Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hello Denys,
Thank you for your feedback. We are glad to hear that you are satisfied with your purchase and our service.
Regards,
The Autofixer Team
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
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Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Willkommen in unserem Shop, der mit seinem breiten Angebot an Pkw-Teilen bestrebt ist, Ihre Bedürfnisse beim Kauf der erforderlichen Komponenten zu erfüllen. Wir bieten Ihnen eine Garantie für alle von uns angebotenen Produkte, und jede Bestellung wird mit einem Kaufbeleg geliefert. Fast 15 Jahre Erfahrung im Online-Handel gewährleisten einen hervorragenden Kundenservice, eine schnelle Lieferung und eine effiziente Abwicklung von Rücksendungen, Umtausch und Reklamationen nach dem Kauf.
Contactgegevens
Duitsland
- info@autofixer.de
- autofixer.de
schnelle Lieferung
13 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Bernd Meyer,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autofixer-Team
Professionelle Abwicklung …alles top
12 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Anja Kaminski,
vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der professionellen Abwicklung zufrieden waren. "Alles top" zu hören, ist für unser Team die beste Motivation.
Bis zum nächsten Mal bei Autofixer!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Bester Preis den ich gefunden habe.
Bester Preis den ich gefunden habe.
Lieferzeit so wie beschrieben.
Verpackung könnte etwas besser sein.08.04.26
8 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Andreas Barten,
vielen Dank für Ihre Bewertung und das Lob zum Preis und zur Lieferzeit. Es freut uns, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Punkten erfüllen konnten.
Ihren Hinweis zur Verpackung nehmen wir dankend an. Wir analysieren stetig unsere Versandprozesse, um die Qualität weiter zu optimieren. Vielen Dank für diesen hilfreichen Input!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Schnelle Lieferung und top Ware immer…
Schnelle Lieferung und top Ware immer wieder gern
8 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Matthias Hanne,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Qualität unserer Ware zufrieden sind. Gerne bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Empfehlenswert
Sehr empfehlenswert, sehr zuverlässig und gut sortiert. Oft bestellt und bisher immer zufrieden.
Bis zur letzten Bestellung, da lief was schief und mir wurde eine falsche Lieferung geschickt, die für jemand anderes gedacht war. Mehrere Telefonate, Retourenschein und Nachlieferung. Bis dann meine korrekte Bestellung ankam
vergingen durch die Osterfeiertage viele Tage. Sehr ärgerlich, da die Hebebühne lange blockiert war, aber Fehler können halt auch passieren. Wir sind alle nur Menschen. Daher trotzdem empfehlenswerter Shop für Autofans.
10 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Ralph W.,
herzlichen Dank für Ihre Treue und die ehrliche Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei der letzten Bestellung zu einer Verwechslung kam und dadurch Ihre Hebebühne blockiert war – wir wissen, wie ärgerlich solche Verzögerungen im Werkstattalltag sind.
Umso mehr schätzen wir Ihr Verständnis und Ihre Worte, dass Fehler nun mal menschlich sind. Schön, dass wir die Angelegenheit klären konnten und Sie uns weiterhin als empfehlenswerten Shop sehen.
Allzeit gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Sehr guter Bestellablauf günstiger…
Sehr guter Bestellablauf günstiger Preis sehr gute Kommunikation schnelle Lieferung würde hier wieder kaufen
28 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Dieter Küssner,
es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem gesamten Bestellablauf – vom günstigen Preis über die Kommunikation bis hin zur schnellen Lieferung – rundum zufrieden sind. Unser Ziel ist es, den Einkauf von Ersatzteilen so effizient und angenehm wie möglich zu gestalten.
Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Ihrem nächsten Vorhaben wieder bei Autofixer begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Gut aber ohne Info zu den Anzugswerten.
Gut Infokette über den gesamten Bestell-Lieferungsverlauf.
Allerdings hätte ich mich über ein Info zu den Anzugsvorschriften (Drehmoment und Winkelgrade) gefeud.
Noch habe ich die Schrauben nicht eingebaut.
4 april 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Siegfried,
vielen Dank für das Lob zu unserem Bestellprozess und der Infokette. Es freut uns, dass bisher alles reibungslos verlaufen ist.
Bezüglich der fehlenden Anzugsvorschriften (Drehmoment und Winkel): Wir verstehen vollkommen, dass diese Informationen für einen sicheren Einbau der Schrauben entscheidend sind. Da diese Werte oft fahrzeugspezifisch variieren, geben wir sie nicht standardmäßig mit an.
Gerne helfen wir Ihnen jedoch weiter: Senden Sie uns bitte einfach eine kurze Nachricht mit Ihrer Bestellnummer und den Fahrzeugdaten an unseren Kundensupport. Wir prüfen dann umgehend, ob wir Ihnen die passenden technischen Daten zur Verfügung stellen können.
Viel Erfolg beim Einbau und weiterhin gute Fahrt!
Beste Grüße
Ihr Autofixer-Team
Auf Anhieb das richtige und passende…
Auf Anhieb das richtige und passende Produkt für meinen Jeep Compass gefunden, was nicht überall bei anderen Anbietern der Fall war.
Außerdem zu einem super Preis, und sehr schnellen Lieferung.
Kann ich nur weiter empfelen.
31 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo RüdigerPape,
vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung und die Weiterempfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie bei uns auf Anhieb das passende Teil für Ihren Jeep Compass gefunden haben – besonders wenn andere Anbieter nicht helfen konnten.
