Zeer correct behandeld ,schade perfect opgelost. Auto schoon terug en netjes terug gekregen. Auto gecheckt op olie peil banden spanning .Snelheid van de reparatie. Medewerkster reuze aardig en vakbek... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
Heldere website van Ayvens en professionele afhandeling van de bandenwissel. Wachttijd bij de bandenwissel was wel langer dan ik gedacht had (ruim 45 min) en de datum voor de bandenwissel was erg la... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Het euvel, niet werkend start/stop systeem, is keurig opgelost, maar mijn seviceboekje is niet bijgehouden door Nefkens terwijl ik het klaar had gelegd op de bijrijdersstoel. Dat vind ik erg teleurs... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Onderhoud moet je helemaal zelf regelen. Soms kan je de auto laten ophalen/brengen maar dat werkt niet altijd. De auto staat nu op zomerbanden ipv all seasons. Geen mogelijkheid om dit soort vrage... Toon meer
Bedrijf heeft geantwoord
Bedrijfsgegevens
- #14 van de 15 beste bedrijven in Autoleasebedrijf
Over Ayvens Nederland
Geschreven door het bedrijf
Wij zijn Ayvens. Jouw partner in mobiliteit.
Naast Nederland is Ayvens actief in ruim 40 landen wereldwijd. Samen met 14.500 collega’s staan we onze klanten, leasers en partners bij van vertrek tot eindbestemming. We bieden full-service leasing, abonnementsdiensten, fleetmanagementdiensten en multimobiliteitsoplossingen aan corporates, MKB, zzp’ers en particulieren.
Gelijktijdig herdefiniëren we de mobiliteit van morgen met oplossingen waar vandaag om vraagt. Wij zijn er voor iedere leaser, zakelijk of privé, met voertuigen die variëren van (elektrische) auto tot e-bike. Zo maken we mobiliteit duurzamer, makkelijker en beter met elke kilometer. Ons doel? Jou flow geven met de mobiliteit van morgen.
Ontdek Ayvens
Contactgegevens
Joan Muyskenweg 30, 1114 AN, Amsterdam-Duivendrecht, Nederland
- ayvens.com
3,8
Goed
5K reviews
Vraagt klanten om een review
Dit bedrijf nodigt klanten uit om een review achter te laten. Deze mag zowel positief als negatief zijn.
Bij Trustpilot draait alles om menselijke content. Dit bedrijf kan echter ook onze AI-ondersteunde tool gebruiken die ze helpt bij het schrijven van hun reacties.
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
kwik fit was top
kwik fit was top, doorverwijzing en randvoorwaarden door Ayvens gesteld een stuk minder
30 april 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling. Fijn om te lezen dat je tevreden bent.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
alles ging precies volgens afspraak
alles ging precies volgens afspraak, mijn vrouw ging de auto ophalen en ze dacht dat ze een Mercedes zu goed werd ze ontvangen.
5 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Gert,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat leuk om te lezen dat alles zo goed verlopen is!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Goede snelle service en totaal geen…
Goede snelle service en totaal geen negatieve dingen ervaren
5 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling. Wat leuk om te lezen je alleen maar positieve ervaringen hebt gehad.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Goede afspraken en duidelijke uitleg van de uit te voeren werkzaamheden
Goede afspraken en duidelijke uitleg
5 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Jos,
Bedankt voor de beoordeling. Wat fijn dat onze service je bevalt!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Goede service na schade aan auto
De schade aan de leaseauto via de Ayvens app aangemeld en een voor ons bekende schadehersteller in de buurt gekozen. Dit hele proces ging zeer soepel.
4 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Robert,
Bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat het schadeherstel soepel verlopen is!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Fijne leasemaatschappij
Fijne leasemaatschappij. Snel, klantgericht en goede service. Komen afspraken na
4 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Rory,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Wat leuk om te lezen dat je zo tevreden bent met onze service!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Onderhoud moet je helemaal zelf regelen
Onderhoud moet je helemaal zelf regelen. Soms kan je de auto laten ophalen/brengen maar dat werkt niet altijd.
De auto staat nu op zomerbanden ipv all seasons. Geen mogelijkheid om dit soort vragen of keuzes anders te maken.
4 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Goedemiddag,
Bedankt voor je beoordeling. De gratis haal en brengservice geldt bij alle onderhoudafspraken als je deze plant via de afsprakenplanner! Mocht je verder nog vragen hebben, neem dan contact op via: digitalservice@ayvens.com. Ik help je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Tijmen,
Bedank voor het delen van je positieve ervaring. Fijn dat de service je bevalt.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Wat een topservice van Ayvens
Wat een topservice van Ayvens!
Mijn Tesla Model 3 moest gerepareerd worden en alles werd perfect geregeld. Als vervangend vervoer kreeg ik een week lang een BMW M5 – een geweldige, luxe en compleet uitgeruste auto. Echt een ervaring op zich!
