Ik heb onlangs twee koffers besteld, maar helaas slechts één ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en ook het contactformulier op de website ingevuld, maar tot op heden geen enkele react... Toon meer
We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie
Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie
Reviewsamenvatting
Gemaakt met AI, op basis van recente reviews
Waar mensen het meest over praten
Reviews die deze samenvatting vormgeven
De verzending was snel daar krijgt het bedrijf 5 sterren voor maar ik had de koffer 1 dag eerder nodig helaas. Om retour terug te sturen moet ik 36 euro betalen . Dat is heel wat minder omdat dat bijn... Toon meer
Verkeerd artikel gekregen. Meteen gemaild en pakket opgestuurd (eigen kosten). Zat geen retourformulier bij. Eén paar dagen later kreeg ik bericht met een retourformulierprocedure. Ook zouden ze mijn... Toon meer
Tweemaal een koffer besteld bij Bagage24. De eerste keer heb ik door eigen fout een te grote Samsonite koffer besteld. Hij was snel en ongeschonden binnen. Maar retouren was op eigen (hoge) kosten. Ik... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Geschreven door het bedrijf
Bagage24.nl is een online winkel gespecialiseerd in de verkoop van bagage, koffers, tassen, rugzakken en portemonnees. Bagage24.nl wordt gekenmerkt door een breed assortiment en biedt meer dan 200 verschillende merken aan, waardoor een breed scala aan opties wordt gegarandeerd om aan de behoeften en voorkeuren van alle klanten te voldoen. Bij Bagage24.nl kunnen klanten alles vinden, van allerlei soorten tassen en hoogwaardige materialen tot veelzijdige bagage en rugzakken. Daarnaast biedt de winkel een zorgvuldig samengestelde selectie handtassen en reisaccessoires, zodat elk detail van je reis gedekt is met producten van hoge kwaliteit. Het streven van Bagage24.nl naar kwaliteit en klanttevredenheid wordt weerspiegeld in de zorgvuldige selectie van wereldberoemde merken. Deze merken zijn onder andere Samsonite, AIGNER, Boss, Eastpak en vele andere die bekend staan om hun duurzaamheid, innovatieve design en functionaliteit. Onze klantenservice is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 10.00 tot 16.00 uur. Verzeker je van nieuwsbriefkorting en blader door onze uitverkoopsectie. We bieden snelle verzending en een 30-dagen retourbeleid.
Contactgegevens
Nederland
- service@bagage24.nl
- bagage24.nl
3,3
Gemiddeld
542 reviews
Geen gegevens bekend over review-uitnodigingen
Dit bedrijf heeft hun klanten niet uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief
Heeft nog niet op negatieve reviews gereageerd
Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot
Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.
Teveel slechte reviews
Bedankt mensen die een review hebben geschreven. Ik durf het niet aan om hier te bestellen
11 maart 2026
Review zonder uitnodiging
Slechte kwaliteit koffer, Slechte klantenservice
Koffer was bij een keer gebruik al met grote stof slijtage beschadigingen en dat is niet door hard handig gebruik van de bagage afhalers maar kwaliteit koffer. Bagage24 reageert op geen van mijn mailtjes of berichten of social media. Slechte klantenservice, zal hier nooit meer bestellen en raad het zeker niet aan! Zonde van je geld!
15 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Goede verzending en een mooie tas
27 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi set koffers
Mooi set koffers! Vlotte levering. Ik ga ervanuit dat de koffers de reis overleven in het vliegtuig.
23 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Gebruiksvriendelijke website en prima product.
Gebruiksvriendelijke website.
Duidelijke communicatie na bestellen over voortgang levering.
Goed verpakt en schadevrij ontvangen.
Product niet fysiek gezien maar desalniettemin zeer tevreden met prijs kwaliteit verhouding
21 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Ik ondersteun betrouwbaarheid.
16 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Super snelle levering
Super snelle levering. Netjes aangekomen.
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Perfect product en snelle levering
Perfect product en snelle levering
7 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Pakket is zoek
Pakket is zoek? Pfffff wat een teleurstelling!
4 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Prima webwinkel
Prima webwinkel. Goede prijs en snel geleverd. Al meerdere keren iets aangekocht. Nog nooit problemen gehad.
29 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Waardeloos bedrijf
Twee weekendtassen besteld. Ik heb me aangemeld voor de nieuwsbrief wat korting opleverde.
Bedrijf blijkt in Duitsland te zitten. 1 tas geretourneerd, eigenlijk is het zinloos, want door de hoge retourkosten kun je het artikel beter gewoon houden. Dan komt de 2e tegenvaller: de nieuwsbriefkorting gold alleen voor de tas die ik geretourneerd heb. Dus ik kreeg een lager bedrag teruggestort op mijn rekening. Advies: KOOP HIER NIETS!!
19 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Het is een Nederlandse site maar als je…
Het is een Nederlandse site maar als je iets retour stuurt moet je veel betalen omdat het naar Duitsland gaat. Belachelijk
22 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Koffer met en schade en kwaliteit niet goed
De trolley uit een bagageset is met schade aangeleverd. Ik heb gevraagd om een retourbon, omdat de hele set niet voldoet. De kwaliteit is minder, het materiaal is van een zeer dunne stof. In plaats van een retourticket hebben ze eerst een korting van 30 euro aangeboden, vervolgens is ongevraagd een trolley naar mijn huisadres opgestuurd. Op mijn verzoek om de aankoop de annuleren reageren ze niet. Een reactie wordt steeds uitgesteld. Ondertussen zijn we 3 weken verder. Ik zit nu met een kwalitatief slecht kofferset in huis en hun met mijn geld. Schandalig gwn.
14 december 2025
Review zonder uitnodiging
Snelle correcte levering
Snelle correcte levering, en zeer aantrekkelijk geprijsd.
15 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Mooi product
Mooi product, Vlug geleverd. Gebruiksaanwijzing is erg summier.
11 januari 2026
Review zonder uitnodiging
retourzending
Ik heb eerder geschreven dat ik zelf de retourkosten moest betalen. Maar nadat ik het bedrijf had gemaild heb ik een retourlabel gekregen, waardoor ik alles kosteloos kon retourneren. Superblij mee . Daarom raad ik een ieder aan om op deze website te bestelling . natuurlijk vanwege hun service .De bestelling vond plaats op 22 december 2025
22 december 2025
Review zonder uitnodiging
BESTEL HIER NOOIT...!!
BESTEL HIER NOOIT...!!! VERWACHT OOK GEEN SERVICE IVM WAT DAN OOK!!! Koffer van €450 besteld, nooit ontvangen. Contact opgenomen, dit kon alleen via mail want ze verstonden mij niet. Na 3 maanden had ik wel met iedere medewerker contact gehad en het duidelijke antwoord van hun was.. ik had het koffer ontvangen... dus nu 3 maanden verder en heb ik nog steeds geen koffer gezien en mijn geld is ook weg. Geen enkele service gehad van hun..
Geen nieuw koffer aangeboden gekregen, geen retour van geld, geen compensatie gekregen, niet eens een verontschuldiging, of enige vorm van begrip of behulpzaam zijn. Het zijn BOTTE BOEREN die geen enkel begrip hebben voor hun eigen betalende klanten.
IK HEB NOG NOOIT ZO'N VRESELIJK BEDRIJF MET ZO'N WAARDELOZE KLANTENSERVICE MEEGEMAAKT...
5 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Dit is Trustpilot
Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.
Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.
Lees meer over geverifieerde reviews.
Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.
Lees meer over Trustpilots reviewproces.
Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.
Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.
Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.