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Großartiger Kundenservice durch Herrn Harun Erciyes nach anfänglichem Ärger! Ich hatte über AutoScout24 smyle ein Auto bestellt, das dann leider durch den Qualitäts-Check gefallen ist (Vorschaden u... Toon meer
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Die Suche nach einem passenden Auto bei lokalen Händlern führte leider zu keinem Ergebnis. Im Internet bin ich dann auf dieses Angebot gestoßen. Da ich wenig Zeit hatte, habe ich mich für den Onlineka... Toon meer
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Over AutoScout24 Smyle GmbH
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AutoScout24 Smyle bietet Gebrauchtwagen zum Onlinekauf an. Alle Fahrzeuge entsprechen höchsten Qualitätskriterien und werden vom Smyle Serviceteam überprüft.
Du kannst diese gebrauchten Fahrzeuge direkt online kaufen und dir deutschlandweit nach Hause liefern lassen. Wir kümmern uns um die Lieferung sowie um die Zulassung deines neuen Autos. Mit AutoScout24 Care bieten wir dir zudem ein Rundum-Sorglos Paket an, das die 12 Monate-Garantie, einen Pannenservice, sowie eine Mobilitätsgarantie beinhaltet. Darüber hinaus ist für dich die 30-tägige Kfz-Haftpflicht- und Vollkaskoversicherung ab Lieferung kostenlos.
Zugegeben: es ist eine etwas unkonventionelle Art, ein Auto zu kaufen, aber es ist die mit Abstand entspannteste Art.
Wir freuen uns auf Dich Dein Auto bei smyle suchen und finden
Große Auswahl: Mehr als 20.000 Gebrauchte
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- Für jeden das passende Auto auf AutoScout24.de/smyle
- AutoScout24 Smyle hat für jeden das passende Auto. Einfach online auf AutoScout24.de/smyle ein Auto suchen und online bestellen. Wähle aus über 20.000 Gebrauchtwagen und lasse dir deinen Traumwagen nach Hause liefern.
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Einfach online bestellen. AutoScout24 Smyle übernimmt die Zulassung an deinem Wohnsitz (natürlich auch mit Wunschkennzeichen) und liefert das Auto an deine Wunschadresse in Deutschland.
Zusätzlich erhältst du immer 30 Tage lang kostenlos eine umfangreiche Vollkasko-Versicherung und 12-Monate Garantie auf das Auto. Und sollte doch etwas nicht passen, profitierst du von 21 Tagen Rückgaberecht.
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- smyle@autoscout24.com
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AutoScout24 Smyle
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Es lief alles super geklappt 👍👍 alle…
Es lief alles super geklappt 👍👍 alle Mitarbeiter bis auf einen waren super Freundlich.
So nun geht es um den Mitarbeiter der nicht so freundlich war,habe von Autoscout 24 die Mitteilung bekommen das daß Fahrzeug kein Android Play oder Apple Car hat obwohl es in der Anzeige stand.Habe dann den Händler angerufen der sehr Freundlich war um den Sachverhalt zu klären,und es war doch Android Play und Apple Car im Fahrzeug.Habe dann mit dem Mitarbeiter von AutoScout 24 gesprochen ob er den Sachverhalt mit den Händler noch mal abklären kann,und ich schon mit dem Händler Telefoniert habe, dann würde der Mitarbeiter von Autoscout 24 sehr forch und meinte ich solle keinen Kontakt mehr mit dem Händler Aufnehmen dann hätte ich ja das Fahrzeug direkt dort kaufen können.Ich bin 62 Jahre alt und lasse mir nicht gerne vorschreiben mit wem ich zu Telefonieren habe oder nicht,Grade wenn es Unstimmigkeiten bei den Fahrzeug gibt.
Bitte schulen sie diesen Mitarbeiter noch mal wie man mit Kunden umgeht.
Ansonsten war alles super mit Autoscout 24 gelaufen und kann es nur Empfehlen bei Autoscout 24 Smeyle zu kaufen.

Antwoord van AutoScout24 Smyle GmbH
Kompetente Mitarbeiter und guter…
Kompetente Mitarbeiter und guter Informationsaustausch.

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Der Autokauf bei Autoscout smyle ist…nur zu empfehlen
Der Autokauf bei Autoscout smyle ist nur zu empfehlen.Von Anfang bis Ende war alles Super.

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Top Service!
Es war ein seltsames Gefühl, ein Fahrzeug online zu kaufen, aber ab der Fahrzeugreservierung wurde man durch freundliche Servicemitarbeiter persönlich betreut. Alle Informationen wurden wahrheitsgemäß zur Verfügung gestellt, die Termine alle eingehalten.
Wir waren sehr beeindruckt über das funktionierende System und lieben unser neues Auto!
Jetzt bleibt nur abzuwarten, ob auch die Serviceversprechen in Bezug auf die Garantie eingehalten werden, falls etwas sein sollte, aber wir sind vorsichtig optimistisch.

