Après avoir reçu une nouvelle batterie pour ma Kindle de 2019, je me suis rendu compte au déballage qu'elle était endommagée (un coin était "maché"). Après avoir écrit au support j'ai une réponse... Toon meer
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J’avais un doute sur la référence pour mon ancien aspirateur, le service client m’a orienté vers le bon modèle. La batterie est arrivée bien emballée et tient nettement mieux que celle d’origine fatig... Toon meer
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Le colis avait pris du retard chez le transporteur, j’ai écrit au site et la réponse est venue dans la journée. Suivi sérieux, échanges clairs, et ma batterie fonctionne parfaitement depuis l’installa... Toon meer
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2 Batteries Li-ion Panasonic 18650 avec 3400mAh et circuit de protection, environ 68 x 18mm Modèle Panasonics NCR18650B Delai de livraison . pas les plus rapides et tracking un peu lent sinon co... Toon meer
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Bonjour, Nous sommes une PME basée en Alsace, partenaire d'une entreprise familiale Allemande spécialisée dans la fabrication, le conditionnement et la vente de batteries de tous types avec plus de seize ans d’expérience et de passion à votre service. Avec plus de 25.000 références en catalogue, nous avons sûrement la solution énergie dont vous avez besoin Nous sommes désolés d'apprendre que les sites batterie-boutique.com & batteries-boutique.fr soient apparement frauduleux car ceci entache l'image de notre société Batterie-Boutique.fr N'hésitez pas à nous contacter via notre site https://batterie-boutique.fr
Contactgegevens
19 rue Deutz, 67500, Haguenau, Frankrijk
- service-client@batterie-boutique.fr
- batterie-boutique.fr
4,7
Uitstekend
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SERVICE CLIENT
Ma commande n'a pas été livrée mais après réclamation au service client, une nouvelle batterie a été envoyée et bien reçu.
27 oktober 2025
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et vous présentons à nouveau nos excuses pour cet incidents. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie pour PC Lenovo L14L2P21
Batterie pour PC Lenovo pas très récent. Livrée avec un peu plus de retard que prévu (3 à 4 jours) mais j'ai été averti aussitôt des difficultés d’approximativement. Ma batterie est arrivée dans un emballage adapté et elle fonctionne.
20 oktober 2025
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Bonjour Rambert et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et vous remercions pour votre patience suite au délai d'approvisionnement. Nous nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Boutique très sérieuse
Boutique très sérieuse, à l'écoute de ses clients, service rapide, en 5 jours on m'a remplacé gratuitement un appareil défectueux. Livraison sans problème. Maison à recommander fortement
Bravo.
24 oktober 2025
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Bonjour Sonia et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Un très bon weekend à vous !
boutique à retenir et à conseiller vivement
boutique à retenir et à conseiller, j'ai eu un problème sur la livraison et le suivi client était réactif et efficace!
Je recommande vivement !!!
20 oktober 2025
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Bonjour Yannick et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Envoi du produit très rapide
Envoi du produit très rapide, et très réactif
14 oktober 2025
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Bonjour Aziz et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie de qualité livraison rapide et…
Batterie de qualité livraison rapide et emballage soigné.
10 oktober 2025
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Bonjour Patricia et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Tres bonne experience
Au début il y a eu un petit souci du coté de l’entreprise de logistique mais le service client s’en est tout de suite occupé et tout est rentré dans l’ordre. Merci !
3 oktober 2025
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Bonjour Stéphane et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et vous prions de bien vouloir à nouveau nous pardonner pour le délai qu'a connu l'acheminement de votre commande. Nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Service rapide et compréhensible
J'avais besoin d'une nouvelle batterie pour mes volets roulants, je n'arrivais pas à trouver les bonnes caractéristiques sur mon modèle, Philippe au service client a réussi à me trouver a l'identique prêt, j'ai essayé ce modèle sur six mois afin de m'assurer son bon fonctionnement et j'ai finalement décidé d'en commander pour tous mes volets, et au passage j'ai eu une remise sur ma dernière commande. Je recommande vivement Batterie boutique pour son efficacité et son service 👍
Christophe L.
2 oktober 2025
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Bonjour Christophe et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Batterie achetée pour visseuse AEG 12V…
Batterie achetée pour visseuse AEG 12V BEST 12X. Cette batterie est restée bloquée dans ma visseuse. Il m'a fallu une heure pour ajuster, usiner, les clips pour s'adapter. N'achetez pas.
26 september 2025
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Bonjour Jacky et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés de savoir que vous n'êtes pas satisfait de votre achat chez Batterie-Boutique. Nous n'avons pas jusqu'à maintenant eu de retour négatif quant à ce produit ou quelconque problème de compatibilité. Afin d'ajuster au besoin la description de l'article, pouvez-vous nous indiquer le numéro de modèle de batterie cherchiez-vous à remplacer ? Une très belle journée à vous !
