BEAUTYCOS.be Reviews 

96
TrustScore 4 uit 5

3,9

We verifiëren geen specifieke claims omdat reviewers hun eigen mening mogen geven. We kunnen reviews echter wel als 'Geverifieerd' bestempelen als we bevestiging hebben dat er een zakelijke interactie heeft plaatsgevonden. Meer informatie

Om de integriteit van het platform te beschermen, wordt elke review op ons platform – al dan niet geverifieerd – gescreend door onze geautomatiseerde software. Deze software kan inhoud identificeren en verwijderen die in strijd is met onze richtlijnen, inclusief reviews die niet zijn gebaseerd op een echte ervaring. We zijn ons ervan bewust dat we weleens wat over het hoofd zien, dus je kunt altijd reviews rapporteren waarvan je denkt dat we ze hebben gemist Meer informatie

Lees wat reviewers zeggen

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Ondanks de wat langere levertijd (ik wist niet dat het van Denemarken moest komen) ben ik zeer tevreden over het product dat ik kocht! En tegen een heel schappelijke prijs.

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

Bij levering werd het pakket blijkbaar afgeleverd aan een buur?? Het kwam later op de dag terecht. BeautyCos medewerkster heeft alle moeite gedaan om de opsporing te doen, waarvoor dank. Gelukkig a... Toon meer

Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Bestellen ging goed, aflevering in pakjespunt was snel. Probleem opgetreden bij het afhalen, Beautycos klantendienst gecontacteerd via hun email, nooit reply op gekregen. Dus voor mij één keer en no... Toon meer

Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stond even verbaasd dat de zending vanuit Denemarken moest komen, maar het was hier toch snel. Enkel jammer dat de fles niet afgeplakt was en een heel klein beetje product verloren was in de doos, doo... Toon meer


Contactgegevens

3,9

Goed

TrustScore 4 uit 5

96 reviews

5 sterren
4 sterren
3 sterren
2 sterren
1 ster

Geen recente geschiedenis van het vragen naar reviews

Dit bedrijf heeft hun klanten niet recentelijk uitgenodigd, dus reviews zijn mogelijk niet representatief

Heeft 33% van zijn negatieve reviews beantwoord

Reageert doorgaans pas na meer dan 1 maand

Zo gebruikt dit bedrijf Trustpilot

Ontdek hoe ze hun reviews verzamelen, beoordelen en modereren.

3,9

Alle reviews

(96)

30 reviews in de afgelopen 12 maanden

Een review schrijven
Bedrijven op Trustpilot mogen geen beloningen aanbieden of betalen om reviews te verbergen. Reviews zijn de meningen van individuele gebruikers en niet van Trustpilot. Meer informatie

Beoordeeld met 4 van de 5 sterren

De moeite waard om te wachten!

Ondanks de wat langere levertijd (ik wist niet dat het van Denemarken moest komen) ben ik zeer tevreden over het product dat ik kocht! En tegen een heel schappelijke prijs.

10 juli 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Perfect!

Zeer snelle en volledige levering van mijn bestelling, (geleverd via DPD in een pakketpunt). Goed verpakt, alle flacons waren afgeplakt bovenaan zodat ze niet konden overlopen, een werkpunt dat bij oudere beoordelingen boven kwam.

2 mei 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 2 van de 5 sterren

Geen klantenservice

Bestellen ging goed, aflevering in pakjespunt was snel.
Probleem opgetreden bij het afhalen, Beautycos klantendienst gecontacteerd via hun email, nooit reply op gekregen.
Dus voor mij één keer en nooit weer.

7 april 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Levering aan huis...

Het artikel was oké, voldeed aan de verwachting.
Opmerking: de verpakking kon veel beter. Een te grote doos voor een heel klein artikel. Lag los in een te grote ingedeukte doos.
Heb zo mijn twijfels over de levering aan huis; het uur en de dag dat het zou afgeleverd zijn, was iedereen thuis. Niets gehoord en aan de videodeurbel werd niets geregistreerd.

13 februari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 5 van de 5 sterren

Stond even verbaasd dat de zending…

Stond even verbaasd dat de zending vanuit Denemarken moest komen, maar het was hier toch snel. Enkel jammer dat de fles niet afgeplakt was en een heel klein beetje product verloren was in de doos, doordat de dop open was komen te staan. Verder goede ervaring, zou hier weer bestellen.

