Excellent service. Livraison au top, 48h après avoir passer commande alors que nous étions en vacances dans un coin reculé au fin fond des gorges du verdon. Produit réceptionné en excellent état et po... Toon meer
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Je n'ai pas encore utilisé les serviettes de plage que j'ai commandé, je ne peux donc pas donner un avis sur ces articles. Je peux parler de l'échange que j'ai eu avec le service clients qui a été t... Toon meer
Première sortie en mer en Bretagne dans la baie d'Audierne par temps calme. Gonflage et mise à l'eau sans problème, la pompe à double effet fournie est très efficace ! La stabilité est très bonne, ne... Toon meer
Très satisfaite du site Etrias. Colis reçu dans les délais impartis. 1 serviette de plage Essenza June (100 x 180 cm) « Nightblue » très belle, bien grande et de belle qualité de velours, très dou... Toon meer
Bedrijfsgegevens
Contactgegevens
Schouwrooij 9, 5281RE, Boxtel, Nederland
- serviceclient@etrias.fr
- bainetplage.fr
4,7
Uitstekend
232 reviews
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Très satisfait commandé livré en temps…
Très satisfait commandé livré en temps et en heures..
24 augustus 2018
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Retour bien géré
Retour bien géré. Les chaussures que j'ai commandées étaient parfaites mais une taille trop grande (notez que Birkenstock chausse grand!). Le service client m'a immédiatement envoyé le formulaire de retour, et j'ai reçu le remboursement dans un délai très court... Je vais donc commander la taille en dessous en toute confiance, merci.
18 augustus 2018
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matelas assez petit ne conviens pas…
matelas assez petit ne conviens pas trop a un grand,jai contacté le service client car Le point relais sélectionné n etait pas le bon! reponse 1 semaine apres !! je deconseille
14 augustus 2018
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Antwoord van Bainetplage
Chère Aurélie Lafonge,
Nous vous remercions pour votre commentaire et nous sommes navrés que le produit n'ait pas répondu à vos attentes. Les produits que nous proposons sont toujours accompagnés d'une description de l'article. Nous essayons d'être le plus précis dans notre description afin de satisfaire au mieux nos clients. Nous répondons dans la journée aux emails reçus mais lorsque la livraison rencontre un problème, nous menons une enquête ce qui pourrait expliquer le temps de réponse. Nous tenons à vous remercier pour votre avis car l'expérience de nos clients est très importante pour nous et pour notre démarche d'amélioration de nos services.
Cordialement,
Le Service Client Etrias
Parfait
Parfait : délais de livraison respectés. Je n'hésiterai pas à revenir vers vous.
9 augustus 2018
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Kayak Super livré avec une bonne pompe…
Kayak Super livré avec une bonne pompe se gonfle facilement
7 augustus 2018
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J adore
Taille excellente pour ce détendre le soir. Facile à gonfler. Et livraison rapide
31 juli 2018
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livraison rapide
livraison rapide, kayak tres stable, se gonfle et se range tres vite.
30 juli 2018
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Très bien
Site très sérieux avec de bons produits.
Livraison OK et produit conforme au descriptif.
27 juli 2018
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Commande et livraison ultra rapide…
Commande et livraison ultra rapide moins de trois jours entre les deux.
Merci a bainetplage ainsi qu'au livreur PDP.
23 juli 2018
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Traitement de la commande extrêmement…
Traitement de la commande extrêmement rapide . Envoi dans la foulée . Livraison conforme . Juste un bémol sur la « rusticité» de l emballage .
23 juli 2018
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Délais de livraison non respecté
Délais de livraison non respecté
Information sur l'entreprise de livraison inexacte
11 juli 2018
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Antwoord van Bainetplage
Cher Nolan Bruel,
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément. Nous livrons la grande majorité des commandes en temps voulu mais il peut arriver qu'en saison estivale notre société de livraison ait un retard d'un ou deux jours sur la date mentionnée sur notre site.
Nous vous souhaitons une très bonne journée.
Rien à redire
Rien à redire, bonne clareté du site internet, livraison rapide. Je recomendrais sur ce site à l’avenir
5 juli 2018
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Très bon produit
Très bon produit, je n'hésiterais pas à recommander votre site.
5 juli 2018
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tres satisfait de mon achat et du suivi…
tres satisfait de mon achat et du suivi de ma commande
24 mei 2018
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Satisfaite
Satisfaite de mon produit. Bonne qualité et réception rapide.
18 mei 2018
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Rapide et bonne qualité :)
4 april 2018
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Professionnel, disponible, clair et efficace.
Première étape: consultation du site, très clair.
Seconde étape: appel au service téléphonique pour quelques questions très précises.
Accueil courtois et réponses claires.
Troisième étape:
Commande et paiement sans difficulté.
J’ai été livré un jour plus tôt que la date annoncée par le suivi, ce qui est bien mais qui aurait pu causer un problème de disponibilité.
Cela mériterait 5 étoiles mais je réserve cette évaluation à une excellente gestion d’un éventuel problème qui suivrait la commande.
23 januari 2018
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TRES BIEN
LE PERSONNEL AU TELEPHONE EST ACCUEILLANT
DELAI RESPECTER
PRODUIT CONFORME A LA DESCRIPTION
1 augustus 2017
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Parfait
Parfait !
Commande traitée immédiatement. Livraison ultra rapide. Que du +.
27 juli 2017
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Service client excellent
Service client excellent. Cela change des messages pré écrits en NO replay
13 juni 2017
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