…the delivery company simply ignored my request and without any further communication, knocked on my door at 6am!…it caused significant problems.

15 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Order arrived exactly on time

Order arrived exactly on time. All brought into house and placed where we wanted it.
We put it together ourselves, little bit awkward but we managed it. Very pleased with final result. Would definitely recommend.

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Just not great

Parts missing, chipped, just overall unhappy, draw sliders bent. Got the joiner coming to put new ones on.

9 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo Arthauss Furniture

Antwoord van Arthauss Furniture

Hello Leah,

Thank you for taking the time to leave a review, and we’re really sorry to hear about the issues you’ve experienced with your order.

We’d like to clarify that we haven’t received any correspondence from you since delivery on the 9th of December, and we genuinely wish we’d had the opportunity to resolve this for you sooner. Missing or damaged parts are certainly not the standard we aim to deliver.

We’re more than happy to help and get this sorted as quickly as possible. Please contact our customer care team at info@arthauss.co.uk or reply to your order confirmation with details and photos of the affected parts, and we’ll arrange replacements or a suitable resolution right away.

We appreciate you bringing this to our attention and hope we can turn this experience around for you.

Kind regards,
Your Arthauss Furniture Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Great communication & arrived on time.

There was great communication from them between ordering & delivery. I received updates, and chances to check the delivery address was correct. It arrived early within the dates estimated when ordering. It arrived on the date they had confirmed, & I received a text about an hour before it arrived to narrow down exact delivery time. Cheerful delivery drivers brought it all into the hallway for me. Nothing bad to say.

The item I bought was available for different prices from many retailers online, but I ordered from Arthauss because they had the best reviews for customer service, and happy customers who recieved what they ordered on time. And that was my experience with them too.

21 november 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Highly recommend

Recently bought a lovely wardrobe from Arthauss. The wardrobe was easy to build (if you're used to flat pack furniture) and very sturdy. From ordering to delivery, everything ran smoothly, and we were well informed about the order progress.
Highly recommend Arthauss Furniture

8 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Fantastic Wardrobes! 10/10

Great company. Prompt delivery and absolutely fantastic wardrobes. Excellent value for money and would definitely buy again.

5 december 2025
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Lovely products

Lovely products. Easy to.install and looks really sturdy the corner wardrobe has so much space inside for clothes and fits snuggly into the corner.

1 december 2025
Review zonder uitnodiging

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer