Les personnes ayant géré ma souscription ont été courtoises et claires dans leur explicatif, en particulier Barry, qui a finalisé le dossier. Seul bémol, mais pas lié à sa gestion, j'ai reçu beaucoup... Toon meer
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A FUIR!! ils vous offre un bon prix d'assurance la première année pour une assurance auto vous oblige a donnée l' IBAN puis avant la fin de l'année vous renouvelle l'assurance avec un tarif multiplier... Toon meer
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Très bonne connexion mais un détail lors de la souscription m'a fait payer deux fois mon inscription. Tout va être régularisé par un embourement. Très bon logiciel de dépose d'éléments personnel po... Toon meer
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une assurance bidon et voleuse , personne au téléphone , personne ne vous répond ou alors direction le maroc et vous envoie valser , et TOUTES les personnes sont pareils . les filles vous rient au nez... Toon meer
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Découvrez nos offres Meilleurtaux Assurances : https://www.meilleurtaux.com/comparateur-assurance/assurance-auto/nos-offres.html
Nos conseillers sont joignables du lundi au samedi de 9h à 20h au 01 87 52 62 90 (service gratuit et prix d'un appel local).
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95 rue d’Amsterdam, 75008, Paris, Frankrijk
- qualite@meilleurtaux.com
- assurances.meilleurtaux.com
3,2
Gemiddeld
117 reviews
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Etre très vigilant avec cette societé
Etre très vigilant avec cette societé, son problème le manque d'information et de sérieux, les conseillers ne vous rappellent pas, pas de communication sur la résiliation d'un nouveau contrat, le dysfonction-nement de leur logiciel "envoi doc" et le pire elle arnaque sur le remboursement de la cotisation annuelle, payée 316,91€, elle retient plusieurs frais, frais de dossier, frais de non transformation, cotisation mois 80€ au lieu de 26,40€, j'attends toujours son remboursement de 184,44€ pour une durée d'assurance 1 MOIS (du 1/02/25 au 1/3/25)
14 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Après analyse de votre dossier, il apparaît que votre contrat a été résilié en raison du manque de certains documents obligatoires pour sa validation définitive.
Plusieurs relances ont été effectuées par nos conseillers afin de vous accompagner dans cette démarche et permettre la régularisation de votre dossier. Nous avons également pris en compte votre retour concernant un problème rencontré sur notre plateforme pour l'envoi des documents.
Concernant le remboursement de votre cotisation, celui-ci a bien été effectué en conformité avec nos conditions générales. Après déduction des frais de non-transformation de votre contrat ainsi que des jours d’assurance consommés, un montant de 184,44 € vous a été remboursé.
Nous comprenons que vous auriez souhaité un remboursement intégral, mais ces frais sont indiqués dans nos documents contractuels.
Nous restons disponibles pour toute clarification complémentaire.
Nous vous remercions pour votre retour, qui nous permet d’améliorer nos services, et espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir.
Léa de Meilleurtaux Assurances
Très bon et rapide service
Très bon et rapide service. Dès que j’ai envoyé mes documents en ligne, j’ai été appelé pour me demander si j’avais des questions particulières. J’ai été très bien conseillé. J’avais comparé avec deux autres assurances et pour les mêmes garanties, Meilleurstaux Assurances était meilleur marché.
13 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux
Je ne conseille pas du tout cette…
Je ne conseille pas du tout cette assurance pour un contrat auto! J’ai souscris à leur contrat puis j’apprends 3 semaines après en me connectant qu’ils avaient résilié mon contrat, très compliqué pour les avoir au téléphone par la suite, pas de réponse par mail. Pas la décence de m’appeler pour m’informer de la résiliation. Puis ils m’envoient le relevé d information avec un motif accablant : fausse déclaration non intentionnelle ! En aucun cas j’ai fait une fausse déclaration étant donné que j’ai envoyé tous mes documents dont ma carte grise ! Ils avaient donc toutes les informations et maintenant c’est plus que compliqué de trouver une assurance avec un motif pareil ! Surtout quand ce n’est pas de sa faute !
