Babyhit Reviews 

Zamówienie złożyłam w pierwszej połowie grudnia, ponieważ w styczniu mieliśmy mieć wylot.
obiecana wysyłka - 6 dni roboczych. Uwzględniając święta, dni wolne itd paczka powinna dotrzeć przed świętami. Do tej pory nie było żadnej informacji ze strony sklepu o opóźnionej wysyłce, a tym bardziej o braku produktu w magazynie. Klient sam musi się dopytywać czy w ogóle ten produkt jest na stanie. Na infolinii (oczywiście to nie wina pracowników, a właściciela sklepu) uzyskujesz informacje, że producent ma opóźnienia w wysyłce. Miesięczne? Serio?szkoda, że pracodawca każe wciskać takie kity, bo pracownicy są Bogu ducha winni.
Zamówienie po kilkukrotnych telefonach i meilach anulowałam. Aktualnie czekam na zwrot środków na konto, a była to dość wysoka kwota. Mam nadzieję, że obejdzie się bez przedsądowych/sądowych wezwań do zapłaty. Zgodnie z regulaminem czekam 2 tygodnie, w przeciwnym razie sprawę pociągnę w stronę prawną, razem z odszkodowaniem art. 471 KC., Gdyż na cito musiałam kupować wózek w kilkaset złotych droższej cenie, aby nie zostać na wakacje bez wózka. A zamawiając grubo miesiąc przed -nie zakładałam takiej opcji.
Serdecznie nie polecam. Chyba, że ktoś ma nielimitowany czas oczekiwania. Za to mogę polecić konkurencyjną stronę Ve*pi.pl. Jestem osobą prywatną, zakupiłam tam już m.in. 2x wózek, fotelik, bazę i akcesoria do tych rzeczy. Wysyłka natychmiastowa. :)

Jestem bardzo rozczarowana firmą! Parę lat temu zamawiałam foteliki samochodowe ,wózki i byłam bardzo zadowolona z zakupów. Z jakości i z szybkości. Po poprzednich doświadczeniach skusiłam się na zamówienie kolejnego fotelika samochodowego z racji wymiany na nowy. Niestety tym razem bardzo się rozczarowałam. Fotelik zamówiłam około 12 Listopada 2025r . W grudniu 13 miałam zaplanowanym wyjazd samochodem z dziećmi i byłam przekonana że fotelik dojdzie na czas tak jak to było napisane podczas składania zamówienia max. 9.dni . Niestety tak się nie stało. Czekałam na fotelik 3 tygodnie. Cała w nerwach, stresie z wielką niewiadomą. Pisałam, dzwoniłam ale oczywiście cały czas byłam zapewniana że albo w piątek albo poniedziałek paczka wyjdzie z magazynu i zostanie nadana. Niestety tak się nie stało. Nikt nie potrafił mi powiedzieć który to będzie konkretnie dzień bo cały czas mnie zwodzili i zwodzili. Chciałam oświadczenia na piśmie ale oczywiście nikt nie chciał mi takowego wystawić. Zaproponowali i że mogę odstąpić od umowy i anulować zamówienie. Po pierwsze po moim zakupie podnieśli cenę fotelika, po drugie czekać teraz na zwrot pieniędzy od nich(bałam się że znowu się to wydłuży w czasie) , po trzecie szukać fotelika gdzie indziej w takiej cenie w okresie świąt ( ceny z kosmosu). Do czasu wyjazdu czekałam jak na szpilkach i pisałam z Panią żeby jak najszybciej mi wysłali ten fotelik bo mam ważny wyjazd i bardzo go potrzebuje. Pani oczywiście mnie przepraszała i nie mogła nic zagwarantować. Powiedziała że otrzymam jakąś rekompensatę. Niestety do dziś nic nie otrzymałam. W ostatniej chwili w dzień wyjazdu przysłali mi fotelik na szczęście. Co nie zmienia faktu czekania 3 tyg . proszenia się o swoje zamówienie i kompletny brak organizacji ze strony sklepu, gdzie był to jeszcze czas grubo przed świętami. Szczerze nie polecam

⚠️ Uwaga na sklep BabyHit.pl
Złożyłam zamówienie pod koniec listopada, nie zostało ono zrealizowane, a mimo rezygnacji i upływu ustawowego terminu nie otrzymałam zwrotu pieniędzy ani kontaktu ze strony sklepu. Zdecydowanie nie polecam zakupów i radzę zachować ostrożność.

Super obsługa klienta, super produkty. Naprawdę polecam!