Unser Ziel ist es, stets durch ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis und eine schnelle Lieferung zu überzeugen. Wir wünschen Ihnen eine gute Fahrt und freuen uns, Sie bald wieder bei Autofixer begrüßen zu dürfen!
Beste Grüße,
Das Autofixer-Team
Auch wenn der Shop in Polen ist und ich…
Auch wenn der Shop in Polen ist und ich das erst garnicht wusste, aber der Versand mega schnell.
Super war bestimmt nicht das letzte Mal, dass ich was bei Autofixer kaufe.
22 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Daniel Weiß,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie trotz der anfänglichen Überraschung über unseren Standort in Polen mit der Liefergeschwindigkeit so zufrieden waren. Wir arbeiten hart an unserer Logistik, damit „mega schnell“ bei uns Standard ist, egal von wo wir versenden.
Schön, dass wir Sie als Stammkunden gewinnen konnten. Bis zum nächsten Mal bei Autofixer!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autofixer-Team
Fiat Ducato alles zuverlässig und paßgenau
Mit der Angabe der Fahrzeugdaten, wurde vom Anbieter die Paßgenauigkeit geprüft (hat die Lieferung um einen Tag verzögert) und die Bestellung bestätigt. Die Ware (Kraftstofffilter und Innenraumfilter) kamem in guter Qualität und Passform an. In Sachen Preis Leistung eine Empfehlung!
20 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Roland F.,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass die Filter für Ihren Fiat Ducato perfekt passen.
Wir legen großen Wert auf die Passgenauigkeit, weshalb wir im Zweifelsfall lieber einmal mehr prüfen – auch wenn es den Versand um einen Tag verzögert. Schön zu hören, dass Sie mit der Qualität und unserem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind.
Bis zum nächsten Mal bei Autofixer!
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Autofixer-Team
Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Wolfgang Lange,
vielen Dank für das tolle Feedback! Es freut uns sehr, dass das Gesamtpaket aus Qualität, Preis und Tempo genau Ihren Vorstellungen entsprochen hat. So muss es sein!
Bis zum nächsten Mal bei Autofixer.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Autofixer-Team
Mercedes vito innenraumfilter
Sehr schnelle Lieferung. Filter passt perfekt.Ordentlich verpackt. Sehr gute Kommunikation. Sehr Empfehlenswert.
2 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Carola Zschille,
vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass der Innenraumfilter für Ihren Mercedes Vito perfekt passt und Sie mit der schnellen Lieferung sowie unserer Kommunikation so zufrieden waren. Wir legen großen Wert auf eine sichere Verpackung, damit alle Teile unbeschadet bei unseren Kunden ankommen.
Vielen Dank für Ihre Empfehlung und bis zum nächsten Mal!
Beste Grüße,
Ihr Autofixer-Team
Ich habe mehrmals bei Autofixer…
Ich habe mehrmals bei Autofixer bestellt. Die Preise sind dort akzeptabel. Die Bearbeitung der Bestellung ist allerdings nicht sehr schnell – manchmal dauert es zwei oder drei Tage.
Die größte Enttäuschung war jedoch, als ich ein Ersatzteil bestellt habe und ein völlig anderes Teil angekommen ist – mit falscher Artikelnummer und falschem Modell.
Der Kundenservice ist leider sehr schlecht. Es gibt praktisch keine Möglichkeit, mit einer realen Person oder einem direkten Mitarbeiter zu sprechen.
Deshalb warte ich jetzt schon seit mehr als zwei Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes und kann nicht einmal verstehen, ob ich es überhaupt zurückbekomme oder nicht, weil ich keinerlei Antwort erhalte.
Bitte geben Sie eine Telefonnummer für Feedback an, damit wir Sie auf irgendeine Weise kontaktieren können, nicht nur per E-Mail, die Sie ja ohnehin nicht beantworten.
16.03.2026
Guten Tag, ich habe eine E-Mail von Ihnen erhalten. Vielen Dank für Ihre Antwort. Ich warte noch auf die Rückerstattung. Meine Reaktion war wohl etwas zu emotional. Im Allgemeinen arbeite ich gerne mit Ihrem Unternehmen zusammen; es handelte sich hierbei vermutlich um einen außergewöhnlichen Fall höherer Gewalt.
13 maart 2026
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Antwoord van Autofixer - Deutschland
Hallo Yurii,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen zufrieden sind.
Zu Ihrer Kritik möchten wir wie folgt Stellung nehmen: Eine Bearbeitungszeit von 2 bis 3 Werktagen ist in unserer Branche für die Vorbereitung und Qualitätsprüfung internationaler Sendungen aus unserem Zentrallager absolut üblich. Dass Sie ein falsches Teil erhalten haben, bedauern wir sehr – solche Logistikfehler sind nicht unser Standard.
Bezüglich der Rückerstattung: Dieser Prozess wird eingeleitet, sobald die Ware wieder bei uns eintrifft und geprüft wurde. Je nach Banklaufzeit kann dies einige Zeit in Anspruch nehmen. Wir kommunizieren primär per E-Mail, um alle Vorgänge für beide Seiten rechtssicher zu dokumentieren. Bitte prüfen Sie Ihren Spam-Ordner, falls Sie unsere Nachrichten nicht erhalten haben.
Beste Grüße,
Ihr Autofixer-Team
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
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Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
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