20 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour,
Nous comprenons votre inquiétude et regrettons votre insatisfaction concernant la résiliation de votre contrat. Après analyse de votre dossier, la résiliation a été effectuée en raison d’une discordance entre les informations fournies lors de la souscription et les éléments constatés ultérieurement.
Nous sommes conscients que cette situation peut être problématique et souhaitons vous accompagner dans la compréhension de cette décision si besoin. Nous restons disponibles pour apporter des clarifications supplémentaires concernant ce motif de résiliation auprès de votre nouvelle compagnie d'assurance.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Très satisfaite de mon échange…
Très satisfaite de mon échange téléphonique avec le conseiller, des explications très claire et net, tout à été détaillée sur les contrats proposés avec plusieurs choix et tarif différents très avantageux, j’ai comparer avec plusieurs assurance auto et meilleurstaux était les moins chère en proposant les mêmes services. Nouvelle assuré chez vous je suis ravie. Merci beaucoup
7 maart 2025
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Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre confiance ! Nous sommes ravis de lire votre message. Très belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Excellent Service Client et Accompagnement Personnalisé
Je tiens à exprimer ma satisfaction concernant le service reçu de la part de votre compagnie d'assurance auto. La personne qui m'a accompagné tout au long du processus a été extrêmement gentille et professionnelle. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et patience, ce qui a grandement facilité les démarches. Je recommande vivement vos services pour la qualité de l'accompagnement et l'efficacité du traitement des dossiers.
6 maart 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre commentaire élogieux ! Nous sommes ravis de lire votre satisfaction. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Très professionnelle et bienveillante
Très professionnelle et bienveillante, à mon écoute, explique très bien les différentes possibilités. Les prix intéressants dans ce monde de surconsommation.
On verra la suite!!!
MERCI
21 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Un grand merci pour votre avis ! Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Excellente journée,
Léa de Meilleurtaux
Artiste auteur
Artiste auteur, travailleur non salarié, j’ai souscrit à mutuelle Meilleurtaux santé par démarchage téléphonique. Ils m’ont dit que c’était éligible loi Madelin alors que pas du tout. J’ai perdu plus d’1 an d’assurance que je ne peux pas déduire de mes impôts.
22 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci d’avoir pris le temps de nous écrire un avis. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous avons à cœur de pouvoir vous répondre. Cependant, le nom utilisé pour déposer votre avis ne nous permet pas de vous identifier facilement, et nous n’avons pas reçu de réponse à la demande d’informations envoyée par Trustpilot. N’hésitez pas à nous contacter directement à qualite@meilleurtaux.com afin que nous puissions examiner votre dossier et vous apporter une réponse.
Nous sommes à votre écoute.
Bien cordialement,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Expérience super agréable …
Très bon accueil Jeune homme très sympathique à l écoute ,agréable Très bonne explication Il vous accompagne jusqu’à la fin de la souscription du contrat Vraiment le top
14 februari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Nous sommes ravis que notre accompagnement ait répondu à vos attentes. Merci pour ce retour positif ! Belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Meilleurtaux Assurances est très fiable
Le site Meilleurtaux Assurances est très fiable, facile à utiliser sur internet et ce que j’ai beaucoup apprécié, c’est le contact par téléphone qui s’est très bien passé, la conseillère a été très accueillante, très claire dans ses explications. Je recommande, j’en ai d’ailleurs parlé autour de moi. Vraiment je suis très satisfaite de mon expérience.
9 januari 2025
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Très belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances
Qualité d'écoute et professionnelle
5 oktober 2024
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Meilleurtaux Assurances
Bonjour, merci pour votre message élogieux ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience. Très belle journée,
Léa de Meilleurtaux Assurances
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