Réactivité
Réactivité
nous sommes très satisfaits des services de Batterie Boutique réactifs et à l'écoute des demandes
5 september 2025
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Bonjour Hélène et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Conseils éclairés, prix serrés et envoi rapide
Bonjour,
La communication avant achat a été efficace et professionnelle. Il s'agissait de vérifier si la batterie que je souhaitais acheter était bien compatible avec celle d'origine chez Mercedes. Ils m'en ont donné l'assurance et cela s'est avéré exact une fois installée et testée.
Le colis a été reçu rapidement et très correctement emballé.
Je suis ravi de mon expérience sur ce site.
La batterie commandée fonctionne à merveille.
25 augustus 2025
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Bonjour Patrick et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de votre expérience et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Il m’on rembourser les frais de livraison
Je suis très contente
très heureuse
ce jour pour la troisième fois le livreur de GLS ma remis en main propre mon colis contenant ma souris pour l’ordinateur’
Sans l'intervention de batterie boutique j’attendrais encore
Donc merci merci beaucoup de votre aide 😘
18 augustus 2025
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Bonjour Geneviève et merci pour votre avis ! Une tentative de livraison a en effet échoué le 14 Août et nous en sommes désolés. Votre commande sera remise en livraison dès demain. Toutes nos excuses pour ce délai inhabituel et merci pour votre patience. Une très belle journée à vous !
Expédition rapide
Expédition rapide. Service client très réactif et professionnel.Je conseil à 100%.
12 augustus 2025
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
J'ai commandé une batterie auxiliaire…
J'ai commandé une batterie auxiliaire 12v pour mon véhicule j'ai envoyé un message pour ma commande il mon répondu rapidement 👌sincèrement je recommande vivement ce site efficacité rapidité 🙏👍
28 juli 2025
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Bonjour Fred et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
Très bonne communication et très…
Très bonne communication et très réactif suite à un problème de perte du colis par le transporteur..
Un 2ème envoi à été effectuer très rapidement et le soucis à été résolu..
Entreprise sérieuse et communicative.. Merci beaucoup
8 juli 2025
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Bonjour Cédric et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service malgré la perte de votre envoi initial et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
J’ai reçu un conseil pour changer ma…
J’ai reçu un conseil pour changer ma batterie solaire velux qui n’existe plus depuis 2015 , le vendeur m’a conseillé une proposition pour que je n’ai pas à changer tout l’ensemble au prix de 750€ , je l’ai écouté et cela m’a coûté 75€ , je tiens beaucoup à remercier batterie -boutique même velux n’avait aucune solution
10 juli 2025
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Bonjour Nicole et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
batterie de piètre qualité
Après 1 mois d'utilisation, j'ai l'impression que ma nouvelle batterie se décharges encore plus vite que mon ancienne que j'ai remplacée.
Il ne s'agit d'ailleurs pas d'une batterie SAMSUNG puisque le nom de la marque ne figure pas sur cette batterie comme c'était le cas pour ma batterie d'origine.
18 juli 2025
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Bonjour et merci pour votre avis ! Nous sommes désolés d'apprendre que la batterie que vous avez reçue ne vous apporte pas entière satisfaction. Merci de bien vouloir prendre contact avec notre service client à l'adresse service-client@batterie-boutique.fr afin de procéder à un remplacement. Une très belle fin de journée à vous !
Réponse rapide et efficace.
Réponse rapide et efficace.
très bon accueil
10 juli 2025
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Bonjour Matthieu et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle fin de journée à vous !
J'étais contente de trouver une…
J'avais commandé une batterie pour remplacer celle qui était morte, elle arrivée défectueuse. Mais le service client a été très gentil et professionnel et m'a renvoyé une nouvelle. Maintenant tout est bon !
19 juni 2025
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Bonjour Anaïs et merci pour votre avis ! Nous sommes encore une fois désolés que la première batterie que vous avez reçue ne fonctionnait pas correctement. Cela arrive malheureusement parfois avec les batteries veuillez nous pardonner pour cela. Nous sommes néanmoins enchantés que vous soyez satisfaite de votre batterie de remplacement et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique. Une très belle journée à vous !
Rencontre d'un interlocuteur a l'écoute…
Rencontre d'un interlocuteur a l'écoute qui m'a solutionné mon problème.
2 juli 2025
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Bonjour Jean-Pierre et merci pour votre avis ! Nous sommes enchantés de savoir que vous êtes satisfait de notre service et nous réjouissons de vous revoir bientôt sur Batterie-Boutique.fr. Une très belle journée à vous !
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