Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Toon meer
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A FUIR!! ils vous offre un bon prix d'assurance la première année pour une assurance auto vous oblige a donnée l' IBAN puis avant la fin de l'année vous renouvelle l'assurance avec un tarif multiplier... Toon meer
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Très bonne connexion mais un détail lors de la souscription m'a fait payer deux fois mon inscription. Tout va être régularisé par un embourement. Très bon logiciel de dépose d'éléments personnel po... Toon meer
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une assurance bidon et voleuse , personne au téléphone , personne ne vous répond ou alors direction le maroc et vous envoie valser , et TOUTES les personnes sont pareils . les filles vous rient au nez... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Over Meilleurtaux Assurances
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Découvrez nos offres Meilleurtaux Assurances : https://www.meilleurtaux.com/comparateur-assurance/assurance-auto/nos-offres.html
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).
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Contactgegevens
95 rue d’Amsterdam, 75008, Paris, Frankrijk
- qualite@meilleurtaux.com
- assurances.meilleurtaux.com
3,2
Gemiddeld
117 reviews
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Renégocier vos contrats !
Mon interlocutrice a été très à l'écoute et efficace pour me renseigner et me proposer une offre adaptée à mes besoins
4 november 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins. Nous vous remercions pour votre appréciation.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Une horreur impossible de résilier son…
Une horreur impossible de résilier son contrat a fuir absolument.
30 oktober 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Vous recevrez prochainement un email de la part de Trustpilot pour nous transmettre vos informations, ce qui nous permettra de retrouver votre dossier et de mieux comprendre votre situation. N'hésitez pas à nous contacter à qualite@meilleurtaux.com si vous avez des questions supplémentaires.
Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Agréablement surpris
Généralement quand une plateforme appelle, même si nous somme demandeur, c'est toujours assez laborieux, je suis tombé sur Lyam de Meilleurtaux, très professionnel, extrêmement courtois, il prend le temps de bien satisfaire le client, il ne néglige aucun détail, il est vraiment très agréable, merci à lui vraiment, bravo Lyam
25 oktober 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes heureux que notre collaborateur ait su répondre à vos attentes. Merci pour votre retour très positif !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Bon interlocuteur
L’interlocuteur parler tout en expliquant correctement les choses et cela simplifie les choses
15 oktober 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions pour votre avis positif !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Merci pour votre appréciation !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif ! Belle journée,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Ok pour jeunes conducteurs.
J’ai souscrit une assurance auto via Meilleurtaux Assurances à 19 ans pour ma première voiture. Les tarifs proposés étaient très compétitifs pour un jeune conducteur, surtout comparés à d’autres courtiers ou assureurs traditionnels.
Le processus de souscription s’est déroulé sans problème particulier, avec des explications claires et des démarches relativement simples à effectuer en ligne.
Je n’ai pas rencontré de mauvaises surprises, ni d’erreurs dans les documents contractuels. Dans l’ensemble, l’expérience a été positive, et je peux recommander Meilleurtaux Assurances à d’autres jeunes conducteurs qui cherchent une première assurance auto à un prix abordable.
Le seul bémol est la difficulté d'accès a l'espace client pour visualiser le contrat automobile.
1 oktober 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience positive !
Nous prenons note de votre difficulté d'accès à l'espace client et allons travailler à améliorer cela.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Ils acceptent notre dossier et nous radient
Ils acceptent notre dossier, je précise, complet, dont la mention d'un accident responsable. Au bout de 15j, ils nous radient en donnant pour excuse une déclaration frauduleuse sur le dit accident responsable initialementau dossier. rendant la recherche d'assurance extrêmement compliquée auissi que des surcout pendantplusieursannées. Cette société est malhonnête.
27 september 2024
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Les antécédents que vous avez déclarés lors de l'établissement de votre devis ne correspondent pas aux informations reçues pour valider votre contrat. Votre coefficient a donc été recalculé.
La modification de ce dernier ne nous a pas permis de maintenir votre contrat initial et nous n'avons pas pu trouver d'offre avec vos antécédents.
Par conséquent, et conformément à nos dispositions générales, nous avons été contraints de mettre fin à la garantie provisoire de votre contrat.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions ou renseignements complémentaires.
Cordialement.
Camille de Meilleurtaux Assurances
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Merci beaucoup pour votre avis positif !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Mia est une conseillère à l'écoute et…
Mia est une conseillère à l'écoute et réactive.
Le bémol : difficile joindre les services et quand ils rappellent,je travaille.
2ème bémol : avec Mia,nous avons passé 30mn à définir mon besoin pour m'envoyer une offre adaptée.Je rappelle le lendemain pour avoir des précisions je tombe sur une conseillère qui me demande de lui fournir toutes les informations déjà saisies par Mia au prétexte de les revalider. Je lui ai expliqué à plusieurs reprises que j'avais déjà transmis ces infos et que j'avais le contrat sous les yeux. J'ai compris qu'elle voulait s'attribuer le contrat. J'ai coupé court et j'ai réussi à échanger avec Mia.
Dommage, ça m'a fait perdre beaucoup de temps.
18 september 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci de nous avoir fait part de votre expérience. Nous remontons votre message à notre équipe afin de savoir ce qu'il s'est passé.