Toch zegt het genoeg dat ik mijn Tesla zelfs een beetje gemist heb 😉
Snelle afhandeling, duidelijke communicatie en uitstekende service. Absoluut een aanrader!
Bedankt Ayvens
3 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Alexander,
Bedankt voor het delen van je positieve review. Fijn om te lezen dat alles goed en snel is afgehandeld. We waarderen je feedback.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Al eerder een review geschreven maand…
Al eerder een review geschreven maand geleden.
Zouden nog reageren, niet meer gebeurd zoals het al een lange poos gaat.
Ze maken tijdens de loop van het contract een aanpassing zoadat je veel meer geld wijt bent. Even snel nagerekend heb ik ongeveer zo’n 3000 meer betaald dan afgesproken.
Vraag om uitleg of discussie heeft als gevolg dat niemand wat weet, aanleveren van documenten heeft geen zin.
Ze reageren daarna niet meer.
Als je financieel niet benadeelt wilt worden zou ik dit bedrijf erg afraden.
3 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Jeffrey,
Bedankt voor je feedback. Wat vervelend dat het zo is verlopen. Zou je een mail willen sturen naar: Digitalservice@ayvens.com?
Dan kijk ik graag even mee.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Goed onderhoud netjes afgehandeld
2 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Keelokhome,
Bedankt voor je positieve review. Wat fijn dat alles naar wens verloopt.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Klaas,
Bedankt voor je positieve beoordeling. Fijn dat we aan je verwachtingen kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Alles gaat via de app en je heb er…
Alles gaat via de app en je heb er eigenlijk geen omkijken naar.
1 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Gerrit,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Fijn om te lezen dat de service bevalt.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Afspraak maken was erg gemakkelijk
Afspraak maken was erg gemakkelijk. Garage kiezen was goed. Alles klopte gewoon. Dit wil je. Een dikke 10!
1 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Bart,
Bedankt voor je positieve feedback. Mooi compliment. Fijn om te lezen dat je tevreden bent. Wij waarderen je review enorm!
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Ik ben al bijna 8 jaar klant bij Ayvens…
Ik ben al bijna 8 jaar klant bij Ayvens en ik stop per direct als mijn contract afloopt. Ze brengen zomaar kosten in rekening voor een leenauto voor 2 dagen terwijl ik bewijs heb dat ik de leenauto voor 1 dag heb gebruikt. Tweede is dat ze geen onderbouwing kunnen geven waarom de prijzen stijgen ivm wegenbelasting. Ik heb ze gevraagd om onderbouwing. Dat wordt niet gegeven.
1 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Rasit,
Bedankt voor je beoordeling. Wat jammer om te lezen dat het zo is verlopen. Zou je de klacht willen mailen naar: Digitalservice@ayvens.com?
Dan kijk ik graag met je mee.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Snel en gemakkelijk alles geregeld.
1 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Peter,
Bedankt voor je het delen van je positieve ervaring. Fijn dat we aan je verwachtingen kunnen voldoen.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Mijn auto heeft in de afgelopen 2 jaar…
Mijn auto heeft in de afgelopen 2 jaar extreem veel bij de garage gestaan, waarbij de garage mij de indruk geeft dat ze wachtende zijn op goedkeuring van Avyens om reparaties uit te mogen voegen. Wat resulteert in het keer op keer meekrijgen van een half gerepareerde auto.
Daarnaast heb ik een andere kleur auto meegekregen dan bedoeld en heb ik bij de vorige auto ook gezeik gehad met het eind rapport, waarbij onterecht kosten doorberekend werden.
1 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Elise,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat de auto zo vaak bij de garage heeft gestaan. We nemen je feedback mee om onze dienstverlening te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Mijn ervaring met Ayvens is duidelijke…
Mijn ervaring met Ayvens is duidelijke communicatie en ondersteuning waar nodig
Een leasemaatschappij die ik vanharte aanbeveel
1 mei 2026
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Andy,
Bedankt voor het delen van je positieve ervaring. Fijn dat de service je bevalt en dat we aan je wensen kunnen voldoen. We waarderen je review enorm.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens.
Legaal stelen
Bij het inleveren van onze auto na 5 jaar krijgen we een factuur dat er een deuk in zit. Kregen ook gelijk de factuur erbij. Gelukkig hadden we foto’s gemaakt toen de auto opgehaald werd. Alleen zeggen zij dat dit niet uitmaakt en ik gewoon moet betalen. Mijn advies ga hier niet leasen.
29 april 2026
Review zonder uitnodiging
Antwoord van Ayvens Nederland
Beste Carla,
Bedankt voor je beoordeling. Wat vervelend dat dit zo verlopen is! Dat is uiteraard niet de bedoeling. Zou je je gegevens en klacht willen mailen naar digitalservice@ayvens.com? Dan help ik je graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team Webcare Ayvens
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.