Zeer trage logistieke service. Pakketje kwam helemaal opengescheurd thuis, inclusief mijn goederen die er in zaten ook open gescheurd. Nemen geen verantwoordelijkheid. Edit; Na hele snelle hulp van... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
tevreden over de producten maar alles op dezelfde dag besteld maar twee van de drie bestellingen arriveerden pas gisteren middag. Daarom heb... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Makelijk om de juiste onderdelen te vinden. Soms is de levering 5 tot 6 dagen onderweg, wat iets te lang is voor mij persoonlijk.
Bedrijf heeft geantwoord
De onderdelen zijn van goede kwaliteit Maar ik vind wel dat ze sneller mogen leveren Ik vind vijfdagen wachten wel veel te lang Het is voor de wagens van mijn twee kinderen Ze hebben die elke... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
Over AUTODOC - Belgium
Geschreven door het bedrijf
AUTODOC est le magasin de pièces détachées automobiles en ligne n° 1 en Europe. Nous partageons votre passion pour les voitures et vous aidons à économiser de l'argent sur les réparations automobiles.
APPLICATION AUTODOC
SITE D'AUTODOC
AUTODOC CLUB
YouTube
Nous sommes connus pour :
- Notre approche centrée sur le client. Notre service client est composé de professionnels qualifiés qui parlent un total de 23 langues et sont toujours disposés à vous aider par tous les moyens.
- Notre taille et notre portée sur le marché. En douze ans de présence sur le marché, nous avons atteint 13 millions de clients satisfaits dans 27 pays européens. Nous expédions plus de 35 000 commandes par jour.
- Notre gamme de produits. Nous proposons plus de 4 millions de produits pour plus de 166 marques de voitures provenant de fabricants de renommée mondiale.
- Nos tarifs abordables et avantageux. AUTODOC est une plateforme en ligne qui propose des prix raisonnables et de nombreuses promos et offres spéciales.
- Nos services multiplateformes. Les clients peuvent rechercher des pièces détachées rapidement et facilement en utilisant à la fois le site web et l'application. Découvrez par vous-même à quel point le processus d'achat de pièces détachées peut être rentable et pratique.
- Notre expertise dans la réparation automobile. Vous pouvez trouver plus de 3 000 tutoriels de remplacement de pièces détachées sur nos chaînes YouTube. Ces tutoriels vous aideront à effectuer vous-même des réparations simples et à économiser de l'argent par rapport aux réparations effectuées dans les garages automobiles.
Nous contacter
FAQ
Contactgegevens
Duitsland
- trust@autodoc.be
- autodoc.be
4,4
Uitstekend
8K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Het juiste product was en de levering…
Het juiste product was en de levering was ook vlug de wagen gaat ook beter
19 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Goedendag!
Bedankt voor je recensie🌟 We waarderen je vertrouwen en zullen ons blijven inzetten om je de beste service te bieden 🤝🚙
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Goedendag!
Hartelijk dank voor je beoordeling 🌟 Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met je aankoop 🚙💨 We doen ons best om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling perfect is 🏆💪
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
super service
19 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo, beste klant!
Bedankt voor de hoge beoordeling 💪 Voor ons is het belangrijk dat elke aankoop snel, gemakkelijk en probleemloos verloopt 🚗💨📦
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Goedendag!
Hartelijk dank voor je beoordeling 🌟 Het is fijn om te weten dat je tevreden bent met je aankoop 🚙💨 We doen ons best om ervoor te zorgen dat je volgende bestelling perfect is 🏆💪
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Correctheid
19 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo!
Bedankt voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en onze service 🚙📦 We kijken uit naar je volgende bezoek!
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
alles in orde
12 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie 🙏 We vinden het erg fijn dat je onze service waardeert 💯 We zijn er altijd voor je wanneer je een betrouwbare autopartner nodig hebt 🚙🧡🔥
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Snelle en correcte levering.
18 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve recensie 🌟 We zijn blij dat je ervaring met ons een goede indruk heeft achtergelaten 🔧✨ We doen ons best om je volgende bestelling nog plezieriger te maken 🏆💫
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo!
Hartelijk dank voor je feedback 😊 We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling. We helpen je altijd graag bij het kiezen van de juiste onderdelen 🧭🔧
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Levering duurte te lang en dpd…
Levering duurte te lang en dpd slechte overzicht vaar pakje is
12 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hello Jan!
Thank you for your feedback.
We always strive to process and ship your order as quickly as possible. However, we still have room for improvement.
Please don't hesitate to contact us if you have any questions. Our specialists are always ready to provide professional advice.
Best regards, AUTODOC Team🔧🧰
Levering pas na 5 werkdagen,bij…
Levering pas na 5 werkdagen,bij concurrentie 2 werkdagen !!!
12 mei 2026
Goede prijs keuze uit verschillende…
Goede prijs keuze uit verschillende merken alleen levertermijn is soms wat lang .
12 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo Stef!
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met onze prijzen en de ruime keuze aan merken. We waarderen ook uw eerlijke opmerking over de levertijden. We werken continu samen met onze verzendpartners om de leveringssnelheid te verbeteren en een betere algehele ervaring te bieden.
Met vriendelijke groeten,
Het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo,
Bedankt voor je vertrouwen en positieve feedback. We blijven streven naar het handhaven van een hoge standaard voor service en kwaliteit 🔍✅
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo!
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling ⭐ We zijn erg blij dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. We helpen je altijd graag met het vinden van auto-onderdelen 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Snelle levering eens je account na de…
Snelle levering eens je account na de eerste keer bekend is na eerdere bestellingen.
Tevens ook goede afhandeling van retourzending wegens foutieve bestelde onderdelen.
14 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling 🌟 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. Wij wensen je te allen tijde een veilige en comfortabele rit 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Na een bestelling te hebben geplaatst…
Na een bestelling te hebben geplaatst heb ik meer dan een week gewacht zonder enig bericht of mail.
Gebeld naar de klantenservice en ze gingen het in orde brengen. Nu annuleren ze de bestelling zonder enige uitleg. Hier bestel ik nooit meer! Bende Amateurs!!
12 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo Fab Van Tricht,
Het spijt ons dit te vernemen.
We begrijpen hoe belangrijk het is om onderdelen op tijd te ontvangen.
Let op: u kunt de status van uw bestelling controleren in uw account.
Ook kunt u altijd contact met ons opnemen via onze livechat als u nog vragen heeft.
Neem alstublieft contact met ons op via trust@autodoc.be
en vermeld de details van uw bestelling zodat we uw dossier kunnen nakijken.
Met vriendelijke groet,
AUTODOC Team
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Hallo!
Bedankt voor je positieve reactie 🙏 We vinden het erg fijn dat je onze service waardeert 💯 We zijn er altijd voor je wanneer je een betrouwbare autopartner nodig hebt 🚙🧡🔥
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Snelle levering
12 mei 2026
Antwoord van AUTODOC - Belgium
Beste klant,
Hartelijk dank voor je positieve beoordeling 🌟 We zijn blij te horen dat je tevreden bent met je aankoop en onze service. Wij wensen je te allen tijde een veilige en comfortabele rit 🚗💨
Met vriendelijke groet,
het AUTODOC-team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.