Zeer correct behandeld ,schade perfect opgelost. Auto schoon terug en netjes terug gekregen. Auto gecheckt op olie peil banden spanning .Snelheid van de reparatie. Medewerkster reuze aardig en vakbek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heldere website van Ayvens en professionele afhandeling van de bandenwissel. Wachttijd bij de bandenwissel was wel langer dan ik gedacht had (ruim 45 min) en de datum voor de bandenwissel was erg la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het euvel, niet werkend start/stop systeem, is keurig opgelost, maar mijn seviceboekje is niet bijgehouden door Nefkens terwijl ik het klaar had gelegd op de bijrijdersstoel. Dat vind ik erg teleurs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderhoud moet je helemaal zelf regelen. Soms kan je de auto laten ophalen/brengen maar dat werkt niet altijd. De auto staat nu op zomerbanden ipv all seasons. Geen mogelijkheid om dit soort vrage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #14 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
Over Ayvens Nederland
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Ayvens. Jouw partner in mobiliteit.
Naast Nederland is Ayvens actief in ruim 40 landen wereldwijd. Samen met 14.500 collega’s staan we onze klanten, leasers en partners bij van vertrek tot eindbestemming. We bieden full-service leasing, abonnementsdiensten, fleetmanagementdiensten en multimobiliteitsoplossingen aan corporates, MKB, zzp’ers en particulieren.
Gelijktijdig herdefiniëren we de mobiliteit van morgen met oplossingen waar vandaag om vraagt. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.
Ontdek Ayvens
Contactgegevens
Joan Muyskenweg 30, 1114 AN, Amsterdam-Duivendrecht, Nederland
- ayvens.com
3,8
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag Angela,
Bedankt voor de positieve review!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag Ilona,
Leuk om te lezen dat je blij bent met de app en dat alles goed werkt.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Ze doen wat ze beloven.
13 mei 2026
4 jaar een private lease…
We hebben nu 4 jaar een private lease via Ayvens. Duidelijke overeenkomst en bij een goede garage voor het oderhoud. Totaal ontzorgd wat auto betreft.
13 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent over onze services.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Fijne leasemaatschappij met goede…
Fijne leasemaatschappij met goede service bij vragen wat je snel geholpen en hoeft niet lang te wachten op een reactie. ‘t is gewoon zoals je het zelf altijd ook zou willen hebben. Ik zeg een dikke 10.
13 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je tevreden bent over onze service medewerkers en dat je snel een reactie krijgt!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Dave,
Bedankt voor je beoordeling. Leuk om te lezen dat je tevreden bent en dat de app goed werkt!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Ervaring bij Nefkens in De Meern
Het euvel, niet werkend start/stop systeem, is keurig opgelost, maar mijn seviceboekje is niet bijgehouden door Nefkens terwijl ik het klaar had gelegd op de bijrijdersstoel. Dat vind ik erg teleurstellend en vervelend.
Elke keer wordt er bij de beoordeling achteraf door Ayvens gevraagd of ik gebruik heb gemaakt van de haal- en brengservice, maar deze service wordt mij vooraf niet aangeboden.
12 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Suresh,
Bedankt voor je beoordeling. Wij nemen je feedback mee ter verbetering van onze dienstverlening.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Super makkelijk
Super makkelijk. Ophalen en terugbrengen op tijd en vriendelijk persoon, die ook uitleg gaf over wat er gebeurd was bij het onderhoud.
11 mei 2026
Ik lease een gebruikte occasion en heb…
Ik lease een gebruikte occasion en heb nooit ergens omkijken naar, alles wordt goed geregeld.
11 mei 2026
Ik heb al jaren een leaseauto bij…
Ik heb al jaren een leaseauto bij Ayvens.
Altijd goede service, prettig telefonisch contact.
De attentie zo af en toe vind ik ook leuk.
Heerlijke ontmoeting.
9 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Berty,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Fijn om te lezen dat de service je bevalt.
Wij waarderen je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Alles is goed geregeld.
8 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Francois,
Bedankt voor je positieve review. Fijn dat alles geregeld is.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Deskundig en klantvriendelijk
Het is zorgeloos gebruik van de leaseauto door uitstekende diensverlening en deskundig onderhoud
8 mei 2026
Super goede en snelle service
8 mei 2026
schadenet van mossel aanrader
Zeer correct behandeld ,schade perfect opgelost. Auto schoon terug en netjes terug gekregen. Auto gecheckt op olie peil banden spanning .Snelheid van de reparatie. Medewerkster reuze aardig en vakbekwaam.
7 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste P. Muurmans,
Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat alles goed verlopen is!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Altijd duidelijk snel en zonder…
Altijd duidelijk snel en zonder problemen, altijd goede service, altijd een tevreden klant.
6 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Dave,
Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te lezen dat onze service je goed bevalt en dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
alles wat er gedaan en geregeld moest…
alles wat er gedaan en geregeld moest worden liep op rolletjes.
ik heb behalve dat ik de auto twee dagen kwijt was niets hoeven te doen alles werd gedaan voor mij.
Du in een woord alles fantastisch.
6 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Peter,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat fijn dat alles soepel verlopen is en dat je tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Tevreden
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Zeer tevreden over dit leasebedrijf! Vanaf het eerste contact vriendelijk, duidelijk en professioneel geholpen. Alles werd netjes uitgelegd en afspraken werden perfect nagekomen. De auto werd keurig afgeleverd en het hele proces verliep snel en zonder gedoe. Ook de service achteraf is uitstekend; je merkt echt dat klanttevredenheid hier belangrijk is. Zeker een aanrader voor iedereen die zorgeloos wil leasen!
6 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Gerard,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent over Ayvens en dat alles goed verlopen is!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Klantcontact is zeer matig
Klantcontact is zeer matig. Wanneer je iets wil weten moet het daar blijkbaar over zoveel schijven, dat het weken duurt voordat je een antwoord krijgt. Men leest de mails waarschijnlijk niet eens.
Heb onterecht een factuur gekregen waarin staat dat ik met een gehuurde of geleende auto een overtreding heb gemaakt.
De vermelde kentekens waar het over gaat staan niet op mijn naam. Toch wordt er om een onverklaarbare reden een x bedrag gefactureerd. Maar nul respons op emails, alleen hoor je. We zoeken het uit, en het is doorgegeven aan desbetreffende afdeling. Ja, over de schutting gegooid…
Heel naar en vervelend allemaal, heeft weing met drivercare oid te maken.
4 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste meneer van Manen,
Dank voor uw bericht. Ik begrijp heel goed dat dit frustrerend is geweest. Zeker wanneer u een onterechte factuur ontvangt en vervolgens meerdere keren moet navragen wat de status is, geeft dat geen prettig gevoel.
Ik heb inmiddels begrepen dat de factuur wordt gecrediteerd. De creditnota wordt aangemaakt/verwerkt en de uitbetaling staat naar verwachting rond de 25e gepland.
Excuses voor de tijd en moeite die dit u heeft gekost. Fijn dat de correctie nu in gang is gezet en dat dit uiteindelijk wordt rechtgezet.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.