12 januari 2026
Review zonder uitnodiging
Beoordeeld met 3 van de 5 sterren

Jullie werken met een heel slechte koerierdienst!!!!

Het contact met jullie bedrijf was perfect en correct, wat niet kan gezegd worden van het koerierbedrijf waar jullie mee werken, DPD. Ik raad jullie aan om zo snel mogelijk met een andere koeriersdienst te werken! DPD zorgt altijd voor problemen, lees maar eens de reviews op hun site. Ons pakje leverden ze in een afhaalpunt 35 km van onze woonplaats, alhoewel ons vast afhaalpunt op amper 500 m van onze woning ligt. En het was niet gesloten, zoals DPD beweerde en er was ook nog stockeerplaats (het pakje woig amper 150gr!)
Ik krijg al de bibber als ik zie dat n pakje zal verstuurd worden met DPD. En als ik kan kies ik n bedrijf dat niet met hen werkt.
Dus conclusie…jullie deden alles perfect, maar jullie werken met de verkeerde koeriersdienst

10 december 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BEAUTYCOS.be

Antwoord van BEAUTYCOS.be

Hallo Catherine,

Bedankt voor je beoordeling en voor de vriendelijke woorden over onze service. We zijn blij om te horen dat het contact met ons goed verliep — maar tegelijk vinden we het jammer dat je ervaring met de levering niet aan je verwachtingen voldeed.

We zijn het ermee eens dat de bezorging een belangrijk onderdeel is van de totale klantbeleving, en we nemen je feedback over DPD zeer serieus. We gebruiken de ervaringen van onze klanten in onze gesprekken met onze verzendpartners en in onze evaluatie van de samenwerking, zodat we in de toekomst kunnen zorgen voor een stabielere en meer betrouwbare levering.

We hopen je graag opnieuw te mogen verwelkomen — en dat je volgende ervaring met ons een 5-sterren ervaring wordt van begin tot eind.

Met vriendelijke groet
Het BEAUTYCOS-team

Beoordeeld met 1 van de 5 sterren

Verkeerd pompje aanbevolen, geen gratis retour

Bij de aankoop van een fles shampoo werd door de site aanbevolen om het bijhorende pompje te kopen. Dit heb ik besteld, maar past niet op de fles. De klantendienst laat me enkel toe om het pompje op eigen kosten te retourneren.

5 november 2025
Review zonder uitnodiging
Logo BEAUTYCOS.be

Antwoord van BEAUTYCOS.be

Hallo Ilka,

Bedankt voor je beoordeling. Zoals we ook in onze eerdere communicatie hebben besproken, is de pomp die je hebt gekocht bedoeld voor shampooflessen van 950 ml, terwijl de shampoo die je hebt besteld 240 ml bevat. Daarom past de pomp helaas niet op deze fles.

Omdat het in dit geval gaat om een onjuiste productbestelling, kunnen wij helaas geen gratis retour aanbieden. Je bent uiteraard nog steeds welkom om de pomp op eigen kosten te retourneren, als je deze niet wilt behouden.

Met vriendelijke groet
Het BEAUTYCOS-team

Dit is Trustpilot

Iedereen kan een review op Trustpilot achterlaten n.a.v. een ervaring met een bedrijf. Gebruikers hebben het recht om hun feedback op elk moment te wijzigen of te verwijderen, en elke gepubliceerde review is zichtbaar zolang het account van de betreffende gebruiker actief is.

Bedrijven kunnen reviews verzamelen via geautomatiseerde uitnodigingen. Deze reviews worden als geverifieerd bestempeld, omdat het evident is dat ze op echte ervaringen gebaseerd zijn.

Lees meer over geverifieerde reviews.

Wij beveiligen ons platform met behulp van toegewijde specialisten en slimme technologieën. Lees meer over hoe wij nepreviews bestrijden.

Lees meer over Trustpilots reviewproces.

Hier vind je 8 tips voor het schrijven van een goede review.

Verificatie helpt ervoor te zorgen dat echte mensen de reviews schrijven die je op Trustpilot ziet staan.

Beloningen aanbieden voor reviews of een slechts een bepaalde groep mensen vragen om een review te schrijven, kan de TrustScore beïnvloeden. Dit is in strijd met onze richtlijnen.

Lees meer