Czytając wcześniejsze opinie miałem wątpliwości, natomiast wysyłka odbyła się szybko i bezproblemowo. Polecam :)

Zostalam bez prezentu na swieta a zamowilam ponad tydzien temu, do dnia przed wigilia mowili ze wysla i nic. Z dala od tego sklepu

Skuszony obietnicami Black Friday i gratisowymi dodatkami, zamówienie w sklepie Babyhit.pl złożyłem 28 listopada z określonym terminem dostawy, który nie został dotrzymany i od tego momentu rozpoczęła się seria sprzecznych informacji. Przez kilka kolejnych tygodni byłem wielokrotnie zapewniany, że fotelik jest na stanie i wysyłka nastąpi „za chwilę”, „w piątek”, „w poniedziałek” lub „we wtorek”, jednak żadna z tych deklaracji nie została spełniona. Status zamówienia zmieniał się bez pokrycia w rzeczywistości, w międzyczasie samowolnie zmieniono nawet kolor zamówionego produktu, a na wiadomości mailowe nie odpowiadano. Każdy kontakt z infolinią oznaczał rozmowę z inną osobą, która nie znała historii sprawy i przekazywała kolejne, nieprawdziwe terminy dostawy, również takie po moim wyjeździe na święta. Ostatecznie, wobec braku konkretów i rzetelnej informacji, zrezygnowałem z zakupu i zażądałem zwrotu pieniędzy. Choć zwrot przebiegł sprawnie, cała sytuacja obyła się bez jakichkolwiek przeprosin (nie licząc jednej pani z infolinii) czy zrozumienia ze strony sklepu. Fotelik zakupiłem w lokalnym sklepie, w tej samej cenie, z odbiorem w ciągu godziny, a sprzedawca dodał nawet gratis, który wcześniej oferował sklep Babyhit.pl

ODRADZAM ZAKUPY W TYM SKLEPIE! Przesyłka miała zostać wysłana w ciągu jednego dnia i od tygodnia nie została nadana. Dzwonię codziennie i słyszę że "tak, oczywiście, zostanie nadana jutro". I tak trzy razy. A teraz usłyszałam że nie wiadomo gdzie jest moja przesyłka i kiedy mi ją wyślą. To jest robienie z ludzi idiotów i to z usmiechem na twarzy.

Sprzedają coś czego nie mają. Zamieniają na inny produkt którego też nie mają. Przesyłka opóźniona 3 tygodnie. Zbywanie na infolinii ze wysyłka za 3 dni i potem znowu że za kilka aż produkt pojawi się na magazynie. Lepiej kupić u producenta. Od ręki wysyłka następnego dnia.

Sklep Babyhit, który kojarzy się ze znaną siecią sklepów z artykułami dla dzieci, w rzeczywistości jest sklepem „ U Kubusia”. Nie polecam zakupów na tej stronie. Zamówienie złożone 22.11 na kwotę prawie 1000zł. Sklep nie odpowiada na żadne meile, na infolinii cały czas ta sama gadka, że producent nie wysłał im towaru. Dopiero po kilku telefonach i straszeniu rzecznikiem praw konsumenta prawie miesiącu od złożenia zamówienia sklep zlecił zwrot środków.

nie polecam!!!
czekam na zamówienie z 29.11.2025
które miało być dostarczone za 3 dni

Podczas Black Friday skorzystałem z promocji na produkt, którego czas dostawy do sklepu miał wynosić maksymalnie tydzień, a w przypadku wysyłki kurierskiej – znacznie krócej. Niestety, po 11 dniach zamówienie nadal nie dotarło. Pracownicy sklepu kilkukrotnie zapewniali mnie, że paczka zostanie wysłana następnego dnia, jednak numer śledzenia wciąż wskazywał, że przesyłka nie została przekazana kurierowi.

Kiedy zagroziłem odstąpieniem od umowy, usłyszałem, że kurier właśnie odbiera paczkę. Okazało się to nieprawdą. Aby zachować prawo do zwrotu, wypełniłem oficjalny formularz i wysłałem go drogą mailową, dokumentując brak wysyłki zrzutami ekranu z trackingu. Po dwóch dniach otrzymałem informację o nadaniu przesyłki, ale specyfikacja obejmowała tylko część zamówienia – fotelik bez bazy, co czyniło go bezużytecznym. Odmówiłem przyjęcia paczki.

W efekcie otrzymałem zwrot środków jedynie za fotelik, co nie stanowiło nawet połowy zapłaconej kwoty. Po sprawdzeniu opinii o Babyhit w sieci okazało się, że sklep regularnie stosuje takie praktyki. Wielu rodziców otrzymuje produkty z kilkumiesięcznym opóźnieniem, gdy dzieci zdążą już z nich wyrosnąć. Ostrzegam przed tym sprzedawcą!

Szkoda ze nie można dać-1 gwiazdki. Całe szczęście że kupiłem fotelik za pobraniem. Nie kupujcie w tym sklepie. Zamówiłem 29.11 dostawa mialabyć po 9 dniach. Dzisiaj jest 16.12 dostawy brak. Na infolini zapewnianie że w kolejnym tygodniu już będzie i tak za każdym razem. Odradzam zakupów ich produktów. Teraz jak czytam opinie to nie jestem jedyny. Zastanówcie się kilka razy Za nim tam zamówicie

Zawiodłam się 2 krotnie , widząc wszystkie opinie wcześniej zrezygnowałabym z jakichkolwiek zakupów w tym sklepie.
1 sytuacja - zamówiłam aspirator który bez informacji o opóźnieniu przyszedł po prawie 3 tygodniach.
2 sytuacja - zamówiona hulajnoga miała dojść na mikołaja , tymczasem brak informacji oraz kontaktu, po 3 tygodniach wiadomość że nie ma dostępnego mojego koloru propozycja wymiany na inny. Gdzie 3 dni wcześniej zrezygnowałam z zamówienia poinformowana że otrzymam zwrot środków w ciągu 2 dni nadal ich nie mam.
Infolinia działa tylko w kierunku zamówien, brak możliwości zareklamowania czegokolwiek oraz zrezygnowania z zamówienia . Proponuję od razu tonowi wybierać opcję zamówienia , tak ktoś zawsze odbiera. Na miale nie odpowiada nikt. Oszukiwanie klienta i przetrzymywanie jego pieniędzy . zdecydowanie ktoś powinien się tym zająć .

