Koninklijke Auping Reviews 

Op zoek naar een nieuw bed zijn we bij Auping Duiven binnengelopen. Zonder afspraak, maar er werd wel alle tijd voor ons gemaakt. We werden vriendelijke en vakkundig begeleid in de selectie en aankoop van een nieuw bed.

Goed en kundig advies. De verkoper denk met de klant mee.

Vakkundig en vriendelijk geholpen. Er werd goed geluisterd naar mijn wensen en ik ben goed geadviseerd,
kortom zeer tevreden.

Zeer goed geholpen door Wim. Hij gaf ons ruimte toen we binnen kwamen en gaf ons de tijd om rond te kijken. (Dus niet zo’n verkoper die meteen op je afvliegt zodra je 1 stap in een winkel zet zeg maar en dat vinden we erg prettig). Toen we bij Wim aan zijn tafel kwamen om iets te vragen heeft hij ons uitstekend geholpen. Wim is zeer vriendelijk, heeft kennis van zaken, heeft humor, is rustig en nam ruim de tijd voor ons. Hij heeft ons meegenomen in de wereld van verschillende matrassen, loet het ons ervaren en heeft ons daarbij zeer goed geadviseerd. Hij nam ook tijd voor de offerte en gaf ons nadien weer rustig de tijd en ruimte om een beslissing te maken qua aankoop. Wim is absoluut een aanwinst voor jullie bedrijf.
We hebben uiteindelijk 2 Elite matrassen, 2 electrisch aangedreven spiraal bodems en 2 cloud kussens gekocht.

Er ontbrak een deel van mijn bestelling bij aflevering. Ik was in de veronderstelling dat dit nog zou komen. Zonder enkel bericht hierover kreeg ik ineens een creditnota - melding dat er geld teruggestort zou gaan worden. Liever direct bij bestellen een bericht dat het niet leverbaar is of anders ten minste een bericht dat een deel toch niet leverbaar blijkt te zijn.

Fantastisch en heel kundig geholpen door een hele fijne adviseur in Deventer! 🤩

Prima geholpen, duidelijke uitleg. Verder moet je het vooral zelf ervaren en besluiten welke matras je het prettigst vind.

De kwaliteit van de topper lijkt zo op het eerste gezicht prima; al moet dat in de tijd zich natuurlijk nog gaan uitwijzen.
Het brengen van de topper ging zeer onpersoonlijk; norse mannen. Toen ik vroeg om uitleg voor onderhoud werd er eerst niets gezegd en toen dat ze het niet wisten. Verder moest ik tekenen voor een onbeschadigd en schoon artikel maar het lag al op het bed, dus dat was moeilijk te zien.

Het is een mooie winkel waar je alle soorten matrassen kan testen. Eline brengt echt goed in kaart wat het beste matras voor je is. Je merkt echt dat ze je niet iets wil verkopen maar dat ze je echt alleen wil adviseren. Wat een geweldige service!

Prima service en heel goed geholpen. Vakkundig personeel die weten waar ze het over hebben.

Vakkennis en goed advies, tevens ontspannen gesprek met een kop koffie.

Zeer prettig geholpen alle wensen serieus genomen geen haastige verkoop

Wij zijn geholpen door een voormalig fysiotherapeut, die na zijn loopbaan hierin, nu kopers helpt bij slaapproblemen. Op basis hiervan hebben we een mooie keuze van matras en kussen kunnen doen.

We zijn prima geholpen bij het uitkiezen van een nieuw bed. De medewerkers van Auping namen alle tijd voor je.

We hebben een Auping bed en matrassen gekocht minder dan twee jaar geleden. We hebben altijd Auping matrassen gehad die gekeerd moesten worden. Bij dit model mocht dat niet waardoor er vocht en schimmel is ontstaan tussen de matrassen.

We zijn erg geschrokken, hebben de matrassen exact gebruikt volgens de adviezen en nooit eerder schimmelvorming in ons huis gehad.

Auping meteen gemaild. Na 2 weken eindelijk reactie dat het onze eigen verantwoordelijkheid was en we nieuwe matrassen konden kopen. Teleurstellend en niet serieus genomen blijven aandringen. Ze blijven afschuiven en het onze verantwoordelijkheid maken.

We hadden echt nooit deze matassen moeten kopen en toch moeten overstappen op een ander merk.

De service , kwaliteit

We zijn goed voorgelicht in de winkel en nadat we alles op papier hadden meegekregen, werden we wederom prettig geholpen.

Goede prijs/kwaliteitsverhouding, snelle levering en mooi product.

Ik stond altijd op met pijn in mijn rug. Met het nieuwe matras was dat binnen een paar dagen over. En even niet vergeten ik ben niet meer de jongste......

Blij dat ik nu een Auping heb. Het is het wachten na de bestelling echt waard.