Komen bezorging niet na, en zijn slecht bereikbaar. Chat zeggen ze snel te antwoorden maar niemand reageert in de chat op normale kantoor tijden. Telefonisch tijdens vakanties niet te bereiken. E... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Lees wat reviewers zeggen
Een bestelling geplaatst van een combinatie pkket bij Babymax. Verwachte levertermijn was voorzien tussen 2 en 4 weken. Na een 3tal weken toch wat ongerust en een mailtje gestuurd. Vriendelijk en corr... Toon meer
Dankzij het goede meedenken van Ilse, de mooie aanbieding van Thule icm de autostoel precies op tijd gekregen. Meedenken in oplossingen is niet persé een vast gegeven bij webshops, al helemaal niet z... Toon meer
We hebben een kinderwagen en alle toebehoren bij Baby Max besteld. Er was een aanbieding die net was verstreken, maar alsnog konden we er gebruik van maken. Ook werden we goed geholpen na wat vragen o... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
The finest and friendliest baby specialty shop in Europe. Based in the Netherlands and specialised in all premium strollers and accessoires of Dutch make and quality.
Contactgegevens
Nederland
- www.babymax.nl
Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews
Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft 60% van zijn negatieve reviews beantwoord
Reageert doorgaans binnen 1 maand
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Komen bezorging niet na
Komen bezorging niet na, en zijn slecht bereikbaar.
Chat zeggen ze snel te antwoorden maar niemand reageert in de chat op normale kantoor tijden.
Telefonisch tijdens vakanties niet te bereiken.
E-mail per 3 werkdagen, dus als ze een fout maken kan je ze niet bereiken.
Ze begonnen goed door heldere communicatie maar helaas nu geen goede ervaring meer...
Kinderwagenpakket
Een bestelling geplaatst van een combinatie pkket bij Babymax. Verwachte levertermijn was voorzien tussen 2 en 4 weken. Na een 3tal weken toch wat ongerust en een mailtje gestuurd. Vriendelijk en correct antwoord gekregen van Babymax. Levering perfect binnen de 4 weken, mooi verpakt en uitstekend product.
Super snel
Super snel! Super mooi product en een prachtige prijs. Ook snel antwoord via de service desk
Zeer vriendelijke bediening
Zeer vriendelijke bediening. Er werd vrij snel geantwoord via mail.
De producten werden zorgvuldig ingepakt en verzonden.
Zeer tevreden.
Super service
Super service, altijd snel en zeer vriendelijk!
Nul respons op mail voor retourlabel
Een bestelling gedaan voor adapter voor op de bugaboo. Had zelf de verkeerde adapter besteld namelijk de solo, maar moest de twin hebben. Ik had een solo en dacht ik bestel een tweede solo, dit paste niet. Dus direct gemaild voor retourlabel. Geen respons. Nog een mail gestuurd, nog steeds geen respons! Ik vind het zeer bijzonder dat hier niet op gereageerd wordt!

Antwoord van Baby Max
Goede service!
We hebben een kinderwagen en alle toebehoren bij Baby Max besteld. Er was een aanbieding die net was verstreken, maar alsnog konden we er gebruik van maken. Ook werden we goed geholpen na wat vragen over de kinderwagen die we hebben gekocht!
Bestelling geplaatst
Bestelling geplaatst, netjes op de hoogte gehouden van de levertijd en dat niet alles op voorraad was. Was voor ons geen probleem, want we waren ruim op tijd met bestellen. Netjes geleverd verder en alles naar wens!
Duidelijke communicatie en goede prijs!
Goede en snelle service
Goede en snelle service! 100% aanrader!
Zeer tevreden klant
snelle reactie op mail, goed aanbod gekregen.
gewenste product was niet direct leverbaar, afgesproken tijd werd ook nagekomen.
Communicatie verliep heel netjes.
Keurig netjes ingepakt volgens afspraak geleverd
Zeer tevreden
Meerdere aankopen gedaan en altijd zeer tevreden. Zowel over de producten als de service!
Snelle levering
Top service - Snel - Meedenken in oplossingen
Dankzij het goede meedenken van Ilse, de mooie aanbieding van Thule icm de autostoel precies op tijd gekregen. Meedenken in oplossingen is niet persé een vast gegeven bij webshops, al helemaal niet zo snel als Ilse deed.
Heb Baby Max / Ilse gelijk aangeraden bij vrienden, nu lopen we straks allemaal blij achter de Thule kinderwagen!
Easywalker jimmy kinderwagen
Onlangs een kinderwagen gekocht waar wij super blij mee zijn! We hadden een kortingscode gekregen maar deze deed het niet. Contact gezocht en als nog de korting gekregen. Top service!
Snelle levering
Snelle levering en goede service!
Zeer goede en snelle service
Zeer goede en snelle service. Heel vriendelijke mensen en super behulpzaam. Zeker aan te raden !! ❤
Voor dezelfde prijs een nieuwe.
Showroommodel was niet langer voorradig, dus voor dezelfde prijs een nieuwe. Bestelling en bezorging verliep verder vlot.
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.







