Bagage24.nl Reviews 531

Snelle levering . Het artikel is helemaal wat ik verwachtte!

Ik heb meerdere koffers besteld bij Bagage24.nl om de kwaliteit te beoordelen. Helaas viel dit erg tegen: de koffers ogen op de foto’s stevig, maar in werkelijkheid zijn ze van slechte kwaliteit. Laat je dus niet misleiden door de afbeeldingen.

Daarnaast wilde ik de koffers retourneren. Toen ik het retouradres opvroeg, bleek dit in Duitsland te zijn, terwijl ze met een .nl-domein adverteren. De retourkosten via PostNL of DHL bedragen maar liefst €25. Reken dus goed: een koffer van bijvoorbeeld €80 terugsturen kost je direct een fors bedrag, waardoor retourneren bijna niet loont.

Kortom: slechte kwaliteit producten, misleidend dat ze een .nl-adres gebruiken zonder Nederlands retouradres, en erg klantonvriendelijk. Ik raad iedereen af hier te bestellen.

Een fijne koffer besteld van Delsey Paris. Helaas ging de rubber na eenmalig gebruik kapot. Kan gebeuren, dus ik mocht de koffer opsturen. Na 6 weken kreeg ik hem teruggestuurd. Bleek de koffer hetzelfde in de doos te zitten hoe ik het had ingepakt. Met andere woorden ze hadden er niet naar gekeken. Hier over gemaild. Ik mocht de koffer opnieuw opsturen. Inmiddels zijn we weer 6 weken verder en nog niks ontvangen. Dus nu al 12 weken geen koffer. Ik baal enorm, aangezien de zomervakantie alweer voorbij is en ik mijn koffer niet heb kunnen gebruiken. Ik had toch iets betere service van dit bedrijf verwacht.

Prima aanbiedingen dus leuk om nu alvast cadeautjes te shoppen

Zeer uitgebreid assortiment en fijne website met duidelijke foto's en beschrijving. Vergeet niet te abonneren op de nieuwsbrief voor 15% korting! Snelle levering.

Snelle levering en veel keus
Koffer ziet er fragiel en slap uit. Ben benieuwd of ie heel blijft.

Na een week nog steeds mijn koffer niet binnen. Reageren ook niet op mijn mail.

Een geweldige tas.. Helaas sluiting zit scheef ingezet waardoor als je de sluiting sluit scheef gaat staan. Nu al 3,5 dagen bezig en 6 berichten en 2x foto,s . De reaktie terug van 2 berichten kort en vragen worden niet beantwoord. Lukt niet eens om retour te doen . Geen idee hoe dit gaat aflopen. Zit in de stress .

De Delsey Karat koffer werd op tijd door DHL geleverd ondanks dat het uit Duitsland verzonden werd.

ik kende de website niet maar was verrast door hun aanbod en zeer duidelijke info over de bagage items,
daarnaast vond ik de cabin suitcase
die ik zocht met 50% korting..
snel verzonden met DHL vanuit Duitsland en goed verpakt, complimenten!

Goed, stevig product, snelle levering

Snelle levering en keurige prijs.

Verkeerd artikel gekregen. Meteen gemaild en pakket opgestuurd (eigen kosten). Zat geen retourformulier bij. Eén paar dagen later kreeg ik bericht met een retourformulierprocedure. Ook zouden ze mijn geld terug storten. Dit gebeurde ook binnen 2 dagen. Erg fijn. Tip, bij bestelling een retourformulier bijvoegen.

KOOP HIER NIETS!!!!

Al enkele maanden aan het mailen over een defect aan een duffelbag, maar blijven verstoppertje spelen en reageren inhoudelijk niet op mijn mails.

Afgelopen weekend heb ik voor de dochter een Chesterfield Rome tas besteld. Deze is vanmorgen geleverd, een dagje vroeger zelfs dan voorzien. Mooie tas en was degelijk verpakt. Bestelling, betaling en verzending zijn vlot verlopen. Prima service dus. Wij zijn tevreden.

Gezochte artikel vlot gevonden, scherp geprijsd en probleemloze vlotte levering.

Ik heb onlangs twee koffers besteld, maar helaas slechts één ontvangen. Inmiddels heb ik twee keer gemaild en ook het contactformulier op de website ingevuld, maar tot op heden geen enkele reactie ontvangen. Zeer teleurstellend.

*Update:* Vandaag alsnog mijn tweede koffer ontvangen, waar ik blij mee ben. De koffers zelf zijn prima en zoals verwacht op basis van de website.

Toch vind ik dat de klantenservice echt beter kan. Een simpele reactie op mijn mails had al een groot verschil gemaakt.

Kortom: de producten zijn goed, maar als je waarde hecht aan bereikbaarheid en service, is het verstandig om dat mee te nemen in je overweging.

Hele mooie koffer van Eastpak.
Hele mooie kleur goede stevige kwaliteit.
Ik ben er heel erg blij mee.
En snelle bezorging