Merci pour votre confiance, nous restons à votre écoute.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Mes interlocuteurs ont été charmant et…
Mes interlocuteurs ont été charmant et clair merci à l'équipe
8 september 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'amabilité de nos équipes. Merci pour votre retour positif !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Excellent service telephonique, adhesion et suivi
J'ai eu au téléphone, PATRICIA, de l’équipe adhésion abonnements, qui a été très rapide, compétente et patiente, pour m'expliquer et realiser en ligne mon changement d'assureur. Franchement très bonne expérience avec toutes vos équipes. Merci
8 september 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive ! Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires élogieux.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
J'ai assuré 2 véhicules a mon nom le…
J'ai assuré 2 véhicules a mon nom le même jour et j'ai payé 2 frais de dossiers. Par Tel ils m'ont dit qu'ils me rembourseraient les 100 € trop perçu du 2° dossier. A ce jour soit 7 mois après mon règlement je n'ai pas eu de remboursement. Et tous mes Mails sont restés sans réponse. Je vais résilier mes 2 contrats.
31 januari 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour identifier l’origine du problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; vous recevrez en parallèle une demande d’informations via Trustpilot pour le suivi. Vous pouvez également nous contacter à qualite@meilleurtaux.com.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
TRANSITION RÉUSSIE.
TRANSITION RÉUSSIE.
j'ai changé d'assurances automobile,
Meilleurtaux Assurances c'est occupé des démarches.
Ensuite j'ai été pris en charge par contacts téléphoniques jusqu'à la finalisation de mon contrat.
15 augustus 2025
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Merci pour votre confiance !
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Rapide et efficace
Souscription à l'assurance rapide et efficace.
13 augustus 2025
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Nous sommes ravis que notre service ait été rapide et efficace. Merci pour votre avis positif.
Bien à vous,
Camille de Meilleurtaux Assurances
ESCROQUERIE REMBOURSEMENT COTISATIONS
Je ne recommande pas dutout cette assurance.
Radié abusivement après 1 mois pour absence de document envoyé (document lu au téléphone par un conseiller donc bien reçu).
Pas prévenu ni par mail ni par téléphone de la radiation. Imaginez les problèmes en cas d'accident !!!
J'attends le remboursement de mon année de cotisation perçue par "meilleur-taux assurance" depuis le 29 juin 2025 !!!
Des dizaines d'appels, mails, tous documents bancaires, rib envoyés qui prouvent que je n'ai jamais reçu mon remboursement.
Soit disant le 02 juillet d'après eux....JAMAIS !!!
Je vais déposer plainte et ouvrir un dossier-procédure judiciaire pour les mettre devant les tribunaux et récupérer ce qu'ils me doivent. HONTEUX !!!
29 juni 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes. Nous transmettons votre retour à nos équipes pour identifier l’origine du problème. Merci de nous avoir fait part de votre expérience ; vous recevrez en parallèle une demande d’informations via Trustpilot pour le suivi. Vous pouvez également nous contacter à qualite@meilleurtaux.com.
Bien cordialement,
Camille de Meilleurtaux Assurances
Résiliation abusive et service inexistant
Je déconseille fortement Meilleurtaux Assurances. Si je pouvais j’aurai mis 0 étoile.
Après avoir été harcelée plusieurs fois par jours pour déposer les documents, que j’avais déjà déposés, je n’ai plus eu aucune nouvelle.
Mon contrat a été résilié sans aucun avertissement, soi-disant pour un bris de glace non déclaré… alors que ce sinistre ne m’appartient même pas. Résultat : plusieurs jours sans assurance, sans qu’on me prévienne. Aucun retour à mes appels ou messages, et pour couronner le tout, on m’a demandé de payer à nouveau des frais de dossier pour souscrire un nouveau contrat. Un service client inexistant et des pratiques plus que douteuses, voir dangereuses.
6 augustus 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour Madame,
Nous sommes navrés de constater votre insatisfaction.
Nous vous présentons nos excuses si la communication autour de la résiliation de votre contrat n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Une anomalie liée à un sinistre non régularisé a en effet entraîné, conformément aux conditions générales, la résiliation de votre contrat.
Concernant les frais de dossier, ceux-ci sont requis à la souscription, nous vous informons qu’un remboursement pourra être envisagé une fois le nouveau contrat établi.
Nous vous confirmons que le remboursement du contrat résilié a été effectué le 06/08/2025 sur le compte bancaire associé à votre dossier.
Nous restons disponibles pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances
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Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Merci pour votre appréciation.
Léa de Meilleurtaux Assurances
Surveillez bien vos prélèvements.
Surveillez bien vos prélèvements.
La première année se passe bien, le prix est fait pour vous appâter.
Ensuite, sans même vous prévenir, la cotisation est reconduite pour un an, mais avec plus de cent euro d'augmentation.(108.13€).
Relance des comparateurs et les offres sont de 156€ moins cher pour les mêmes garanties.
N'hésitez pas à changer d'assureur tous les ans puisqu'ils ne sont pas honnêtes.
Numéro de client : 73910
10 oktober 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.
Concernant l’augmentation de votre cotisation : cette dernière résulte de la forte hausse de la sinistralité enregistrée par nos compagnies partenaires qui a été répercutée et qui a eu pour incidence de faire grimper les primes de nos assurés.
Cette hausse est totalement indépendante de notre volonté.
Nous restons disponibles pour tout complément d’information.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Ils m ont résilier mon contrat 2et…
Ils m ont résilier mon contrat 2 fois jusqu'à la pas de Mail pour dire que votre contrat résilier ou que se soit je comprends pas comment sont autorisés a travailler sur le marché
Je me sens arnaquée
15 juli 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre que nos services n’ont pas répondu à vos attentes.
Apres consultation de votre dossier, nous constatons que vous avez souscrit plusieurs contrats au sein de notre compagnie.
Pourriez-vous nous communiquer la référence du contrat qui a posé problème pour que nous puissions analyser votre cas et vous apporter une réponse précise ?
Nous restons disponibles.
Léa de Meilleurtaux
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