aseag.deReviews 

Meine Linie führt in die Zukunft? Wohl eher in die 90er! Kein einziger Bus klimatisiert, Busfahrere fahren an den Fahrgästen vorbei, Pünktlichkeit mindestens genauso schlimm wie bei der Bahn. Zum heulen. Ich kauf mir definitiv 'n Auto

Diese Firma sollte einfach geschlossen werden. Das Unternehmen ist mit Abstand das schlechte Unternehmen weltweit. Nicht eine EINZIGE Sache ist positiv zu nennen alles läuft falsch bei denen

Absolut unzulässig
Wofür bezahlt Mann so viel Geld für
Ein Ticket wenn du nix auf die Reihe bekommen

1.die busse fallen so oft aus und meistens dann auch noch hinter einander so das man garnicht mehr weg kommt
2.die busse fahren so oft den falschen weg entlang
3.die Busse halten so oft nicht an wenn man an der Haltestelle steht+dazu grade musste ich fast 2 Stunden auf den Bus warten weil der erste garnicht gekommen ist und der zweite den falschen Weg gefahren ist und nicht am Bushof angehalten hat (Linie 8,Eschweiler nach Stolberg)

Seit 20 Jahren das 1. mal wieder mit dem Bus von Stolberg nach Aachen fahren wollen , fast 1,5 Stunden gewartet laut Plan hätten 3 Busse Linie 25 fahren sollen sind aber nicht gekommen Beschwerde/Auskunftstelle angerufen er sieht nicht warum die nicht fahren kann mal passieren laut seiner Aussage…habe dann Taxi gerufen … absolut unzuverlässig!!!

Busse fallen aus ohne Vorwarnung,
teils bis zu 15min Verspätung von Bussen, Busfahrer sind oft mals asozial.

Kann nicht weiterempfehlen.

Heute hatte der Bus der Linie [H Normaluhr Bus 3B] eine Verspätung von 2 Minuten und kam um 12:55 Uhr an, noch später, hat jedoch nicht gehalten.

Wie soll man unter solchen Umständen pünktlich zur Arbeit kommen? Dieses Problem tritt immer wieder auf und ist äußerst frustrierend.

Absolut bescheidenes Unternehmen durchzogen von Schikane bis zu Rassismus und selbst die einheimische werden im Regen stehen gelassen .
Wirft ein schlechtes Bild auf Deutschland.

Richtiger Kakverein Busse kommen zum Teil 30 min zu spät oder garnicht oder halten wo es ihnen gerade passt und dann noch streiken gehen und für einen miesen Dienst mehr Geld wollen.