Skrajnie nieprofesjonalna obsługa i chaos organizacyjny.
Zamówienie złożone 16 dni temu. Produkty oznaczone jako dostępne, część z deklarowaną wysyłką - 9 dni.

Brak rzetelnych informacji o statusie zamówienia.
Kontakt ze sklepem graniczy z cudem – dopiero po 5 próbach udało mi się dodzwonić.

Każda osoba, z którą rozmawiałam, przekazywała inne informacje i inne terminy. „Jutro”, „w przyszłym tygodniu”, „może przed świętami, może po”. Totalny brak spójności i odpowiedzialności.

Po 16 dniach usłyszałam, że nie ma żadnej konkretnej daty realizacji. To jest nieakceptowalne.

Po anulowaniu zamówienia nie otrzymałam żadnego potwierdzenia anulowania ani zwrotu środków.
Wszystkie obietnice tego sklepu okazały się puste i niewiarygodne.

To jest jakość obsługi na dramatycznie niskim poziomie.
Zdecydowanie nie polecam. Strata czasu, nerwów i zaufania.

Nie polecam sklepu babyhit - zamówienie złożone 2 grudnia, do dnia dzisiejszego go nie otrzymałam, po kilku telefonach obiecano, że produkt dotrze w zeszłym tygodniu, nie dotarł - w informacjach widnieje informacja, że sklep czeka na dostawę gdzie przy zakupie nie było infomacji, że produktu nie ma dostępnego - brak kontaktu ze strony sklepu żeby nawet poinformować o tym, że produkt będzie wysłany po dostawie itd. - mia to być prezent na Mikołajki, a zostałam bez i musiałam anulować zamówienie - nie polecam jeszcze raz

Oszukują co do wysyłki!
Czekałam na wysyłkę wózka półtora tygodnia, po czym dowiedziałam się, że będzie dostępny dopiero za półtora miesiąca. W momencie mojego zgłoszenia zespół Babyhit wciąż wprowadzał klientów w błąd, oferując wysyłkę w ciągu 6 dni.

To bardzo przykre, ponieważ wózek był mi potrzebny od razu – dlatego zdecydowałam się na zamówienie właśnie na tej stronie. Firma świadomie wprowadza klientów w błąd. Dodatkowo Pan Adam z infolinii rozłączył się podczas rozmowy, gdy poprosiłam o potwierdzenie mailowe dotyczące terminu zwrotu środków.

Przykro, że takie firmy nadal funkcjonują, wiedząc, że ich najczęstszymi klientkami są kobiety w ciąży. NIE ZAMAWIAJCIE U NICH!

Fotelik zamówiony 17 listopada, na stronie widnieje informacja "Wysyłka w 24h". Dziś mamy 9 grudnia, przesyłka nadal nie otrzymana. Na infolinii Pani zapewnia, że "do końca tygodnia przesyłka będzie u Pani". Bo problem u dostawcy...
Kiedyś zamawialiśmy tam sporo rzeczy i faktycznie były wysyłane w podanych terminach, a jak z jakimś produktem pojawił się problem, to sklep od razu się kontaktował. Tym razem martwa cisza... Byli zbyt fajni żeby to mogło trwać dłużej.

Nie wiem, dlaczego w ogóle nie ma opcji wystawienia 0 gwiazdek, bo ten sklep na nic więcej nie zasługuje. Jakim cudem oni jeszcze funkcjonują na rynku? To absolutne dno. Na stronie zapewniają wysyłkę w 1 dzień — kompletna fikcja. Sprzedają akcesoria dla dzieci, które wielu rodzicom są potrzebne natychmiast, a realnie wysyłają je po 2–3 tygodniach.

Obsługa sklepu? Kłamcy. Za każdym razem, gdy się dzwoni, słyszy się tę samą bajeczkę o „właśnie przyjętym towarze na magazyn”. Dzień w dzień, ta sama ściema.

Omijać szerokim łukiem — to najgorszy sklep internetowy, z jakim kiedykolwiek miałem do czynienia.

Rownież nie polecam..
Skontaktowałam się ze sklepem w dniu w którym mialam otrzymać zabawkę.Okazalo sie ze zabawki tej juz nie ma w sprzedaży,o czym sklep nie raczył poinformować.
Zero przeprosin ,tylko pytanie czy chce jakąś inną zabawkę🤣🤣🤣🤣🤣🤣porażka