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Die Lieferung erfolgte schnell und wie gewünscht
Die Lieferung erfolgte schnell, alles war so wie beschrieben. Manche Sachen musste ich erst erfragen, wie zb. die Papiere vorab für meine Versicherung zu bekommen. Eine Einweisung in das Fahrzeug hätte ich schön gefunden, dass war eher so ein herausfinden und Google befragen. Ansonsten würde ich es wieder machen. Bequemer hab ich bisher kein Fahrzeug gekauft.

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Bin Grade gewechselt
Bin Grade gewechselt. Viel Angenehmer als der Konkurrent. Die sind völlig verkommen. Schade

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Nach anfänglicher Skepsis
Nach anfänglicher Skepsis, da ich so noch nie ein Auto gekauft habe. Bin ich heute um so mehr überrascht das es alles so problemlos und stressfrei funktionierte. Von der Bestellung bis zur Lieferung sind nur 4Wochen vergangen. Man wurde immer auf den laufenden gehalten über die Fortschritte. Der gute Mann der für die Lieferung des Fahrzeugs zuständig war, war auch sehr freundlich und überpünktlich. Das Fahrzeug war sauber und frisch gewaschen. Alles in allem eine Super Sache und weiter zu empfehlen.

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Autohaus Tölke & Fischer…
Ich kann das Autohaus Tölke & Fischer in Krefeld uneingeschränkt weiterempfehlen. Von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Fahrzeugkauf war alles bestens organisiert und sehr professionell.
Besonders hervorheben möchte ich Herrn Emre Dilzan. Schon der erste Kontakt war toll. Von Anfang war er mit viel Freundlichkeit und Empathie bei der Arbeit. In den Beratungsgesprächen zeigte er sich jederzeit kompetent und zuverlässig. Er nahm sich viel Zeit für meine Wünsche und Fragen. Die Beratung war ehrlich, transparent und angenehm ohne den sonst oft empfundenen Verkaufsdruck.
Man merkt, dass hier der Kunde wirklich im Mittelpunkt steht. Ich habe mich während des gesamten Kaufprozesses sehr gut aufgehoben gefühlt und bin mit meinem Fahrzeug und dem gesamten Service ausgesprochen zufrieden.
Vielen Dank an Herrn Emre Dilzan und das gesamte Team von Tölke & Fischer Krefeld für diesen hervorragenden Service.
Noch Anmerkung zum Schluss.
Herr Emre wurde während der gesamten Verkaufsphase tatkräftig von Herrn Mikulcic unterstützt. Herr Mikulcic befindet sich im letzten Jahr seiner Ausbildung. Meinen Respekt auch an das Unternehmen Tölke & Fischer für die gute Ausbildung der nächsten Generation!
Daher eine klare Empfehlung und absolut verdiente 5 Sterne!

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Ein Auto Kauf war wohl noch nie so…
Ein Auto Kauf war wohl noch nie so entspannt wie mit der AutoScout24 Smyle GmbH, von der Bestellung bis hin zur Auslieferung lief alles reibungslos. Das Auto stand wie im Inserat beschrieben und innerhalb der angegebenen Zeit(6 Wochen) Fahrbereit vor meiner Haustür ohne dass ich mich um irgendetwas kümmern musste. Der Kundenservice war sehr nett und bei Fragen bekam ich ziemlich schnell eine Antwort.
Aus meiner gemachten Erfahrung würde ich tatsächlich ohne bedenken nochmal ein Auto über AutoScout24 Smyle kaufen.

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Absolut top
Absolut top! Ich kann AutoScout24 Smyle in jeder Hinsicht nur von ganzem Herzen weiterempfehlen. Vom ersten Kontakt bis zur Lieferung hat einfach alles perfekt gestimmt. Super freundlicher Service, total unkomplizierter Ablauf und ein tolles Auto. Besser geht es nicht!

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Alles bestens
Da erste Mal über autoscout einen Wagen bestellt. Alles lief bestens. Jederzeit zügige Beantwortung aller Fragen. Lieferung wie geplant.

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Alles top! Kundenservice besonders zu loben
Der Kontakt war immer sehr nett, hilfsbereit und zuvorkommend. Die Mitarbeiter waren immer gut zu erreichen und haben per Mail sehr schnell geantwortet. Das gekaufte Auto entspricht genau der Beschreibung und demnach unserer Erwartung. Der Kundenservice ist besonders zu loben!

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Guter Service
Guter Service, schnelle Antwort, unproblematische Abwicklung und zeitnahe Lieferung

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Problemloser Ablauf
Problemloser Ablauf. Alles klar und übersichtlich einzugeben. Termin eingehalten, Übergabe 👍

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Abwicklung war perfekt
Abwicklung war perfekt. Freundlicher Telefonkontakt. Alles wirklich reibungslos. Jederzeit wieder!

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