Ich fahre seit Januar 2025 mit der Buslinie 35 insgesamt 22 Haltestellen um zu meinem Arbeitsplatz zu gelangen. Üblicherweise fuhr ich mit dem Auto, dies wurde allerdings angesichts der Aachener "Parplatzlösungen" für mich immer schwieriger da unbezahlbar.
Seit Beginn kam der Bus durchweg immer zu spät, i.d.R. 5-15 Minuten, eine Situation an die sich alle Mitfahrenden "gewöhnt" hatten. Teilweise viel der Bus ganz aus, was es meinem Sohn unmöglich machte pünktlich zur Schule zu kommen und mir unmöglich machte pünktlich meine Patienten zu versorgen. Bei einsetzenden Schneefall kam der Bus überhaupt nicht von der Stelle (Kornelimünster) und es dauerte 3,5 Stunden um die Fahrt überhaupt wieder antreten zu können. Ein echtes Armutszeugnis.
Heute am 18.03. um 08.05 Uhr viel der Bus wieder einmal komplett aus, morgen wird (mal wieder) gestreikt was ebenfalls zu einem Totalausfall führt, alles zu Lasten der Fahrgäste welche einfach nur ihr Ziel erreichen wollen und pünktlich vor Ort sein wollen oder sogar (man stelle sich vor) müssen. Auf Nachfrage bei der ASEAG erhält man eher peinlich vertröstende Antworten welches durchsetzt ist von mangelnder Veränderungsbereitschaft und nur auf die Kooperations- und Anpassungsfähigkeit der Fahrgäste setzt (siehe Webseite "Wir sind nicht die bequemsten, dafür günstiger als ein eigenes Auto etc.). Wer das eigene Versagen schon als Unternehmenskultur nach außen trägt hat aus meiner Sicht inhaltlich kapituliert und stellt sich auf dauerhafte Misswirtschaft ein. Wie man hier dann als NichtStädter auf ein Auto verzichten soll (Stichwort günstiger, ohne Auto ist die Ausfallquote nicht zu kompensieren) bei dieser Quote sei weiterhin dahingestellt.
Insgesamt ein depremierender / frustierender Zustand für alle, am meisten für die Fahrgäste die diesen "Service" ja auch teuer bezahlen. Ich bin bespannt darauf, wann die ASEAG bereit ist diese Krise aufzunehmen bzw. aus der Mangelverwaltung auszusteigen und eine ausreichend günstige Perspektive hinsichtlich einer echten "Mobilitätswende" herstellt resp. sich ein paar Winterreifen aufzieht um dem überraschenden Winter zu begegnen.
Wenn ich könnte würde ich liebend gern auf den Service verzichten, gleichzeitig ein schönes Beispiel wo wir heute tatsächlich stehen, als Blindgänger 2025. Ein schöner Slogan für Ihre Webseite.

Ein Stern ist noch zu viel für dieses Privatunternehmen AG ("Tochtergesell"). An einem Streik des öffentlichen Dienstes teilzunehmen, als privates Busunternehmen, führt den 100 Jahre langen Kampf von Gewerkschaften ad absurdum. Das sollte verboten werden!

Ich gebe die Note 5

Fahrer sind zum Teil unfreundlich. Lassen Mütter mit Kinderwagen in der Kälte stehen wenn ändere Fahrgäste nicht schnell genug die Tür freiräumen. Heute passiert Linie 11 an der Heinrich Hollandstraße um 16.10 Uhr in Aachen. Zuvor ließ der nette Herr die Leute hinten einsteigen obwohl man zahlen wollte.

Einfach ein inkompetenter drecksverein, der es geil findet 2 mal in einer Woche zu streiken und dabei kommt eh kein Bus pünktlich. Vor allem wenn man sich auf die 3B verlässt. Da kann man genau so gut die Beine breit machen, einen Arm hoch und hoffen, dass man wie Superman davon fliegt um sein Ziel zu erreichen

Zu viele Ausfälle, zu viele Verspätungen, viel zu teuer!

Der Bus ist 2 Minuten zu früh abgefahren

Busse kommen wie sie wollen oder halt auch nicht. Ich stand 30 Minuten lang in der Kälte habe auf dem Bus gewartet der nicht kam daraufhin ein Taxi gerufen mich bei der Asia beschwert diese meinten aber der Bus wäre gekommen aufgrund GPS-Daten und übernehmen diese Kosten nicht ich kann nur sagen Leute ruft euch kein Taxi denn da bei der ASEAG sitzt nur schwachsinnige Menschen.

Größter Müllladen. Noch nie so ein unverschämtes und respektloses Unternehmen gesehen. Die stellen Busfahrer ein, von denen du denkst, sie kommen von den asozialsten Ecken der Stadt. Beleidigen Fahrgäste, sind einfach alles andere als für den ÖD geeignet !!!! Von der Inkompetenz des Unternehmens selber will ich gar nicht erst anfangen. Keine Rückmeldungen, absolut keine Konsequenzen bei Beschwerden, die Preise sprechen für sich. Absolut grauenhaft eine Schande für das Geld was man da ausgeben muss. Schließt euren Saftladen und verschwindet, wann fahren wir eben mit dem auto!!!!

Sehr übersichtlich