Banner for AUTODOC - Belgium

AUTODOC - BelgiumReviews 

7.922
TrustScore 4.5 uit 5

4,4

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Reviewsamenvatting

Gemaakt met AI, op basis van recente reviews

Kijkend naar 1.301 recensies, recensenten hadden een buitengewone ervaring met dit bedrijf. Klanten zijn zeer tevreden over de producten, die consistent van goede kwaliteit zijn en tegen concurrerende prijzen worden aangeboden. De website wordt als overzichtelijk ervaren, wat het vinden en bestellen van de juiste onderdelen eenvoudig maakt, en de service wordt vaak als uitstekend en betrouwbaar beschreven. Veel mensen waarderen de snelle levering en de efficiënte afhandeling van bestellingen, waarbij de meeste artikelen goed verpakt en zoals verwacht aankomen. Echter, sommige mensen ervaren soms langere levertijden dan verwacht, wat als een nadeel wordt gezien. Ook zijn er meldingen van beschadigde pakketten of ontbrekende onderdelen bij levering, en in enkele gevallen werden verkeerde onderdelen geleverd ondanks het gebruik van compatibiliteitscontroles. Daarnaast waren er enkele klachten over de klantenservice en de communicatie bij problemen, waarbij de afhandeling soms als traag of onduidelijk werd ervaren.

Waar mensen het meest over praten

Delivery service

Recensenten vermelden positieve feedback over de bezorgservice, waarbij velen de snelle en correcte levering... Toon meer

Product

Klanten zijn over het algemeen tevreden over de producten, waarbij velen de goede kwaliteit en betaalbaarheid... Toon meer

Price

Gebruikers beschrijven positieve interacties met prijzen, waarbij velen de goede prijs-kwaliteitverhouding en... Toon meer

Order

Mensen melden dubbelzinnige ervaringen met orders; sommigen hebben meerdere malen positieve ervaringen gehad... Toon meer

Service

Klanten delen positieve meningen over de service en zijn over het algemeen zeer tevreden over de kwaliteit en... Toon meer

Reviews die deze samenvatting vormgeven

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Zeer trage logistieke service. Pakketje kwam helemaal opengescheurd thuis, inclusief mijn goederen die er in zaten ook open gescheurd. Nemen geen verantwoordelijkheid. Edit; Na hele snelle hulp van... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

tevreden over de producten maar alles op dezelfde dag besteld maar twee van de drie bestellingen arriveerden pas gisteren middag. Daarom heb... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Makelijk om de juiste onderdelen te vinden. Soms is de levering 5 tot 6 dagen onderweg, wat iets te lang is voor mij persoonlijk.

Bedrijf heeft geantwoord

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De onderdelen zijn van goede kwaliteit Maar ik vind wel dat ze sneller mogen leveren Ik vind vijfdagen wachten wel veel te lang Het is voor de wagens van mijn twee kinderen Ze hebben die elke... Toon meer

Bedrijf heeft geantwoord


Bedrijfsgegevens

  1. Automaterialenwinkel

Over AUTODOC - Belgium

Geschreven door het bedrijf

AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.

APPLICATION AUTODOC SITE D'AUTODOC AUTODOC CLUB YouTube

Nous sommes connus pour :

- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.

- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.

- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.

- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.

- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.

- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.

Nous contacter FAQ

Contactgegevens

4,4

Uitstekend

TrustScore 4.5 uit 5

8K reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Vraagt klanten om een review

Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.

Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

4,4

Alle reviews

(7.922)

1.741 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Uitstekend Goede en snelle service

Uitstekend

Goede en snelle service

17 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correct

Is gemakkelijk als je de juiste wagen in klik is alles juist geleverd

11 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Het juiste product was en de levering…

Het juiste product was en de levering was ook vlug de wagen gaat ook beter

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correctie

Omdat was alles optijd gekomen

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Goedendag!
Bedankt voor je recensie🌟 We waarderen je vertrouwen en zullen ons blijven inzetten om je de beste service te bieden 🤝🚙
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Juiste onderdelen en op een korte…

Juiste onderdelen en op een korte termijn leveren

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Goedendag!
Hartelijk dank voor je beoordeling 🌟 Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met je aankoop 🚙💨 We doen ons best om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling perfect is 🏆💪
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

super service

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goed verpakt.

Goed verpakt, ordelijk. Duurt wat langer voor de levering!

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Goedendag!
Hartelijk dank voor je beoordeling 🌟 Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met je aankoop 🚙💨 We doen ons best om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling perfect is 🏆💪
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Correctheid

19 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo!
Bedankt voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en onze service 🚙📦 We kijken uit naar je volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

alles in orde

12 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie 🙏 We vinden het erg fijn dat je onze service waardeert 💯 We zijn er altijd voor je wanneer je een betrouwbare autopartner nodig hebt 🚙🧡🔥
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve recensie 🌟 We zijn blij dat je ervaring met ons een goede indruk heeft achtergelaten 🔧✨ We doen ons best om je volgende bestelling nog plezieriger te maken 🏆💫
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering met dpd

Snelle levering met dpd
Met gls was de levering nooit zo snel

18 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo!
Hartelijk dank voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling. We helpen je altijd graag bij het kiezen van de juiste onderdelen 🧭🔧
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Levering duurte te lang en dpd…

Levering duurte te lang en dpd slechte overzicht vaar pakje is

12 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hello Jan!
Thank you for your feedback.
We always strive to process and ship your order as quickly as possible. However, we still have room for improvement.
Please don't hesitate to contact us if you have any questions. Our specialists are always ready to provide professional advice.
Best regards, AUTODOC Team🔧🧰

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Goede prijs keuze uit verschillende…

Goede prijs keuze uit verschillende merken alleen levertermijn is soms wat lang .

12 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo Stef!
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze prijzen en de ruime keuze aan merken. We waarderen ook uw eerlijke opmerking over de levertijden. We werken continu samen met onze verzendpartners om de leveringssnelheid te verbeteren en een betere algehele ervaring te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Rap en snel geregeld en geleverd

Alleen jammer dat je pakket nie kan volgen

12 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

uitstekend

uitstekend , zeer tevreden met deze tang.

14 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo!
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling ⭐ We zijn erg blij dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. We helpen je altijd graag met het vinden van auto-onderdelen 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering eens je account na de…

Snelle levering eens je account na de eerste keer bekend is na eerdere bestellingen.
Tevens ook goede afhandeling van retourzending wegens foutieve bestelde onderdelen.

14 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling 🌟 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. Wij wensen je te allen tijde een veilige en comfortabele rit 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Na een bestelling te hebben geplaatst…

Na een bestelling te hebben geplaatst heb ik meer dan een week gewacht zonder enig bericht of mail.
Gebeld naar de klantenservice en ze gingen het in orde brengen. Nu annuleren ze de bestelling zonder enige uitleg. Hier bestel ik nooit meer! Bende Amateurs!!

12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo Fab Van Tricht,
Het spijt ons dit te vernemen.
We begrijpen hoe belangrijk het is om onderdelen op tijd te ontvangen.
Let op: u kunt de status van uw bestelling controleren in uw account.
Ook kunt u altijd contact met ons opnemen via onze livechat als u nog vragen heeft.

Neem alstublieft contact met ons op via trust@autodoc.be
en vermeld de details van uw bestelling zodat we uw dossier kunnen nakijken.

Met vriendelijke groet,
AUTODOC Team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

goede website

goede website , onderdelen kwaliteit , prijsgunstig

13 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie 🙏 We vinden het erg fijn dat je onze service waardeert 💯 We zijn er altijd voor je wanneer je een betrouwbare autopartner nodig hebt 🚙🧡🔥
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Snelle levering

12 mei 2026
Logo AUTODOC - Belgium

Antwoord van AUTODOC - Belgium

Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling 🌟 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. Wij wensen je te allen tijde een veilige en comfortabele rit 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer